PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Bewertungen 447

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me llegó el IPhone 17 con cero ciclo de cargas, completamente nuevo, y más de 200 más barato que nuevo. Ahora después de unas semanas de uso todo va bien. Sorprendido para bien con esta tienda, y la a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El servicio es impecable rapido y con gran calidad en sus productos he comprado mas de 3 dispositivos y todo perfecto, una de las veces tuvimos un problema y el servicio postventa es rapidisimo y muy... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es muy recomendable esta empresa, pedi el iPhone 13 normal en estado excelente. Todo perfecto sin marcas de uso, todo funciona correcto y el cargador incluido va muy rápido, aconsejo q compréis un pro... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Vom Unternehmen geschrieben

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Kontaktinformationen

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

447 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teléfono que me dio problemas

Teléfono que me dio problemas, se cayó la tulipa de la cámara, (no se hacían responsables) la pantalla y el teclado hacía lo que le daba la gana (no se hacían responsables) fui a Apple y le dijeron que era móvil asiático, vamos que tire el dinero, una y no más , muy descontento con el servicio post venta y las garantías

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos que hayas quedado descontento. Tras revisar nuestros registros, no encontramos ninguna gestión de garantía o incidencia vinculada a este pedido. Queremos indicar también que todos los dispositivos son verificados antes de su envío para asegurar su correcto estado y funcionamiento. Habitualmente, la caída o desprendimiento del cristal de cámara suele deberse a impactos externos. Aun así, seguimos disponibles para ayudarte si deseas aportarnos más información.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy agradecido por el móvil

Muy agradecido por el móvil, tanto el servicio como la entrega todo genial.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tanto el móvil como el servicio y la entrega hayan sido de tu agrado.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El móvil funciona genial

El móvil funciona genial, la batería y la calidad de fotos es de 10 y merece mucho la pena comprar de PhoneMadrid

6. Mai 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el móvil, la batería y la cámara han cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Llego en perfectas condiciones y como…

Llego en perfectas condiciones y como nuevo!

6. Mai 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el terminal fue justo lo que esperabas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Será un placer atenderte de nuevo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terminal excelente

Terminal excelente. Tal y como se pidió. Muchas gracias. Habéis hecho un nuevo cliente. Saludos.

6. Mai 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que todo ha sido perfecto y, sobre todo, darte la bienvenida como cliente.
¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo lo demás ha sido correcto. En cuanto a la batería, Nos gustaría saber por que la batería no ha cumplido tus expectativas, ya que trabajamos con la mejor calidad, te pedimos por favor contactarnos mediante Whatsapp al 614119711, estaremos encantados de ayudarte.
Equipo PhoneMad

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

la transacción fue fácil y el teléfono…

la transacción fue fácil y el teléfono funciona correctamente.

15. Dezember 2025
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue fácil y que el teléfono cumple con tus expectativas. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fueron rápidos y el teléfono está…

Fueron rápidos y el teléfono está impecable

30. Dezember 2025
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo, el envío rápido y que el producto cumplió con tus expectativas.
¡Esperamos servirte nuevamente!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré un iPhone 13 y vino como nuevo

Compré un iPhone 13 y vino como nuevo, ni un rasguño, llevo con él 5 meses y va perfecto.
El envío fue rapidísimo y muy bien embalado.
Volvería a repetir

6. Mai 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que tu iPhone sigue como nuevo y funcionando perfectamente tras varios meses, y que el envío fue rápido y eficiente.
¡Aquí estaremos cuando quieras repetir!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empresa en la que se puede confiar

Tanto el material enviado como la rapidez en el envío son de 10

2. Januar 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que la rapidez del envío ha sido de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Web sería y eficiente

A la hora de elegir el producto, quedan claras las opciones de calidades y estado del mismo, el envío se produjo dentro del tiempo estimado y por último el producto responde a lo que habíamos elegido en la web.

