Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Mehr ansehen
Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.
Kontaktinformationen
Petersmindevej 1A, 5000, Odense, Dänemark
- 36969496
- info@pentabase.com
- pentabase.com
4.3
Hervorragend
188 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastisk god og hurtig service.
28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
selv om det er en ubehagelig oplevelse…
selv om det er en ubehagelig oplevelse er i rigtig søde og gør det godt.
28. Dezember 2020
Very helpful and flexible
I suddenly had to have my grandmother tested in time for Christmas, and pentabase really helped out by making time for her when I asked for help, despite being booked for the day. She got her results 11 am on next day, and could join us for Christmas Eve
26. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pentabase
Dear Oskar,
We are happy to hear that your grandmother was able to join you for Christmas.
Merry Christmas and Happy New Year!
Kind regards,
Team PentaBase
Pentabase in Aarhus Denmark waste of time
I visited Pentabase in Aarhus (True Møllevej 6, 8381 Tilst) to get a Covid-19 test as I needed it for traveling.
I chose the "next day" option on the website, paid 390 Dkk and received a receipt by email.
However I never received my test result!
I wrote to Pentabase and said it has now been 2 days and I have not received my test result. I deicided to drive to the airport and see if I could get on the flight.
3 Hours later I had a short reply from Pentabase saying "Your result has already been announced"! Excuse me announced where - I asked?
Then a true nightmare started in the airport trying to convince the airline to allow me to fly home without a negative Covid test!
That evening I had another (rude) email from Pentabase repeating the same, that my test result had "been announced" and that I could call a number!
I asked for the third time where my test result was "announced" as it certainly was not on my email or phone SMS.
Now after 3 days I still have not got it and I would like to warn other people to use this company.
Do not let this company ruin your travels like it did with me.
13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pentabase
Dear P.Y. Let,
We are deeply sorry to hear that you do not think we have provided you with a proper service.
We usually do everything we can to help our customers access their test results in cases where it has not arrived on time or when there are technical challenges. We do not accept that our customers do not receive the necessary help!
Therefore, we very much like to follow up on the correspondence you have had with us so that we have the opportunity to become wiser about the process and improve our communication. From your report, it sounds that one of our colleagues has tried to help you, but that the communication may have been deficient and inadequate. Therefore, it is important for us to follow up on your case.
We like to help you and find your order, and in any case, give you your money back. Please send your order number to info@pentabase.com, and we will look into this matter urgently.
Kind regards,
Team PentaBase
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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