Petit soucis avec mon 1er article reçu. Mais un service clients tres réactif et compréhensif qui doit me refaire une expédition. J'attends mon nouvel article. Merci pour leur réactivité
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Das sagen Bewerter
J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Mehr ansehen
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Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Mehr ansehen
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J’ai commandé une robe qui malheureusement était trop juste donc j’en ai avisé le service client qui été très réactif et à l’écoute
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!
Kontaktinformationen
Frankreich
- Info@ravolla.com
- ravola.se
3.1
Akzeptabel
229 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service client au top
Service client au top très réactif si vous avez besoin d’eux, ils sont à votre écoute. La robe correspond à la taille indiquée
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravolla
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client et que la robe corresponde parfaitement à la taille indiquée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l’écoute de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
Une belle robe
J’ai commandé sur le site de la boutique Revolla une robe et je suis absolument satisfaite de mon achat.
De belle qualité, tissu fluide, coupe parfaite avec une belles finitions elle correspond aux photos qui m’ont fait -craquer- sur le site. Et tout cela a un prix raisonnable. La livraison a été rapide.
Je recommande sans hésiter.
Une chouette expérience.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravolla
Chère Isa,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que la robe vous plaît autant — de la qualité du tissu à la coupe et aux finitions. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que l’article correspond parfaitement à vos attentes et aux photos du site.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée. Merci de recommander Ravolla avec autant d’enthousiasme – c’est très précieux pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Ravolla
Good experience with ravolla
Good experience with ravolla . Thank you
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravolla
English:
Dear Zahra,
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with Ravolla. Your satisfaction means a lot to us and encourages us to keep delivering the best possible service.
If there's anything we can help you with in the future, don't hesitate to reach out.
Warm regards,
The Ravolla Team
Bon Service client réponde rapide
30. Juni 2025
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Antwort von Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement. Chez Ravolla, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et efficaces pour nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Ravolla
Antwort von Ravolla
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous l’ayez trouvé super et réactif. Chez Ravolla, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Ravolla
L'article ne me correspond pas mais…
L'article ne me correspond pas mais quand même joli
23. Juni 2025
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Antwort von Ravolla
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne vous convenait pas, même si vous le trouvez joli. Nous faisons de notre mieux pour proposer des pièces qui correspondent à différents styles et silhouettes, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à contacter notre service client si nous pouvons vous aider avec un échange ou toute autre solution.
Belle journée à vous 🌸
— L’équipe Ravolla
Bluffföretag
Bluff, buffel och båg!
Jag köpte en linneklänning och fick en polyesterkopia. Har försökt att reklamera i 3 månader, de lovade att betala tillbaka 50% (Inte rätt men det bästa jag lyckades få) men då upphörde alla kontaktvägar att fungera. Inga pengar men en skitprodukt!
20. Februar 2025
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Antwort von Ravolla
Hej,
Tack för din recension och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att det har blivit så här – det är absolut inte den standard vi strävar efter hos Ravolla.
Vi vill mer än gärna lösa detta på ett bra sätt och ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt via vår kundtjänst: info@ravolla.com ✉️
Vi har även redan skickat ett mejl till den adress vi har registrerad i vårt system. Vårt mål är alltid att du som kund ska känna dig nöjd, och vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till detta.
Med vänlig hälsning,
Team Ravolla
Super !!!!!
15. Juni 2025
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Antwort von Ravolla
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e).
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
Ravolla
Antwort von Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la veste vous plaît.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
Ravolla
Expérience d'achat parfaite
Expérience d'achat parfaite. Livraison rapide et haute qualité à prix raisonnable. Je suis vraiment satisfaite et je le recommande vivement. Service client excellent.
3. April 2025
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Antwort von Ravolla
Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre confiance en Ravolla ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping !
Tuniques
Les articles que j'ai reçu était conforme à ceux montré sur le site
26. April 2025
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Antwort von Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que les articles reçus étaient conformes à vos attentes. Chez Ravolla, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience d’achat transparente et fiable.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Ravolla
J’ai découvert cette marque de…
J’ai découvert cette marque de vêtements qui ma bcp plu j’ai passé commande d’une veste mais malheureusement la veste ne m’a pas trop convaincu et service client très à l’écoute
25. April 2025
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Antwort von Ravolla
Bonjour Nini,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ravolla. Nous sommes ravis que notre marque vous ait plu et que vous ayez trouvé notre service client à l’écoute — cela compte beaucoup pour nous.
Nous sommes toutefois désolés que la veste ne vous ait pas totalement convaincu. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à trouver un modèle qui vous conviendrait mieux ou pour toute autre demande. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Ravolla
Antwort von Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Chez Ravolla, nous nous efforçons chaque jour d’offrir la meilleure qualité à nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L’équipe Ravolla
Antwort von Ravolla
Merci beaucoup !
On est ravis qu’elle vous plaise 🤍
N’hésitez pas à partager votre look avec nous ! 😍
— L’équipe Ravolla
Très compréhensive
Très compréhensive. Exact à la photo.
Bonne livraison
18. April 2025
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Antwort von Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et corresponde parfaitement à vos attentes ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique 💛
— L’équipe Ravolla
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat, le cardigan chic noir et la veste courte noire, très belle qualité et très beaux rendu. Je rachèterai sur cette boutique en ligne
15. April 2025
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Antwort von Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L’équipe Ravolla
Flexible and accommodating
I changed my mind regarding the order. Their staff was very accommodating to cancel the order and return my payment.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ravolla
Dear Nicklas,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! We always strive to provide the best possible service, and we’re happy to hear that our team could assist you with your cancellation smoothly.
If you ever decide to shop with us again in the future, we would love to serve you! Please don’t hesitate to reach out if you have any questions.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Ravola Team
good customer service
28. Januar 2025
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Antwort von Ravolla
Hi,
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you’re happy with our customer service. It means a lot to us to provide a positive experience for our customers.
Don’t hesitate to reach out if there’s anything we can assist you with in the future!
Best regards,
Ravola Customer Support
Mycket nöjd!
De har bra kundservice och beställningsprocessen var enkel. De har rimliga priser till kvalitén. Rekommenderar!
24. Januar 2025
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Antwort von Ravolla
Hej Manar,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice, beställningsprocess och prisvärdhet.
Vänliga hälsningar,
Team Ravola
Utmärkt kundservice
Utmärkt kundservice! Jag hade nagra fragor innan jag la min beställning och kundtjänst var snabb med att ge mig alla svar jag behövde. De var mycket hjälpsamma och vänliga, vilket gjorde hela
köpupplevelsen smidig och trevlig.
12. Januar 2025
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Antwort von Ravolla
Hej Samah,
Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med vår kundservice. Det är alltid vårt mål att ge snabba och hjälpsamma svar, och det betyder mycket för oss att det gjorde din köpupplevelse smidig och trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller behöver hjälp!
Vänliga hälsningar,
Team Ravola
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