Putzperle.de Bewertungen 516

TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 202 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer schätzen die einfache Bedienung der Plattform und die Möglichkeit, schnell passende Reinigungskräfte oder Jobs zu finden. Sie empfinden den Service als seriös und hilfreich, wobei die Kommunikation mit den Kunden oft unkompliziert verläuft. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kontaktaufnahme, da sie trotz Anfragen keine Rückmeldungen erhielten oder Termine nicht eingehalten wurden. Einige Nutzer bemängelten auch, dass ein Abo erforderlich ist, um potenzielle Dienstleister kontaktieren zu können, und dass es Profile gibt, die nicht mehr aktiv sind oder unrealistische Erwartungen haben.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Viele Nutzer loben die Plattform als hilfreich und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Einige Kunden loben die Plattform als tolle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Während einige schnell zuverlässige Reinigungskräfte... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt als mehrdeutig. Einige Kunden loben die unkomplizierte Kommunikation und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In irgendeneinem tutorial auf der plattform steht sinngemäß, dass "probeputzen" bis zu einem gewissen grad nicht bezahlt werden muss. darüber bin ich als auftraggeber schon etwas bestürzt. selbst ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wäre sehr hilfreich, wenn auf Anfragen für private Haushalte nur Angebote eingestellt würden, die vom jeweiligen Wohnort kommen. Es ist unökonomisch, für 2 Stunden Putzarbeit eine Anreise von z.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich suchte kurzfristig eine gute Hilfe im Haushalt. Bei Putzperle konnte ich meine Wünsche angeben und bekam kurzfristig eine Vielzahl an Interessenten (wobei ich auch grundsätzlich gut bezahle). Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Putzperle ist für Auftragssuchende eine gute Plattform, um neue Aufträge zu finden. Das Portal ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Positiv finde ich auch, dass man selbst einstel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #7 der 8 besten Unternehmen in Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Putzperle.de ist eine Plattform, auf der Haushalte und Firmen schnell und einfach eine passende Haushaltshilfe finden können.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

516 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn man auf den Link geht sollte auch die Stellenanzeige erscheinen

Nach Anschreiben, dass der Link nicht funktioniert bekam ich dann eine Nachricht worauf es dann funktionierte.

2. Mai 2025
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Jutta,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass das Problem mit dem Link nach Ihrer Nachricht schnell behoben werden konnte. Schön, dass alles danach wie gewünscht funktioniert hat. Und danke, dass Sie uns direkt kontaktiert haben – so können wir rasch reagieren und individuell weiterhelfen.

Falls Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Hajeea,

danke für Ihre tolle Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Putzperle.de als „super“ erlebt haben und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Falls Sie einmal Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich suche eine Putzfrau

Ich suche eine Putzfrau, habe schon 19,00 € gezahlt und komme nur auf Seiten, auf denen sie Arbeitskräfte suchen. Wollen sie mich auf den Arm nehmen?

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Manfred,

danke für Ihre Bewertung.

Bedauerlicherweise konnten wir Ihr Anliegen anhand Ihres Feedbacks nicht genau nachvollziehen
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de dort erhalten Sie individuelle und persönliche Unterstützung der bei Suche nach einer Haushaltshilfe.

Sie haben bei uns zudem immer die Zufriedenheitsgarantie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
Beachten Sie die Antwortquoten der Nutzer - Sie gibt Anzeichen dafür, wie oft der Nutzer wirklich antwortet.
Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern.

Bei Fragen können Sie jederzeit unseren Kundensupport schreiben oder in unser Hilfe-Center schauen: https://putzperle.de/de/hilfe-center

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ales gut und super

25. April 2025
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Putzperle.de zufrieden sind und alles für Sie gut funktioniert hat. Ihr positives Feedback motiviert uns, die Plattform weiterhin zuverlässig und benutzerfreundlich zu gestalten.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Blitzsauberes Duschbad

Medya hat unser ziemlich verkalktes Duschbad in Kürze in ein sauberes und glänzendes Bad verwandelt. Gerne wieder! Vielen Dank.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Nicole,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit Ihrer Haushaltshilfe so zufrieden sind und Ihr Duschbad wieder in neuem Glanz erstrahlt. Ihr positives Feedback motiviert uns, die Plattform weiterhin so nutzerfreundlich zu gestalten.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur blabla

Ich war dort angemeldet und habe ca. 15 Leute angeschrieben. Ein paar Mal war ein bisschen blbla und dann haben die Leute sich nicht mehr gemeldet. So, als wenn man mich etwas bei Laune halten möchte. Es ist keine Arbeit zustande gekommen. Ich würde es auf gar keinen Fall empfehlen

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Alexander

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Wir verstehen gut, dass es frustrierend sein kann, wenn auf erste Gespräche keine verbindlichen Ergebnisse folgen. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben. Auf Putzperle.de organisieren Auftraggebende und Jobsuchende ihre Kontakte und Verhandlungen eigenständig. Um bessere Orientierung zu bieten, haben wir ein Bewertungssystem eingeführt, damit aktive und zuverlässige Nutzer leichter erkennbar sind.
Bitte beachte Sie, dass Sie bei uns immer eine Zufriedenheitsgarantie haben. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
Beachten Sie die Antwortquoten der Nutzer - Sie gibt Anzeichen dafür, wie oft der Nutzer wirklich antwortet.
Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern.

Auch in unserem Hilfe-Center: https://putzperle.de/de/hilfe-center finden Sie einige Tipps https://putzperle.de/de/hilfe-center/haushaltshilfe-suchen-und-finden und Formulare für das erst Gespräch: https://putzperle.de/de/hilfe-center/ich-habe-2-3-top-kandidaten-ausgewahlt-wie-entscheide-ich-mich-nun.



Bei Fragen können Sie jederzeit unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles Fake Termine werden ausgemacht…

Alles Fake Termine werden ausgemacht wir warten wie Blöd und keiner kommt glauben das hir ist reine Abzocke

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass es mit einer von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfe zu Schwierigkeiten kam.

Auf unserer Plattform können sich Auftraggebende und Jobsuchende gezielt finden sowie einfach und sicher miteinander verbinden. Putzperle.de ist ein Marktplatz – die Nutzerinnen und Nutzer organisieren ihre Kommunikation und Termine eigenständig. Haushaltshilfen sind nicht bei uns angestellt und verwalten ihre Profile selbst.
Um die Auswahl zu erleichtern und mehr Transparenz zu schaffen, haben wir ein 5-Sterne-Bewertungssystem eingeführt, bei dem Nutzer ihre Erfahrungen teilen können. Auch Referenzen und Arbeitszeugnisse sind einsehbar. Zudem haben die Haushaltshilfen die Möglichkeit einer kostenfreien Profil-Verifikation.
Natürlich gibt es immer mal Einzelfälle, wo etwas nicht klappt. Dafür gibt es dann unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, darauf können Sie sich verlassen.

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie unter: info@putzperle.de erreichbar.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat nicht gefallen

Mir hat nicht gefallen, das man keine gezielten Kunden bekommen hat, so wie man im dem Profil angegeben hat.
Auch nicht gefallen hat mir, das meine Daten missbraucht wurden und in ganz Deutschland versendet wurden.
Ich konnte über die Putzperle keine Kunden gewinnen. Der Preis dafür war raus geschmissenes Geld.
Ich finde Mundpropaganda ist die beste Investition die man bekommen kann.
Ein persönliches Gespräch bewirkt mehr als Internetplattformen.
Bitte löschen Sie meinen Account sofort auf dieser Plattform und ich möchte keine Mails mehr von Ihnen erhalten.

Mit freundlichen Gruß

26. April 2025
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an Putzperle.de nicht erfüllt wurden. Als private Haushaltshilfe können Sie unsere Plattform kostenfrei nutzen, um von Auftraggebenden gefunden zu werden. Eine Premium-Mitgliedschaft ist freiwillig und bietet zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise eine bessere Sichtbarkeit.
Sollten Sie eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen haben, möchten wir Sie auf unsere Zufriedenheitsgarantie hinweisen: Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Beitrag zurück. Schreiben Sie uns dazu einfach an info@putzperle.de.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen halten. Es wird transparent aufgelistet, welche Daten wir erheben und was damit passiert. Alle Kontakte zu Auftraggebern erfolgen über unser sicheres Nachrichtensystem auf der Plattform. Zudem weissen wir unsere Nutzer zusätzlich daraufhin, vorsichtig, mit sensiblen Daten umzugehen. https://putzperle.de/de/hilfe-center/sicherheit

Wir respektieren selbstverständlich Ihren Wunsch zur Accountlöschung. Sie können Ihr Nutzerkonto selbstständig jederzeit löschen. Sollen wir die Löschung für Sie vornehmen? Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an info@putzperle.de, damit wir die Löschung umgehend vornehmen können.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut
Ich habe viele Arbeitsstellen gefunden

25. April 2025
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Larissa,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie über Putzperle.de viele Arbeitsstellen finden konnten. Genau das ist unser Ziel – eine Plattform zu bieten, die Menschen schnell und zuverlässig zusammenbringt.

Wenn Sie einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Benutzerfreundliches, gut strukturiertes Portal

Putzperle.de ist realistisch und benutzerfreundlich und hat erstmal einen großen Interessenten-Pool. Man erhält viele wertvolle Tipps zur Vorgehensweise für das Finden einer Putzhilfe - einschließlich Hinweise für Umgang mit Mini-Job.
Ich habe jemanden gefunden über das Portal. Leider ist die vordergründig große Auswahl an Interessenten schnell dezimiert, da diese häufiger einfach nicht mehr reagieren auf eine Antwort, eine Telefonverabredung oder sich schon gar nicht die Mühe machen mal nachzuschauen wie weit die Entfernung von ihrem eigenen Wohnort zur Putzstelle ist und sich pauschal bewerben. Dafür kann das Portal nichts, doch das kostet unnötig viel Zeit und Geduld. Vielleicht wäre hier auch noch die Einbau einer Filterung (Entfernungsradar) sinnvoll zur Unterstützung? Ich musste das bei den Bewerbern leider schwerpunktmäßig selbst prüfen. Denn schließlich will ich keine Putzhilfe die einfach z.B. 40 km+ unterwegs ist oder keine Anbindung an Öffis hat. Dann weiß ich nämlich genau das mir diese nur sehr kurz erhalten bleibt.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Putzperle.de eine passende Haushaltshilfe gefunden haben und unsere Plattform als benutzerfreundlich und hilfreich erleben konnten.
Besonders freut es uns, dass Sie auch unsere Tipps zur Anstellung schätzen.
Zu Ihrem Hinweis zur Entfernung: Auf unserer Plattform steht bereits ein Umkreisfilter zur Verfügung, mit dem Sie gezielt nach Haushaltshilfen in Ihrer Nähe suchen können. Dennoch kann es vorkommen, dass sich auch Nutzerinnen und Nutzer ausserhalb des gewählten Radius bewerben – etwa, weil sie sich die Distanz selbst gut zumuten. Diese Entscheidungen treffen die Bewerbenden proaktiv selber.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, Putzperle.de weiter zu verbessern.

