Petzoo Bewertungen 148

En gentagelse af hvad mange har skrevet her... Ligger en bestilling den 30.9 - På hjemmesiden står der 2-3 dages levering, men da jeg den 3.10 fortsat ikke har modtaget mail omkring afsendelse, så kontakter jeg firmaet på telefon. Jeg får efter 3 kvarters telefonkø oplyst, at dele af min ordre vil blive afsendt dagen efter. Det sker dog ikke...
Den 7.10 sidder jeg i telefonkø i 2 timer og 3 kvarter. Ingen kontakt.
Den 8.10 forsøger jeg opkald igen - 2 timer og ingen kontakt. Til sidst får jeg min bank til at annullere
Har sendt adskillige mails som jeg ingen svar får på og fremadrettet holder jeg mig langt væk fra det firme

Hold jer langt væk fra dem da de snyder som bare pokker…..
Bestilte varer for en hel del penge, hos dem den 1 sept, og har ik engang modtaget halvdelen af de varer….
De trækker penge for ting som de ikke engang har sendt til en…..
Så de bedrager som bare pokker…..
Er tosset over sådan en dårlig service….
De reagerer hverken på mail eller tlf opkald… Virkelig et skod firma….
Det er første og sidste gang jeg har handlet hos dem……😡

Ganske kort, hold jer væk!!!

De skrev om jeg ville annullere min ordre da en af tingene ikke var på lager
Jeg skrev jeg gerne ville annullere min ordre men 2 uger senere sender de alligevel tingene og en faktura da min kort betaling var udløbet

Bestilte en stor ordre den 20/8, nu er det den 11/9 og har INTET hørt siden jeg fik min ordrebekræftigelse. Har skrevet til dem 3 gange og stadig ikke hørt noget.

Bestilte 2 drikkeflasker d.30 august, der står 2-3 dages levering.
Idag d.10 september er de stadig ikke modtaget, de er ikke engang sendt.

Der er forsøgt kontakt på flere måder, men intet svar overhovedet.

Så farvel til de penge, for dem vil de sjovt nok gerne tage.

Et rigtig møg svindler firma.

Spild ikke jeres penge her!

Har aldrig fået mine varer.
De tager ikke telefonen når man ringer
De svarer ikke på de mails man sender
KØB IKKE !!

Øv skulle vist have tjekket trustpilot inden jeg lagde en ordre der… bestilte fordi der , ifølge deres hjemmeside skulle gå 2-3 dage. Her 6 dage senere har jeg end ikke engang modtaget at det er afsendt!!!! Fortryder inderligt jeg har bestilt noget og havde jeg kunne annullere ordren havde jeg gjort det. Har selvfølgelig både mailet og ringet uden held.

Vores ordre blev afgivet d. 8. august, med MobilePay betaling direkte, så pengene er overdraget. VI har modtaget en ordrebekræftelse, og så er der ikke sket mere. Ingen meddelelse om at pakken er afsendt, kan afhentes, at der er sket fejl, at varen ikke er på lager. Vi har intet hørt. Og heller ikke vi kan få kontakt til Petzoo igen. De tager ikke telefonen, svarer ikke på mails, svarer ikke på henvendelser via deres website. De tager bare pengene og løber. Svindlerfirma!

Jeg har bestilt en varer, hvor der manglede nogle dele til den.
Jeg har prøvet at ringe til webshoppen men uden held. Telefonen bliver ikke taget og man hører kun musik konstant. Har skrevet en mail med billeddokumentation som der heller ikke bliver svaret på.
Dårlig kundeservice og ingen kommunikation.

