pixyfoto Bewertungen 604

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende Dezember letzten Jahres etwas bestellt was nie angekommen ist man wird immer wieder damit angefertigt das ein menschlicher Mitarbeiter sich um das Anliegen kümmert und sich mit ihnen in... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Samstag um 17.45 Uhr wird man nach Hause geschickt, ohne Aufnahmen gemacht zu haben. Es wäre aber 18 Uhr nur noch eine Kollegin anwesend, da würde vorn im Laden niemand sein und das ginge nicht. Sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte zwei Codes, wovon einer nicht gleich funktionierte und ich mir die Bestellung der Fotos generell noch überlegen musste. Als es so weit war und ich bestellen wollte, hatte ich nur noch 1 Code... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als professioneller photograph sollte man das Spiegeln der Brille gut ausleuchten können. Unser Sohn sieht nicht aus wie unser Sohn. Die Begleichung des Rechnungsbetrages war ebenfalls er problematisc... Mehr ansehen


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2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

604 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mühsam

Lieferung dauert ewig, habe die Ware noch immer nicht. Preise sind komplett übertrieben. Es waren nicht alle Fotos auszuwählen. Qualität kann ich noch nicht beurteilen

28. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KITA leider auf diesen Anbieter gewechselt

Letztes Jahr hatte die Kita noch einen lokalen Fotografen beauftragt, hat eine Super Bildermappe mit zig Stickern, Bildern und Gruppenfotos geliefert -> TOP, zu einem Preis, der bei pixifoto der 6-fache gewesen wäre.

Schade, dass unsere KITA nun auch auf diesen Anbieter setzen musste :(

Völlig überteuert, die Auswahlmöglichkeit / Zusammenstellbarkeit der Fotos so gewählt, dass man ein zig-faches ausgeben muss, um eine handvoll Fotos mit unterschiedlichen Motiven zu bekommen. Um die Digitaldaten zu beziehen muss ich zusätzlich noch irgendein Leinwandprodukt mitkaufen.

Es wird mit Countdowns gedroht, dass die Bilder gelöscht werden (obwohl ich danach immer noch kaufen kann, lt. deren eigenen Chatbot).

Es gab vorab keine Information, dass die Bilder vom Sohn im Netz gespeichert / zugänglich sind.

Und dann funktioniert bei der Bestellung nichtmal die PLZ Prüfung für Österreich. Und Debitkarten akzeptieren sie auch nicht.

Würde der Anbieter auf eine faire Preisgestaltung setzen, würden sie wohl mehr Umsatz machen.

Schade für mein Kind, das es vom heurigen Jahr kein Gruppenfoto erhalten wird - andererseits, wir werden's überleben.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kindergartenfotos

Kein zeitgemäßes Fotoshooting. Die Kinder wurden hintrapiert (und das weder einfallsreich noch dem Alter entsprechend - nicht jedes Krippenkind kann mit überschlagenen Beinen und verschränkten Armen stehen bleiben). Schnell die 6 Posen durchgejagt - wie das Kind schaut ist egal. Denn es müssen ja 5 Gruppen in 2 Vormittagen fertig fotographiert werden. (Kann man sich selber ausrechnen wie viel Zeit pro Kind bleibt). Und zum Schluss darf man dann knapp 12€ pro Bild OHNE digitale Datei zahlen PLUS Bearbeitungs-/Versandgebühr. Ja es gibt auch günstigere Kombipakete. Das Problem: bei dem oben beschriebenen Vorgehen kommen da eben nicht all zu viele brauchbare Fotos raus. Somit haben mir diese Angebote auch nichts genutzt. Es wird ja mit den vielen kostenlosen Dingen geworben, die man on Top bekommt. Naja ist ganz nett, allerdings können dort die Fotos teilweise nicht ausgetauscht werden und somit bekommt man die dann mit einem eventuell nicht so gelungenen Foto. Wir haben trotzdem je Kind zumindest 1 Foto bestellt. (Die Kinder freuen sich ja auch drauf.) Das bestellte Foto ist ganz ok. Und die Bearbeitungszeit war auch gut. Wobei ich lieber eine Woche auf meine Auswahl warte bevor ich sie in 24h seh aber dann so viele Schrott sind.

11. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis/ Leistung nicht passend und schlechter Kundenservice

Erstens sind die vorgefertigten Sets nicht wirklich gut zusammengestellt und man kann nur die Hauptmotive ändern, das Gruppenfoto und die kleineren Fotos sind automatisiert und man kann nichts ändern lassen. Das große Set kostet 39,90€.
Dazukommen dann noch eine Bearbeitungsgebühr die mit 6,90€ nicht gerechtfertigt ist.
Wenn man Pixyfoto dann kontaktiert (in meinem Fall per Mail) kommen nur knappe und freche Antworten voller Rechtschreibfehler.
Nach dem Motto „Sie können ja die Fotos die nicht passen noch zusätzlich bestellen“ und „zu dem Versand kommen noch Bearbeitungsgebühren, da gibt es keinen Aktionscode“.
Sehr schade, da die Fotos selbst sehr schön geworden sind!!!

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlung

Ich wollte meine Bestellung bezahlen, leider hat PayPal und Kreditkarte nicht funktioniert, Vorkasse hat funktioniert, ich habe bezahlt. leider habe ich ein paar Tage später eine email erhalten, mit der Aufforderung zu bezahlen, habe dann bei klarna noch einmal bezahlt. im endefekt habe ich jetzt das doppelte bezahlt, weil niemand erreichbar war und man nirgends kontakt aufnhemen kann

21. Februar 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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