pixyfoto Bewertungen 605

TrustScore 2.5 von 5

2.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit der Produktqualität, die oft als minderwertig oder enttäuschend beschrieben wurde, und empfanden die Preise als zu hoch für die gebotene Leistung. Auch der Service wurde häufig kritisiert, da Bestellungen nicht ankamen oder Probleme nicht gelöst wurden. Einige Kunden berichteten von falschen Lieferungen, fehlenden Artikeln oder einer mangelhaften Bearbeitung ihrer Anliegen. Die Qualität der Fotos wurde oft als schlecht, unscharf oder unprofessionell empfunden, wobei auch die Posen und Bildausschnitte kritisiert wurden. Hingegen äußerten einige wenige Kunden Zufriedenheit mit der einfachen Bildauswahl und der Qualität der Fotos, und fanden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern große Enttäuschung über die Produkte. Viele berichten, dass bezahlte Fotos und bestellte... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Qualität. Viele Kunden äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Price

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Preise als viel zu... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben negative Aspekte der Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten, dass sie bestellte... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele Kunden berichten, dass sie die Fotos über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Teddy und Koffer gleichen eher einem Kinderheim der 70er. Fotomappe für den Preis sehr minderwertig. Hohe Kosten für Versand und Produkt. Lange Lieferzeit. Habe es nur genommen wegen der Erinn... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen. Für mich sind es Betrüger. Ich habe ein Easy Paket bestellt und dazu ein paar zusätzliche einzelne Sachen. Es ist eine komplett falsche Bestellung angekommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende Dezember letzten Jahres etwas bestellt was nie angekommen ist man wird immer wieder damit angefertigt das ein menschlicher Mitarbeiter sich um das Anliegen kümmert und sich mit ihnen in... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

605 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Fotos bestellt, bezahlt und nie erhalten

Ich habe Fotos bestellt, obwohl die nicht schön waren aber als Erinnerung okay. Die Fotos sind nie angekommen. Nach mehrmaligen Versuchen eines Kontaktes per Mail hinzubekommen, wurde ich immer wieder vertröstet. Nach 4 Monaten- immer noch keine Bilder. Auf die Aufforderung mir wenigstens mein Geld zurück zu überweisen-keine Reaktion. Ich kann jeder Einrichtung nur davon abraten!! NIE WIEDER!!

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Fotos

Schöne Fotos, aber es wäre schön wenn man mehr Möglichkeiten hat die Fotos die man möchte zusammen zu stellen. Bei einigen konnte man es ändern und andere waren feste. Deshalb hab ich leider die teure Variante genommen und die digitalen Fotos bestellt, wo ich auch schon schlucken musste bei dem Preis.... ist jetzt halt so, aber sind ja trotzdem schöne Fotos der Kinder.

23. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit

nach 2 Monaten Fotos immer noch nicht erhalten und der download steht auch nicht bereit ! Mehrmals nachgefragt und nur vertröstet

31. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider enttäuschend

Leider enttäuschend – nicht empfehlenswert

Die Fotos waren insgesamt sehr enttäuschend. Die Posen der Kinder wirkten unnatürlich und gezwungen - keinerlei Gespür für kindgerechtes Fotografieren.
Noch gravierender: Einfachste Retuschierarbeiten wurden nicht durchgeführt. (Spielgerät direkt sichtbar – das sollte wirklich jedem Fotografen auffallen)

Die Bearbeitungsgebühr von 6,90 € ist eine absolute steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung. Die Preise für die Fotos sind ohnehin schon deutlich zu hoch – bei dieser Qualität völlig unverständlich.

Auch der Kundenkontakt war frustrierend: Die Kommunikation läuft zuerst über eine KI, was extrem mühselig ist. Erst nach etwa 30 Minuten wurde ich an eine echte Person weitergeleitet, die dann leider nicht einmal konkret auf meine Frage einging, sondern nur ausweichend und am Thema vorbei antwortete.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Für den Preis erwarte ich deutlich mehr Professionalität – sowohl bei den Fotos als auch im Service.

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das war nichts...

Nun war Pixy Foto auch in unserer Schule... Mein Kind fand die Fotografin nicht besonders nett, da man ihr nichts recht machen konnte.
Da unser Code scheinbar nicht funktionierte, musste ich einen Tag mit der KI kämpfen. Unglaublich, und man fühlt sich am Ende veräppelt. Dann schaltete sich endlich ein Mensch ein und konnte das Problem lösen, in dem wir einen neuen Code bekamen, der auch zum Erfolg führte.
Und dann konnten wir die Bilder sehen - was für eine Enttäuschung!
Die Posen waren unmöglich (Arme hinter dem Rücken verschränkt, beide Daumen hoch...) und mein Kind guckte auf jedem Bild, bis auf einem, komisch (Augen halb zu, ein Auge fast zu). Und selbst, wenn die Fotografin mein Kind besser "eingefangen" hätte, waren die Bilder ruiniert, da die Haare meiner Tochter wirkten, als wäre Tau drauf. Oder tonnenweise alter Haarlack. Der Hintergrund war ebenfalls scheußlich und unnatürlich.
Wenn ich überlege, was für schöne Bilder wir von einem lokalen Fotografen in der Kitazeit hatten...
Mein Kind wollte keines der Bilder haben, und wir sparen uns das Geld und machen bei Bedarf selbst Fotos vor einer schönen Kulisse.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganze 0 Sterne...

Ganze 0 Sterne....

Gestern war der Fotograf in der Schule meiner Tochter.
Von 12 bis 16 Uhr wurden Geschwisterbilder angeboten. Aber als ich 14:20 Uhr ankam, packte der Fotograf bereits ein und sagte auch nur, na aufbauen werde ich dies alles nicht nochmal.

Wenn eine Zeit von 12 bis 16 Uhr angeboten wird, dann sollte der Fotograf auch bis Ende dieser Zeit fotografieren. Auf der meiner Frage das die Zeit bis 16 Uhr angeboten wurde, wurde gar nicht reagiert. Der Fotograf hatte keine Einsicht und ihm war es egal, so stand ich mit meiner 7 jahre alten Tochter und meinem 1jährigen Sohn da. Unter Service und Professionalität verstehe ich was anderes.

Über ein Kundenservice kommt man nicht weiter und bekommt immer wieder die gleichen Antworten.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin empört über diese Firma

Ich bin empört über diese Firma! Sie versprachen jedem Kitakind eine kostenlose Fototasse, wenn wir als Kita den Fotografen bei uns arbeiten lassen. Es kam eine bezahlte Bestellung nicht und das Gruppenfoto und die Tassen erst recht nicht

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unseriöse Abwicklung

Leider sehr unseriöse Abwicklung!
Fotos in Ordnung, aber der Kundenservice ist sehr schlecht - nicht telefonisch erreichbar, bei Mails immer nur die selben Floskeln, ehemalige Angestellte versuchte noch vor dem Fototermin abzuwerben usw. Vertragsbedingungen nicht eingehalten. Warten seit November auf die Aufwandsentschädigung!

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität der Fotos ist gut

Die Qualität der Fotos ist gut. Die Fotos sind sehr teuer. Fast drei Wochen nach der Bezahlung habe ich auf die Fotos gewartet. Wie der Fotograf das Kind fotografiert hat, hat mir nicht gefallen. Der Fotograf hat schreckliche Blickwinkel und Posen gewählt. Ich fotografiere schöner. Ich empfehle ihn leider nicht weiter.

3. Juni 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität der Bilder,
wenig kreatives, Druckqualität verblasst und unscharf.
Auswahl zu bestellender Bilder sehr eingegrenzt und zum Teil vorgegeben

28. Mai 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Freundlicher Fotograf, erstes Foto unbrauchbar

Mir hat es nur nicht gefallen, dass bei dem Set das erste Foto genommen worden ist, welches der Fotograf geschossen hat.
Für uns ist es leider unbrauchbar gewesen. Wäre schöner gewesen, hätte man dies selbst auswählen können.

Der Fotograf war super freundlich und hatte gute Ideen.

19. Mai 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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