Profizelt24 Bewertungen 1’903

Die Lieferung der 3 Zelte ging fix und ohne Probleme. Der Kundendienst antwortet schnell auf Fragen und hat sich bei einem kleinen Problem sehr Lösungsorientiert gezeigt. Die PVC Planen sind wirklich dick und halten eine Menge aus.

Relativ teures 8 m Zelt gekauft. Bodenplatten schlecht verschweißt,zu wenige Hitze, hätte man auch ankleben können. Einige Ösen an den Planen sehr nahe am Rand gestanzt. Chinaqualität

Top Qulaität, super Kundenfreudlich, schnelle Hilfe und Lieferung

Kommisionierung/Lieferung bereits zum 2. Mal eine große Enttäuschung.
1) Im Sommer 2025 trotz teurem Express-Zuschlag kamen die letzten Teile erst ca. 2 Wochen später.
2) Im Dezember 2025: Auf das letzte Paket für Zelt mit 5 Kartons warte ich jetzt bereits über 10 Tage. Der Rest wurde in 2 unterschiedlichen Tagen geliefert. Ohne die fehlenden Teile kann man das Zelt nicht aufbauen.

Fazit: Logistik eine Katastrophe, wenn dann mit langen Verögerungen alles da ist, haben die Teile eine gute Produktqualität.

Sehr guter Konfigurator, klasse Service bei Fragen, super schnelle problemlose Lieferung und Mega preis-Leistungsangebot.

Alles zur vollsten Zufriedenheit ich kann es jederzeit weiterempfehlen
#papaistmitkochendran

Die Zelte sind hochwertig und leicht im Aufbau.
Der Kontakt den ich bisher hatte war immer freundlich.

Hallo
Lieferung ist angekommen auch schon aufgebaut bin zufrieden.
mfg. eberhard holländer

Kompetente Beratung und Kundenfreundliche Hilfestellung.

Ich habe hier ein Partyzelt für unsere Gartenfeier bestellt und bin rundum begeistert! Die Lieferung war sehr schnell und das Zelt kam bestens verpackt an. Der Aufbau war erstaunlich einfach, selbst mit wenig Erfahrung war alles schnell und stabil aufgebaut.

Die Qualität des Zeltes ist überragend: robustes Gestänge, reißfeste Plane und absolut wetterfest: Perfekt für jede Gartenparty, Hochzeit oder Veranstaltung im Freien.

Auch der Kundenservice verdient ein großes Lob: Anfragen werden blitzschnell beantwortet, immer freundlich und sehr kulant.

Absolut empfehlenswert! Trotz einer Verzögerung bei der Lieferung meines Zeltes durch das Speditionsunternehmen hat profizelt schnell und professionell reagiert. Der Kundenservice war sehr freundlich, engagiert und hat umgehend eine Lösung gefunden. Ich wurde transparent informiert und fühlte mich bestens betreut. So sieht echter Kundenservice aus – vielen Dank für die schnelle Unterstützung!

Man kauft für 400€ ein Profizelt 4x6 Meter. Das Zelt steht genau 1 Woche und sollte für 2 Geburtstage genutzt werden. Bereits bei leichtem Wind sind alle Ösen zum befestigen der Seitenteile ausgerissen. Nach einer Nacht mit Gewitter ohne besonderen Wind knickt das komplette Zelt auf einer Seite ein und ist somit komplett zerstört. Von Seiten der Firma kam weder auf Kulanz ein günstigeres Angebot wegen Neulieferung eines Neuen Zeltes noch eine Garantieleistung im Sinne eines Austausches. Mir wurde mitgeteilt dass, das Zelt bei Wind abgebaut werden muss und auch kein Materialfehler vorliegen kann. Für mich als Dauercamper der selbst im Winter sein Zelt mit wesentlich dünneren Stangen stehen hat und noch nie etwas Zusammengebrochen ist völlig unverständlich. Die Vorgehensweise der Firma ist für mich Unterste Schublade da ich unter einem Profizelt etwas anderes verstehe.

Sehr guter Service!

