ProvenExpert.com Bewertungen 566

TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern sich überwiegend positiv über den Service und den Support des Unternehmens. Viele schätzen die Professionalität und die persönliche Betreuung, wobei sich Mitarbeiter viel Zeit für Gespräche nehmen. Die schnelle Reaktionszeit und die lösungsorientierte Herangehensweise des Kundenservice werden häufig gelobt, was dazu führt, dass sich Kunden ernst genommen und gut aufgehoben fühlen. Allerdings gab es auch einige unzufriedene Stimmen, die Bedenken hinsichtlich der Website und der Veröffentlichung von Bewertungen äußerten. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über mangelnde Kundenorientierung und schnippische Antworten seitens des Supports in bestimmten Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Kunden berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele heben hervor, dass der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Professionalität, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die Professionalität und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Viele Nutzer äußern Bedenken hinsichtlich der... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Hilfe, wobei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dem potentiellen Kunden gegeüber Vertrauen ausstrahlen zu können, ist immer wichtig. Gerade, wenn Internetnutzer mit Angeboten überhäuft werden und völlig überfragt sind. Dafür nutzt sich sowohl das S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit dem Support von Provenexpert (Hrn. Helm - bester Mann) Kontakt aufgenommen. Zum einen war ich nicht lange in der Warteschleife (großes Lob!), zum anderen war Hr Helm sehr freundlich und w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehreren Jahren ist ProvenExpert mein Bewertungsportal und es ist eine sehr gute Plattform zum Bewertungen sammeln und ein super guter Support, der bei Fragen oder Anliegen immer umgehend hilft.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bewertungsportal

Vom Unternehmen geschrieben

Setzen Sie mit ProvenExpert.com auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden. ★★★★★ Mit unseren Online-Umfragen funktioniert das ganz einfach: Wählen Sie eine auf Ihre Branche abgestimmte Umfragevorlage, passen Sie sie individuell an und laden Sie Kunden zum Feedback ein, zum Beispiel per E-Mail oder auf Facebook. Mit unseren Umfragen erfahren Sie genau, was Kunden an Ihrem Produkt oder Service begeistert und wo noch Potentiale vorhanden sind. Zusätzlich erhalten Sie Bewertungen, die Sie mit dem ProvenExpert-Bewertungssiegel präsentieren können – neben allen Bewertungen, die Sie bereits auf Portalen wie Yelp oder Google gesammelt haben.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

566 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Dienstleistung

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, kurz und knackig, gutes Motto ;)

Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service. Insbesondere der Support reagiert sehr schnell und kompetent. Wir sind sehr zufrieden.

10. Juli 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

vielen Dank für die tolle Bewertung unser Support bedankt sich und ist wie gewohnt für Sie da,

Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Bewertungsplattform

Top Bewertungsplattform, Top Support.
Danke dafür !

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter !

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Support so hilfreich und kompetent finden.

Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TipTop

Ich nutze die angebotene Dienstleistung seit Jahren und mein Unternehmen baut darauf auf. Hilfestellung wird durch den Support schnell und unkompliziert geleistet.

25. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter !

Es freut uns sehr, dass Sie die Unterstützung durch unseren Support so loben, das spornt an noch besser zu werden ;)

Mit besten Grüßen

Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und kompetenter Support…

Sehr schneller und kompetenter Support durch den Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit der Einbindung bzw. der Anzeige meiner Bewertungen auf meiner Website, welches innerhalb von zwei Stunden behoben wurde.

19. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Guten Morgen, liebe Kundin,

herzlcihen Dank für die netten Worte.

Es freut uns sehr, wenn wir Sie im Alltag unterstützen können.

Beste Grüße & schon jetzt ein schönes Wochenende,
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung von ikutech akademie

Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.

Alles ist einfach zu Bedienen, Preis-Leistung finde ich ebenfalls optimal und der Service ist meiner Meinung nach sehr gut.
In allen Fragen wurde mir bisher schnell und zielführend geholfen.

Danke an das gesamte Team. Gruß Lars

19. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Lieber Lars,

herzlichen Dank für die netten Worte.

Wir unterstützen Dich gern bei der Befüllung und Handhabung des Profils und nehmen Dein Feedback und Deine interessanten Kundenvorschläge sehr gerne mit zur internen Durchsprache.

