Quatuor Design Bewertungen 188

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolument enchantée. La console Ethnicraft pour mon hall d'entrée est magnifique. Prise en compte de ma commande rapidement. Livraison et emballage parfaits sans frais de livraison. Facilité de paiem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We hebben zeer lang getwijfeld over de aankoop van de Bok tafel + stoelen van Ethnicraft. Uiteindelijk de knoop doorgehakt en deze aangekocht bij Quatuor Design. Geen seconde spijt van gehad. De za... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonsoir, Je précise que j écris de France. J ai passé 1 commande onéreuse dont les articles étaient trop long en approvisionnement aussi j ai annulé la commande. J ai été remboursée dans... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avions vu une table de salon sur un catalogue on-line, table vendue exclusivement en Italie. Quatuor a fait le nécessaire pour la commander, en fonction de nos desiderata et en nous donnant so... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Gartenmöbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft
  6. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Plongez dans l’univers du mobilier design, intérieur et extérieur, avec Quatuor Design. Découvrez une sélection soigneusement choisie parmi des marques de renom telles qu’Ethnicraft, Fermob, Ferm Living, Hay, Mobitec, Olta, Sits, Treku, Vincent Sheppard et bien d’autres. Notre équipe passionnée vous accompagne à chaque étape de votre projet. Explorez notre large gamme de produits sur notre e-shop ou venez nous rendre visite dans nos showrooms à Bruxelles et Anvers.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chez Quatuor, c'est plus que du sérieux

Chez Quatuor, c'est plus que du sérieux...

C'est avant tout un accueil chaleureux réalisé par une équipe jeune et dynamique.
C'est aussi un panel de marques toutes plus belles les unes que les autres judicieusement sélectionnées.
Mais ce sont surtout des conseils avisés.
Enfin, c'est un lieu où il fait bon flâner...on s'y sent (presque) comme chez soi!

13. Juli 2013
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pas de service après-vente !

J'ai acheté un hamac fatboy il y a deux ans. Celui-ci a été abimé (couture relâchée) et je n'en connais pas la raison. Quoi qu'il en soit, j'ai ramené le fatboy, en demandant à tout le moins des conseils pour la réparation, fût-ce à mes frais. On m'a dit de m'adresser à une couturière, sans plus d'aide. Mais je n'en trouve pas qui dispose d'une machine adéquate pour la réparation.
J'attendais une réaction plus participative et aidante et j'estime donc que le service après-vente est inexistant...

12. Juli 2013
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Quatuor Design-Logo

Antwort von Quatuor Design

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis concernant votre commande.

Chaque commande Quatuor est assortie d'une garantie fabriquant qui va de 6 mois à 2 ans en fonction du fabriquant. Durant la période de garantie, Quatuor prends toujours à sa charge le remplacement et/ou la réparation d'un produit immédiatement et sans même attendre la confirmation de prise en charge du fabriquant.

Lorsque la période de garantie est dépassée, nous avons toujours eu pour politique de faire le maximum pour trouver une solution qui convient à nos clients sans que cela engendre de frais supplémentaire de leur côté.

Dans le cas présent, et comme indiqué lors de nos précédents échanges, le SAV a été introduit plus de 6 mois après la fin de la période de garantie du produit. Dans un soucis de satisfaction, nous avions contacté le fournisseur et il avait proposé de renvoyer gratuitement une pièce de tissus pour réparer et renforcer la zone abîmée. Cette solution nécessitait cependant que le placement de la pièce soit effectué par vos soins et vous avez choisi de ne pas utiliser cette option.

La solution proposée reste cependant valable, sans limite de temps, si vous souhaitez l'utiliser.

L'équipe de Quatuor.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réponce à votre mail

Nous avons été très bien reçu par votre équipe. pas grand chose à dire.
La qualité des marchandises est à la hauteur de nos attentes.

11. Juli 2013
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

écoute - avis éclairé - efficacité - très grand choix - objets design de qualité

Nous avions vu une table de salon sur un catalogue on-line, table vendue exclusivement en Italie. Quatuor a fait le nécessaire pour la commander, en fonction de nos desiderata et en nous donnant son avis éclairé (car la table était modulable, tant dans la forme que dans les couleurs).
Livraison dans les temps, achat sans aucun soucis.
Entière satisfaction!

11. Juli 2013
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service pour satisfaire le client

Malgré les longs délais de livraison du fabricant, Quatuor.be s'est démené pour livrer les articles avant la date prévur pour nous permettre de profitter de nos articles de jardin dès le premier rayon de soleil ! Superbe attention !

11. Juli 2013
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sérieux, disponibilité, eficacité

J'ai commandé à quelques reprises sur Quatuor , j'ai toujours été livrée dans le délai prévu, les produits reçus étaient conforme à ma commandes et à mes attentes.
J'ai toujours eu de bons contacts, et ai toujours obtenu des réponses à mes questions "déco";

11. Juli 2013
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quatuor : vendeurs, accueil, conseils et livraison 5 étoiles!

N'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin, vous serez très bien accueillis et conseillés par une équipe professionnelle. Les meubles sont présentés dans un contexte réel puisque le magasin est en fait une villa. Le côté atypique du magasin est très séduisant. Les délais de livraison sont courts, les livreurs sont très méticuleux, serviables et sympathiques. Les ristournes accordées aux clients fidèles sont également un atout indéniable.

10. Juli 2013
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait!

Vendeurs extrêmement sympathiques et efficaces.
Ils se démènent pour trouver la combinaison de mobiliers parfaite.
Après l'achat, suivi précis de la commande et livraison en avance.

10. Juli 2013
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un endroit à voir absoulument

J'ai effectué des achats directement en magasin.
Je peux dire que j'ai étét rès satisfaite de l'accueil réservé lors de ma visite .
Bien à vous

10. Juli 2013
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

délais de fourniture sans lien direct avec quatuor mais...

manquais un élément à ma commande qui lorsqu'il a été livré ne me semble pas correspondre à ce qui était prévu. pas encore eu le temps d'en parler avec quatuor, je profite donc de ce mail pour le faire. Sinon, impeccable, j'aurais bien voulu mettre 4 étoiles pour la disponibilité de l'équipe son humour et ses produits!!!

10. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avis

Disponibilité, amabilité, professionnalisme, souci constant de satisfaire le client.

10. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseils judicieux - Articles de qualité - Excellent service et rapport qualité/prix

Nous avons effectués différents achats depuis le lancement de quatuor et avons toujours été très bien conseillés, que ce soit pour du mobilier ou de la décoration. A l'écoute de leurs clients, les articles proposés ont toujours répondu à nos attentes en termes d'esthétique, de budget et de service livraison/montage. Nous y revenons d'ailleurs régulièrement afin de découvrir les nouveautés et les nouvelles tendances en matière de décoration. Indéniablement, une belle enseigne dirigée par une équipe compétente et sypathique.

10. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

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