Lieferung für Januar steht immer noch aus. „Kundenservice“ reagiert nicht. Wir waren mit den Produkten immer zufrieden, allerdings brauchen wir auch Zuverlässigkeit und diese ist hier nicht gegeben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin mit meiner Bestellung bei pflegebox.de rundum zufrieden. Die Anmeldung und Bestellung waren sehr einfach und übersichtlich, sodass alles schnell erledigt war. Besonders positiv finde ich, dass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Seite ist super aufgebaut und ich konnte ganz schnell Unterstützung bekommen. Mir gefällt besonders, wie einfach wir es haben als Pflegekunden hier Hilfe und Unterstützung mit den Produkten zu bek... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man konnte ohne Probleme die Produkte anklicken die man braucht. Dabei wurde erkenntlich gezeigt welche Produkte noch für einen verfügbar sind. Auch der Kontaktbogen war easy auszufüllen und verständ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit der Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Kontaktinformationen
Salzufer 11, 10587, Berlin, Deutschland
- 030 863 235 450
- post@pflegebox.de
- pflegebox.de
4.4
Hervorragend
250 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Pfrofessionelle
Pfrofessionelle, schnelle Abwicklung der Pflegebox.
1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe 2 kinder mit einem pg
Habe 2 kinder mit einem pg, Bestätigung ist seit Anfang September dort, bei einem Kind läuft es gut, bei dem anderen kann ich nichts in die Box tun, bekomme dann einfach was zugeschickt. Habe mehrmals schon angerufen , und jedes mal heißt es man leitet ein Ticket. Warte seit 2 Monate auf waschbare Bezüge für mein sohn und nichts passiert. Auf Emails bekommt man keine Antwort.werde das jetzt der Kasse weiterleiten, da ich leider bei euch nicht weiter komme
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Hackenbroch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis zu schätzen und möchten darauf hinweisen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden intern überprüfen, wie wir unseren Service verbessern können.
Ihr PflegeBox-Team
hallo, toller service
hallo,
mein erster anruf bei der pflegebox sehr freundlich und hilfsbereit
anmeldung und bestellung leicht zu verstehen und übersichtlich
information über mail sehr gut
lieferungen immer korrekt und pünktlich
beste grüße franz prosch
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Herr Prosch,
toll, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Benutzeroberfläche einfach zu navigieren finden und dass Sie unsere E-Mails informativ finden. Es ist unser Ziel, immer korrekt und pünktlich zu liefern, daher ist Ihr Feedback sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.
Ihr PflegeBox-Team
gutes Angebot
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe heute das erstemal problemlos…
Habe heute das erstemal problemlos bestellt und warte auf die Lieferung
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Hallo Frau Ögüten,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sein werden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Es ging alles ganz einfach
Es ging alles ganz einfach. Alles war gut verständlich.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die schnelle bearbeitung
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung war leicht verständlich…
Die Bestellung war leicht verständlich auszufüllen.
Alles Top!
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Kund:innen eine einfache und problemlose Erfahrung zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.
Ihr PflegeBox-Team
Schön das die Pflegebox kostenlos ist
Schön das die Pflegebox kostenlos ist
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser meiden
Leider muss man alles schriftlich vereinbaren
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Sorgfalt
Die Sorgfalt, mit der Sie den ganzen Kauf abwickeln, gefällt mir sehr. Auch die Produkte haben eine hohe Qualität. Ich danke Ihnen vielmals!
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte auswählbar
Tolle Produkte auswählbar, gute Abwicklung, netter Kontakt!
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war alles super.
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles lief schnell und unkompliziert
Alles lief schnell und unkompliziert. Danke!
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kurze Lieferzeit
Von der Anmeldung bis zur Lieferung war nur eine kurze Zeit vergangen.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, alles super :-)
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Danke
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr kompetente Beratung.
Weiter so.
Danke
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.