Bei Rückfragen weißt Du ja, wie Du uns erreichen kannst.

Mit freundlichen Grüßen
Dein ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, sicher gem. Datenschutzgesetz, Siegel und Bestätigung zur Echtheit, einfach und unkompliziert, Dashboard mit einer top Struktur! Empfehlenswert.

18. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie mit unseren Profilen und unserem Service unterstützen können.

Bei Rückfragen kommen Sie einfach auf uns zu.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Sehr freundlicher Kontakt und rasche Hilfe!

17. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

Vielen Dank für die netten Worte, Sie sind uns wichtig!

Mit besten Grüßen

Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Einrichtung und überdurchschnittlicher Kundensupport

Die Einrichtung des Profil ist auch für Technik- und Marketinglaien einfach, verständlich und schnell. Wenn dann doch mal wegen individueller Anforderungen wie es bei uns der Fall war Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden muss, hilft dieser schnell, unkompliziert und persönlich weiter.

17. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

Vielen Dank für die positive Bewertung.
Melden Sie Sich gerne wieder bei weiteren Anliegen und ich unterstütze Sie erneut.

Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lässt sich gut mit anderen Produkten kombinieren

Dem potentiellen Kunden gegeüber Vertrauen ausstrahlen zu können, ist immer wichtig. Gerade, wenn Internetnutzer mit Angeboten überhäuft werden und völlig überfragt sind. Dafür nutzt sich sowohl das Siegel von diesem Anbieter (ProvenExperts), als auch von Trustpilot, Trusted Shops, Google und sogar Bing. Hilft übrigens auch beim Suchmaschinenmarketing, ersetzt natürlich kein dediziertes SEo, aber unterstützt dabei ganz gut.

3. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter !

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Die Hauptfunktionen unserer Profile sind vor allem das pro-aktive Sammeln und zusammenführen von Bewertungen, da gerade durch das pro-aktive Einladen nicht nur mehr, sondern auch positiveres Feedback generiert werden kann.

In unseren Kundengesprächen und Webinaren wird auch immer wieder deutlich, dass ein vernünftiges Bewertungsmanagement nicht zu unterschätzen ist.

Gerne beraten wir Sie hierzu.

Mit besten Grüßen

Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support und mit der Leistung bin…

Super Support und mit der Leistung bin ich nach über einem Jahr auch sehr zufrieden ;)

6. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Guten Morgen, lieber Kunde,

herzlichen Dank für die netten Worte.

Wir freuen uns immer sehr, wenn wir unsere Kunden und Partner unterstützen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ProvenExpert veröffentlicht negative…

ProvenExpert veröffentlicht negative Bewertungen von Firmen nicht, da diese von der bewerteten Firma erst freigegeben werden muss. So macht ein Bewertungsportal nur Sinn für die Firmen, da sie Kunden täuschen können. Ich werde in Zukunft Firmen meiden welche mit positiven Bewertungen bei ProvenExpert werben.
Ausserdem lässt Provenexpert hier bei Trustpilot negative Bewertungen entfernen um die Wahrheit auch hier zu verschleiern. Werde zukünftig beide Plattformen nicht mehr in meine Entscheidungsfindung einbeziehen.

Reaktion auf Antwort von ProvenExpert:
Weshalb wurde dann meine ursprüngliche Bewertung euch betreffend hier entfernt? Und wenn man sich die Bewertungen bei Google anschaut scheint dies sehrwohl so zu sein.

4. Juni 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter,

Es liegt im Verantwortungsbereich des Profilinhabers, erhaltene Bewertungen selbst zu veröffentlichen.
Geschieht dies nicht innerhalb von 72h, entstehen dem Profilinhaber hieraus Konsequenzen, da u.a. Auszeichnungen nicht mehr generiert werden können und auf dem Profil zu ersehen ist, dass nicht alle Bewertungen veröffentlicht wurden.

Ebenso ist es nicht möglich bei Trust Pilot erhaltenen Bewertungen einfach löschen zu lasse, diese unterliegen genauso wie bei Proven Expert einer gründlichen Prüfung und Nachweis.

Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder nutzen Sie auch unseren neuen und erweiterten FAQ-Bereich. Unser Chat ist live von Montag bis Freitag, zwischen 9 Uhr und 17 Uhr.



