Die Mitarbeiter in Trier sind sehr gut Was nicht gut ist das es auf Kindersparbücher keine Zinsen gib bei monatlicher Abbuchung vom Konto der Eltern
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zuverlässige und vertrauenswürdige Mitarbeiter. Wie z. B.Herr Küpper, der Berater in Bonn.
Was soll dieser zuerst vorgeblendete Satz "War der Krieg so gut eine Ihrer Erfahrung?" Meine Erfahrung hierzu lautet: Irritierend! Das passt so gar nicht zum Kundenservice und zur Beratung, mit der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beratung sehr gut, fehlende Kasse schlecht
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.
PSD Bank West eG
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
- In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
- Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
- Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
- Aufrichtige Beratung
- Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
- Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
- Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.
Kontaktinformationen
Laurenzplatz 2, 50667, Köln, Deutschland
- 0800 299 399 1
- info@psd-west.de
- psd-west.de
4.4
Hervorragend
798 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich fühle mich von Herrn Ulbrich…
Ich fühle mich von Herrn Ulbrich kompetent und sehr gutberaten!
2. September 2025
Guter Service
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenz und Geduld
Als langjähriger Kunde der Bank schätze ich die Kompetenz, Erklärungsbereitschaft, Geduld, und Freundlichkeit des Personals.
20. August 2025
@Tagesgeld
@Tagesgeld: Zinsänderungen werden nicht kommuniziert, sie finden einfach statt.
Zur Kontoauflösung keine Bestätigung, keine Dokumente, einfach Nichts. Zugang hingegen sofort gesperrt, also selbst wenn da was im Postfach sein sollte...
Post Spar- und Darlehensverein. Da gehen die Uhren anders.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenfreundlich und kompetent
Wir haben bereits die zweite Finanzierung über die PSD Bank West abgeschlossen und sind mit der Beratung vorab aber auch laufenden Betreuung sehr zufrieden. Wir fühlten uns bisher immer ehrlich, freundlich und kompetent beraten.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind total begeistert vielen Dank…
Wir sind total begeistert vielen Dank an Herrn Gerald Floter für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung trotz seines Urlaubs. Wir werden die PSD Bank Köln definitiv weiterempfehlen.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht beim Tagesgeld
Vorsicht beim Tagesgeld. Dass die meisten Banken aufgrund der Leitzinssenkungen in den letzten Monaten die Zinsen für Tagsgeld-Konten runter gesetzt haben ist verständlich. Bei anderen Banken bekommt man dazu eine Info. Bei der PSD muss man ständig selbst nach den aktuellen Konditionen schauen da KEINE aktive Information seitens der Bank an den Kunden erfolgt.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückruf und Beratung
Ich bin mit dem Telefonservice meines Bankbetreuer sehr zufrieden.
In den meisten Fällen kommt ein Rückruf nach einer schriftlichen Anforderung umgehend Am nächsten Tag. Ob ich ein Feedback brauche oder einen Anlagetipp, es sind zufrieden stellen Vorschläge.
24. Juli 2025
Gutes Bank.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden mit der Immobilienfinanzierung
Wir sind schon sehr lange Kunden der PSD Bank. Auch mein Elternhaus wurde mit ihrer Hilfe finanziert, was reibungslos verlief.
Einige Jahre haben wir nach einer Eigentumsimmobilie gesucht und wurden durch das Beratungscenter in Bonn dabei stets sehr gut durch Finanzierungsbestätigungen und -pläne begleitet. Nun haben wir endlich etwas Passendes gefunden und sind sehr zurfrieden mit Beratung und Abschluss des Kreditvertrages.
Die Mitarbeitenden sind nicht nur sehr kompetent, sondern dabei auch noch sehr freundlich und verständnissvoll. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zielgerichtete aktuelle Hinweise und wirklich …
Zielgerichtete aktuelle Hinweise und Beratung. Wieder top
18. Juli 2025
Eine glatte 10 von 10
Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht.
Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater bestens betreut.
Keine Frage meinerseits war zuviel und Änderungen wurden ohne Probleme sofort vorgenommen.
Eine glatte 10 von 10.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die PSD-Bank sollte viel Geld…
Die PSD-Bank sollte viel Geld zurückholen bei einer anderen Bank -Niederlande/Frankreich. Alle Daten lieferte ich. Dann brach Kommunikation ab. Ärgere mich , dass die SEPA-Rückholung nicht umgehend erfolgte. Gegen die Betrüger erstattete jch Anzeige, gegen PSD bin ich hilflos, obwohl ich über 20 Jahre zufriedener Kunde dort bin
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir waren gestern in der Filiale Bonn…
Wir waren gestern in der Filiale Bonn um Kontovollmachten für unsere Töchter erstellen zu lassen. Die Mitarbeiterin, Frau Barbara Fandel,hat uns sehr gut beraten und uns auch die nötige Zeit gegeben.
Wir sind seit vielen Jahren Kunden und unsere Töchter auch.
Jederzeit fühlen wir uns sehr gut beraten und wahrgenommen.
Die PSD Bank ist nur zu empfehlen!
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Floter hat von Anfang bis zum Ende…
Herr Floter hat von Anfang bis zum Ende alle Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigt, bei Fragen oder Unklarheiten haben wir Rückrufe vereinbart welches immer ohne Probleme funktioniert hat, daher 5 Sterne für guten Service gute Konditionen und sehr freundliche Kontakt
Vielen Dank
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich und sehr kompetent
Sehr freundlich und sehr kompetent.
Alle Fragen verständlich rüber gebracht
3. Juni 2025
Unseriös
Zuerst ein gutes Beratungsgespräch gehabt, alle Details zu der Immobilie und dem Finanzierungswunsch durchgesprochen. Als es dann konkret mit einer Immobilie geworden ist, hat der Berater die weitere Unterstützung abgelehnt, weil die Bank wohl keine Apartments finanziert. Auf Rückfrage per Mail wieso auf einmal ein Rückzieher gemacht wurde, obwohl alle Eckdaten bereits im Vorfeld besprochen wurden, gab es keine Antwort.
Für mich leider sehr enttäuschend, weil die Konditionen, welche mir erst angeboten recht interessant waren.
Finde die Art und Weise recht unseriös.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PSD Bank West eG
Sehr geehrter Dennis,
wir bedauern sehr, dass wir Ihnen im Rahmen Ihrer Finanzierungsanfrage Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie schildern, dass das erste Beratungsgespräch für Sie positiv und vielversprechend verlaufen sei – daher bedauern wir besonders, dass wir die Realisierung Ihres Vorhabens nicht begleiten konnten und Ihre Rückfrage hierzu unbeantwortet geblieben ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und kundenorientierte Kommunikation, denn Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen – ebenso wie die nachvollziehbare Darstellung unserer Entscheidungen.
Unsere Finanzierungslösungen können selbstverständlich auch zur Finanzierung von Apartments genutzt werden; dieser Finanzierungszweck stellt für uns per se kein Ausschlusskriterium zur Kreditvergabe dar.
Wir bieten Ihnen daher gerne an, mit unserem Qualitätsmanagement unter der E-Mail-Adresse qualitaetsmanagement@psd-west.de in den direkten Austausch zu treten. Gerne klären wir im persönlichen Dialog, aus welchem Grund uns eine Begleitung Ihres Vorhabens nicht möglich gewesen ist.
Wir freuen uns, wenn Sie uns trotz der geschilderten Enttäuschung, die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unserer Beratung und unseres Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank West eG
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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