22. Dezember 2025
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que todo el proceso, desde la elección del producto hasta la entrega, ha sido satisfactorio y transparente.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El producto como nuevo con cargador y…

El producto como nuevo con cargador y funda . A mi hija le encantó, quería un teléfono mini

27. Dezember 2025
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto llegó como nuevo y que a tu hija le encantó su teléfono mini. ¡Que lo disfrute muchísimo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

Todo perfecto

22. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecto el producto y el servicio!

Perfecto el producto y el servicio!
Muchas gracias

22. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta tanto con el producto como con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El iPhone como nuevo

El iPhone como nuevo, facilidad para comprar y rapidez en el envío

20. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil, el envío rápido y que el iPhone llegó como nuevo. ¡Disfrútalo mucho!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio y producto

Excelente servicio y producto. Compré un movil de regalo de cumpleaños para mi hija (iPhone 14 256 G con batería nueva y premium) y llegó en perfectas condiciones, sin ninguna marca de uso y muy bien empaquetado. Sin duda repetiré.

13. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por confiar en nosotros para un regalo tan especial! Nos hace mucha ilusión saber que todo llegó perfecto y que cumplió con lo esperado. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

El iphone 13 mini

El iphone 13 mini que adquiri lo elegi con bateria nueva ( oferta de la web pero que no es original, aunque tampoco lo especifican ). De aspecto esta perfecto, pero ni el protector que te regalan de cristal ni otros 2 mas adquiridos por mi se pegan en la pantalla, se quedan todos los bordes sin pegar. Aparentemente la pantalla es original, segun la informacion del propio movil, por lo que no entiendo el por que de este problema. Me dicen que me recomiendan el hidrogel ( a lo que les respondo por que no envian hidrogel en vez de cristal templado ). Me dicen que ellos no tienen hidrogel. Compro hidrogel y si se pega bien. Me dan la opcion de mandar el terminal para su revision, pero para mi es una movida de volver a volcar datos y tal. Ademas que si se trata de una pantalla original, no se que se puede revisar, salvo que se haya pulido o algo asi. Me merece mas la pena quedarmelo asi que enviarlo a revision. El contacto por wasap parece que es automatico y aunque te asignan un agente, echo de menos que contacte contigo telefonicamente.
Por otro lado dire que el envio, embalaje y tiempo perfecto.

22. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente el envío y el estado del dispositivo.

En relación con lo que comentas sobre los protectores, queremos aclararte que la pantalla del terminal es completamente funcional y no presenta ningún fallo operativo. En algunos casos, dependiendo del acabado superficial de la pantalla (algo que puede variar incluso en pantallas originales tras procesos de reacondicionamiento), los protectores de cristal templado pueden no adherirse perfectamente en los bordes. Por eso, en determinadas situaciones, alternativas como el hidrogel pueden ofrecer un mejor ajuste.

El protector de cristal que incluimos se envía precisamente porque permite una instalación sencilla y segura por parte de cualquier usuario, mientras que el hidrogel suele requerir una aplicación más técnica para garantizar un buen resultado.

En cualquier caso, tal y como te indicamos, siempre ofrecemos la opción de revisar el dispositivo en nuestro servicio técnico para descartar cualquier anomalía y darte total tranquilidad.

Por último, tomamos nota de tu comentario sobre la atención, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros canales de soporte.

Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rápido

Rápido, seguro, pedido llegó en perfectas condiciones.

19. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que todo fue ágil y que tu iPhone llegó en perfecto estado. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No me llego en la fecha prevista pero…

No me llego en la fecha prevista pero el servicio y la calidad son muy buenos

17. April 2026
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)-Logo

Antwort von PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Sentimos mucho el retraso en la entrega, sabemos lo importante que es recibirlo a tiempo. El pedido salió de nuestras instalaciones el mismo día, Sin embargo la empresa de transporte ha sufrido un retraso y se ha escapado de nuestras manos.

Muchas gracias por destacar la calidad y el servicio 😊 Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto y que tu próxima experiencia sea perfecta.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr