Pentabase Bewertungen 188

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Biotechnologieunternehmen
  2. Diagnosezentrum

Vom Unternehmen geschrieben

PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det går hurtigt og let HVER gang jeg…

Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse

1. April 2023
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Tak for din anmeldelse. Vi ønsker at alle skal have den oplevelse. Hilsen Team PentaBase

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har I glemt mig, Pentabase??

Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation for de udgifter jeg har haft ifm min oplevelse. Fine ord begge steder, ærgerligt at man nu 16/3 stadig ikke har modtaget svar fra ovenstående på nogle platforme, på trods af respons fra min side. Super uprofessionelt, stadig ualmindelig dårlig oplevelse og service. Stadig 0 stjerner herfra.

16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Hej Jeannie. Jeg beklager, at du har følt dig nødsaget til at skrive herinde igen. Sagen er nu løst, og jeg ønsker endnu engang at beklage den oplevelse du har haft, og håber vi har fået løst situationen til din tilfredshed. Hilsen Allan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen test svar endnu

Min kone havde fortaget en pcr test idag kl 10:54 og betalte 500 kr og de sagde først at hun modtage svaret på testen inden kl 16 og kl 16 ringede vi til dem og de sagde i får svaret inden kl 18 og det er garanteret og nu er det kl 19:22 og indtil nu har vi ikke modtaget svar og min kone skal rejser imorgen kl 9 om morgenen.

24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Jeg beklager meget din oplevelse, og er interesseret i at høre mere til forløbet, ligesom jeg håber I fik svaret, inden din kone skulle rejse. Vil du skrive til mig på info@pentabase.com så jeg har mulighed for at følge op på sagen internt.

Med venlig hilsen
Allan, PentaBase teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service.

Very good service.! It was pain-free test.. :)

8. Februar 2023
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Tak for din anmeldelse - det er vigtigt for os, at vi kan levere en høj service.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig

De var hurtige med svar.

7. Februar 2023
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Tak for din anbefaling, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg havde bestilt tid på dagen for min…

Jeg havde bestilt tid på dagen for min rejse til Singapore Aalborg lufthavn 10:54, således jeg var sikret svar på den obligatoriske test for indrejse. Dog sidder jeg i lufthavnen fra 10:30-11:30 uden at noget personale dukker op. Jeg prøver at få en test ved sygehuset, dog hvor svaret selvfølgelig ikke når at komme inden min rejse kl 17:50. Og af den grund havde jeg bestilt og betalt 800kr for en test med svar indenfor 4 timer. Dette resulterer i en rejse tabt fra lørdag til mandag, da jeg ikke får svar fra min test gennem staten før dagen efter og et nyt fly først afgik mandag. Således har jeg mistet penge på både hotel og flybillet fordi de ikke har leveret et produkt man har betalt for. Jeg fik både bekræftelse pr mail samt sm for lin tid til test. Efter utallige opkald til firmaet, stadig ingen hjælp, ingen kontakt til nærmeste leder var muligt. Vi fik 3 numre vi kunne ringe til, alle som ikke var i brug. Så alt i alt, 0 stjerner herfra. Derudover har jeg sendt både voice mails, sms samt mail og ingen er besvaret fra deres side til dato

3. Februar 2023
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Det er jeg frygtelig ked af at høre og din beskrivelse af forløbet bør ikke kunne ske. Jeg undersøger øjeblikkelig sagen, og kommer med en tilbagemelding hurtigst muligt.

OPDATERING:
Vi har undersøgt sagen, og afdelingslederen har påtaget sig det fulde ansvar. Han har fejlet i at få koordineret med den medarbejder der skulle være på arbejde, og samtidig havde han været utilgængelig pga. private aktiviteter. Der er ingen undskyldning for din oplevelse og den situation du kom til at stå i. Det må ikke ske. Vi kan kun 100% anerkende vores fulde ansvar i dette og give en uforbeholden undskyldning. Du må meget gerne kontakte os, så vi kan tage en snak om evt. kompensation for nogle af de omkostninger, som denne situation har forårsaget for dig.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig og professionel

Hurtig, venlig og professionel personale.

3. Februar 2023
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Hej Iris. Tak for din anbefaling. Vi gør vores bedste for at imødekomme vores kunders behov, og glad for at du har haft en god oplevelse.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Hej Børge

Tak for din anbefaling, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

For dårligt!

Forfærdelig service! Bookede en tid forkert og skulle derfor af med 500kr som “cancellation fee” ringede ind og fortalte min situation og ingen forståelse eller sympati derfra. Husk at at afbestille eller ændre jeres tider 24 timer før eller bliver henvist til deres betingelser og vilkår, flot!

14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pentabase-Logo

Antwort von Pentabase

Kære Lasse,
Tusind tak for din feedback af din oplevelse med vores kundeservice. Jeg beklager rigtig mange gange at du ikke følte at der blev udvist forståelse. Det er selvfølgelig ikke måden vi gøre tingene på hos PentaBase og for vores kunder. Men vi har desværre regler, som vi skal overholde blandt andet vores "Cancellation policy". Jeg synes selvfølgelig du skal have lov til at kunne udnytte din COVID-19 test, så den ikke går til spilde.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr