Le site est assez bien conçu...dès lors que l'on connaît précisément la référence couleur du fournisseur. La navigation serait encore plus facile si la référence ne montait que par rapport au modèle... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour , Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026. Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation. DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement... Mehr ansehen
Bonjour , vraiment désolé pour le commentaire que j ai mis par erreur . Votre service client est super efficace , j ai commandé qu une bombe aérosol , sans la 2e mate à revernir ainsi le vernis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Produit de qualité, la teinte est exactement celle d origine, ce qui n est pas une mince affaire avec les couleurs triumph....j ai eu un petit effet peau d orange au vernissage, certainement du à mon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pecamax relève quotidiennement le défi de l'e-commerce en proposant des peintures de carrosserie sur mesure pour voitures et motos. Forts de notre expertise de 30 ans dans la formulation et la fabrication, nous sommes fiers d'être un nouvel acteur qui bouscule les codes sur internet en offrant une gamme complète de conditionnements. Notre catalogue impressionnant de 60 000 teintes vous permet de trouver la couleur parfaite pour votre véhicule. Que ce soit pour une retouche légère ou une réparation plus importante, nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques. En tant qu'entreprise axée sur la satisfaction de nos clients, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à chaque étape du processus. Lorsque vous commandez chez nous, vous pouvez être assuré de recevoir des produits de haute qualité. Nous fabriquons vos aérosols, stylos retouche ou kits de peinture dans un délai de 4 jours ouvrés, puis les expédions rapidement à votre domicile ou en point relais. Selon votre choix, vous pouvez recevoir votre commande en seulement 48 à 72 heures. Notre équipe est dévouée à offrir un service exceptionnel. Nous accordons une grande importance à l'accueil chaleureux, à l'efficacité et à la réactivité dans nos interactions avec nos clients. De plus, notre service après-vente est là pour vous accompagner et répondr à toutes vos questions ou préoccupations. En choisissant nos produits, vous bénéficiez de notre savoir-faire appliqué, enthousiaste et humble. Nous ne cherchons pas à révolutionner le marché, mais à fournir des solutions de peinture de carrosserie qui répondent à vos besoins de manière fiable et satisfaisante. Que vous soyez un passionné ou un professionnel, nous sommes là pour vous aider à obtenir des résultats impeccables. Faites confiance à notre expérience et à notre engagement envers la qualité, et rejoignez notre communauté de clients satisfaits dès aujourd'hui.
Kontaktinformationen
90 rue des Sequoias - ZA de Bellevue, 69610 , SOUZY, Frankreich
- 04 86 25 78 69
- contact@pecamax.fr
- pecamax.fr
4.0
Gut
141 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bien
Bonne expérience qui pourrait être encore meilleur si les prix et les frais de port étaient un peu moins élevés.
Le matériel est bien emballé et la livraison est assez rapide en point relais.
5. Juli 2023
Antwort von Pecamax
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes très fiers de notre petite équipe dynamique et des produits que nous fabriquons ici, en France. Le prix transport est un combat que nous essayons de mener de front pour essayer de proposer des prix compétitifs, mais parfois c'est compliqué.
Qualité du produit non conforme
Délais d'envoi correct et service client aimable mais la qualité du produit est non conforme car la couleur obtenue est loin d'être identique à celle du véhicule alors que la référence commandée était correcte
11. Juli 2023
Antwort von Pecamax
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous souhaitons comprendre en détail les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serions ravis de discuter de votre situation et de trouver une solution adaptée à vos besoins. N'hésitez pas à nous envoyer des photos du problème rencontré, cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à vous apporter une réponse précise.
Sav reactif
Je n'ai pas reçu la bonne peinture mais j'ai été rappelée par le sav qui a été très réactif et m'a remboursée.
7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecamax
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et votre note, malgré le souci pour votre commande. Au plaisir de vous retrouver sur Pecamax.
Antwort von Pecamax
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Pecamax. Tous nos produits sont fièrement fabriqués en France par notre petite équipe dynamique qui met du cœur à l'ouvrage. Nous avons hâte de vous servir de nouveau bientôt!
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et pour vos gentils mots. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Pecamax. C'est grâce à des clients comme vous que notre petite équipe dynamique peut continuer à fabriquer nos produits de qualité en France.
Commande reçue en 48H avec DPD
Commande reçue en 48H avec DPD. Tout est OK. Colis bien emballé, bonne communication. Bref impeccable, merci !
2. Juli 2023
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
Antwort von Pecamax
Merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Pecamax. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits, fabriqués avec passion en France par notre petite équipe dynamique, vous plaisent. Nous serions absolument ravis si vous pouviez partager votre expérience avec vos proches.
Pas de réponses dû service commercial
Pas de réponses dû service commercial, ils font les morts!
A éviter !!!
6. Juli 2023
Antwort von Pecamax
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Pour nous permettre de vous aider de manière plus efficace, veuillez contacter notre service client.
Le résultat a été parfait
22. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
bonne qualite de peinture livraison…
bonne qualite de peinture livraison dans les delais et prix competitif
9. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis :)
Au plaisir de vous retrouver sur Pecamax 🌟🇫🇷💙
Achat peinture et consommables carrosserie
La livraison était conforme, mais elle a été effectué en 2 temps suite à un oubli du service préparation livraison.
Un article n'était pas disponible, j'ai été remboursé assez rapidement. Ce qui est correct.
Le matériel est conforme à ce que je souhaitais.
8. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Merci de votre avis et de votre note !
Effectivement et nous en sommes désolés, le Spray colle SprayTec était en rupture de stock, et nous ne savions pas quand est-ce qu'il serait de retour chez nous. Nous devrions avoir à nouveau l'ensemble de la gamme SprayTec d'ici peu.
Merci en tout les cas de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur pecamax.fr
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
Produit disponible en stock et rapidité…
Produit disponible en stock et rapidité d'expédition .
7. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Merci mille fois pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes touchés par votre retour positif et sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne.
En espérant vous revoir très bientôt sur Pecamax
Très bonne expérience
12. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Chaque produit que nous créons est le résultat du travail acharné de notre petite équipe dynamique, ici, en France. Merci de valoriser notre travail et de choisir Pecamax.
À très bientôt
Grosse déception
Grosse déception ! J'ai commandé une bombe de peinture blanc banquise brillant direct 2K PU correspondant à ma 308 SW pensant que cela suffirait à couvrir les retouches de rayures sur ma voiture livraison correcte (7,90 € quand même pour un achat de 28,01 € ), l'aérosol était dans un petit carton sans papier ni aucune notice après un léger ponçage à l'eau j'ai suivi les croquis indiqués sur la bombe pour bien mélanger en secouant 2mns puis tête en bas idem mais impossible d'enfoncer le bouchon blanc du dessous j'en ait déduis qui ne servait à rien et j'ai commencé à pulvériser la peinture comme je l'avais fait il y a plusieurs années avec un produit basique mais qui avait fonctionné , la couleur me semblait correcte sauf qu'au séchage la peinture n'est pas lisse et la couleur tourne au gris clair et tout est à recommencer c'est une vraie catastrophe je n'y comprends rien le produit ne correspond pas à mes besoins et je suis très déçu tout le monde n'est pas carrossier peintre mais là je trouve qu'il est inadmissible de ne donner aucune explication sur ce produit je reste un modeste bricoleur certes mais avec un tel catalogue sur le site et même un papier ou une vidéo à montrer c'est nul !!!
10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pecamax
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Pecamax. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous travaillons en ce moment à transcrire les informations d'utilisation de manière beaucoup plus visible et plus pédagogique.
N'hésitez pas à contacter notre service client, et si vous avez des photos du problème, n'hésitez pas à nous les partager.
Bien à vous
C’était nul pas sérieux
3. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Pecamax. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos processus. Nous aimerions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au plus vite. Veuillez nous contacter via notre service client afin que nous puissions discuter de votre situation en détail. Pour faciliter notre compréhension, n'oubliez pas de joindre des photos du problème rencontré. Nous sommes impatients de vous apporter une solution adaptée à vos besoins.
Livraison beaucoup trop longue
Bonjour,
Le produit reçu est conforme, mais entre la commande en ligne et la livraison en point relais il a fallu attendre plus de 3 semaines, presque 1 mois !!
1 semaine m'aurait paru long mais raisonnable...Mais là...
Désolé pour ce commentaire négatif, mais pour le coup quand on a besoin d'un produit, ce n'est pas acceptable...
6. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Bonjour,
Merci avant tout de votre retour, même si il est malheureusement négatif.
Votre satisfaction sur notre produit nous motive à toujours nous améliorer, mais surtout sur les délais : Avec les ponts, les matières première arrivant en retard, et l'afflux de commandes, les délais se sont anormalement allongés et nous nous employons à retrouver un rythme de production, et d'expédition à la normale.
En espérant vous compter à nouveau parmi nos clients !
trés bonne teinte d'origine
6. Juni 2023
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Pecamax ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Antwort von Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
A très bientôt sur Pecamax !
Antwort von Pecamax
Bonjour,
Merci pour cette note de 5 étoiles ! Votre soutien à notre petite équipe et à nos produits fabriqués en France est inestimable. Si vous pensez à des amis ou à la famille qui pourraient également apprécier nos produits, n'hésitez pas à les recommander. Nous serions ravis de les accueillir dans la famille Pecamax !
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