pequ.eu Bewertungen 4

Die "Ausstellung" entpuppt sich als ein kleiner Teil der firmeneigenen Lagerhalle und macht eher einen unaufgeräumten Eindruck, als dass sie Begehrlichkeiten weckt.

Die "Beratung" fand dann am PC statt, wo die Wunschsauna konfiguriert wurde. Das kann man bequemer von zu Hause aus selber machen. Muster bzgl. Farben und/oder Materialien = Fehlanzeige.

Wir wollten eine Sauna fix und fertig geliefert und aufgestellt haben. Einen Fundamentplan zu der Gartensauna konnte man nicht liefern und Angaben für den elektrischen Anschluss sollte man sich aus der Bedienungsanleitung raussuchen. Später hat es dann auch noch geheissen, der Ofen wird nur geliefert und muss selber aufgebaut werden, und die Lieferung und Aufstellung der Sauna würde nur erfolgen wenn es möglich wäre...

Alles in allem sehr unprofessionell. Aus meiner Sicht handelt es sich hier um einen reinen Onlinehandel, von dem man keine qualifizierte Dienstleistung erwarten darf.

Super Beratung und perfekter Ablauf der Bestellung/Lieferung. Ich habe mit verschiedenen Mitarbeitenden gesprochen und alle konnten mir sachkundige Informationen geben und mich konstruktiv unterstützen. Uneingeschränkte Empfehlung!!

Tolle Auswahl an Saunaofen und Saunazubehör. Lieferung super. Vielen Dank.

nachdem meine Bestellung seit einer Woche nicht verschickt wurde, habe ich per Email den Status angefragt. Erst kam eine auto-replay, dass das Unternehmen vor über 2 Wochen umgezogen sein und wenige Tage später war die Bestellung kommentarlos storniert