Freundlicher Kontakt , sofortige Lösung für unser Anliegen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Super funktioniert

Hallo! Habe ein Gartenhaus gekauft, beim aufstellen war schon der erste Kratzer vorne rechts neben der Tür, das musste allerdings schon vor der Lieferung gewesen sein, weil der Kratzer schon ausgebessert war . Als jetzt der erste Regen kam, bemerkte ich das es beim Dachträger alles undicht war. Beim der Montage der Dachplatten ist schon aufgefallen das der überstand sehr gering ist. Ich warte jetzt auf eine Antwort der Firma.
Mfg Jürgen Reisinger

Anlieferung von Schenker, ich denke es war ein Subunternehmer, wir hatten einen Termin zur Lieferung vereinbart, aber sie standen zu einem ganz anderen Termin einfach vor der Tür, zudem lag das Zelt nur auf einer kleinen Palette, der Rest hing auf der Erde, die Pakete schienen aber nicht kaputt zu sein.

Schnelle Abwicklung bei Reklamationen.
Unkompliziert und sehr freundlich.

Ich hatte gerade ein 40 Sekunden Telefonat und wollte eine Idee / Beratung für mein Vorhaben. Dann hätte ich gerne noch eine Information zur Befestigung im Boden gehabt. Leider bekam ich bei jeder Frage nur zu hören: das weiß ich nicht, dazu kann ich ihnen nichts sagen. Keine Nachfragen von der Dame am Telefon, nichts. Das war leider nicht so schön.

Was man jedoch positiv anmerken muss, ist, dass ich nach meiner Rezension einen Anruf erhalten habe. Hier wurde nachgefragt und mir ein Angebot mit besseren Konditionen gemacht.

In der Zwischenzeit hatte ich jedoch schon bei einem anderen Händler bestellt. Aber toll, dass sich die Firma um zufriedene Kunden bemüht.

Heutzutage findet man nur selten einen Kundenservice, der telefonisch schnell und beim ersten Anruf erreichbar ist. Dazu kommt eine äusserst unkomplizierte und kundenfreundliche Lösung für mein Anliegen. Da sind fünf Sterne eher noch zu wenig... Danke!

Super Service - Super Produkte
Schnelle Lösung bei Problemen und Fragen

Ich bin äußerst enttäuscht von der Qualität und des Kundenservice.
Wir haben einen 4x4 m Faltpavillon in Premium-Ausführung für Gartenfeiern und kleine Promo-Events gekauft.
Die beworbenen Eigenschaften:
• extrem stabiles Stahlgestell
• besonders langlebige Plane
• korrosionsgeschützt und standfest
• für intensive Nutzung und häufigen Einsatz
Das entsprach genau unseren Vorstellungen. Lieferung und Aufbau verliefen zunächst problemlos.
Doch nach nur drei Wochen und dem ersten Regen brach der Pavillon komplett in sich zusammen. Mehrere Teile, darunter Standbeine, wurden dabei stark verbogen und sind unbrauchbar.
Der Kundendienst reagierte enttäuschend:
• Kein Gewährleistungsfall, da angeblich witterungsbedingter Schaden
• Verweis auf Sicherheitshinweise der Website („bei stärkerem Regen, Wind oder Schneefall abbauen“)
• Hinweis des Kundenservice auf Starkregen von 26,6 l/m² – tatsächlich fielen laut Deutschem Wetterdienst nur 8,4 l/m²
Man bot mir lediglich Ersatzteile zu einem Kulanzangebot an, die das Grundproblem – mangelnde Qualität/Stabilität – nicht lösen wird.
Bisher blieben weitere Emails an den Kundenservice unbeantwortet.
Ein Outdoor- Pavillon, der nur bei gutem Wetter nutzbar ist und sonst abgebaut werden muss, ist für mich völlig unpraktisch.
Bei einem regulären Preis von über 700 € (Angebot 520 €) erwarte ich deutlich mehr als über 60 kg wertlosen Schrott für die Deponie.
Fazit: Keine Empfehlung. Für mich leider teures Lehrgeld.