Oral b Iq 8 tandbørste, produktet holder kun i to år 14 dage efter garantien udløb døde nummer to af denne tandbørste, så et dyrt og avanceret produkt holder kun halvdelen af tiden af hvad en billiger... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hold Jer langt væk ! Slæbende e-mail kommunikation. Forudbetaling, forkert vare tilsendt. Efter returnering ingen returpenge. "Produkt-guiden", med tlf.tid 2 gange om ugen, fandt aldrig frem til r... Mehr ansehen
God oplevelse - fik hurtig svar pr. mail vedr. om produktet kunne passe til min bærbar. Leveringen skete dagen efter bestillingen (under 24 timer). Den manglende stjerne skyldes, at der Intet t... Mehr ansehen
Det er ikke altid ting lykkes som forventet. Leveringen af et tastatur varede så længe, at jeg kontaktede firmaet, der oplyste, at pakken rent faktisk var forsøgt leveret 4 dage før. Da jeg ikke v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Fachhandel für Batterien
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Computer- und Zubehörgeschäft
Über Produkt-Guiden.dk
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
• Vi har gjort det nemt for dig!
Prøv vores Produkt-Guide og find de dele du mangler - Med blot 3 klik, søg efter din enhed og find alle kompatible reservedele.
• Dag-til-dag levering, inden kl. 15
Alle lagervarer som er på lager sendes samme dag ved bestilling inden kl. 15.00 (gælder ikke helligdage).
• Hurtig og enkel Kundeservice
Kontakt os via vores support mail og få et hurtigt svar på dine spørgsmål.
• E-Mærket godkendt Webshop
Vi er godkendt af e-mærket og følger alle deres retningslinjer, derfor kan du handle ved os med ro i maven.
• 14 dages returret og 2 års garanti
Når du handler ved Produkt-Guiden.dk har du altid 14 dages returret og 2 års fuld garanti.
• Fast lav fragt 49,-
Bestil til døren eller nærmeste GLS Pakkeshop, altid lav fragt på 49,- uanset varer antal, ved køb over 1299,- sender vi fragtfrit. (Ingen skjulte gebyrer).
• Vi er en af DK's største
Indenfor IT-Reservedele og tilbehør med over 650.000 aktive produkter.
Produkt-Guiden.dk blev grundlagt i 2011.
Prøv vores Produkt-Guide og find de dele du mangler - Med blot 3 klik, søg efter din enhed og find alle kompatible reservedele.
• Dag-til-dag levering, inden kl. 15
Alle lagervarer som er på lager sendes samme dag ved bestilling inden kl. 15.00 (gælder ikke helligdage).
• Hurtig og enkel Kundeservice
Kontakt os via vores support mail og få et hurtigt svar på dine spørgsmål.
• E-Mærket godkendt Webshop
Vi er godkendt af e-mærket og følger alle deres retningslinjer, derfor kan du handle ved os med ro i maven.
• 14 dages returret og 2 års garanti
Når du handler ved Produkt-Guiden.dk har du altid 14 dages returret og 2 års fuld garanti.
• Fast lav fragt 49,-
Bestil til døren eller nærmeste GLS Pakkeshop, altid lav fragt på 49,- uanset varer antal, ved køb over 1299,- sender vi fragtfrit. (Ingen skjulte gebyrer).
• Vi er en af DK's største
Indenfor IT-Reservedele og tilbehør med over 650.000 aktive produkter.
Produkt-Guiden.dk blev grundlagt i 2011.
Kontaktinformationen
Brombærvej 9, 4654, Faxe Ladeplads, Dänemark
- support@produkt-guiden.dk
- produkt-guiden.dk
3.1
Akzeptabel
399 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
fIN OG HURTIG SERVICE
9. Februar 2021
Hurtig svar på mail
Hurtig svar på mail, der efter 3 mails frem og tilbage Ca 15 min. så var mit særlige ønske bestilt jeg overførte betaling og modtog varen 21 timer efter jeg skrev første mail.
Super
24. Januar 2021
Rigtig hurtig levering
Rigtig hurtig levering - også til Bornholm.
God service
Eneste minus, ordrebekræftelse og faktura osv. blev aldrig sendt til min mail. Jeg måtte skrive til dem og få det fremsendt specielt. Men det gjorde de også med det samme.
24. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering og fin kundeservice.