Bei Fragen oder weiteren Anregungen sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Man muss 20€ im Monat zahlen, um mit einer potentiellen Putzhilfe in Kontakt treten zu können. Wird man vorher natürlich nicht drauf hingewiesen. Zudem ist es egal, was man für Angaben zum Stundenlohn macht, man erhält trotzdem ungefilterte Anfragen. Die Bilder der Interessenten sehen teilweise auch generisch aus. Kam mir vor wie ein Scam und wir haben umsonst Zeit investiert. Direkt wieder gelöscht das Ganze. 20€ nur um antworten zu können - ich glaub es hakt.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Jennifer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Versteckte Kosten oder Abofallen gibt es bei uns nicht. Auf unserer
Übersichtsseite https://putzperle.de/de/pages/preise,
den Hilfe-Center: https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
und dieser Seite: https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es
finden Sie eine detaillierte Auflistung aller Preise und Leistungen. Die Basis-Mitgliedschaft dient zur Orientierung und ist immer kostenlos. Wenn Sie dann unseren Service voll nutzen wollen, ist eine kostengünstige Premium-Mitgliedschaft erforderlich. Wie gesagt: Ohne Abo-Zwang! Und es gibt unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, garantiert!

Bei Putzperle.de können Sie kostenlos ein Jobangebot erstellen und schauen, ob Sie darauf Bewerbungen erhalten. Sie müssen also erst zahlen, wenn sich wirklich Haushaltshilfen bei Ihnen beworben haben und nicht schon davor, wie bei anderen Anbietern.
Sie können Putzperle.de somit kostenlos und unverbindlich testen. Erst, wenn Sie den vollen Umfang der Plattform nutzen wollen, ist eine Premium-Mitgliedschaft fällig. Darauf weisen wir mehrfach an verschiedenen Stellen auf der Plattform hin.

Wir verlangen im Gegensatz zu Vermittlungsagenturen nur eine Gebühr für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform statt am Stundenlohn mitzuverdienen. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Konzept für Sie und die Haushaltshilfen vorteilhafter ist. Probieren Sie es aus, damit Sie sich nicht umsonst die Mühe mit der Anzeige gemacht haben. Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, darauf können Sie sich verlassen.
Die Mehrheit unserer Nutzer ist der Ansicht, dass unsere Leistung ihren Preis wert ist.
Zudem hat unser Team viel Zeit und Mühe in den Aufbau und die Weiterentwicklung der Plattform investiert.

Gerne erklären wir Ihnen im Detail, wie unsere Plattform und unser Service funktioniert. Schreiben Sie gerne an unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen

Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachrichten werden unzuverlässig…

Nachrichten werden unzuverlässig gesendet. Man bekommt erst 4 tage später eine meldung das man eine nachricht bekommen hat. Die website hängt sich immer auf. Manchmal ist sie auf deutsch manchmal auf Englisch.
Sehr altes design.

26. April 2025
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Bärbel,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns auf diese Thematiken aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von Putzperle.de hatten. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen und wir möchten dem gerne nachgehen.

Bitte wenden Sie sich mit einer kurzen Beschreibung der aufgetretenen Fehler an unseren Kundensupport unter info@putzperle.de.
Wir kümmern uns um eine individuelle Prüfung und leiten, wenn nötig, technische Massnahmen ein. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Putzperle.de immer eine Zufriedenheitsgarantie haben. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Ihr Feedback nehmen wir ernst, denn es hilft uns dabei, die Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind enttäuscht

Wir sind enttäuscht. Obwohl wir ausdrücklich "Minijob" angegeben haben, hat eine "Perle" uns direkt gefragt, ob wir sie nicht ohne Anmeldung anstellen. "M.", die einzige mit positiven (gefakten?) Referenzen, hat uns gar nicht erst geantwortet; "E." hat zwar geantwortet, das jetzige Foto war aber ein völlig anderes als im Profil. Sie schrieb dann, es sei ein Foto ihrer Schwester, und ob ich ein Problem mit dem Kopftuch habe. Das war nicht das Problem, aber sich mit dem Bild einer ANDEREN zu bewerben, fand ich nicht vertrauenserweckend, schrieb das auch und wünschte ihr alles Gute und viel Erfolg mit der Firma von ihr und ihrer Schwester.Sie schrieb und war beleidigt, daß man doch Vertrauen!! brauche und ich ihr das nicht entgegenbrächte!!!!!

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Auf unserer Plattform können sich Auftraggebende und Jobsuchende gezielt finden sowie einfach und sicher miteinander verbinden. Putzperle.de ist also ein digitaler Marktplatz. Jobsuchende sind nicht bei uns angestellt und müssen keine Provision an uns zahlen, wenn sie Aufträge annehmen.
Wie unser Service im Detail funktioniert und wie Sie auf Putzperle.de schnell geeignete Hilfe finden, können Sie hier nachlesen: https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es

Dadurch, dass die Haushaltshilfen nicht bei uns angestellt sind, können wir auch Ihr Verhalten nur bedingt beeinflussen. Außerhalb der Plattform haben wir selbstverständlich keinen Einfluss auf das Verhalten der Nutzer. Sie haben immer die Möglichkeit, verifizierte Nutzer auszuwählen.
Um unseren Nutzern mehr Transparenz und Orientierung zu bieten, haben wir ein Bewertungssystem für Haushaltshilfen entwickelt. Es ist ein 5-Sterne-System, das durch Kommentare und Antworten ergänzt werden kann. Sie können daher gerne die Haushaltshilfe direkt bewerten oder unseren Kundensupport melden. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user

Die Premium-Mitgliedschaft haben wir Ihnen bereits erstattet.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie gerne wieder an unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen

Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Premium-Mitgliedschaft geht gar…

Ohne Premium-Mitgliedschaft geht gar nichts. Man kann zwar ein Jobangebot einstellen, aber die Zuschriften nicht lesen. Das Unternehmen kassiert also auf jeden Fall doppelt, von Arbeitgeber UND Arbeitnehmer. Viele Profile sehen beim Durchscrollen nach Fake aus, aber das kann ich nicht wirklich beurteilen, da ich ja mit Niemandem in Kontakt treten konnte.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Versteckte Kosten oder Abofallen gibt es bei uns nicht. Auf unserer
Übersichtsseite https://putzperle.de/de/pages/preise,
den Hilfe-Center: https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
und dieser Seite: https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es
finden Sie eine detaillierte Auflistung aller Preise und Leistungen. Die Basis-Mitgliedschaft dient zur Orientierung und ist immer kostenlos. Wenn Sie dann unseren Service voll nutzen wollen, ist eine kostengünstige Premium-Mitgliedschaft erforderlich. Wie gesagt: Ohne Abo-Zwang! Und es gibt unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, garantiert!

Private Haushaltshilfen können Putzperle.de komplett kostenlos nutzen und sich auch mit einem Ausweisdokument verifizieren. Zudem können wir garantieren, dass alle Nutzerprofile von realen Personen stammen. Wir überprüfen die Profile in einem umfassenden, mehrstufigen Verfahren.

Bei Putzperle.de können Sie kostenlos ein Jobangebot erstellen und schauen, ob Sie darauf Bewerbungen erhalten. Sie müssen also erst zahlen, wenn sich wirklich Haushaltshilfen bei Ihnen beworben haben und nicht schon davor, wie bei anderen Anbietern.
Sie können Putzperle.de somit kostenlos und unverbindlich testen. Erst, wenn Sie den vollen Umfang der Plattform nutzen wollen, ist eine Premium-Mitgliedschaft fällig. Darauf weisen wir mehrfach an verschiedenen Stellen auf der Plattform hin.

Wir verlangen im Gegensatz zu Vermittlungsagenturen nur eine Gebühr für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform statt am Stundenlohn mitzuverdienen. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Konzept für Sie und die Haushaltshilfen vorteilhafter ist. Probieren Sie es aus, damit Sie sich nicht umsonst die Mühe mit der Anzeige gemacht haben. Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, darauf können Sie sich verlassen.
Die Mehrheit unserer Nutzer ist der Ansicht, dass unsere Leistung ihren Preis wert ist.
Zudem hat unser Team viel Zeit und Mühe in den Aufbau und die Weiterentwicklung der Plattform investiert.