To til tre dages levering.
Ja jeg bestiller varer den 19 august. Når man kigger under status står den stadig undre behandling. Unden jeg har hørt noget fra dem det mindste man kunne var at e-mail en med hvorfor varerne ikke er kommet. Jeg har blandet bestiller Kaninpiller. Men jeg må i dag til i en fysiske butik og købe den samme varer. Det er sku ikke i orden. Hvor er service man kunne i det mindste høre fra Petzoo når ens varer er mere end en uge forsinket men nej. Jeg har købet varer for over 550 kr. så det er sku ikke Ok. Det kan godt være travlhed men så fjerne det med 2-3 leveringsdage. I dag er det den 28 og varerne er her stadig ikke og man kan ikke annuller ens bestillings på deres side. Når vi får varerne bliver det sidste gang jeg handler der. Det er sku ikke i orden. De kan godt senden en masse reklame for deres side og produkterne opdater SoMe men lever deres varer kan de åbenbart ikke.
Så får man varerne den 28 og der mangler så Foderbræt "Picknic" man kan stadig købe den på hjemmesiden.
Det var fatiske den der var grunden til jeg købet varerne. Har fået 3 ud af 5 varer, Det er hvis en ommer. Man kan stadig købe varer. Men den er ikke med eller har i glemt at senden den med. Har sendt email. er spændet på at se hvornår man høre noget, får man mund varerne. jeg venter stadig på svar. Sjovet at firmanavn et petzoo, men mærker og afsende på pakken er Pollizoo.

Det ville være rigtig dejligt hvis i gad at svare på ens henvendelser. Jeg mangler to varer i min ordre og har nu skrevet til jer flere gange uden svar.
I må meget gerne sende de to varer jeg mangler eller inder mindste refundere mine penge.

Blev lidt bekymret da jeg så alle de dårlige anmeldelser på trustpilot.
Jeg er super tilfreds med varerne og de billigste priser.
Leveringstiden var dog 4 dage, men prisen på mine varer(trimmekniv og hundeshampoo) var billigst af alle webshops

Havde bestilt 1 transportkasse til kat for over 2mdr siden samt en vandfontaine. Vil sende det retur da jeg har købt det i en forretning, men nej ,kan ikke komme i kontakt med dem. Det er sidste gang jeg handler med dem

Bestilte varer men fik ikke alle vare ved modtagelsen. Fremsendte mail den 28 juli og efterlyste det som jeg er faktureret og allerede har betalt for, men intet svar.

Handler bestemt ikke her igen.

levering indenfor et par dage, super fint. Varerne også superfint. men der manglede desværre 3 varer, som jeg havde bestilt i pakken. Jeg har sendt en mail og forsøgt at komme i gang telefonisk, men dette virker lidt sværere end forventet. Den ringer bare, og ringer bare og ringer bare med noget musikhejs.

Ordrenummer: Ordre 000019641

Hvad sker der med bestilling af 8. august, der blev oprettet pakkeseddel samme dag, siden er der INTET sket, på trods af mindst 2 rykkermail, som ikke er blevet besvaret.😤

Hvad sker der.
Jeg har bestilt kattemad og grus d.06.08.24.
Kan ikke komme i kontakt med Petzoo. Skrevet mails og ringede flere gange uden svar.
Jeg skulle havde tjekkede anmeldserne på trustpilot først, før jeg bestilt hos Petzoo.
Skal lige sikre situation med min bank.

Hvorfor sker der ikke noget med min ordre bestilt i lørdags,den 5 kommer der besked gls ny opdatering på den , sker så heller ikke mere ,i torsdags skriver jeg mails ,og i går skriver jeg mails og ringer flere gange da jeg fik at vide fra gls at min pakke stadig er hos dem og mine penge er reserveret 🤔 ellers må man vel anmelde dem. Jeg ved det ikke

Levere ikke det man har købt.

Vi har købt mad til vores fugle da pakken kom hjem manglede der vare og der var gået hul på den ene pose foder. Efter 3 mails og utallige forsøg på telefonen er det stadigvæk ikke lykkedes os at komme i kontakt med dem. Vi tager nu skeen i den anden hånd og laver en heksejagt. Vi starter på deres lager og hvis det ikke virker tager vi til de butikker der samarbejder med dem.