Pearle Optik Bewertungen 

Fr.Karaarslan hat mich gut beraten, komme wieder wenn sie da ist. Super Optikerin

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber meine Erfahrung mit der Pearle-Filiale in Feldkirch, konkret mit der Mitarbeiterin Fatima Hajdarevic hat mich so sehr beeindruckt und erfreut, dass ich sie teilen möchte.
Seit nunmehr einem Jahr habe ich Probleme mit meiner Sicht und ich ließ im Zuge dessen bei zwei verschiedenen Optikern, sowie auch bei meiner Augenärztin mehrere Sehtests durchführen. Alle Messungen erzielten das selbe Ergebnis, trotzdem konnte ich mit den neuen Brillen nicht klar sehen.
Man sagte mir, dass es etwas dauern könnte, bis ich mich an die neuen Gläser gewöhne, aber leider trat diese Gewöhnung nie ein. Im Gegenteil, ich bekam Kopfschmerzen und musste zum Auto fahren immer wieder meine alte Brille zur Hand nehmen, deren Gläser zwar zu schwach, jedoch immer noch besser waren als die Neuen. Die Augenärztin hat dann eine kleine Korrektur vorgenommen, die Gläser wurden getauscht, aber das Ergebnis blieb nahezu unverändert schlecht.
Ein anderer Optiker reagierte bereits genervt auf mein Anliegen und so habe ich mich schlussendlich nicht mehr getraut, überhaupt wen zu konsultieren, sondern meine zwei nagelneuen Brillen zur Seite gelegt und einfach wieder die alte Brille getragen.
Beide neuen Brillen waren sehr teuer, da ich altersbedingt bereits seit längerem eine Gleitsichtbrille benötige, und so habe ich mir vor zwei Wochen ein Herz gefasst und bin zu Pearle nach Feldkirch gefahren.
Frau Hajdarevic war die erste überhaupt, die mir genau zugehört und mein Problem ernst genommen hat.
Sie versicherte mir sofort, dass wir das lösen werden und dass sie der Sache auf den Grund gehen wird - und das hat sie getan! Mit viel Geduld und einer offensichtlichen Riesenportion Sachverstand und Kompetenz hat sie unzählige Varianten ausprobiert und schlussendlich tatsächlich herausgefunden, weshalb ich - trotz eigentlich korrekter Testergebnisse - mit den neuen Gläsern nicht klar sehen konnte.
Gestern habe ich meine neue Brille bekommen und ich bin einfach nur unheimlich glücklich und erleichtert. Endlich kann ich in der Ferne wieder alles erkennen und ich bekomme auch beim Autofahren keine Kopfschmerzen mehr.
Ich bedanke mich von Herzen bei Fatima, du bist für mich die bester Optikerin aller Zeiten! Danke für deine Geduld, deine herzliche Freundlichkeit und dein immenses Fachwissen.
Weiters gilt mein Dank auch der Firma Pearle, dass bei Ihnen der Begriff „Zufriedenheitsgarantie“ nicht nur eine leere Floskel ist.

Wir waren eigentlich immer Kunden vom Pearl in Hallein, sind aber gestern das erste Mal bei Pearl im Maximarkt Anif gewesen, wo wir wirklich freundlich und äußerst Kompetent beraten wurden. Einfach super, kann ich nur weiter empfehlen.
Nur eines störte meinen Mann und mich, dass wir im Geschäft direkt neben dem Eingang von gehenden bzw. kommenden Kunden beobachtet wurden. Wir kamen und vor wie im Zoo. Leider ist das Geschäft nur aus Glas und man wird von allen Seiten betrachtet und angegafft. Man fühlt sich einfach unwohl. Kann man da nicht etwas mit Folien machen, dass die Intimität gewährleistet wird?

Gestern war ich im Citypark, da ich 2 neue Brillen benötige. Ich wurde von Frau Besima aufs vorzüglichste beraten. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Auch der Onlinetermin hat bestens funktioniert. So soll und muss Service funktionieren. TOP! Kann ich weiterempfehlen!!

Brillenbeschichtungen selbst in teuerster Qualität halten nur 2-3Jahre, keinerlei Kulanz. Bereits das 2. Mal aber sicher das letzte Mal!

Hr. ALBERT im 12 Bezirk war äußerst bemüht und freundlich. Er hat sich ausreichend Zeit genommen um die richtige Stärke meiner Lesebrille zu finden. Auch als es nicht 100% bei der Abholung passte, wurde solange die Brille angepasst, bis sie perfekt eingestellt war.
Danke

Top Beratung von Herrn Berkant!
Kompetent, bemüht und hilfsbereit. Generell sind alle Mitarbeiter in der Filiale im Max-Center Wels immer freundlich und zuvorkommend.
Top Dienstleistung.

