PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Bewertungen 447

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me llegó el IPhone 17 con cero ciclo de cargas, completamente nuevo, y más de 200 más barato que nuevo. Ahora después de unas semanas de uso todo va bien. Sorprendido para bien con esta tienda, y la a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El servicio es impecable rapido y con gran calidad en sus productos he comprado mas de 3 dispositivos y todo perfecto, una de las veces tuvimos un problema y el servicio postventa es rapidisimo y muy... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es muy recomendable esta empresa, pedi el iPhone 13 normal en estado excelente. Todo perfecto sin marcas de uso, todo funciona correcto y el cargador incluido va muy rápido, aconsejo q compréis un pro... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Vom Unternehmen geschrieben

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Kontaktinformationen

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

447 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

iPhone 15

El teléfono está bien dentro de lo que se esperaba el precio es bueno, lo único que la batería al no ser oficial no me deja ver la salud
Por lo demás todo bien

16. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que el teléfono cumple con tus expectativas.

En cuanto a la batería, sí es posible visualizar su estado de salud. Por favor, escríbenos por WhatsApp al 614 11 97 11 y estaremos encantados de ayudarte paso a paso para que puedas verlo sin problema.

¡Quedamos atentos para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El producto se corresponde con lo que…

El producto se corresponde con lo que se oferta, estando en perfecto estado, y con todos los accesorios ofrecidos. Llegó el día que se dijo, y una vez puesto en marcha, todo perfecto.

11. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que todo llegó a tiempo y que el producto cumple con lo esperado.

Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO ME HA LLEGADO

Hice el pago el miércoles y a día de hoy no me ha llegado

22. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente su frustración.

Nos gustaría informarle de que su pedido salió de nuestras oficinas el pasado 22 de abril, el mismo día en que fue realizado. El envío se gestionó con el número de seguimiento 61821287890503. Según la información disponible, el paquete fue finalmente entregado el 27 de abril.

En este caso, el retraso se debió a un error logístico por parte de la empresa de transporte, ajeno a nuestra gestión. Aun así, sentimos mucho los inconvenientes que esto le haya podido causar.

Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro en mejores condiciones.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servicio excelente

Servicio excelente

14. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Opiniones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Aquí estaremos para lo que necesites.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecto

Todo correcto! El teléfono ha llegado en el plazo establecido y la verdad que me ha sorprendido bastante ya que no había ninguna marca en el, viene como nuevo! La batería llegó al 89% con lo cual también se ajusta a lo que dicen ellos en su web! El próximo móvil que compré, volveré a hacer la compra en esta tienda!

24. März 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que el teléfono ha superado tus expectativas y que todo ha llegado en el plazo previsto.

Trabajamos para que cada dispositivo esté en las mejores condiciones posibles, por eso nos encanta leer opiniones como la tuya. Gracias también por tu confianza, será un placer volver a atenderte cuando necesites tu próximo móvil.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena experiencia

El envío muy rápido. El móvil muy bien. Por ahora nada que objetar.

13. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya ido bien y que estés satisfecho con tu compra. ¡Un placer atenderte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El móvil vino con case y un protector

El móvil vino con case y un protector, y con buena vida útil de batería , me sorprendió, de momento todo bien , segundo día con el móvil , compré un 15 pro Max

21. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias! Nos alegra que tu experiencia con el iPhone 15 Pro Max esté siendo positiva desde el primer día.
¡Esperamos servirte nuevamente!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega ràpida

Entrega ràpida, paquete perfecto y todo en orden en cuanto a contenido del pedido.

19. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que tanto el envío como el móvil estén a la altura.
¡Gracias por confiar en PhoneMad!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Súper buen servicio de atención al…

Súper buen servicio de atención al cliente, el pedido llegó súper rápido y en perfecto estado.

Lo volvería a usar mil veces!

21. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tanto la atención como el pedido han estado a la altura. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El teléfono en perfecto estado y la…

El teléfono en perfecto estado y la entrega muy rápida, en 24h.

14. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que todo llegó rápido y en perfecto estado, y que estás tan satisfecho con nuestro servicio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buenos productos

Muy buenos productos, entrega rápida y muy eficiente

13. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias! 😊 Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia con nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Móvil IPhone 14 recibido en 24 horas en…

Móvil IPhone 14 recibido en 24 horas en perfecto estado, con funda, cristal protector y cargador como se acordó en la compra.
Por el momento funcionado perfectamente.

20. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos alegra saber que el iPhone 14 y sus accesorios han llegado en perfectas condiciones y que todo funciona correctamente.
¡Gracias por confiar en PhoneMad!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rápido y conforme ponía en la web

Rápido y conforme ponía en la web. Muy contento.

12. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que has recibido todo como se acordó y que el móvil está funcionando perfectamente. ¡Que lo disfrutes mucho!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto hasta el momento

Todo perfecto hasta el momento. Explicando bien el teme de baterias, mostrando modelos para valorar, amables, etc.

20. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tanto la atención como el pedido han estado a la altura. Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Satisfecho entre comillas

Información del producto, muy bien, servicio muy bueno como informan 24 horas, pero la única pega que le pongo en la factura que proporcionan como garantía del terminal, aparece reflejado el terminal que se adquiere, la promoción que hay en vigor de cargador, funda, protector a 0€, pero no dice nada del cambio de batería, la cual ha sido sustituida, (me genera la duda que haya sido sustituida) porque en la factura no aparece reflejado que se ha sustituido la batería.

19. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchas gracias por tu comentario y por valorar positivamente tanto la información del producto como nuestro servicio 😊

En relación con tu duda sobre la batería, te explicamos: al tratarse de un componente que va instalado dentro del propio terminal, no se detalla de forma independiente en la factura. Sin embargo, sí queda reflejado en el importe final del producto, ya que forma parte del reacondicionamiento del dispositivo.

Podemos confirmarte que, en este caso, el terminal ha sido revisado y efectivamente cuenta con batería nueva instalada. Además, podrás comprobarlo fácilmente al recibirlo accediendo al estado de “Salud de la batería”, donde debería aparecer al 100%, así como en el apartado de “Historial de piezas y reparaciones”.

Si en cualquier momento necesitas ayuda para verificarlo o quieres que te guiemos paso a paso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buen embalaje, rápida entrega

Me gustó la rapidez de la entrega y como viene embalado, que viene con accesorios, me faltó la funda para el móvil pero es la única pega , gracias

12. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la entrega y el embalaje han sido de tu agrado. Sentimos lo ocurrido con la funda; si quieres, puedes escribirnos para revisarlo contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es la primera vez que compro un móvil…

Es la primera vez que compro un móvil reacondicionado y no ha podido ser mejor la experiencia. Me compré un iPhone 15 pro en premium y no tiene nada de nada parece recién sacado de la caja, batería al 100%. Revise cosas como cámara, si el móvil fue robado con el IMEI 2 así como procesos por los que pasó el teléfono o posibles roturas. Sinceramente todo perfecto y a un precio muy competitivo. Llevo 2 semanas con él y va como un tiro no sé si es pronto para decir algo pero está perfecto.

12. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan buena y que el dispositivo está cumpliendo con tus expectativas. En nuestra empresa cuidamos cada detalle para que todos los móviles sean totalmente fiables, revisados y con origen comprobado, ofreciendo siempre la máxima tranquilidad. ¡Disfrútalo mucho!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Porque el móvil venía muy bien…

Porque el móvil venía muy bien empaquetado

11. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el móvil llegó bien empaquetado, cuidamos cada detalle para que tu pedido llegue en perfectas condiciones. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho y verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Complementos

Por los complementos ofrecidos

10. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que los complementos han sido de tu agrado. ¡Esperamos que los disfrutes!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Porque fue muy seguro y rápido la…

Porque fue muy seguro y rápido la entrega ademas el mobil excelente mcomo en las especificaciones

17. April 2026
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Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido de forma segura y rápida, y que el móvil cumplió con todas tus expectativas. Trabajamos para ofrecer siempre productos tal como se describen y un servicio de entrega eficiente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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