I recently placed my first order here and the quality of the shoes is beautiful. Because I’m pregnant, my feet turned out to be a bit larger than usual, so I ended up needing a size up. Customer s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Same here... Ik bestelde begin juni een paar boat mules met veters. De veters zaten enkele dagen later in de bus maar de mules blijven on hold staan. Verschillende emails gestuurd, geen reactie. Niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer tevreden met deze loafers. Ze zitten comfortabel, hebben een nette uitstraling en zijn gemakkelijk aan en uit te trekken. De pasvorm is prettig en de schoenen voelen ook na langere tijd dragen no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voordat mijn bestelling binnen kwam duurde het langer dan een week, het bedrijf zit in NL dus je verwacht iets anders. De schoenen bevielen niet dus ik stuurde ze op eigen kosten retour. Na een ruime... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Posa is a Dutch luxury fashion house founded in 2022. Headquartered in Amsterdam, we design & produce footwear in the luxury segment. Posa is known for having superb quality products, a high focus on aesthetics, and a strong gravitation towards Italian tradition. These factors create a harmonious blend that forms the DNA of Posa.
Kontaktinformationen
Amsterdam, Niederlande
- kevin@posa-studio.com
- posa-studio.com
3.3
Akzeptabel
96 Bewertungen
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Envoi rapide et soigné
L'alerte pour le stock.
Envoi rapide et soigné !
Super qualité
Confortable
27. Oktober 2025
De schoenen zijn helemaal top
De schoenen zijn helemaal top. Spijtig dat ik geen gekleurde veters heb bijgekregen, ik heb ze apart besteld.
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Colis jamais reçu Le site lors de la commande ,demande un…
Le site lors de la commande ,demande un numéro de téléphone . je met donc mon portable en 06 pour recevoir un sms de suivi de commande , je n ai jamais reçu de code ou mail de confirmation , la somme est débitée de mon compte mais le livreur refuse de me donner le colis vu que je n ai pas de code pour le récupérer .
Malgré de nombreux mail ,aucune réponse
J ai payé un produit que je nai jamais pu récupérer.
Aucune considération pour le client et malhonnête
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helemaal verliefd op deze schoentjes
Helemaal verliefd op deze schoentjes! Goede kwaliteit en lopen als pantoffeltjes!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bad customer experience
I don’t usually post things like this, but I wanted to share my experience. The loafers I ordered from this brand had a strong plastic smell, and I haven’t heard back yet about my return so I’m concerned they won’t issue the refund I’m entitled to. Just something to keep in mind if you’re thinking of ordering.
Thank you for the response below, just updating to note that I have emailed you three times already and after reviewing the feedback on your Instagram account it doesn’t look like you will respond to a dm, I’m not sure how to resolve this if not through my bank.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
Hi Soph,
We’re truly sorry to hear about your experience, that’s not the standard we aim for at all. The odor you mentioned can sometimes occur from packaging during transit, but it should fade quickly.
Regarding your return, please rest assured that we’ll make sure it’s taken care of. Could you please DM or email us your order number so we can look into this right away and ensure your refund is processed promptly?
Thank you for bringing this to our attention, we appreciate your patience and the opportunity to make this right.
Warm regards,
Isabella | Posa
Sav très long mais produits top!
Bonjour
Après un conflit résumé ci dessous pour information et partage d’expérience, résolution du problème en 24h après avoir postée cet avis Trustpilot note 1 étoile corrigée 3 pour la solution apportée.
«
Une 1ere commande réglée jamais livrée début août.
Une seconde réalisée le 21 août avec succès cette fois ci. Bon produit au demeurant.
Cependant je demande naturellement le remboursement de la 1ere payée non expédiée… une réponse par mail m’accordant le remboursement après une longue recherche d’un mois.
Nous sommes fin octobre et j’attends toujours mes 200€!
À moins que ce soit une technique de fraude bien rodée, ce site n’est pas fiable.
Contactez moi très rapidement et virez moi mes 200€! »
Résolu merci
Lucie
10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
Hi Lucie,
We’re really sorry it took so long, we had to wait for the courier’s investigation to be completed before we could move forward, which unfortunately delayed everything.
Once it was confirmed that the package was lost, we immediately issued a full refund and offered you compensation for the inconvenience.
Thank you for your patience and understanding.
Warm regards,
Isabella | Posa Team
Antwort von Posa
Hi Jacqueline, fijn leuk om te horen! Dank voor je review en geniet van je schoentjes!
