Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektronikunternehmen
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Elektroreparaturgeschäft
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktinformationen
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Schweden
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3.7
Akzeptabel
1837 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Utmärkt personlig service
19. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Urban,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick utmärkt personlig service i varuhuset. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Superservice från personalen i…
Superservice från personalen i Powerbutiken i mall of scandinavia
15. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Aranito,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick superservice i butiken i Mall of Scandinavia. Sådant uppskattas mycket och vi är glada att ditt besök blev en så bra upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Gamze,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att det gick snabbt, smidigt och att servicen var på topp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Catharina,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde god kunskap och trevlig personal i vår butik på Mall of Scandinavia. Din feedback betyder mycket för oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på…
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på plats och var klar för hämtning. Vi kom på torsdag eftermiddag och fick höra att datorn ”snart var klar” efter 20 min bad de oss att komma tillbaks om 20-30 min.
Vi fick vänta 1 timme och 10 minuter.
Men annat är vi nöjda än så länge..
28. Januar 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Det där blev ju en lite längre väntan än man hade tänkt sig, när man får ett SMS om att allt är klart så förväntar man sig ju just det. Sen blir det lätt segt när det drar ut på tiden och man får vänta i omgångar.
Samtidigt är det kul att höra att ni är nöjda i övrigt, det tar vi verkligen med oss! Det är ju ändå helheten som ska sitta.
Tack för att ni delar med er av upplevelsen, det hjälper oss att förstå hur det faktiskt känns på plats.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Falskt mailutskick om upphämtning
Lång kö i kassan, endast 1 person som var där så 30 minuter i kö.
Väl framme när jag skulle hämta ut min beställning via click and pickup så visade det sig att min produkt inte fanns och fick information om att mail som skickas ut om att beställningen är klar och redo för att hämtas ut endast är ett automatiskt mailutskick från er och är ingen som helst garanti att det är klart, och jag fick i detta fall göra en ny beställning på plats och vänta ytterligare 5 dagar i bästa fall på min produkt men var tvungen att betala på plats för att lägga denna beställning
2. Dezember 2025
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Det här blev ju inte riktigt den snabba och smidiga upphämtningen man vill ha, lång kö och sedan en beställning som inte ens finns redo, det är klart att det känns tungt.
Vi kan förstå att det blir extra förvirrande när man får ett mail som säger att allt är klart, och så visar det sig vara en annan verklighet på plats. Det blir lite som att man går in med höga förväntningar och får bromsa direkt.
Att du ändå löste det på plats och gjorde en ny beställning visar tålamod, även om det såklart inte var planen från början.
Tack för att du delar med dig, det hjälper oss att se var det skaver i upplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Savan,
Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt mottagande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team på Mall of Scandinavia kunde ge dig en positiv upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig välkomna och väl omhändertagna när de besöker oss.
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Topp bemötande
Topp bemötande
Säljaren och chefen jag kan ger de 10 av 10, trevliga och väldigt hjälpsamma
3. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Attaf,
Vad roligt att höra att du fick ett så fantastiskt bemötande i vår butik på Mall of Scandinavia! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig den service du förtjänar. Vi är stolta över våra medarbetare som verkligen bryr sig om att hjälpa våra kunder på bästa sätt.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Hade hittat en Garmin Venu 2 som låg med ett mycket lägre pris hos Elgiganten som jag ville se om jag kunde få till samma pris hos Power. Det var inga problem sa killen i kassan men han kunde inte hitta klockan på lagret. Det slutade med att jag köpte en Garmin Venu 2S till lägre pris. Märk att jag fick produkten i en ”bruten” förpackning. En kollega tipsade sedan under samma dag att reservera Venu 2 på hemsidan så kanske de hittar klockan ändå, vilket jag gjorde och 30 min senare fick jag sms om att jag kunde komma och hämta klockan. Drar tillbaka till Power, de har nu hittat klockan och jag berättar vad som utspelat sig tidigare samma dag. Då får jag besked om att de inte kan sälja den klockan till samma pris som hos Elgiganten, jag påpekar att de tidigare sagt att det inte skulle vara något problem och att det enda som gjorde att jag inte köpte då var att de inte kunde hitta klockan på lagret. Efter mycket om och men och en väldigt otrevlig ton ber de mig kontakta och ringa till kundtjänst. Tillbaka i bilen ringer jag kundtjänst som påpekar att om det är samma model och produkten säljs till lägre pris så SKA Power ge samma pris. Jag får ett Mail från Power kundtjänst som jag kunde visa upp till de anställda i butiken som bekräftar att de ska sälja den till detta pris. Jag går då sedan tillbaka till butiken, visar upp mailet och då helt plötsligt var det okej att köpa klockan till samma pris som hos Elgiganten. Dock vill de nu inte låta mig lämna tillbaka klockan jag köpte tidigare på dagen då det var en ”bruten” förpackning och att det är en smart watch. Tydligen kan man inte använda sig av öppet köp med en smart Watch. Står med liten text längst ner på kvittot, fair enough.. Försöker påpeka att jag köpte klockan för 2 timmar och 50 min sen och att jag inte hunnit använda den samt att jag fick paketet brutet när jag köpte den. Detta tyckte inte personalen lät trovärdigt. Jag gick tillslut med på att behålla klockan jag redan köpt men att fortfarande köpa klockan med nedsatt pris från Elgiganten. När han då hämtar klockan så är även det paketet ”brutet” och där fall hela Power personalens skäl om öppet köp. Till slut efter mycket om och men gick han med på att låta mig lämna tillbaka klockan jag köpt tidigare på dagen och bara köpa klockan jag kom för att köpa till att börja med. Tänk vad mycket av detta som kunde ha undvikits hade man bemötts av någon som var professionell och kundorienterad. Det var inte Power butiken och deras personal alls. Det enda positiva här är kundtjänst som faktiskt gav hjälp. Alt annat var bara kaos..
10. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Tack för att du tar dig tid att beskriva hela händelseförloppet. Det du berättar låter som en upplevelse där kommunikationen i butiken tyvärr inte hängt ihop, vilket skapat onödig frustration och flera omtag i samma ärende.
Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos oss, särskilt när det gäller tydliga saker som pris och tillgänglighet. När olika besked ges under samma besök blir det självklart förvirrande och det är något vi behöver se över i hur vi arbetar i butik.
Samtidigt är det bra att kundtjänst kunde hjälpa dig vidare och få fram en lösning. Vi tar med oss resten av din feedback i vårt fortsatta arbete med kundupplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Snabb och trevlig service, bra pris, fin lokal
Snabb och trevlig service, bra pris på TV, fin lokal.
12. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Bruno,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde snabb och trevlig service, fick ett bra pris på din TV och att du tyckte om vår butik i Mall of Scandinavia. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen möjligt, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service. Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb hjälp
Snabb hjälp, och kassörskan föreslog att vi skulle låna deras pirra till bilen - stor låda. Toppen att hon bara trollade fram den snabbt.
12. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Lasse,
Vad kul att höra att du fick så bra hjälp i butiken! Det låter som att kassörskan verkligen gick den extra milen för att hjälpa dig med transporten av din stora låda.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team var trevliga och hjälpsamma. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen snart.
Alla de bästa, Erik på POWER! ⚡
Långsam kassapersonal
Långsam kassapersonal, kändes inte som att personalen visste vad de pratade om. Onödigt dyr!
10. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Ss,
Tack för din feedback om ditt besök på Mall of Scandinavia! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela dina upplevelser med oss.
Det är tråkigt att höra att du upplevde att kassapersonalen var långsam och att du kände att personalen inte verkade säker på vad de pratade om. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och din feedback hjälper oss att förbättra oss.
Gällande prissättningen förstår vi att det kan kännas dyrt ibland, men vi arbetar hårt för att erbjuda konkurrenskraftiga priser på kvalitetsprodukter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Claes,
Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och att chefen var trevlig! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team på Mall of Scandinavia levererade en fantastisk upplevelse. Vi är stolta över våra medarbetare och deras engagemang för att ge bästa möjliga service.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Fredrik,
Tack så mycket för din positiva recension! Det är fantastiskt att höra att allt fungerade enkelt och att du var nöjd med priset. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen på kassan var jättehjälpsam.
6. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Norair,
Vad roligt att höra att personalen på kassan var så hjälpsam! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig en bra upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen till våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
bra service
5. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Vera,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick bra service hos oss på Mall of Scandinavia. Din positiva feedback betyder mycket för oss och vårt team. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket trevlig säljare med full koll på…
Mycket trevlig säljare med full koll på dammsugare!
7. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Tobias,
Vad roligt att höra att du hade en så bra upplevelse med vår säljare! Det värmer våra hjärtan att veta att du fick experthjälp med dammsugare och att servicen var på topp. Vi är stolta över vårt team som verkligen brinner för att hjälpa våra kunder hitta rätt produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jätte fin betyg
Jätte fin betyg. Men personalen för nonchalant och skriker när de pratar med varandra. Kändes otryggt och konstig. Kände lite som en fritidsgård.
4. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej!
Tack för att du skriver! Vi blir glada av det fina betyget och noterar samtidigt att personalens sätt att prata med varandra inte kändes bra. Vi tar med oss din kommentar för att förbättra upplevelsen i butiken.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Disappointed customer
I’m very disappointed with my experience. In the store, we were told the TV had been opened for viewing but that it was fine and covered by a guarantee. However, when we got home and set it up, we discovered it was completely damaged. This was not a minor issue or a small crack, the screen was badly broken. This should never have been sold to a customer in that condition. It caused a lot of inconvenience and wasted our time. I expected much better quality control and honesty from a big store like POWER. I hope the company takes responsibility and ensures this does not happen again.
4. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej!
Aj, det där var verkligen inte bra. När man får besked om att en vara är genomgången och i fint skick ska man kunna lita på det, utan att behöva mötas av en sån överraskning hemma.
Tack för att du berättar så tydligt hur det blev, det hjälper oss att förstå var det brustit och vad vi behöver bli skarpare på framåt.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.