Entreprise exemplaire ! Qualité des produits irréprochable et service après-vente d’une efficacité remarquable. Les réponses sont rapides et le suivi très sérieux. Suite à une forte tempête, la to... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très satisfaite de ma commande. Le parasol est absolument magnifique et répond à nos attentes. Il a été parfaitement emballé et le transport c’est très bien passé (sans que le carton soit abîmé) Le li... Mehr ansehen
Grands parasols Très bonne qualité. Il y avait une pièce cassé et quelques rayures, après avoir fait un mail et des photos le sav a aussitôt envoyé la pièce de rechange. Merci pour la rapidité et... Mehr ansehen
Livraison un peut longue surtout pour un colie qui rentré dans la boîte au lettre. Livraison en trois fois, absence, reprogrammation non respecté re livré le lendemain, Pui le jour demandé. Si non le... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
4.7
Hervorragend
99 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von PURPLE LEAF FR
Un grand merci pour votre confiance et ce commentaire positif ! 😊
Parasol déporté de bonne qualité arrivé…
Parasol déporté de bonne qualité arrivé assez vite .
14. April 2025
Les parasols sont de très bonne qualité…
Les parasols sont de très bonne qualité , mon chien avait déchiqueté la toile de 3 m sur 4 . Le service après vente a été fantastique . Ma toile de rechange est arrivée rapidement et ça a été un jeu d’enfant pour mon monter la toile sur la structure . Je recommande .
11. April 2025
Achat d’un parasol + pied + housse
Achat d’un parasol + pied + housse. La parasol est arrivé dans les délais. La housse 1 semaine plus tard et le pied lesté n’est jamais arrivé…Demande d’information sur la commande auprès de PurpleLeaf = jamais eu un retour du service client. Appel d’UPS (le livreur a plusieurs reprises : aucun résultat. La réponse d’UPS est qu’ils sont en attente d’information de l’expéditeur, donc de Purple Leaf… Bref le parasol est dans son emballage depuis plus de 3 semaines…Peut-être pourrons-nous l’utiliser cet hiver…Aucun avis sur le produit en lui-même puisque nous n’avons même pas pu l’utiliser.
MAJ du 15/05:
Finalement, Purple Leaf s’est saisi de l’affaire : remboursement intégral du pied que nous avons dû acheter ailleurs. Et remise de 10% sur la parasol. Excuses et suivi impeccable avec plusieurs rappels pour s’assurer que tout était à rentrer dans l’ordre. Par ailleurs, nous avons pu installer le parasol : là dessus, aucun doute, c’est du super matériel !! Une histoire qui se finit bien, on ne retiendra que cela.
3. April 2025
Top quality device and service
Quick delivery, top quality umbrella, very clear assembly manual
7. April 2025
Excellent vendeur et un SAV au TOP.
Excellent vendeur et un SAV au TOP.
Merci pour votre accompagnement
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Au top !
J'ai récemment acheté un parasol 3x4 pour ma terrasse et je peux affirmer que la qualité est vraiment au rendez-vous ! Le parasol est d'une grande robustesse autant au niveau des matériaux qui sont de qualité qu'au niveau de la stabilité face au vent (l'épaisseur du mât est plus que satisfaisante et le socle large joue bien son rôle). Il est très facilement maniable grâce à ses manivelles qui permettent une inclinaison et une rotation en un clin d'oeil.
Quand au service client, il est tout simplement efficace, il répond instantanément aux message et assure un suivi au top (suivi de livraison, etc) !
Vous l'aurez compris, je suis super satisfaite de mon achat et je recommande Purple Leaf les yeux fermés.
11. März 2025
Top..achetez les yeux fermés !!!
10. März 2025
Antwort von PURPLE LEAF FR
Merci infiniment pour votre enthousiasme ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Antwort von PURPLE LEAF FR
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
La réactivité à ma question
La réactivité à ma question, la rapidité de la proposition et le traitement de la demande reflète d’un vrai professionnalisme de l’entreprise
10. März 2025
Antwort von PURPLE LEAF FR
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Antwort von PURPLE LEAF FR
Merci pour votre retour ! Profitez-en bien et à bientôt !
Tres content
Tres content
La gazebo 6x3,65 est super bien emballée et protégée
Service client impeccable
J,attends le 29 mars pour la monter
A conseiller
3. März 2025
Antwort von PURPLE LEAF FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😊 Votre recommandation nous touche énormément ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide – nous sommes toujours à votre disposition !
Très très belle tonnelle
1. Februar 2025
Antwort von PURPLE LEAF FR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
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