Toimitus kesti viisi päivää. Kun se saapui, huomasin, että yksi tuote oli väärän värinen, laitoin siitä viestiä, johon kesti kolme päivää saada vastaus, ja lopputuloksena he ilmoittivat, että eivät lä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Toimitus kesti viisi päivää. Kun se saapui, huomasin, että yksi tuote oli väärän värinen, laitoin siitä viestiä, johon kesti kolme päivää saada vastaus, ja lopputuloksena he ilmoittivat, että eivät lä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min kæreste elsker sin "Rosalia"taske fra Pico, så jeg tænkte, at en i en anden farve ville være den perfekte fødselsdagsgave. Bestillingen gik nemt, og tasken kom allerede dagen efter, hvilket var e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super flotte smykker, som dog meget let går i stykker. Har haft indtil flere smykker derfra, som alle er gået i stykker, på trods af skånsom og forsigtig brug. Der er ingen hjælp at hente, når man tag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg er helt vild med Pico! Jeg har lige købt nogle fantastiske hårklemmer, som både er smukke og holder perfekt. Det der gør oplevelsen ekstra god er deres kundeservice - de er altid utrolig søde og h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dansk design siden 2004 og e-mærket webshop. Hos Pico Copenhagen er din tryghed vores prioritet, og vi er stolte af vores certificering støttet af Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk. Vi forener kreativt håndværk med sikker e-handel og en saglig kundedialog. Siden 2004 har vi skabt accessories og smykker med fokus på farver og personlig stil. Fra vores ikoniske hårklemmer til vores tasker arbejder vi hver dag på at levere god kvalitet og en ordentlig oplevelse. Vi har været e-mærket siden 2021 og bliver løbende kontrolleret af juridiske eksperter. Det er din garanti for, at vi altid overholder dansk købelov og beskytter dine data. Vi værdsætter al feedback og bruger den aktivt til at forbedre vores service. Se vores officielle certifikat og høje score hos e-mærket her: https://certifikat.emaerket.dk/picocopenhagen.com
Dänemark
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rigtig gode smykker, der holder guldfarven længe og rigtig god kundeservice.
Jeres hjemmeside fungerer ikke optimalt, og så har I også nogle mærkelige bytteregler, hvor man ikke kan få penge retur eller bytte, hvis det er købt online. Det er eneste minus

Antwort von Pico Copenhagen
Elsker Picos skønne univers! ❤️ Har kun gode erfaringer med jeres smukke smykker til overkommelige priser 🤩

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg elsker pico!
Jeg har altid haft gode oplevelser ved køb ved pico. Både god service i butikken og hurtig levering ved bestilling over nettet.
Jeg har altid været meget glad for de smykker og hårpynt jeg har købt, som er meget smukke, men også til en god pris.
Jrg giver derfor en kæmpe anbefaling og 5 ⭐️

Antwort von Pico Copenhagen
Virkelig ringe service. Hvis man reklamere med åbningstid til kl. 18. Så lukker og låser man ikke døren 17.55 og står og taler i mobiltlf. I butikken. Man lukker døren kl. 18. Og afslutter de ekspeditioner der er.

Antwort von Pico Copenhagen
Tak Pico for altid at være et sikkert valg til min datter - hun elsker Pico, altid god service og flot indpakning.

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg har fornyligt modtaget min pakke fra Pico Copenhagen og jeg må bare sige, fantastisk hurtig levering og topklasse service.
De er super hjælpsomme uanset hvad jeg skulle have hjælp til ;-)
Kan klart anbefale dem til andre.
Derudover har jeg før handlet i deres fysiske butikker, I København og de er virkelig flotte og hyggeligt indrettet.

Antwort von Pico Copenhagen
Købte en ring til min kæreste i julegave. Hun har haft den på 5 gange og det meste af guldbelægningen er allerede røget af!! Hun kontakter PICO og de siger at det er almindlig slid og der intet er at gøre. Det kan ikke være rigtigt, at man kun kan bruge sin ring få gange før den er ødelagt. Køb ikke her!!

Antwort von Pico Copenhagen
Var forbi Pico i Grønnegade og skulle købe en gave til min niece. Fik den sødeste hjælp til at finde et par smukke øreringe og de blev pakket så flot ind.
Sådan en god oplevelse

Antwort von Pico Copenhagen
Fine smykker og hårklemmer af høj kvalitet til fornuftige priser. Elsker deres indpakning og hurtig levering.

Antwort von Pico Copenhagen
Fik i julegave en hårbøjle. Den var pakket fint ind i en plastikpose med et lille logo-klistermærke på. Bytte-kvitteringen sad fast på hårbøjlen inde i posen. Jeg åbnede den forsigtigtig og prøvede hårbøjlen på. Den var desværre ikke god til mig.
Jeg tog den med til deres butik i Aarhus (hvor den også var købt) for at bytte til noget andet. Det kunne jeg ikke få lov til, da posen havde været åbnet.
Der stod ikke uden på posen, at den ikke måtte åbnes. Deres forklaring var, at det skrev de på bytte-kvitteringen. Da denne var inde i posen havde jeg ikke en chance for, at læse det inden jeg åbnede posen. Nu har jeg en ubrugt hårbøjle jeg ikke kan bruge. Virkelig dårlig bytteservice. Handler aldrig selv her igen og vil heller ikke anbefale andre denne forretning.
Svaret på min henvendelse bekræfter blot en utrolig dårlig kundeservice - tænk at møde sine kunder med en beskyldning om at de lyver. Har selv været i branchen i mange år og aldrig oplevet noget lignende.

