Dem potentiellen Kunden gegeüber Vertrauen ausstrahlen zu können, ist immer wichtig. Gerade, wenn Internetnutzer mit Angeboten überhäuft werden und völlig überfragt sind. Dafür nutzt sich sowohl das S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe mit dem Support von Provenexpert (Hrn. Helm - bester Mann) Kontakt aufgenommen. Zum einen war ich nicht lange in der Warteschleife (großes Lob!), zum anderen war Hr Helm sehr freundlich und w... Mehr ansehen
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Seit mehreren Jahren ist ProvenExpert mein Bewertungsportal und es ist eine sehr gute Plattform zum Bewertungen sammeln und ein super guter Support, der bei Fragen oder Anliegen immer umgehend hilft.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Setzen Sie mit ProvenExpert.com auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden. ★★★★★ Mit unseren Online-Umfragen funktioniert das ganz einfach: Wählen Sie eine auf Ihre Branche abgestimmte Umfragevorlage, passen Sie sie individuell an und laden Sie Kunden zum Feedback ein, zum Beispiel per E-Mail oder auf Facebook. Mit unseren Umfragen erfahren Sie genau, was Kunden an Ihrem Produkt oder Service begeistert und wo noch Potentiale vorhanden sind. Zusätzlich erhalten Sie Bewertungen, die Sie mit dem ProvenExpert-Bewertungssiegel präsentieren können – neben allen Bewertungen, die Sie bereits auf Portalen wie Yelp oder Google gesammelt haben.
Kontaktinformationen
Quedlinburger Straße 1, 10589, Berlin, Deutschland
- support@provenexpert.com
- provenexpert.com
3.7
Akzeptabel
566 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
ProvenExpert wird dem eigenen Anspruch nicht gerecht
ProvenExpert präsentiert sich als unabhängige Bewertungsplattform, doch unsere Erfahrung zeigt ein deutlich anderes Bild. Das bewertete Unternehmen hat die Möglichkeit, unliebsame oder kritische Rezensionen einfach nicht freizugeben. Dadurch entsteht ein verzerrtes Gesamtbild, das mit echter Transparenz wenig zu tun hat.
Wenn Bewertungen nur dann erscheinen, wenn sie dem Unternehmen gefallen, verliert die Plattform ihren eigentlichen Zweck. Aus einer Bewertungsplattform wird so ein reines Marketinginstrument, das eher der Imagepflege dient als einer authentischen Einschätzung durch Kundinnen und Kunden. Von „Proven“ Reviews kann unter diesen Bedingungen leider keine Rede sein.
Ich würde mir wünschen, dass ProvenExpert seine Prozesse überdenkt und sicherstellt, dass alle seriösen Bewertungen – positiv wie negativ – sichtbar werden. Nur so kann Vertrauen entstehen und der Name der Plattform seinem Anspruch gerecht werden.
27. November 2025
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo Bewerter, danke für Ihr Feedback.
Bei uns werden Bewertungen nicht automatisch veröffentlicht – der Profilinhaber gibt sie aktiv frei. Das bedeutet aber nicht, dass man „heimlich nur die guten“ zeigen kann: Wenn nicht alle Bewertungen veröffentlicht sind, wird das am Profil/Siegel transparent gekennzeichnet (z. B. „xx Bewertungen veröffentlicht“ inkl. Gründe). Nach 72 Stunden wird die Darstellung außerdem angepasst: Dann werden keine Sterne/Gesamtbewertung/Empfehlungsquote mehr angezeigt, sondern nur noch die Anzahl veröffentlichter Bewertungen und das Datum der letzten Bewertung.
Wenn Sie uns den Link zum Profil sowie Datum/Text Ihrer Bewertung schicken, prüfen wir das gern im Detail: support@provenexpert.com
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Sofortige Unterstützung
Sofortige Unterstützung. Sehr viel Geduld mit mir und meinem Problem. Absolut freundlicher Service. Jederzeit wieder. Sehr empfehlenswert. Auch zu unserer heutigen Zeit eher unüblich soviel Freundlichkeit und Unterstützung.
Danke. Koitka Alexandra
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo liebe Bewerterin,
vielen Dank für Ihre netten Worte, unser Support ist gerne unterstützend an Ihrer Seite.
Melden Sie Sich wenn wir etwas für Sie tun können.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert _ Team
Schnelle Rückmeldung und unglaublich…
Schnelle Rückmeldung und unglaublich freundlicher, entgegenkommender Support – vielen Dank!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Vielen Dank für die positiven Worte, wir freuen uns Ihnen unterstützung bieten zu können.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Verständnisvoll und kulant
Verständnisvoll, ruhig und kulant. Verbesserungsvorschläge wurden aufgenommen.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen, melden Sie Sich gerne bei weiteren Anliegen und wir finden sicher einen Weg diese positiv umzusetzen.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team
es ist wichtig neue bäume zu pflanzen
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, ja, die Welt braucht mehr Bäume !
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team
Mir wurde sehr schnell geholfen.
Bei Proven Expert ist das schöne, dass man nur einmal anrufen muss, und es wird einem sehr schnell und persönlich geholfen. Das konnte ich schon zweimal erleben, und ich denke jetzt ist es fair, dass ich mich mit einer positiven Bewertung dafür revanchiere :)
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Sehr geehrter Herr Bach-Leitner,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass unser Support einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Transparenter Ablauf
Transparenter Ablauf, alles bestens gelaufen.
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
kurz und knackig, so wie die Unterstützung, die wir Ihnen jederzeit durch unseren Support bieten.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert Team
Solide Idee
Solide Idee. Gute Umsetzung. Hier findet man gute Experten.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne nehmen wir Anregungen für Optimierungen an, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder nutzen Sie auch unseren neuen und erweiterten FAQ-Bereich. Unser Chat ist live von Montag bis Freitag, zwischen 9 Uhr und 17 Uhr.
Mit besten Grüßen
Isabelle Böhm
Super schnelle und professionelle…
Super schnelle und professionelle Hilfe, danke schön!
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Liebe Bewerterin,
herzlichen Dank für die nette Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Zusammenarbeit mit unseren Kunden so gut funktioniert und sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team
Top Beratung bei einer Umstrukturierung
Top Beratung bei einer Umstrukturierungsmassnahme unserer Unternehmen.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Vielen Dank für die tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass wir Sie so unterstützen konnte. Kommen Sie bei weiteren Anliegen gerne wieder auf uns zu.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Geniale Bewertungsplattform und Support
Seit mehreren Jahren ist ProvenExpert mein Bewertungsportal und es ist eine sehr gute Plattform zum Bewertungen sammeln und ein super guter Support, der bei Fragen oder Anliegen immer umgehend hilft. Danke sehr, Ihr seid toll!
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
es freut uns dehr, dass wir Sie schon länger auf Ihrem erfolgrichen Weg begleiten und unterstützen konnten. Auf weitere gute Jahre und vielen Dank für die freundlichen Worte.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Ich bin sehr dankbar für die…schnelle, sehr nette und hilfreiche Betreuung, nochmals vielen lieben Dank
Ich bin sehr dankbar für die Professionalität von ProvenExpert. Der support ist schnell, sehr hilfreich und absolut menschlich. Kann ich jedem empfehlen! nochmals vielen lieben Dank
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo liebe Bewerterin!
Ihre Bewertung ist ein großer Ansporn unser Nivau zu halten und weiterhin unseren Prinzipien treu zu bleiben, vielen Dank.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Sehr guter Service,kompetent,freundlich…
Sehr guter Service,kompetent,freundlich und zuverlässig. Sehr empfehlenswert!
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Gerne unterstützen wir Sie bei weiteren Anliegen und freuen uns über die Zusammenarbeit.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert - Team
„Intransparente Abo-Verlängerung und unzureichende Kommunikation
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass mir ein kostenpflichtiges Abonnement („Online Verzeichnisse“) in Rechnung gestellt wurde, das ich nicht bewusst abgeschlossen habe.
Trotz mehrerer schriftlicher Widersprüche erhielt ich weiterhin Rechnungen und Hinweise auf automatische Verlängerungen.
