Bosch Motor E Bike Radon nach 2900km und 3 Jahren Totalschaden. Nur Radwege, kein Gelände. Keine Antwort auf ausführliche Bitte auf Kulanz für diesen, nicht akzeptablen Schadenfall. Einfach nur... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tiefer Kratzer auf dem Rahmen. Zurückgeschickt. Gepäckträger total schief, evtl. Rahmen verzogen. Schaltung schon nach wenigen Kilometern extrem hakelig. Rahmennummer von Zügen überbaut und somit nich... Mehr ansehen
Ich und meine Frau fahren bereits seit vielen Jahren neben anderen Marken Radon Bikes. (Bisher 4 Stück) Die Räder haben in meinen Augen jeweils ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und sind ordentlich... Mehr ansehen
leute, finger weg! wohl die übelsten gauner am worldwide fahrradmarkt! teile, die man an einem normalen bike nichtmal beim namen weiss, sind hier grund für ständige probleme - mein altee, braver volv... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Spitzenbikes made in Germany www.radon-bikes.de www.bike-discount.de
Kontaktinformationen
Auf der Kaiserfuhr 43, 53127, Bonn, Deutschland
- radon-bikes.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechter Service
Super Fahrräder, leider auch super schlechter Kundenservice. Habe mein Fahrrad sehr zügig erhalten allerdings mit beschädigungen. Es war nicht möglich eine Lösung zu finden mit dem Service. Vorschlag war ein bike Tausch mit Kosten für mich da ich das Fahrrad schon einmal gefahren bin. Reine hinhalte Taktik. Wirklich ausgesprochen frech. Hatte ca. 20 Emails ausgetauscht.
27. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
outrageous service
Hallo meine lieben Mountainbikefreunde,
ich habe mir zu Beginn diesen Monates ein neues Mountainbike vom Fahrradhersteller Radon aus Bonn gekauft. Die Beratung habe ich im Geschäft, den Kauf aber dann bei ihrem Onlinehandel getätigt. Als das Fahrrad kam, musste das Vorderrad neu eingestellt werden, da es an der Bremsscheibe schliff. Kann durch den Transport passieren, habe es eingestellt, ok. Nach meiner ersten richtigen Fahrradtour, konnte ich nicht mehr treten bzw. das Hinterrad übetrug die Kraft nicht mehr. Jetzt geht es los...
Eigentlich sollte der Fall klar sein, ich rufe beim Hersteller an, lasse das Fahrrad reparieren. Allerdings sagte man mir, ich müsste zunächst eine Foto machen und eine E-Mail schreiben. Gesagt und getan. Dann passierte ersteinmal nichts. Daraufhin machte man mir den Vorschlag, das Rad reparieren zu lassen, diese Kosten dürften aber nicht mehr als 20 Euro übersteigen...Könnt Ihr euch das vorstellen? Da soll ich mich jetzt drum kümmern? Wieder eine E-Mail geschrieben und gefragt, wie das den gehen sollte. Dann wurde mir angeboten das gesamte Fahrrad im Orginalkarton (welchen ich nicht mehr habe) zurückzuschicken. Im gleichen Satz wurde aber auch direkt gesagt, dass man sich im Falle einer Rückgabe vorbehält, die Nutzung von der Gutschrift abzuziehen. .... Ich werde bestimmt das Fahrrad nicht quer durch Deutschland transportieren lassen um dann auch noch, im Falle der Rückgabe, die Transportschäden zu übernehmen. Also wieder mit dem Service geschrieben....Zwischenzeitlich bin ich aber zum Fahrradladen gefahren und habe gefragt, was er dafür nehmen würde...und jetzt kommt es....Er würde niemals für Radon Garantie oder Reklamationsarbeiten übernehmen, damit gäbe es nur Probleme. Jetzt wusste ich aber, dass vermutlich der Freilaufkörper defekt ist. Diese neue Erkenntnis wieder Radon geschrieben. Ihre Antwort, ich könnte auch nur das Hinterrad einschicken. Daraufhin habe ich wieder gefragt wer das denn ausbaut, einstellt und wieder einbaut. Die Antwort lautete, dass dies nicht die Kosten von 10 Euro übersteigen darf. Daraufhin habe ich dann meine Meinung dazu geschrieben. Seitdem passiert gar nichts mehr. Das Fahrrad ist einen Monat alt.
Von der Art der Kommunikation bis zu den Lösungsvorschlägen ist Radon eine absolute Frechheit und Endtäuschung. Kauft euch niemals diese Fahrräder.
Kauft euch bitte nur Fahrräder beim örtlichen Händler oder wo Ihr wisst, was Ihr in der Summe bekommt.
31. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.