Antwort von Pico Copenhagen
Kvaliteten virker okay. Dog får jeg betændelse af at have dem i.
Og det er af alle, har 3 sæt derfra.

Antwort von Pico Copenhagen
Køber på ingen måde noget her igen.
Bytterreglerne giver slet slet ikke mening…
Julegaver købt i november skal byttes indenfor 14 dage !!!
ØHHH så vidt jeg ved gives JULEGAVER d. 24 december, så hvordan skal jeg kunne nå og give julegaven og modtager have mulighed for og bytte den ??
Ringede til Pico, til en medarbejder der holdt helt fast på at julegaver købt i november skal byttes i december ??
Udklip fra deres side ⬇️
Julegaver købt i November:
Vi tilbyder at bytte din gave i vores fysiske butikker frem til den 31. januar 2022, men vi kan ikke tilbyde ombytning via webshoppen og inviterer dig i stedet til at returnere din ordre inden for afbestillingsperioden, hvilket er 14 dage efter den dag, du har modtaget din ordre. Returnering af julegaver købt online kan kun returneres direkte til webshoppen og ikke i vores butikker. Vi vil udstede en refusion til den oprindelige betalingsform.

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg fik et par øreringe i gave, hvor låsene var så løse, jeg ikke turde have dem på.
Skrev blot til kundeservice, og næste dag modtog jeg en pakke med to sæt nye låse i.
Jeg kan varmt anbefale Pico, og både deres smykker og indpakningen er virkelig lækker.

Antwort von Pico Copenhagen
Rigtig god service. Der var en mangel på min ordre. Kundeservice svarede tilbage på min mail inden for kort tid, og løste problemet. Jeg kan varmt anbefale Pico.

Antwort von Pico Copenhagen
Meget fine smykker og hårklemmer i god kvalitet. Kan kun anbefale at besøge deres fine butikker.

Antwort von Pico Copenhagen
Har lige fået gaver fra Pico. Hvor er de lækre og min erfaring er at det er god kvalitet og at de holder

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg var for 14 dage siden nede i en af deres butikker med et par øreringe, da den ene var gået i stykker. I mandags får jeg så besked om at den er blevet repareret og jeg kan afhente. Da jeg kommer ned for at afhente lægger jeg med det samme mærke til, at der er væsentlig forskel på øreringene i farven. Jeg får så fortalt at det er fordi at den ikke har kunne repareres og jeg i stedet har fået en ny ørering. Jeg spørg om det virkelig kan passe, at jeg ikke får et helt nyt par øreringe. Da jeg jo så nu har et sæt øreringe hvor den ene jo selvfølgelig er mindre guld af at have været brugt og så en helt ny. Det giver simpelthen ingen mening for mig… Og jeg fortæller medarbejderen, at jeg så slet ikke ønsker at få mine øreringe tilbage. Efterlod derfor øreringene i butikken, da jeg efter dette simpelthen ikke ønsker at gå med jeres smykker, hvis det er sådan i spiser jeres kunder af. Det havde ellers været på sin plads at i erstattet et nyt par, eftersom i ikke har kunne reparere den. Syntes simpelthen det er for dårligt.

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg har lige været forbi Pico at købe et gave til min veninde. Jeg bliver altid imponeret for deres store assortiment og gode priser.
Sidst, men ikke mindst og deres flotte pakning🌸

Antwort von Pico Copenhagen
Smykker på H&M niveau, nej næsten ringere.
Købte en Drop ring til min datter. Efter ikke engang en måned skaller belægningen af ovenpå og den farver fingeren grøn.
Jeg skriver en venlig reklamation med min forundring over disse ting.
Svar kommer hurtigt. Farven på finger hænger sammen med hudens pH værdi, hvilket vil give mening efter længere tids brug. Man bruger også hudens pH værdi som grund ift afskalning ovenpå ringen…hvordan giver dette mening? Huden er ikke i kontakt med oversiden af ringen. Disse undringer sender jeg retur, men hører selvfølgelig nu intet.
Det er kundeservice af enormt dårlig standard. Men så hænger det jo fint sammen med mange af deres smykker!
13/9-21Pico, fin lang forklaring. Som jeg dog intet giver for, da ringen ikke engang var en måned gammel før den blev slidt at se på. Det er en kæmpe ommer!

Antwort von Pico Copenhagen
Jeg blev anbefalet Pico af en veninde da jeg skulle købe en værtinde gave og nu er det blevet mit første valg når jeg skal give gaver. Stort udvalg og noget til enhver pris.

Antwort von Pico Copenhagen
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.