Die Kommunikation empfand ich als wenig kundenorientiert und es wurde nicht auf meinen Einwand eingegangen, dass ich keine aktive Buchung vorgenommen habe.
Ich empfehle, sehr genau auf versteckte Abonnements und Kündigungsfristen zu achten.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Sehr geehrter Herr Abdi,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Kündigung fristgerecht bearbeitet.
Buchungen können nur durch den Kunden selbst erfolgen.
Für weitere Rückfragen kommen Sie gern erneut auf uns zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Unseriöse Unternehmen können bei Proven Expert ihre Kundenstimmen steuern!
Ich habe auf gute Proven Expert Bewertungen hin ein Umzugsunternehmen (Movandu GmbH) gebucht und für einen Umzug ein Pauschalangebot erhalten. Dieser Umzug war die Hölle, mit meinem Umzugsgut wurde absolut unsachgemäß umgegangen, es kam vieles kaputt bei mir an. Zeugen und Fotos können das belegen. Nun wollte ich das Unternehmen bewerten. Das geht aber NUR, wenn ich von denen einen Bewertungslink zu Proven Expert bekomme. Habe ihn mehrfach angefordert, natürlich schicken die mir keinen. Jetzt habe ich mich an Proven Expert gewandt, in der Hoffnung, die mögen sich einschalten. Denn es spricht ja auch NULL für Seriosität von Proven Expert, wenn man solche harten Kunden-Feedbacks nicht Ernst nimmt. Die Dame meinte, die Unternehmen können frei entscheiden, welchen Bewertungsweg sie gehen und sie könne da nichts machen. Somit werde ich zukünftig keinem einzigen Unternehmen mehr trauen, das mit Proven Expert Bewertungen wirbt. Ich finde das offen gestanden untragbar!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie telefonisch mitgeteilt, können Sie unseriöse Firmen gern melden. Dazu finden Sie auf den Profilen eine entsprechende Funktion. Wir prüfen dies dann zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team
Wir sind sehr zufrieden mit…
Wir sind sehr zufrieden mit ProvenExpert – vor allem wegen des herausragenden Supports. Bei jeder Anfrage, egal ob technisch oder organisatorisch, erhalten wir innerhalb kürzester Zeit eine hilfreiche und verständliche Antwort. Der Kundenservice ist nicht nur schnell, sondern auch äußerst freundlich und lösungsorientiert.
Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens betreut. Genau so sollte Support sein!
Vielen Dank an das Team von ProvenExpert – wir können die Zusammenarbeit uneingeschränkt empfehlen!
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit ProvenExpert so zufrieden sind, insbesondere mit unserem Support-Team.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir freuen uns, dass Sie sich ernst genommen und gut betreut fühlen.
Im Namen des gesamten ProvenExpert-Teams danken wir Ihnen nochmals herzlich für Ihre Empfehlung und dafür, dass Sie Teil unserer Community sind! Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Sehr schnelle Hilfe und sehr freundlich
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Die Trauerrednerin des Trauerwerks…
Die Trauerrednerin des Trauerwerks Frankfurt, leistete einen hervorragenden Job.
Alle Trauergäste waren von der einfühlsamen und
umfassenden Abschiedsrede beeindruckt.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
vielen Dank für die gute Bewertung aber leider ist diese sicher nicht an ProvenExpert gerichtet.
Bitte prüfen Sie den Empfänger Ihrer freundlichen Worte.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Sehr freundlicher Kontakt
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns wenn wir Ihnen produktiv und hilfreich zur Seite stehen können.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
Bin sehr beeindruckt
Meine Anfrage zu einer wichtigen Änderung in meinem ProvenExpert-Dashboard wurde viel, viel schneller aufgenommen und erledigt als ich es überhaupt erwartet hätte - schnell - unkompliziert - saubere und tolle Kommunikation - bin begeistert
Gruß
Peter Jeuck
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Services.
Wir freuen uns, dass wir schnell und Problemlos unterstützen konnten, melden Sie Sich gerne bei weiteren Anliegen.
Mit besten Grüßen
Ihr Proven Expert - Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.