Proqura Bewertungen 4

Kann mich den Schlechten Bewertungen nur anschließen. Keine Kompetenz und Transparenz. Das wichtigste war eine Kontovollmacht. Resultat: Nicht nachvollziehbare Transaktionen. Fehlnde Information und fehlendes Geld. Laufend wechselnde Mitarbeiter, unterschiedliche Aussagen, Lügen etc. Nach gewünschter Vertragsbeendigung keine Zusammenarbeit mit neuer Hausverwaltung, stattdessen unverschämte Forderungen. Unfairer und abwertender Umgang mit uns als Eigentümer und auch mit den Mietern.

Bevor Proqura die Verwaltung übernommen hat, befand sich unsere Eigentümergemeinschaft in einem schwierigen Zustand – es gab Probleme mit dem Cashflow, einige Eigentümer haben ihr Hausgeld nicht gezahlt, und die vorherige Hausverwaltung hat kaum Maßnahmen ergriffen.

In dieser Situation sind wir auf Proqura gestoßen, und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt. Innerhalb eines Jahres haben sie die Situation deutlich verbessert und die Immobilie in die richtige Richtung gebracht. Durch ihre strukturierte und faire Vorgehensweise haben sie mein Vertrauen gewonnen.

Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sie konsequent handeln – auch wenn es bedeutet, säumige oder nicht reagierende Eigentümer entsprechend in die Pflicht zu nehmen, um Fairness für alle zu gewährleisten.

Sehr empfehlenswert.

Ich habe einige Wohneinheiten hier in der Verwaltung. Dieses "Unternehmen" ist an Arroganz und Inkompetenz wirklich kaum zu überbieten. Wenn der Umgang mit den Eigentümern schon so ist, will man sich gar nicht erst ausmalen wie es gegenüber Mietern ist. leider kann man hier keine 0 Sterne Bewertung geben.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen ... ist auf der Webseite zu lesen. Als Kunde der Verwaltung kann man das nach diversen Mails kaum glauben.
Die WEG-Verwaltung gibt ohne Vollmacht des Eigentümers Schlüssel an "persönlich bekannte Personen" aus - die aber nicht der Eigentümer sind. Andererseits ist es nicht möglich zu erreichen, dass Mieter ohne Internetzugang direkt ohne Umweg über den Eigentümer über allfällige Termine bspw. Techem informiert werden. Ich nehme an, fünf Minuten sind zuviel Aufwand, eine eMail auszudrucken und einer 85jährigen Dame zuzuschicken?
Stattdessen wird über einen Tag über "Pflichten des Eigentümers" philosophiert, nachdem man selbst es mit den eigenen Pflichten nicht so genau nimmt.

Aber was soll man erwarten von einer Verwaltung, die sich bei Google von eigenen Mitarbeitern (Thomas Franke) mit 5 Sternen bewerten lässt...