Schreiben Sie gerne an unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de und wir erläutern Ihnen, wie die Plattform im Detail funktioniert.

Mit herzlichen Grüßen

Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe über ihre Seite eine tolle…

Habe über ihre Seite eine tolle Putzhilfe gefunden

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie über Putzperle.de eine passende und verlässliche Haushaltshilfe gefunden haben.
Genau das ist unser Ziel – eine Plattform bereitzustellen, auf der Menschen unkompliziert und sicher miteinander in Kontakt treten können, um Unterstützung im Haushalt zu finden oder anzubieten.

Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ist eine große Motivation für unser Team.

Falls Sie einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Putzperle meldet angeblichen Verstoß auf ehrliche Bewertung

Was sind das denn für Geschäftsgebaren. Da gibt man eine schlechte Bewertung ab - weil es so ist und wie man sehen kann - erging es vielen anderen Personen auch so, und dann erhält man eine Nachricht von Trustpilot das dieses seriöse Unternehmen Putzperle.de meine Bewertung gemeldet hat - sie wäre schädlich oder rechtswidrig!!!
Glückwunsch das Sie so ehrlich auf Ihre Bewertungen eingehen.
Es tut mir aber sehr leid für Sie, denn die Überprüfung meiner Bewertung ist abgeschlossen, mit dem Ergebnis das kein Verstoß vorliegt!!!
Wie gesagt, für mich sehr unseriös und nichts als Kosten, Zeitaufwand und Ärger.... wie auch schon vorher gesagt - Finger weg - vor allem wenn man sieht wie Sie auf Kritik reagieren. Ich weiß... sie sind die Besten, hahaha.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre erneute Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf Putzperle.de unzufrieden sind und sich auch in Ihrem Bewertungsprozess missverstanden fühlen.
Es liegt uns fern, Kritik zu unterdrücken – im Gegenteil: Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Plattform weiterzuentwickeln. Nicht umsonst gehen wir auf jede einzelne Bewertung individuell ein.
Wir möchten betonen, dass Bewertungen nur in extremen Ausnahmefällen zur Prüfung gemeldet werden, wenn sie potenziell gegen die Richtlinien von Trustpilot verstossen – etwa durch persönliche Angaben oder bestimmte Formulierungen.
Die Entscheidung über die Veröffentlichung einer Bewertung liegt dabei immer ausschliesslich bei Trustpilot.

Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und möchten Ihnen gerne anbieten, Ihr Anliegen gemeinsam mit unserem Kundensupport zu besprechen. Sie erreichen uns jederzeit unter info@putzperle.de.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe leider Jahresabo abgeschlossen

Habe leider Jahresabo abgeschlossen, was eigentlich unnötig war, weil man genug Angebote innerhalb von 1-2 Wochen findet

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Dirk,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie über Putzperle.de so schnell passende Hilfe gefunden haben – innerhalb weniger Tage eine geeignete Unterstützung zu finden, ist genau das, was wir unseren Nutzern ermöglichen möchten.
Dass die Premium-Mitgliedschaft über ein Jahr in Ihrem Fall nicht notwendig war, verstehen wir gut. Deshalb bieten wir verschiedene Laufzeiten an, damit jeder flexibel wählen kann.

Falls Sie Fragen zur Mitgliedschaft oder zur weiteren Nutzung haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, sehr empfehlenswert. Keine negativen Erfahrungen.

20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Angelika,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Putzperle.de rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Ihre positive Erfahrung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.
Falls Sie Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Treppenhausreinigung

Bisher nichts zu beanstanden, alles positiv.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo,

danke für Ihre positive Rückmeldung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie nichts zu beanstanden haben und Ihre Erfahrungen mit Putzperle.de durchweg positiv sind. Genau solche Rückmeldungen sind für uns eine grosse Motivation.

Falls Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Team von Putzperle.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr