Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 281 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten und der Qualität, insbesondere mit Kissen, die bei Nacken- und Rückenschmerzen helfen und den Schlafkomfort erheblich verbessern. Verbraucher schätzen die schnelle Lieferung und die gute Verarbeitung der Ware. Viele betonen, dass die Produkte ihre Erwartungen übertroffen haben und sie diese nicht mehr missen möchten. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Rückgabeprozess, da Anfragen ignoriert oder nur langsam bearbeitet wurden und es schwierig war, Rücksendeadressen oder Retourenlabels zu erhalten. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Lieferzeit, die länger als erwartet ausfiel, und in einigen Fällen entsprachen die Kissen nicht den individuellen Bedürfnissen, da sie beispielsweise zu weich, zu hoch oder zu hart waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden loben, dass das Kissen... Mehr ansehen

Quality

Kunden berichten von einer positiven Erfahrung mit der Produktqualität. Viele loben die hohe Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Rückgaberichtlinie. Viele Kunden berichten, dass ihre... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung. Einige Verbraucher loben den Bestellvorgang als "top,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die erste Nacht war gewöhnungsbedürftig, aber danach war es viel besser. Ich wache morgens nur noch selten mit Kopfschmerzen auf und auch die Nacken Verspannungen sind deutlich weniger geworden.Das K... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuerst habe ich keine so weltbewegende Veränderung bemerkt aber nach 4 Wochen hatte ich mich daran gewöhnt. Und tatsächlich ließen die Nackenschmerzen nach. Jetzt ist das Kissen ein wichtiger Teil mei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das ganze Prozedere um die Bestellung und Lieferung war top, rasch und unkompliziert. Den Polster muss man vor dem Benutzen an Dr frischen Luft durchlüften, hat doch einen eigenen Geruch von der Verpa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war skeptisch! Aber ich muss sagen, dass dieses Kissen sehr gemütlich ist. Der Nacken wird in Rücken- und Seitenlage sehr gut gestürzt. Bauchlage ist nicht meins, deshalb keine Aussage dazu. Meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen auf der offiziellen Trustpilot-Seite von PillowDaddy. Wir entwickeln ergonomische Kissen, die an der Ursache deiner Schmerzen ansetzen – durch die Korrektur der Schlafposition und Entlastung der Wirbelsäule. Unsere Kissen bieten gezielte Schmerzlinderung durch durchdachtes, ergonomisches Design. Überzeuge dich selbst und lies Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden – oder teile deine eigene! 💙


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

280 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Längere Versanddauer / Guter Schlaf

Nach einem längeren Versand kam das Kissen mit zwei Bezügen an. Die Stabilität ist in Ordnung. Das Kissen unterstützt in verschiedenen Schlafpositionen. Teilweise wirklich besser als es andere Kissen tun, vor Allem bei Bauch- oder Seitenlage finde ich es aufgrund seiner Form als angenehm.

8. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Markus,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊

Es tut uns leid, dass sich der Versand etwas verzögert hat – umso mehr freut es uns, dass dich das Kissen im Schlaf überzeugen konnte und dir in verschiedenen Positionen, besonders in Bauch- und Seitenlage, gute Unterstützung bietet.

Vielen Dank auch für deine Einschätzung zur Stabilität – solche Hinweise helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte!

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte es ausprobieren

Ich wollte es ausprobieren, nachdem ich etliche Kissen gekauft habe.
Das ist bis jetzt das beste Kissen das ich hatte!
Seitdem keine Nacken Verspannung mehr.
Ich schlafe schneller ein.
Hatte 3 Stück gekauft.
Klare Kaufempfehlung!

14. Dezember 2025
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Antwort von PillowDaddy

Liebe Susanne,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du nach so vielen Versuchen endlich das richtige Kissen für dich gefunden hast – und dass deine Nackenverspannungen verschwunden sind und du schneller einschlafen kannst, ist natürlich umso schöner zu hören!

Dass du gleich drei Stück bestellt hast, ist für uns ein riesiges Kompliment – danke für dein Vertrauen!

Wir wünschen dir weiterhin erholsame und entspannte Nächte.

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Verkäufer

Finger weg von diesem Verkäufer. Mit 30 tägige mn Rückgaberecht wird geworben. Will man das Kissen dann nach kurzer Testphase zurück senden, erhält man keine Rücksendeadresse und wird hingehalten. Später bekommt man 45%, dann 60 % Rückerstattung angeboten, die aber ebenfalls nicht gezahlt werden. Man reagiert einfach gar nicht mehr! Unglaublich unseriös - habe ich als negativste Kauferfahrung verbuchen müssen. Vielleicht geht noch was über PayPal Käuferschutz. NIE WIEDER ‼️

25. Februar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Hallo Jutta,

Es tut uns sehr leid, dass das passiert ist – das entspricht überhaupt nicht der Erfahrung, die wir bieten möchten.

