PSD Bank West eG Bewertungen 

798
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 69 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen in ihren Rückmeldungen regelmäßig, dass die ausführliche Beratung vor Ort oder am Telefon äußerst kompetent, freundlich und völlig transparent gestaltet ist, sodass man sich jederzeit bestens aufgehoben fühlt. Zudem loben Verbraucher die absolut zuverlässigen Mitarbeiter sowie den erstklassigen Service, der sich stets flexibel und geduldig an ihre persönlichen Bedürfnisse anpasst. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Service, da bestimmte Kreditanfragen als äußerst stressig und zeiträubend empfunden wurden. Darüber hinaus berichteten Kunden von unerfreulichen Reaktionen auf direkte Anfragen und bemängelten insgesamt eine deutlich spürbare mangelnde Kundenorientierung in verschiedenen Situationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei insbesondere die freundliche... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und loben durchgehend die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice überwiegend positiv und schätzen die schnelle, unkomplizierte sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter in Trier sind sehr gut Was nicht gut ist das es auf Kindersparbücher keine Zinsen gib bei monatlicher Abbuchung vom Konto der Eltern

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässige und vertrauenswürdige Mitarbeiter. Wie z. B.Herr Küpper, der Berater in Bonn.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was soll dieser zuerst vorgeblendete Satz "War der Krieg so gut eine Ihrer Erfahrung?" Meine Erfahrung hierzu lautet: Irritierend! Das passt so gar nicht zum Kundenservice und zur Beratung, mit der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Vermögensverwaltungsdienst
  3. Versicherungsagentur
  4. Investmentservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.

PSD Bank West eG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
Aufrichtige Beratung
Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

798 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(798)

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung meines…

Schnelle Bearbeitung meines Kreditantrags und freundliche Beratung am Telefon. Die Online-Plattform ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Einziger Kritikpunkt: Die Rückmeldung hätte etwas detaillierter sein können. Trotzdem bin ich mit dem Service zufrieden und würde die Bank weiterempfehlen.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, freundlicher Service und einfache Online-Funktionen. Alles wirkt transparent und zuverlässig, insgesamt eine sehr positive Erfahrung mit der Bank

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvolle Bank mit regionaler Nähe

Als langjähriger Kunde kann ich die PSD Bank West eG absolut empfehlen. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und jederzeit gut erreichbar – egal ob telefonisch oder vor Ort in Köln. Die Produkte sind klar strukturiert und fair gestaltet. Gerade in der heutigen Zeit ist diese Ehrlichkeit und Transparenz nicht selbstverständlich. Eine rundum zuverlässige Bank!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Bank

Sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. So unkompliziert kann eine Bank wirklich sein.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ehrliche Beratung & Top Service

Ich bin seit einigen Jahren Kundin bei der PSD Bank West eG und fühle mich hier wirklich bestens aufgehoben. Die Beratung ist ehrlich, transparent und auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt. Besonders schätze ich, dass sich die Berater viel Zeit nehmen und alles verständlich erklären. Auch die Online-Services funktionieren einwandfrei und sind sehr benutzerfreundlich. Für mich eine Bank mit echten Werten und starkem Gemeinschaftsgefühl!

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr zuverlässige Bank

Eine sehr zuverlässige Bank. Ich wurde vom Anfang bis zum Ende bestens begleitet. Habe mich immer in sehr guten Händen gefühlt. Mein ganz besonderer Dank geht an meinen Berater.. Danke für alles.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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