21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Produkt-Guiden.dk
Tusind tak for de 5 stjerner :-)
Vare bestilt 29/7 med lagerstatus 25…
Vare bestilt 29/7 med lagerstatus 25 stk., mail modtaget 30/7 med ingen lager og forventet levering 15/8, vare sendt 14/8 fra Tyskland og leveret 17/8, men til firmaadresse fra Erhvervsstyrelsen og ikke til adresse fra ordrebekræftelse.
24. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Produkt-Guiden.dk
Hej Jens-Peter,
Vi er naturligvis kede af den ene stjerne, og vi skal være de første til at beklage forløbet.
Når man som os har mere end 1. million varenumre, opstår der desvære en sjælden gang bump på vejen, bla. hvis en opdatering af lagerstaus fejler.
Som du selv skriver, har vi gjort dig opmærksom på fejlen allerede dagen efter din bestilling, og under hele forløbet har det været muligt at annullere din bestilling.
Det er korrekt at varen blev sendt direkte fra Tyskland, dette var udelukkende for at spare en fragt dag, så din vare ikke skulle indenom vores lager.
Til gengæld håber vi, at du var glad for den super skarpe pris på produktet, som lå ca. 40% under markedsprisen, en meget lav pris, netop fordi produktet ikke var blevet opdateret i webshop
Mvh.
Support Afdelingen
Produkt-Guiden.dk
Perfekt service og og hjælp ved…
Perfekt service og og hjælp ved bestilling. Og perfekt levering. som man næsten kan stille sit ur efter.
Hilsen,
Gert Romme
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Produkt-Guiden.dk
Tak for de 5 Stjerner, og Du skal være så velkommen en anden gang :-)
God kundeservice!
Jeg søgte efter en reservedel for min bærbar og kom til at bestille et forkert produkt. Jeg fik hurtig svar på mail og kompetent hjælp med at finde det rigtige produkt. Det forkerte produkt kunne jeg sende tilbage gratis og har fået tilbagebetalt beløbet efter kort tid.
Det nye produkt var det rigtige og bærbaren er fikset :) tak for hjælpen.
22. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Produkt-Guiden.dk
Det var så lidt, og glad for at vores hjælp var brugbar :-)
Super service de svare på de mails de…
Super service de svare på de mails de får og de var også dygtige på prisen 500kr under de andre på markede😁🤪
19. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Produkt-Guiden.dk
Du skal være meget velkommen en anden gang :-)
Hurtig og effektiv levering af det…
Hurtig og effektiv levering af det rette produkt
18. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Panasonic projektor filter
Panasonic projektor filter. Fandt filter på sitet jeg ikke kunne finde andre steder, og det var tilsendt efter 2 dage.
10. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sammen mellem hjemmeside og webshop savnes
En ok. oplevelse at bestille en ledning, men når jeg læser at varer der købes inden kl. 15 afsendes samme dag, så bør jeg få besked, hvis varen ikke er på lager.
I mit tilfælde skulle jeg selv spørge til status
13. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Irriterende mange mails
Irriterende mange mails om at ordren stadig var i restordre. Mange mails meldte om forventet forsendelsesdato før dato på mails. Ellers OK.
16. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg skulle bruge et Samsung One Connect…
Jeg skulle bruge et Samsung One Connect kabel til mit QLED TV, og da Produkt-Guiden var det eneste sted, der havde det på lager til hurtig levering, valgte jeg at handle der.
Positivt:
- Lynhurtig levering (dagen efter)
- Produktet fungerer, som det skal, men! (se negativt)
Negativt:
- Spørgsmål via e-mail vedr. handelsbetingelser blev først besvaret halvandet døgn efter, skønt de på deres hjemmeside skriver, at de normalt svarer i løbet af en time.
- Ingen mulighed for telefonisk kontakt(?)
- (men!) Produktet har et andet varenr. (BN81-16660A) end det bestilte (BN39-02301A)(?). Det fungerer, som det skal og ligner det rigtige, men varenummeret (og emballagen) kan tyde på, at det måske ikke er et originalt Samsung produkt(?).
Jeg vil ikke udelukke, at jeg kunne finde på at handle hos Produkt-Guiden igen, men ud fra min første oplevelse kan jeg ikke give mere end tre stjerner.
En fornuftig forklaring på, hvorfor varenr. ikke stemmer overens med det bestilte, samt en telefonisk support kunne uden tvivl rykke mig en eller to stjerner op.
17. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.