Nach unserer Überprüfung ist der PayPal-Konflikt aktuell noch offen. Daher können wir die 60 % Rückerstattung derzeit leider noch nicht durchführen. Sobald der Fall bei PayPal geschlossen ist, werden wir die Rückerstattung selbstverständlich so schnell wie möglich veranlassen.

Falls du den Konflikt bereits geschlossen hast, melde dich bitte noch einmal per E-Mail bei uns unter info@pillwodaddy.de
, damit wir die 60 % Rückerstattung direkt für dich bearbeiten können.

Nochmals entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und danke dir für deine Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PillowDaddy Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Muss man sich erst einmal dran…

Muss man sich erst einmal dran gewöhnen. Schlaf sehr gut, schnarchen weniger

19. Februar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Dear MrAlidec,
thank you for your feedback! 😊
It is completely normal that one has to get used to a new pillow first – all the better to hear that you are now sleeping very well and that your snoring has already improved!
If you would like to get even more out of the pillow, you can experiment a little with the position or orientation until it fits you perfectly.
We wish you continued restful nights!
Best regards,

your PillowDaddy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schlafe jetzt wie ein Baby.

9. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Azur,

vielen Dank für dein Feedback! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass du jetzt wie ein Baby schläfst – genau so soll es sein!

Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte.

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Schlaferlebnis

2. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Thomas,

vielen Dank für dein Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du ein gutes Schlaferlebnis mit unserem Kissen hast. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schmetterlingskissen

Das Kissen ist einfach wunderbar. Ich schlafe viel besser. Die Nackenschmerzen sind viel weniger geworden.

9. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Schmetterlingskissen
Das Kissen ist einfach wunderbar. Ich schlafe viel besser. Die Nackenschmerzen sind viel weniger geworden.

von Birgit Bosse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand, Qualität und Wohlbefinden top!!!

Der Versand ging relativ schnell, die Ware war nicht in einem völlig überdimensionierten Karton, sondern perfekt verpackt und mit der Ware bin ich vollauf zufrieden!! Kann PillowDaddy also uneingeschränkt empfehlen. Ist, entgegen meiner Erwartung aus den ganzen Online-Werbung-Schrott, wirklich das beste Kissen, was ich bisher hatte (und ich habe viele probiert!!).

1. Februar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Jimi,

vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😄 Es freut uns riesig zu hören, dass dich unser Kissen trotz anfänglicher Skepsis so überzeugt hat – besonders wenn du schon viele ausprobiert hast.

Schön, dass auch Versand und Verpackung für dich gepasst haben und du rundum zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns!

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ist O.k das Kissen

12. Februar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Andre,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Schön, dass du mit dem Kissen zufrieden bist.

Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice und Rücksendung Katastrophe

Konnte leider nicht auf dem Kissen schlafen, ebenso nicht mein Mann. Die Form ist gewöhnungsbedürftig. Die Verarbeitung jedoch war sehr gut. Rückversandanfrage wurde von PillowDaddy über 4 Wochen lang leider ignoriert und nicht beantwortet 👎Habe bis heute das Kissen nicht zurückschicken können und sitze auf den Kosten. Keine Rückerstattung da es getestet wurde. 👎 Werde dort nie mehr etwas bestellen und auch nicht weiter empfehlen 👎!

12. Januar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Hallo,

Es tut uns wirklich sehr leid, dass das passiert ist – das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten. Wir verstehen total, wie frustrierend es ist, so lange auf eine Rückmeldung zu warten und die Rücksendung nicht durchführen zu können.

Bitte sende uns deine Anfrage noch einmal an info@pillowdaddy.de
, damit wir uns sofort darum kümmern können. Wir werden deine Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und eine Lösung für dich finden.

Nochmals ein großes Sorry für die Unannehmlichkeiten und danke dir für deine Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pillow Daddy Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Kissen ist wirklich sehr bequem

Das Kissen ist wirklich sehr bequem. Es wird aber damit geworben, dass dadurch das Schnarchen besser wird, das ist definitiv nicht der Fall!!!

4. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Dear Helene,

Thank you very much for your honest feedback! 😊 We are very pleased that you find the pillow comfortable.

We take your comment regarding snoring very seriously. The effect can indeed vary from person to person, as many factors play a role. This makes your feedback all the more important to us—thank you for that!

If you like, feel free to write to us at info@pillowdaddy.de with your order number. Perhaps we can give you some tips on optimal use.

Best regards,
Your PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Rücksendeabwicklung und Reaktion

Seit Wochen wird nicht auf meine Rücksendeanfrage reagiert. Katastrophe.

Das Kissen ist aus meiner Sicht auch nicht wirklich funktional, da wenn man sich dreht im Bett es zu schmal ist.

Ich bitte um Kontaktaufnahme!

3. April 2026
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Antwort von PillowDaddy

Hallo Tobias,

Es tut uns sehr leid, dass das passiert ist – das entspricht absolut nicht der Erfahrung, die wir dir bieten möchten.

Bitte sende uns eine E-Mail an info@pillowdaddy.de, damit wir dir umgehend weiterhelfen und die Rücksendung schnell klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Pillow Daddy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Reklamationsbearbeitung

Gute Reklamationsbearbeitung
Reaktionszeit per Mail erscheint mir zu lang

27. Februar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Alfred,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass du mit der Reklamationsbearbeitung zufrieden warst.

Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Reaktionszeit per E-Mail sehr gut – hier möchten wir uns weiter verbessern, damit du schneller eine Rückmeldung erhältst.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen!

Dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tatsàchlich entspannter mit dem Kissen

Tatsàchlich entspannter

31. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Liebe/r M. Bierod,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Kissen entspannter bist.

Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte!

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Nackenschmerzen sind nicht mehr so…

Die Nackenschmerzen sind nicht mehr so stark am Morgen und das Durchschlafen ist auch besser geworden

31. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Liebe Christa,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Nackenschmerzen am Morgen nachgelassen haben und du wieder besser durchschlafen kannst.

Gerade solche kleinen, aber spürbaren Verbesserungen machen den Unterschied – umso schöner, dass dich das Kissen dabei unterstützt.

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Besserer Schlaf

2. Januar 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Mario,

danke dir für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass sich dein Schlaf mit dem Kissen verbessert hat – genau das möchten wir erreichen.

Viele Grüße
dein PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da werden antworten gesendet aber wegen…

Da werden antworten gesendet aber wegen dem passiert trotzdem nichts, echte reine ABZOCKE!!!!!!

27. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Hallo Madeleine,

dass Sie zwar Antworten von uns erhalten haben, sich für Sie jedoch nichts verändert hat und dadurch dieser Eindruck entstanden ist, tut uns sehr leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen funktionierenden und verlässlichen Kundenservice.

Bitte schreiben Sie uns direkt an info@pillowdaddy.de
und senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir schauen uns Ihren Fall umgehend im Detail an und kümmern uns darum, eine schnelle und verbindliche Klärung für Sie zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Möchte den Artikel zurücksenden

Möchte den Artikel zurücksenden. Anbieter teilt mir keine Retourenadresse mit. Sehr unseriös

24. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Liebe Marion,

dass Sie trotz mehrfacher Nachfrage keine Retourenadresse erhalten haben, tut uns sehr leid. So sollte unser Kundenservice nicht sein.

Bitte schreiben Sie uns direkt an info@pillowdaddy.de und senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir schauen uns Ihren Fall umgehend an und helfen Ihnen bei der weiteren Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PillowDaddy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Meinung: Unseriöser Abzocker-Shop

Rückgabeversprechen wird nicht eingehalten. Auch mit Paypal Zahlung ist man nicht abgesichert, weil es nicht für eine Rückgabegarantie greift.

1. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Lieber Herr Sonntag,

dass das zugesagte Rückgaberecht in Ihrem Fall nicht wie erwartet umgesetzt wurde, tut uns sehr leid. So sollte der Ablauf nicht sein.

Bitte schreiben Sie uns direkt an info@pillowdaddy.de und senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen den Vorgang umgehend und kümmern uns darum, eine faire Lösung für Sie zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PillowDaddy Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung!!! Betrüger!!!

Das ist ganz eindeutig ein betrügerisches Unternehmen. Die positiven Bewertungen sind womöglich gekauft oder von einem Bot erstellt.
Es gibt 2 Sterne für einen wirklich schnellen Versand.
ABER! Die Rückgabe ist die Hölle.
1. bekommt man nur vorgefertigte Antworten von einem Chatbot.
2. wird die Rückgabe vom Unternehmen hinausgezögert und erst bekommt man 45% erstattet, wenn man das Kissen behält, in der 2. Mail dann 60%. Mal sehen, was als Nächstes kommt.
3. die Rücksendeadresse habe ich nach 3 Mails übrigens immer noch nicht erhalten
4. Es wird direkt angedroht, dass 15% Bearbeitungsgebühr anfallen, wenn das Kissen geöffnet wurde. Bitte was? Wie soll ich es denn bitte testen?

Ich gehe schwer davon aus, dass als Nächstes eine Rücksendeadresse nach China kommt und die Adresse in Graz lediglich eine Briefkastenadresse ist.
Ist übrigens rechtlich SEHR fragwürdig, wenn der Firmensitz angeblich in Österreich, die Homepage in Deutschland und die Rückgabeadresse offenbar ein großes Geheimnis ist.

11. März 2026
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Antwort von PillowDaddy

Liebe/r OD,

dass Sie nach drei E-Mails weder eine Rücksendeadresse noch eine persönliche Rückmeldung erhalten haben, tut uns sehr leid.

Bitte schreiben Sie uns noch heute an info@pillowdaddy.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen den Fall umgehend und kümmern uns darum, dass Sie eine klare Lösung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PillowDaddy Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr