Pecamax Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le site est assez bien conçu...dès lors que l'on connaît précisément la référence couleur du fournisseur. La navigation serait encore plus facile si la référence ne montait que par rapport au modèle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour , Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026. Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation. DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour , vraiment désolé pour le commentaire que j ai mis par erreur . Votre service client est super efficace , j ai commandé qu une bombe aérosol , sans la 2e mate à revernir ainsi le vernis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produit de qualité, la teinte est exactement celle d origine, ce qui n est pas une mince affaire avec les couleurs triumph....j ai eu un petit effet peau d orange au vernissage, certainement du à mon... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Farbenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Pecamax relève quotidiennement le défi de l'e-commerce en proposant des peintures de carrosserie sur mesure pour voitures et motos. Forts de notre expertise de 30 ans dans la formulation et la fabrication, nous sommes fiers d'être un nouvel acteur qui bouscule les codes sur internet en offrant une gamme complète de conditionnements. Notre catalogue impressionnant de 60 000 teintes vous permet de trouver la couleur parfaite pour votre véhicule. Que ce soit pour une retouche légère ou une réparation plus importante, nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques. En tant qu'entreprise axée sur la satisfaction de nos clients, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à chaque étape du processus. Lorsque vous commandez chez nous, vous pouvez être assuré de recevoir des produits de haute qualité. Nous fabriquons vos aérosols, stylos retouche ou kits de peinture dans un délai de 4 jours ouvrés, puis les expédions rapidement à votre domicile ou en point relais. Selon votre choix, vous pouvez recevoir votre commande en seulement 48 à 72 heures. Notre équipe est dévouée à offrir un service exceptionnel. Nous accordons une grande importance à l'accueil chaleureux, à l'efficacité et à la réactivité dans nos interactions avec nos clients. De plus, notre service après-vente est là pour vous accompagner et répondr à toutes vos questions ou préoccupations. En choisissant nos produits, vous bénéficiez de notre savoir-faire appliqué, enthousiaste et humble. Nous ne cherchons pas à révolutionner le marché, mais à fournir des solutions de peinture de carrosserie qui répondent à vos besoins de manière fiable et satisfaisante. Que vous soyez un passionné ou un professionnel, nous sommes là pour vous aider à obtenir des résultats impeccables. Faites confiance à notre expérience et à notre engagement envers la qualité, et rejoignez notre communauté de clients satisfaits dès aujourd'hui.


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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trés bien

Trés bien, prix correct et délai de livraion respecté.
De plus la peinture est de trés bonne qualité et la couleur impeccable.

30. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une société à l'écoute des ses clients!

Des produits élaborés et fabriqués en FRANCE, fait remarquable aujourd'hui, des prix contenus, et de surcroît de première qualité, je recommande!
Vous rajoutez un service client extrêmement réactif, c'est parfait, merci!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu un problème à l'application de…

J'ai eu un problème à l'application de la peinture et sur la teinte (entièrement de ma faute je précise) et j'ai pris contact avec le service client , j'ai été écouté et on m'a rappelé afin de trouver une solution . J'ai été plus qu'agréablement surpris quand on m'a proposé de me renvoyer la commande gracieusement bravo vous êtes au top

25. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very bad customer service.

I ordered a paint that arrived in Spain and was picked up by another delivery company called SEUR. The problem is that they are unable to do their job. We messaged each other for three weeks, they lied that it would be delivered tomorrow, they always said that the pickup point was closed when I was there and it was open. In the end, after three weeks, they sent the package back to France, so I waited two weeks before it was finally sent back from France. I asked them very nicely by email to try to send it to me using some kind of package delivery method so that it would not end up in the hands of these SEUR delivery companies because they are unable to deliver it. My package has been sent to them again and now I will have to argue with them for another three weeks between sending messages and then they will send it back to France. Now I am at the point where I bought a paint almost two months ago and I still haven't received it. I'll never buy again from them because they don't care about the customers. There are plenty of other shops who are more customer oriented.

15. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produit approximatif, service client de mauvaise foi

J’ai commandé une peinture correspondant à une teinte d’origine, avec code couleur vérifié. La teinte reçue est proche, mais différente de celle du véhicule, ce que j’ai documenté en images.

Le plus problématique n’est pas l’écart de teinte en lui-même. Le vrai problème est le traitement du dossier : au lieu d’envisager une erreur de correspondance ou de préparation, le service client s’est contenté d’affirmer que leur teinte était forcément la bonne. Et de me la décrire, etc... je connais la couleur, voyez-vous, c'est celle de mon véhicule.

En pratique, cela signifie deux choses : d’une part, la correspondance produit n’est pas fiable ; d’autre part, le service client ne reconnaît pas ses erreurs lorsqu’un problème lui est signalé.

15. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Bonjour ,

Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026.

Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation.

DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement.

Merci c'est une sans faute je recommande.

6. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
J’ai commandé une peinture rouge rubis, et je me retrouve à la réception avec du gris.

Après avoir contacté le service client, on m’explique que l’erreur viendrait de moi, sous prétexte que j’aurais choisi un “stylo rouge rubis” et que, soi-disant, on commande toujours deux couleurs (le rouge rubis et le coat). Or, à aucun moment cela n’est clairement précisé lors de la commande.

Résultat : j’ai commandé du rouge rubis… et on m’envoie du gris, tout en me faisant porter la responsabilité de leur manque de clarté. Aucune remise en question, aucun geste commercial.

Entreprise peu transparente, service client de mauvaise foi. À fuir.

19. Januar 2026
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Antwort von Pecamax

Bonjour madame.
Il est dommageable que vous preniez ainsi le problème.
En effet, après contact par téléphone, et raccrocher au nez d'ailleurs de notre service client, après envoi d'un email il y a à peine une heure, expliquant tout simplement le souci qui a découler à votre achat, et les solutions tout à fait possible, vous décidez d'agir ainsi.
Voici donc le contenu public de l'email envoyé et vous laisse donc, une fois peut etre moins enervée, à revenir vers nous.

Bonjour madame,
Je me permets de compléter le dossier concernant votre commande.
Effectivement, il existe trois types de peintures : Opaque - la plus simple - Métallisée/Nacrée qui nécessite toujours un revernissage, et enfin les plus complexes, les peintures tri-couches, comme dans votre cas avec la EPY métallisée First Coat.
Ces teintes nécessitent toujours une base blanche ou grise selon la peinture, une teinte pailletée, ainsi qu'un vernis pour refaire sortir l'ensemble.

Dans le cas de ce produit, nous nous efforçons d’être pédagogue au mieux pour nos clients, comme sur sa fiche produit en exemple.
Le titre comporte Métallisée First Coat
Un bandeau stipule sur le visuel qu'il s'agit d'une peinture tri-couche
Un petit encart prévient qu'une application first coat est indispensable
Le pack par défaut est notre pack 3 aérosols, comprenant la fameuse première couche, la teinte et son vernis
Dans les informations complémentaires, nous rappelons ce qu'est une peinture tri-couche ainsi que des conseils en application.
Nous détaillons enfin également nos conditionnements, dont le fameux Flacon retouche first coat, et dont la précision en rouge est encore une fois un rappel clair : Sous-couche uniquement
Il ne s'agit nullement de blâmer qui que ce soit, ou de reporter cette erreur à votre unique faute.
Je suis certain qu’un échange apaisé et constructif avec Déborah au service client pourra trouver finalité pour une solution qui convienne à chacun de nous.

Bien à vous

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV nul. Produit jamais reçu.

Produit jamais reçu. Le SAV très poli nous répond à coté et puis ne répond plus du tout au mail. Quel dommage de ne pas faire attention à ce genre de détail.

3. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Résultats après retouches encore pire que rayures d'origine !!

Désolé, mais un véritable désastre !
En effet, teinte obtenue du flacon sans rapport avec celle d'origine, et ce, malgré la précision du code peinture (KVJ), qui plus est de Citroën.
Il ne reste plus qu'à me rendre chez un carrossier pour rattraper tout ça.
Dans ce contexte, je ne vous dis pas merci et ne vous recommande pas.

9. September 2025
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