Produkt-Guiden.dk Bewertungen 

Hej. Manglede dele til min pc i tider hvor man gerne må refurbe og genanvende
Men ikke meget hjælp at hente de fleste steder
Produkt-guide. Sagde yes vi undersøger og fandt delen og skaffede den med det leveringstid der nu er 😉
Tak for hjælpen pc kører igen og kunden er glad

thank you very much. Received very good service from the shop

Til punkt og prikke. Super effektiv support og service.

Ordered a sparepart 23 sept 2021.
After 2 weeks (I had to ask a couple of times because slow answering) I got to know it was no longer available and the order cancelled.
I was then supposed to get a repayment in 3-5 days.
It is now 13 days since cancellation and I havent received the repayment. I have sent emails 2 days ago but no answer. (Slow answering again)
I think they tried to deliver and in general it seems legit. But I dont see the reason for these slow communications and lagging answering and why the wait with repayment after the customer has waited 2 weeks already.
No, this is not ok.
Regards
Rolf Andersson

Bestilte et produkt der var i rest, blev holdt opdateret under hele forløbet og varen leveret til tiden, god service alt som det skal være

Lyn hurtig levering. Bestilte kl 15 og havde den kl 8 dagen efter. Fantastisk service!!!

Took me a few weeks to get the fan I ordered as it was out of stock.
I replaced the old fan and the new one works great.

Hurtig aflevering. Hjælpsom betjening - også over for en som miG med besvær med hjemmesiden.

Fantastisk feedback og service ved kontakt med salgsafdelingen.
En ekstra tjek blev lavet for at finde ud af hvis det var den korrekte del jeg efterspurgte. Kompetent og løsningsorienteret personale.
Venlig hilsen
Adnan

virksomheden havde svært ved leveringstiderne, skulle rykke for information 3 gange, og 3. gang ville de vende tilbage, de vendte ikke tilbage før jeg havde varen, pengene blev hævet med det samme, jeg har min tvivl om jeg overhovedet bruger dette firma igen..

*efter svaret fra virksomheden har jeg efter justeret, da det er korrekt at det var et svært produkt. Dog kunne jeg havde ønsket mig en bedre information på at varen blev forsinket fra de datoer jeg fik, da jeg skulle selv skrive til dem for at høre.

God rådgivning, hurtig levering, hjælpsom og vidende support/salg - alt ok!

Helt fænomenal kundeservice!!!
Michael fra produkt guiden hjalp mig med at finde en connect box til mit Samsung tv fra 2016. Desværre produceres 16 modellen ikke længere, og ikke engang Samsung support kunne hjælpe. Men Michael brugte en masse tid på research, og fandt så en nyere box der er kompatibel med mit tv - alternativt ville jeg have været tvunget til at købe et helt nyt tv.
Tusind tak!!

Rigtig go og hurtigt service..helt klar bedste oplevelse har haft mhs.til bestilling online..lars

Product is fine, functions as expected. The delivery is longer than promised.

Virker, selv efter at varen blev stoppet i tolden

Jeg fik professionel hjælp til at skaffe en fuser til en gl. farvekopimaskine, som jeg er ved at renovere. Da jeg ikke vidste præcis hvilken type olie den skulle bruge kontaktede jeg igen Produkt-Guiden og inden for 24 timer fik jeg oplyst typen og varenummer. 100% flot service. mmvh Kaj Friis

Det er ikke altid ting lykkes som forventet.
Leveringen af et tastatur varede så længe, at jeg kontaktede firmaet, der oplyste, at pakken rent faktisk var forsøgt leveret 4 dage før. Da jeg ikke var hjemme, afleverede GLS pakken i deres lokale pakkeshop - men glemte at give mig besked.
Da jeg rykkede leverandøren, fik jeg svar med alle nødvendige oplysninger efter mindre end 15 minutter.
Sådan! det er netsalg, når det er bedst.
Kurt Vind Christiansen

Absolut ingenting at klage over herfra, meget hurtig respons og god kundeservice, så fem fra mig.