Mit freundlichen Grüßen
Ihr Proven Expert Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sagenhaft gut und schnell

Sagenhaft gut und schnell. Tausend Dank. Sehr empfehlenswert. ♥️♥️♥️♥️♥️♥️

20. Mai 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Lieber Bewerter,

herzlichen Dank für die netten Worte.

Wir unterstützen Sie gern, bei Rückfragen einfach melden.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen

Alles top: rasche Rückmeldung von freundlicher Support-Mitarbeiterin mit Lösungsangebot!

13. Mai 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für die netten Worte.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wirklich sehr freundlicher Service

Bei so einem freundlichen Kundenservice ist das Produkt nahezu egal! Wirklich sehr herzliche Mitarbeiter am Telefon und per Mail, selbst wenn man kurz vor Feierabend anruft. Das weiß ich allerherzlichst zu schätzen.

27. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

ja, unser Support ist sehr darauf bedacht, respektvoll und unterstützend zu sein, so macht es allen spaß ;)

Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lösung danke

Super schnelle Lösung danke

30. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Hallo lieber Bewerter!

vielen Dank für die positive Bewertung unseres Supports, wir sind immer gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice!!

Unser Unternehmen hat als Online-Dienstleister auf ProvenExpert gesetzt. Dank dem exzellenten Kundenservice von ProvenExpert konnten bereits bestehende Bewertungen aus einer sehr unbekannten Plattform in unser ProvenExpert Konto eingebunden werden!

24. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für die netten Worte!

Wir freuen uns, wenn Sie mit uns zufrieden sind und stehen bei Rückfragen gern zur Verfüfung.

Mit freundlichen Grüßen & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne reichen nicht aus

5 Sterne plus reichen nicht aus...
Ein großes Lob an das gesamte Team .. Wir arbeiten seit Jahren selber erfolgreich mit dem PE Portal und sind super zufrieden, sowohl mit dem Support als auch mit der Anwendung/Bedienung.

16. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Liebe Bewerterin,

herzlichen Dank für die netten Worte.

Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind und arbeiten gerne mit Ihnen zusammen.

Bei Rückfragen kommen Sie gerne auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plötzliche Kontoschließung ohne Vorwarnung – enttäuschende Erfahrung mit ProvenExpert

Ich war knapp ein Jahr Kunde bei ProvenExpert und hatte mir eine positive Reputation inkl. sehr guter und echter Bewertungen (4,9 Sterne) aufgebaut.

Ohne Ankündigung bemerkte ich nur zufällig, dass mein Konto einfach geschlossen wurde. Keine Mitteilung, nichts.

Ich habe mich sofort beim Kundenservice gemeldet und dachte , dass wäre ein Versehen. Schließlich sind die Bewertungen ein wichtiger Eckpfeiler für meine Akquise.

Die Antwort: Bestimmte Branchen wären nach den Nutzungsbedingungen nicht erlaubt.

Natürlich hatte ich das vorher geprüft, sonst hätte ich bei ProvenExpert kein Konto eröffnet, da man sich langfristig für eine Plattform entscheidet. Ich schaute nochmals in den Nutzungsbedingungen und auch auf der Website nach. Keine Spur, dass Branchen oder meine auch spezifische Branche dort nicht zugelassen wären.

Auf weitere Nachfragen wird nicht reagiert.

Ich bin wirklich sprachlos, enttäuscht und wütend. Grundlose, sofortige Sperrung und ohne Ankündigung. Alle meine Bewertungen sind verloren und ich fange wieder "bei Null" an.

Ich werde ProvenExpert von jetzt an mindestens meiden und auch diese Infos mit meinem Netzwerk teilen.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ProvenExpert.com

Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider können wir mit unseren Profilen nicht alle Branchen abdecken und wie Sie unseren AGB entnehmen können, besteht kein Anspruch auf Registrierung.

Die Sperrung eines Profils erfolgt nur nach sorgfältiger Prüfung verschiedener Faktoren.

Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihnen Auskunft zur Profilsperrung per E-Mail gegeben.

Des Weiteren haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um den Sachverhalt zu besprechen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung

Ich schätze sehr die schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung. Toller Service mit einem erstklassigen Team!

15. April 2025
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Antwort von ProvenExpert.com

Sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für die netten Worte!

Gerne sind wir bei Rückfragen für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr