Absolument enchantée. La console Ethnicraft pour mon hall d'entrée est magnifique. Prise en compte de ma commande rapidement. Livraison et emballage parfaits sans frais de livraison. Facilité de paiem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
We hebben zeer lang getwijfeld over de aankoop van de Bok tafel + stoelen van Ethnicraft. Uiteindelijk de knoop doorgehakt en deze aangekocht bij Quatuor Design. Geen seconde spijt van gehad. De za... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonsoir, Je précise que j écris de France. J ai passé 1 commande onéreuse dont les articles étaient trop long en approvisionnement aussi j ai annulé la commande. J ai été remboursée dans... Mehr ansehen
Nous avions vu une table de salon sur un catalogue on-line, table vendue exclusivement en Italie. Quatuor a fait le nécessaire pour la commander, en fonction de nos desiderata et en nous donnant so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Gartenmöbelgeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
- Sofageschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Plongez dans l’univers du mobilier design, intérieur et extérieur, avec Quatuor Design. Découvrez une sélection soigneusement choisie parmi des marques de renom telles qu’Ethnicraft, Fermob, Ferm Living, Hay, Mobitec, Olta, Sits, Treku, Vincent Sheppard et bien d’autres. Notre équipe passionnée vous accompagne à chaque étape de votre projet. Explorez notre large gamme de produits sur notre e-shop ou venez nous rendre visite dans nos showrooms à Bruxelles et Anvers.
Kontaktinformationen
4.6
Hervorragend
188 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Quatuor Design
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Antwort von Quatuor Design
Beste Marleen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de levering. Tot snel!
Het Quatuor Design team
Super service
Super service. Amical, aidant et efficace.
A recommander sans hésitation!
29. August 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Tout s’est super bien passé de la…
Tout s’est super bien passé de la commande à la livraison. Respect des délais, flexibilité du personnel de livraison. Bref, je recommande !
29. August 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt,
L'équipe Quatuor Design
Service après vente catastrophique
Si les marques proposées sont reconnues pour leur qualité, le service après vente est catastrophique.
Nous avons acheté une lampe Fermob défectueuse et après 1 mois et demi le problème n est toujours pas réglé.
Ils ne répondent plus aux mails sollicitant un remboursement ou un échange.
Vu le standing attendu du magasin c est inadmissible…
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Madame Delepiere,
Votre demande a bien été prise en compte il y a plus d'un mois et est en cours de traitement. Comme déjà mentionné, nous n'avons pas encore reçu de réponse de la part de Fermob. Nous les avons relancés à plusieurs reprises, mais malheureusement, sans réponse de leur part, il nous est difficile de vous fournir une mise à jour pour le moment.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d'informations.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe Quatuor Design
Qualité du produit parfait
Qualité du produit parfait, mais date de livraison non respectée et surtout j’ai du contacter le magasin à plusieurs reprises pour confirmer livraison alors que produit était en stock?
Sinon personnes de contacts et livreurs, très agréable et à l’écoute
16. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. L'article n'était pas en stock comme indiqué lors de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit ainsi que le service de notre équipe et de nos livreurs. Merci de votre compréhension et de votre patience.
À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Erg lange leveringstermijn.
De bestelde goederen waren zgn. 'in voorraad'.
Daarna bleek dat ze nog besteld moesten worden en het dus maanden zou duren voor levering. Dit was een teleurstelling want we kozen net deze winkel omdat alles in voorraad was en we het snel nodig hadden. Voor het overige verliep alles correct.
16. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Beste Johan,
Bedankt voor uw feedback.
De door u bestelde artikelen waren niet op voorraad en dit werd vermeld toen u uw bestelling plaatste. De levertijd stond ook vermeld in de orderbevestiging. De levertijd werd iets verlengd door een productievertraging bij de leverancier. Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design team
Peu de facilité pour commander en ligne…
Peu de facilité pour commander en ligne
Avais envoyé un mail pas de suivi
Délai de livraison très long
Dommage
16. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande en ligne. Nous tenons à préciser que le délai de livraison estimé lors de la commande a été respecté. Votre avis est important et nous aidera à améliorer notre service.
A bientôt,
L'équipe Quatuor Design
Heel tevreden
Goede klantenservice, mooie, kwalitatieve producten, supervlotte levering. Heel tevreden.
16. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Beste Elies,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat onze klantenservice, de kwaliteit van onze producten en het gemak van de levering aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Tot ziens!
Het team van Quatuor Design
Complètement satisfaite
J'ai été complètement sitisfaite du service reçue. Ma commande a eu le délai de livraison étendu mais j'en été avertie au moment de la commande. Après ils ont fait tout leur possible pour que je reçois la commande dans le délai promis en téléphonant au fournisseur et en planifiant la livraison avec moi personellement.
6. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Vera,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu.
A très bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Prix attractifs sur produits…
Prix attractifs sur produits Ethnicraft. Livraison suivie et produit excessivement bien emballé. Excellent contact et réponse aux questions rapide et précise. Une excellente expérience depuis la France.
15. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Lucille,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs, la qualité de notre service de livraison et notre réactivité. C'était un plaisir de vous servir.
À bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Antwort von Quatuor Design
Beste Marius,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit, de prijs en de snelle levering. Tot snel!
Het team van Quatuor Design
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans problème.
À bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Site très sérieux
Site très sérieux, envoi rapide, service client au top agréable et professionnel 👍🏻
9. Juli 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre site, notre service client, et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes. À très bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Antwort von Quatuor Design
Beste Jacqueline,
Heel erg bedankt voor uw reactie! We zijn blij dat ons team en onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Tot ziens!
Het team van Quatuor Design
Excellente expérience
J’ai commandé sur internet - une équipe serviable, efficace et à l’écoute d’un bout à l’autre du processus, y compris livraison et montage. Il y avait une petite erreur dans la livraison mais là aussi, efficacement solutionné. Je recommande sans hésiter
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande en ligne et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, même en cas de petit imprévu. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Quatuor Design
Antwort von Quatuor Design
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij dat u de vriendelijkheid van ons team en onze concurrerende prijzen op prijs stelt.
We hopen u snel weer te zien!
Het team van Quatuor Design
In het pakket ontbrak de moersleutel
In het pakket ontbrak de moersleutel, die volgens de handleiding, aanwezig moest zijn.
Dus moeten prutsen en burenhulp vragen voor de juiste sleutel.
3. Juni 2024
Antwort von Quatuor Design
Beste Karine,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak met betrekking tot de ontbrekende sleutel. We begrijpen het belang van het ontvangen van een compleet pakket en betreuren deze vergetelheid. Aarzel in de toekomst niet om direct contact op te nemen met onze klantenservice voor elk ontbrekend onderdeel of voor vragen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Quatuor Design
Excellente expérience commerciale à recommander chaudement
Super contact, très réactif, prix en relation avec la qualité (très bon RQP) et un service de livraison rapide, compétant et efficace ! Excellente expérience commerciale à recommander chaudement ...
3. Juni 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Hugues,
Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Quatuor Design
Site web et livraison ++++
Commande sur le site super facile
Livraison dans les délais annoncés
16. Mai 2024
Antwort von Quatuor Design
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande soit arrivée à temps.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'equipe Quatour Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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