RAIS Bewertungen 1’862

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prodotto arrivato con imballaggio ( carta di copertura) all’interno della scatola, tutta strappata. Interno delle scarpe, sotto la soletta, scucite: stiamo parlando di una New Balance 9060 pagata 179... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avevo frettolosamente fatto una recensione negativa sui tempi di spedizione lunghi. L’azienda mi ha contattato per informarmi sulle tempistiche e sulla spedizione. Le scarpe sono arrivate nei t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato per la mia prima volta su questo sito, un paio di Adidas xlg runner . A parità di prezzo concorrenziale rispetto agli altri siti. Ho usufruito del 10% di sconto ma a me interessa la po... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho comprato degli Ugg ma ho sbagliato il numero. Il servizio di assistenza è stato gentile e disponibile da subito spiegandomi tutta la procedura da seguire per poter effettuare il cambi. Molto positi... Mehr ansehen


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4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrivata dopo i 10 giorni lavorativi di…

Arrivata dopo i 10 giorni lavorativi di evasione, ma semplicemente per il fatto che di mezzo ci sono state le feste. Nonostante ciò mi hanno regalato una felpa, tra l'altro molto bella e da abbinare con le sneakers, ovviamente di qualità. Anche il prezzo uno dei migliori sul mercato.

9. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima

Ordine effettuato il 17 dicembre e, a distanza di settimane, non ho ancora ricevuto nulla. Era garantita la spedizione entro 10 giorni lavorativi, ma una volta affidato al corriere il pacco è praticamente scomparso e il tracciamento è inutile. Servizio lento, poco trasparente e inaffidabile. Assolutamente sconsigliato.

13. Januar 2026
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Antwort von RAIS

Salve Matteo,
ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo corretto chiarire alcuni aspetti per chi legge.
L’ordine è stato regolarmente evaso secondo la tempistica indicata di 10 giorni lavorativi; risulta infatti affidato al corriere in data 5/01, all’ottavo giorno lavorativo, come da tracking.
Le tempistiche di consegna successive all’affidamento dipendono dal corriere e il periodo caratterizzato da giorni festivi e rallentamenti operativi, ha inciso sul processo.
Comprendiamo che l’attesa possa risultare poco piacevole, ma il nostro servizio è stato svolto correttamente e nel rispetto delle tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.

Saluti.
Miriam, RAIS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von RAIS

Salve Anna,
ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo corretto fare chiarezza per chi legge.
L’ordine è stato effettuato il 20/12 ed è stato regolarmente evaso ed affidato al corriere in data 7/01, quindi al settimo giorno lavorativo, nel pieno rispetto delle tempistiche indicate in fase di acquisto (entro 10 giorni lavorativi). Non si tratta quindi di un’attesa di “quasi un mese” dalla spedizione, ma di un ordine gestito correttamente nei tempi comunicati.
Le tempistiche di consegna successive all’affidamento dipendono dal corriere e dal periodo festivo, che ha inciso sulle normali operazioni.


Saluti.
Miriam, RAIS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Male

Esperienza negativa....ordine fatto il 18 dicembre per in regalo di natale e ad oggi 11/01/2026 ancora non lo ricevo con la scusa dei corrieri....se le consegne sono sempre così non acquisterò mai più!

5. Januar 2026
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Antwort von RAIS

Salve Elena.
ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo corretto chiarire alcuni punti per chi legge.
L’ordine è stato effettuato il 12/12 ed è stato regolarmente evaso ed affidato al corriere in data 29, quindi all’ottavo giorno lavorativo, nel pieno rispetto delle tempistiche indicate in fase di acquisto.
Al momento del checkout era inoltre presente un avviso chiaro e obbligatorio, da confermare prima dell’acquisto, che specificava come per gli ordini effettuati dopo il 5/12, non fosse più garantita la consegna entro Natale.
Ci ha inoltre contattato più volte, ed è stata costantemente aggiornata in assistenza, con tutte le informazioni e i riferimenti necessari, già verificabili anche tramite tracking.
Le tempistiche di consegna successive all’affidamento dipendono dal corriere come sa e purtroppo, il periodo festivo ha inciso sulle loro normali operazioni logistiche.
Il nostro servizio è stato svolto correttamente e nel rispetto di tutte le informazioni comunicate prima dell’acquisto. Per questo motivo facciamo fatica a comprendere una recensione, che non tiene conto di quanto comunicato e documentato durante l’intero processo.

Saluti.
Miriam, RAIS.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CONSIGLIO A TUTTI!!

Ho appena ricevuto le Jordan 4 che avevo ordinato e sono assolutamente soddisfatto! La qualità del prodotto è top, le scarpe sono esattamente come descritte e lo scatolo è arrivato integro grazie all'attenzione al packaging. Il sito è stato super affidabile, tutto è andato liscio e il pacco è arrivato anche prima rispetto alle tempistiche indicate. Ottimo servizio, prezzi competitivi e rispetto totale delle scadenze. Consigliatissimo! 😊

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente

Esperienza d’acquisto eccezionale, consiglio sicuramente. Servizio clienti accorto e disponibile, tempi di consegna perfetta e prodotti come da descrizione

30. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima la spedizione ,trovo dopo un…

Pessima la spedizione ,trovo dopo un mese dall’acquisto 😡

29. Dezember 2025
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Antwort von RAIS

Salve Maria Luigia,
ci dispiace leggere questa recensione perché, sinceramente non rispecchia quanto avvenuto.
Al momento dell’acquisto era chiaramente indicata la partenza del suo articolo entro 10 giorni lavorativi, informazione che le è stata anche ribadita in chat, con tutte le spiegazioni e i riferimenti necessari.
L’ordine è infatti partito in data 29/12 in conformità ai tempi previsti e come indicato da tracking.
Il periodo natalizio, con festività e giorni non lavorativi consecutivi, ha inciso sui tempi di consegna del corriere, fattori che non dipendono dal nostro operato.
Comprendiamo che l’attesa possa risultare poco piacevole, ma il nostro servizio è stato svolto correttamente e nel rispetto delle tempistiche comunicate.
La salutiamo cordialmente.
Miriam, RAIS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il prodotto non è arrivato

Il
Prodotto non è arrivato vergogna

30. Dezember 2025
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Antwort von RAIS

Salve Ugo,
comprendiamo il disappunto, ma riteniamo corretto fare chiarezza.
L’ordine è stato regolarmente evaso ed affidato al corriere in data 30, come visibile dal tracking.
I giorni festivi e i weekend come sa, non sono lavorativi per i corrieri. Nel loro primo giorno lavorativo utile, il pacco risulta correttamente in transito, come da aggiornamenti del tracking stesso.
Nonostante questo, la consegna resta di esclusiva competenza del corriere e non dipende dal nostro operato.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Miriam, RAIS

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