Groetjes,
Team Posa
Qualité très décevante…
La semelle de mes chaussures s’est décollée après la première utilisation !! Et sans autre explication que le simple fait de porter les chaussures sans marcher très longtemps, ni marcher sous la pluie… et je n’ai pas un pied large ! Je suis plutôt mécontente étant donné le prix. Et comme j’étais à l’étranger et que je n’avais pas d’autres chaussures, je n’ai pas pu au mieux les renvoyer, au pire les faire réparer.
3. Oktober 2025
Antwort von Posa
Hi Marjorie,
We’re so sorry to hear what happened with your shoes, this should never occur, especially with our premium products. This is absolutely not the quality we stand for at Posa.
Please get in touch with us at info@posa-studio.com, and we’ll make sure to resolve this for you as soon as possible.
Our sincere apologies for the inconvenience, and thank you for taking the time to let us know.
Warm regards,
Isabella | Posa Team
Antwort von Posa
Hi Eefke, zo leuk om te horen! Dank voor je review en geniet van je schoentjes!
Groetjes,
Team Posa
Love love love the brand
Love love love the brand , the service, everything bout it 😍
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
So great to hear Zaanieba, enjoy the shoes!
xx Team Posa
Satisfaction intervention service client
A la suite d'une commande qui n'est jamais arrivée à destination, le service client a été très diligent et efficace.
Merci ! Et bravo pour vos superbes collections !
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
Hi Anne,
Thank you for your review. We're sorry to hear about your experience.
According to the tracking information provided by DHL, your order was marked as successfully delivered on September 22nd at 14:22.
While the actual delivery process is handled by DHL and outside of our direct control, we always do our best to assist in case any issues arise. If you have reason to believe the parcel was lost or misdelivered, we encourage you to contact us directly so we can support you in starting an investigation with the courier.
We understand how disappointing this situation must be and appreciate your patience as we look into it further. Our goal is always to provide a smooth and trustworthy experience, and we’re here to help.
Warm regards,
Isabella | Posa
Ik heb de sea-slide gekocht voor mijn…
Ik heb de sea-slide gekocht voor mijn werk als kapitein bij Wajer Yachts, echt onwijs tevreden!! Veel complimenten gekregen en heerlijke slippers om de hele dag op te lopen, echt een aanrader!
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
Bedankt voor je mooie review, Joey. Geweldig om te horen dat de Sea-Slide goed bevalt tijdens je werk bij Wajer Yachts. We vinden het mooi om te horen dat je er complimenten over krijgt en dat ze prettig zitten tijdens lange dagen. Geniet van de sea-slides!
Groetjes,
Team Posa
Betrouwbaar, vriendelijk en zeer goede service
Betrouwbare, vriendelijke en zeer goede service. Blijkt een klein team te zijn, dus hou alleen rekening met de reactietijd op mails, dat dit wat langer kan duren. Dit is tevens de enige feedback die ik heb, verder écht top!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Posa
Hi Jamie, dank voor de aardig review! Geniet van uw schoenen!
X Team Posa
livraison à domicile. Produits c à ma commande. Très contente de mon achat. Merci ☺️
Expédition rapide. Bonne réception a domicile du produit conforme à ma commande. Très contente de mon achat. Merci
☺️
7. Juli 2025
Objet Objet : Très satisfaite de ma commande – demande de disponibilité du modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” en 39
Objet : Très satisfaite de ma commande – demande de disponibilité du modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” en 39
Bonjour,
Je vous écris pour vous faire part de ma grande satisfaction suite à ma commande récente : les mocassins que j’ai reçus sont parfaits. Le confort, la pointure et le style sont exactement ce que j’espérais. Bravo pour la qualité de votre travail !Je suis également très intéressée par le modèle “Boat Loafer Brushed - Coffre” et je souhaiterais être informée lorsqu’il sera à nouveau disponible en pointure 39.
Merci d’avance pour votre retour,
Bien à vous,
Isabelle Nélis
20/120 Quai de Rome
4000 Liège
Belgique
isabelle. nelis@hotmail. Com
25. Juni 2025
Aanrader
Snelle service, enorm fijn en mooi product, zitten heerlijk en goede klantenservice.
Echt aanrader
10. Juni 2025
Zeer vlotte communicatie
Zeer vlotte communicatie, snelle service. Binnen 3 dagen had ik de schoenen in huis en ze zijn top en zitten heerlijk! Echt een aanrader hier te bestellen!
23. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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