Profizelt24 Bewertungen 1’903

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 138 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind begeistert von der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Bestellprozess. Sie loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Robustheit der Zelte und Pavillons, die ihre Erwartungen übertroffen haben. Der Kundenservice wird oft als sehr hilfsbereit und professionell beschrieben, insbesondere bei der Lösung von Problemen oder der Bereitstellung von Ersatzteilen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, wobei Mängel wie eingedellte Stangen, dünnes Gestänge oder schnell verschleißende Planen genannt wurden. Auch gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Lieferung, wie Transportschäden, verspätete oder unvollständige Lieferungen und Probleme bei der Retourenabwicklung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Einige Kunden loben die hohe Produktqualität,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Produktqualität hervor. Einige Kunden loben die hohe... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Bestellvorgang. Einige loben die schnelle Abwicklung und Lieferung,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung, Abwicklung und Lieferung waren sehr gut. Der Kundenkontakt war wunderbar. Das Produkt selbst hätte etwas stabiler sein können, bei stärkerem Wind ist mir das Dach abgerissen und ich habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zelt macht einen guten Eindruck, Aufbau war sehr einfach, die Zuordnung der Teile konnte auch ohne Beschreibung getroffen werden. Qualität wird sich im Laufe der Zeit zeigen. Ein Punkt Abzug wegen Lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung des Gatenschrank Franz XL. Leider Transportschaden an einem Paket, Dach verbeult. Nach Anruf und email Kontakt sofort innerhalb weniger Tage Ersatz geliefert. Problemlos, freundlic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat letztendlich alles wirklich gut geklappt. Wir haben für unser Vereinszelt wohl durch ein Problem mit dem Versandunternehmen zu wenig Pakete erhalten. Dies ist uns leider erst ziemlich spät... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Garten
  2. Anbieter von Gartenhäusern
  3. Industrieanlagenanbieter
  4. Geschäft für Partyzubehör
  5. Wohnmobil-Unterstellplatz
  6. Lagerraum

Über Profizelt24

Vom Unternehmen geschrieben

Benötigen Sie ein Festzelt, ein Lagerzelt, eine tragbare Garage oder einen Popup-Pavillon?

Profizelt24 ist Ihr Partner für Zelte

✔ Riesige Auswahl
✔ Langlebige Materialien
✔ Schnelle Lieferung – Online-Tracking
✔ Experten, die Ihren Anruf entgegennehmen
✔ Ersatzteile für mehr als 10 Jahre auf Lager
✔ Lieferung Bordsteinkante

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Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1903 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nicht vollständig - keine Lösung von Toolport/Profizelt24

Lieferung war nicht vollständig.
Ich habe mich am 28.02. bei Toolport/Profizelt24 gemeldet und wurde wie schon beschrieben unfreundlich abgewimmelt.
Kein Kontakt in der folgenden Woche von Toolport/Profizelt24.
Ich habe am 2.3 und am 3.3. versucht jemanden zu erreichen.
Herr Bunkerst legte am 2.3. auf, Herr Schmitz versprach sich zu kümmern - am 3.3..... heute ist der 8. März und bis jetzt hat sich niemand mehr von Toolport/Profizelt24
gemeldet.
Am Neubau steht jetzt seit einer Woche eine Gartenhausruine.
Kauft lieber woanders ein.....

28. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zur Ergänzung vom 01.02.2026 habe ich…

Zur Ergänzung vom 01.02.2026 habe ich gestern und heute die Reparatur vom 5x10 m Zeltgestänge vorgenommen und 17 Bruchstellen sowie gerissene Schweißnähte an den Kreuzverbindern erneuert.
Da bis zum heutigen Tag keine Reaktion sowie Kundenpflege, Kulanz oder ne kleine Hilfestellung bekam, kann ich diese ( Firma) überhaupt nicht Empfehlen. Am besten HÄNDE WEG!!!
Nochmal: Dieses Zeltgestänge ist so dünn sodas man das Zelt ständig abbauen müsste um Schäden zu vermeiden. Was für ein China Schrott!!! Grüße an die Firma : Ob Toolport oder Profizelt kann ich nur eins empfehlen! Wäre ich Geschäftsführer dieser Firma, dann wäre jeder Kunde bei mir Priorität was Kundenbetreuung bedeutet und das gute Bewertungen vermittelt werden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gartenschrank Franz XL. Empfehlenswert.

Schnelle Lieferung des Gatenschrank Franz XL. Leider Transportschaden an einem Paket, Dach verbeult. Nach Anruf und email Kontakt sofort innerhalb weniger Tage Ersatz geliefert. Problemlos, freundlich, schnell. Gartenschrank sehr schön und klare Aufbauanleitung.
Empfehlenswert.

1. März 2026
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Antwort von Profizelt24

Hallo KHR,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres Gartenschranks Franz XL und unserem Kundenservice zufrieden sind. Auch wenn der Transportschaden natürlich ärgerlich war, umso schöner ist es, dass wir schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden konnten.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenschrank und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.

Freundliche Grüße
Ihr Profi-Zelt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profizelt hilft dir bei deinen Sorgen

Profizelt hilft dir bei deinen "Sorgen". Du weißt nicht "wie" oder benötigst Ersatzteile? Hier wird dir geholfen!

16. Februar 2026
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Antwort von Profizelt24

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung so wahrgenommen haben und wir Ihnen bei Ihren Fragen oder benötigten Ersatzteilen weiterhelfen konnten. Genau das ist unser Anspruch – unseren Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zur Seite zu stehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.

Freundliche Grüße
Ihr Profi-Zelt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung

Karton des Zeltes war beschädigt. Keine Rückmeldung von Profi Zelt auf meine E-Mail.
Qualität des Zeltes lässt ebenfalls zu wünschen übrig.

13. Februar 2026
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Antwort von Profizelt24

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität des Zeltes unzufrieden sind.

Leider konnten wir anhand der vorliegenden Informationen keinen entsprechenden Vorgang in unserem System finden. Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, sich noch einmal direkt bei uns zu melden und uns – wenn möglich – Ihre Bestellnummer sowie den Namen, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde, mitzuteilen.

Sie können uns gerne per E-Mail an "support@profizelt24.de" kontaktieren. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung für Sie.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Profi-Zelt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach zwei Jahren hatte ich ein Problem…

Nach zwei Jahren hatte ich ein Problem mit meinem Pavillion. Nach einem kurzen freundlichem Telefonat mit dem Service, wurde es behoben.
Super Pavillion und Super Service.

9. Februar 2026
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Antwort von Profizelt24

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrem Anliegen helfen konnten und Sie sowohl mit Ihrem Pavillon als auch mit unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Pavillon und stehen Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie wieder einmal Unterstützung benötigen.

Freundliche Grüße
Ihr Profi-Zelt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am 10.12.2025 eine Zeltgarage…

Ich habe am 10.12.2025 eine Zeltgarage bestellt, sch am nächsten Tag wurde geliefert. Auch mit einer Nachbestellung und Lieferung war ich sehr zufrieden. Leider hatte ich etwas nicht berücksichtigt, ein Anruf bei der Serviceabteilung und mein Problem wurde schnell, unbürokratisch, professionll und sehr freundlich gelöst.Immer wieder würde ich bei Toolport Gmbh einkaufen. Ich kanndiese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

5. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte kauft niemals bei Zeltprofi24…

Bitte kauft niemals bei Zeltprofi24 oder generell diese Toolport Zelte. Es gibt nahezu keinerlei Support, es liegen falsche Anleitungen bei und wehe es ist was, dann braucht man einen Anwalt. Wir haben den Aufbau auf Video, mit 4 Leuten ohne Wind aber trotzdem reißen die Ösen und es gibt trotz angeblicher Garantie keinerlei Hilfe. So wie der Fachwerker es in den Videos berichtet, ist auch unsere Erfahrung mit einem Lagerzelt von Profizelt24, trotz Statikberechnung.

3. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne. Auf der Suche nach einem Shop, der stabile Zelte verkauft die auch optisch gut aussehen bin ich hier fündig geworden.

3. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alleine weil hier die Bewertungen…

Alleine weil hier die Bewertungen gelöscht werden die der Realität entsprechen, hau ich meine nochmals rein. Versand, Auftragsabwicklung ist unterirdisch. Produkte sind ok.

22. Januar 2026
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Antwort von Profizelt24

Sehr geehrter Herr Brosien,

gerne möchte ich mir anschauen, was im Genauen beim Versand schief gelaufen ist - bedauerlicherweise kann ich allerdings anhand Ihres Namens, keine aktuelle Bestellung in unserem System ausfindig machen.

Über einen Anruf von Ihnen würde ich mich freuen. Gerne helfe ich Ihnen im Nachgang weiter, wenn es zuvor nicht einwandfrei abgelaufen ist - denn genau dies ist unser Anspruch im Kundenservice.

Sie erreichen mich telefonisch unter 040 / 608 727 17 oder per eMail an service@profizelt24.de

Viele Grüße,
Sascha Gelszeit von PROFIZELT24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt

Wir haben bei diesem Onlineshop zwei als witterungsbeständig beworbene Gewächshäuser bestellt. Eines davon ist unter besonderen Umständen beschädigt worden, während das zweite, identische Gewächshaus am selben Standort weiterhin stabil steht und sich bewährt hat.

Der Hersteller bzw. Verkäufer hat den Sachverhalt geprüft und seine Einschätzung transparent kommuniziert.Zusammen konnte eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.
Die Kommunikation verlief sachlich und professionell.

15. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Service, super Gesamterfahrung!

Ich bin nicht der Typ, der Bewertungen bzw. Erfahrungsberichte schreibt. Wenn Freundlichkeit, Qualität und Preis aber so sehr passen wie bei Profizelt24, dann ist das einfach fair, das zu tun.

Unsere Ansprechperson hat sich sehr darum gekümmert, dass wir die Teile unserer bestellten Gartenbox rasch und zuverlässig erhalten. Vielen Dank nochmals an der Stelle. Bin froh, dass wir auf diesen Anbieter gestoßen sind. Ein zufriedener Kunde, der gerne weiterempfiehlt! :-)

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lagerzelt Outlander

Lagerzelt Outlander
nach Lieferschwierigkeiten seitens der Spedition hat sich Profizelt24 mit mir in Verbindung gesetzt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Profizelt24 hat mir sogar eine Entschädigung in Form von zusätzlichem Zubehör für mein Zelt zukommen lassen. Deshalb habe ich die Bewertung jetzt auf 5 Sternen geändert.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profizelt24 Outlander 4×6

Das bestellte Produkt bei Profizelt24 ist das Zelt Outlander grau 4×6mtr. Die Lieferung passte perfekt und der Preis und der Service spitze. Das Aufstellen klappte gut. Das Zelt entspricht meinen Bedürfnissen.👍💪 Fey Friedrich

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Lagerzelt gesucht und bin…

Ich habe ein Lagerzelt gesucht und bin bei profizelt24.de fündig geworden. Das Zelt macht einen sehr guten Eindruck und ich bin vom Kundenservice begeistert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, daher eine 5 Sterne Bewertung und volle Kaufempfehlung.

6. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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