Ohne die tolle Kühldecke von Pelsbarn wäre der heiße Sommer für meine kleine Havaneser Hündin echt zu Qual geworden. Sie liegt auch jetzt noch jede Nacht auf diesem tollen Bettchen. Vor allem ist die... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
gute und einfache Bestellung, der Size Guide war dabei sehr hilfreich. Ich habe Kühldecken, Kühlbetten und Kühlsitze fürs Auto und Kühlbetten für Sofe für meine zwei Damen bestellt. Kühlbetten wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Hund und seine Eigenheiten. Ihn für Neues zu begeistern ist nicht leicht. Er umrundete und beschnüffelte das cooling-sofa-bed und legte sich daneben. Die extreme Wärme half mir. Ich erwischte ih... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind nicht ganz billig (Kühldecke 135 Euro!!) Aber weil zwei Kühldecken zum Preis von einer angeboten wurden, habe ich mich dann doch dafür entschieden. Geliefert bekommen habe ich aber n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Vom Unternehmen geschrieben
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
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Important Note From Fay (owner Pelsbarn)

Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- pelsbarn.co
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Tolle Ware und toller Service!!!👍🏼
Tolle Ware und toller Service!!!👍🏼
Das erste Hundebett, wo mein kleiner 5 Jahre alter Norwich-Terrier wirklich reingeht.
Unfassbar, daran hatte ich nicht mehr geglaubt.😁
Also ich bin begeistert!!!

Antwort von Pelsbarn
Riesige Enttäuschung
Die Qualität dieses Bettes ist sehr schlecht. Es riecht unangenehm und beim Auspacken war meine ganze Kleidung voll mit den Fasern. Auf mein Nachfragen wie ich dieses Bett retournieren kann, kommt keine Antwort.

Antwort von Pelsbarn
Wir haben mittlerweile insgesamt vier…
Wir haben mittlerweile insgesamt vier Pelsbarn Luxurious Car Beds gekauft (für unsere zwei Autos) und sind absolut begeistert!
Zuvor hatten wir für unsere beiden Dackel, Fiete und Lenny, eine klassische Hundebox, die wir extra mit einem weichen Schaffell ausgestattet hatten. Trotzdem haben sich die beiden darin beim Autofahren immer sichtlich unwohl gefühlt. Seit wir die Autositze von Pelsbarn haben, hat sich das komplett gewandelt: Die beiden fahren jetzt richtig gerne Auto, sind ruhig und total entspannt.
Das Beste ist aber, wie sehr die Hunde die Betten generell mögen: Wenn wir mal ohne die beiden wegfahren, hole ich die Car Beds regelmäßig aus dem Auto ins Haus. Fiete und Lenny lieben die Betten so sehr, dass sie sich drinnen sofort wieder einkuscheln – manchmal zusammen in ein einziges Bett, manchmal jeder gemütlich für sich. Sie lieben es einfach!
Ich kann das Pelsbarn Luxurious Car Bed wirklich jedem Hundebesitzer nur wärmstens ans Herz legen. Absolute Kaufempfehlung!

Antwort von Pelsbarn
kundenservice toll
kundenservice toll, qualität toll, perfekt waschbar, sehr gut montierbar,qualität zu preis mehr als gerechtfertigt, meine fellnase liebt seine sitze den sommer- wie den wintersitz
w i r sind mehr als zufrieden😘🥳

Antwort von Pelsbarn
entspanntes Autofahren
meine Hündin legt sich beim Autofahren hin und ist entspannter

Antwort von Pelsbarn
Bestellung rückabwickelt
Gerade war unsere Bestellung da, mussten wir unerwartet unseren Hund zu den Sternen schicken. Die Rückabwicklung unserer Bestellung verdient größtes Lob!

Antwort von Pelsbarn
wie haben das ganze für unseren Urlaub…
wie haben das ganze für unseren Urlaub gekauft damit der Hund gemütlich und sicher ankommt. Unser Hund hat den Sitz direkt angenommen und sich rein gekuschelt und das Beste , man muss im Urlaub nicht noch ein extra Körbchen mitnehmen da man es vor Ort auch als Körbchen benutzen kann. Vom waschen her können wir noch nichts sagen , da wir es bisher noch nicht waschen mussten.

Antwort von Pelsbarn
Kundenorientiert
Rückfragen sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet. Sehr angenehmer Kontakt!

Antwort von Pelsbarn
15 € für die Rücksendung und fast 100 Tage für die Erstattung!
Vergleichbare, schlechte, Qualität kann man beim Online China Shop für einen Bruchteil des Preises bestellen. Ich bin davon überzeugt das hier unter dem Deckmantel des Tierschutzes richtig Kasse gemacht wird.
Leider habe ich dies zu spät erkannt. Nach meinem Widerruf musste ich fast 15 € für die Rücksendung in Ausland zahlen. Für die Rückerstattung hat sich Pelsbarn fast 100 Tage Zeit gelassen und auch erst nach meiner Mahnung gezahlt. Ich werde hier sicher nie wieder bestellen. Ich spende lieber direkt für den Tierschutz.

Antwort von Pelsbarn
Meine Vierbeiner sind sehr glücklich…
Meine Vierbeiner sind sehr glücklich 🐶❤️🐶
Die neue Platzeinrichtung im Auto ist nun perfekt 😍 und die Fahrten , wohin auch immer, können kommen….. Danke an pelsbarn

Antwort von Pelsbarn
TOP!! Jederzeit wieder! Toller Luxus-Autositz!!!
Ich habe mich für den Luxus-Autositz entschieden und kann nur sagen: Mein Hund liebt ihn!!! Autofahren ist so überhaupt kein Problem, er entspannt sich total und zwar so, dass er regelmäßig selbst bei kürzeren Autofahrten einschläft! Ich kann ihn absolut empfehlen - die Verarbeitung und das Material sind ebenfalls klasse, ich würde ihn jederzeit wieder kaufen! Auch wenn man eine Frage/Anliegen/Problem hat, der Kundenservice ist sensationell!! Schnell, zuverlässig, sehr freundlich und unkompliziert was Lösungen anbelangt! Rundum ein tolles Kauferlebnis, so sollte es immer sein - ich kann Pelsbarn nur uneingeschränkt empfehlen! Danke an Euch! <3

Antwort von Pelsbarn
Absolut empfehlenswert
Tolles Unternehmen und wunderschöne, flauschige Produkte. Sehr zu empfehlen!

Antwort von Pelsbarn
Unsere Caro ist total glücklich mit der…
Unsere Caro ist total glücklich mit der Decke, deshalb haben wir noch eine zweite gekauft

Antwort von Pelsbarn
Die Qualität ist wirklich sehr gut
Die Qualität ist wirklich sehr gut. Mein Labrador war sofort begeistert. Wir haben das Sofabett auch schon häufig gewaschen und die Qualität ist immer noch wie neu gekauft! Ich habe ein zweites Sofabett für meinen Dackel gekauft. Auch hier wieder tolle Qualität. Ich hatte Fragen an den Service. Der Service ist sehr freundlich und kompetent, die Antwort kam sehr schnell. Alles wirklich super!!!

Antwort von Pelsbarn
Wunderbare kuschelige Autoschondecke
Wunderbare kuschelige Autoschondecke
Stabile Montage zwischen den Kopfstützen - alles gut durchdacht

Antwort von Pelsbarn
Beeindruckendes Beschwerdemanagement! Kompliment
Ich muss gestehen, ich bin echt sprachlos! Wir haben notgedrungen, wegen Nichtgefallen der Farbe, zweimal bei Pelsbarn bestellt, es ging um eine Hundedecke (1+1Aktion). Erstens, die scheinbare Top-Qualität, wie sie in verschiedenen Social Media-Kanälen suggeriert wird, ist nicht überzeugend, eher durchschnittlich. Zweitens, solltest Du unzufrieden sein, hast Du ein Problem! Wir haben das Widerrufsrechtformular runtergeladen und Pelsbarn per Mail angeschrieben, keine Reaktion! Dann habe ich die Rücksendung mit 29€!!! auf den Weg Richtung NL gebracht. Und nun kommt der Hammer, das teure Paket kam nach 14 Tagen ohne Gründe zurück. Das Schlimmste: es wurden nochmal 10€ fällig, unfassbar! Ich könnte echt platzen vor Wut, bin ich ja selbst schuld, hatte ich teilweise schon die schlechten Bewertungen gelesen. Jetzt kann ich sehen, wo ich bleibe. Dieses Geschäftsmodell empfinde ich als völlig unseriös, Null Kundeninteresse, Null Service. Hauptsache Profit! FINGER WEG VON PELSBARN! Geht zu den lokalen Fachgeschäften vor Ort, ich habe definitiv dazugelernt!
Update zu meiner Reklamation: zweifelsfrei großes Kompliment für den Umgang mit der Reklamation. Das Team hat rasch per Mail reagiert und mit großem Verständnis eine großartige Lösung vorgeschlagen. Vielen Dank dafür, sehr gutes Reklamationsmanagement. Erlebt man nicht so oft mehr, leider! Zufrieden und beeindruckt von Eurem Handeln behalte ich Euch in sehr guter Erinnerung. Viel Erfolg weiter 🍀👍

Antwort von Pelsbarn
Entspanntes Autofahren
Unsere Fellnase hatte immer Angst beim Autofahren, nun ist es kein Problem mehr. Er fühlt sich wohl und gleichzeitig ist er mit dem Gurt gesichert.

Antwort von Pelsbarn
Tolle Ware
Ein sehr nettes Team,von der Autorücksitzauflage bin ich begeistert,die Geschirre sind schön weich.

Antwort von Pelsbarn
Ich hatte den Autositz für meinen Hund…
Ich hatte den Autositz für meinen Hund gekauft. Der Sitz war keine 2 Minuten zuhause ausgepackt da saß mein Sunny schon drin.
Auf Grund dieser Erfahrung, bestellte ich ihm das Hundebett…
Die beste Anschaffung der letzten Zeit!!!
Das Bett steht jetzt bei mir im Büro.
Ich hatte noch nie so einen entspannten Hund!
Mein Sunny liebt sein kuscheliges Bett!
Dieses Bett ist jeden Cent wert…
Werde ich immer wieder weiter empfehlen…
Danke , an dieses tolle Team, dass Hunde so glücklich macht.

Antwort von Pelsbarn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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