Seit wann bezahlt man eine Anzahlung bzw. Bearbeitungsgebühr bei Brillen. So was hab ich noch nie gehört. Da ich eine Brille brauche und ich bei Pearl war. Man bezahlt dann wenn man sie Abholt

Pearl Ried Weberzeile verwenden keine gebrauchten Brillenfassungen, weil die dann anscheinend kaputt gehen? Warum geht's dann bei Brille Fielmann??
Reine Geschäftsstragegie und keine Nachhaltigkeit!

Herr Gumpenberger ist sehr kompetent und freundlich! Er hat sich lange Zeit genommen um mich gut zu informieren. Ich kann Ihn nur empfehlen solange er noch da ist, denn bald hat er seinen Ruhestand verdient.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Gärtner

Mein Freund ich waren vor zwei Wochen in der Plus City beim Herrn Asik. Ein sehr netter kompententer Herr, welcher uns Top beraten hat.
Heute haben wir die Brillen abgeholt einfach perfekt genauso, wie wir es wollten.
Einfach eine Empfehlung :)

War Heute in der Plus City bei Pearle Optik,hatte einen
Termin,wegen den Kontaktlinsen,hatte die kontaktlinsen die sie mir bestellt hatten mit,nach langen hin und her testen,meinte der wichtig turer ,das sind allte kontaktlinsen,das ist doch eine Verleumdung,das ganze ging eine stunde so dahin ,es hatt mir die harre aufgestellt,das ist was für den Richter,Nie wieder PEARLE OPTIK

Habe heute meine 2 brillen abgeholt hatte eine Anzahlung gegeben den Rest bei Abholung musste mehr zahlen wie ausgemacht wurde ist eine Frechheit und ein brillenetui gab es auch nicht bei 2 brillen musst du extra kaufen um 10 euro die haben total nachgelassen groß Werbung machen dann zahlst ein Haufen geld und grad noch ein putztuch bekommen nicht einmal die brillen eingestellt gar nichts die haben mich als Kunde verloren lg Claudia

Wir sind seit Jahren gute Kunde bei Pearl in Ried i.I.(haben in den letzten Jahren mehr als 10 Brillen gekauft). In diesen Jahren haben wir viele Angestellte und Filialleitungen kennengelernt. Wenn es ein Problem gab wurde dieses so gut es ging behoben.
Nun gibt es jedoch ein markantes Problem dass die Sehstärke der neuen Brillen nicht passen . Am Anfang wurde gesagt dass sich das geben würde das ist so bei Gleitsichtbrillen. Dann war es der altersbedingte "Wechsel" bei meiner Frau dass sich die Sehschärfe geändert hat usw..Meine Frau ging zum Mitbewerb und machte einen Sehtest der andere Werte zeigte als die Messung bei Pearl. So machte auch ich einen Sehtest beim Mitbewerb und auch bei mir differierte der Wert zu Pearl!
Mit diesen Messwerten gingen wir zur Pearl Filiale in Ried, wo der Mitarbeiter meinte, er müsse dies mit der Filialeitung abklären.
3 Tage später hat uns dieser Mitarbeiter nach Abklärung mit der Filialeitung mitgeteilt, dass hier keine Kulanz möglich ist!
Es ist sehr traurig dass bei Pearl Stammkunden so behandelt werden und Fehler die deren Mitarbeiter machen auf Kunden abwälzen.
Kein Wunder dass bei Pearl die Kundschaften immer weniger werden und der Mitbewerb Termine vergeben muss um die Kundschaften gut zu betreuen.
Ich kann aus eigener Erfahrung nur jedem Empfehlen, unter dieser Filialleitung, die Filiale in Ried zu meiden, um nicht die selbe Erfahrung zu machen als wir!

Hätte auch Kontakt mit Pearl direkt aufgenommen aber leider keine Rückmeldung.

Lt Website 7-10 Tage Lieferzeit für Kontaktlinsen. Am zehnten Tag ohne Kommunikation habe ich nachgefragt. Es stellt sich heraus, dass die Kontaktlinsen erst in 6-7 Wochen kommen aber man ist sich nicht sicher. Dazu kam keine Information ohne meine Nachfrage.

Hatte einen Termin in Wels und war extra früher von der Arbeit weggefahren und wurde nicht bedient, da die Verkäuferin nicht die Kompetenz hatte Sehtests zu machen. Sie sollten andenken das Geschäft zu schließen, wenn sie nichts verkaufen möchten. Mich haben sie definitiv als Kunde verloren.

Sehr gute Beratung durch Frau Kathy Feistl (Filiale in 2340 Mödling, Schrannenplatz),sie war kompetent u. hilfsbereit u. sehr freundlich. Empfehlenswert!

Sehr professionelle und freundlich.

War in der Filiale im Haid Center. Frau NAZLI KAMACI war eine äußerst freundliche und kompetente Beraterin. Danke für die nette Bedienung.

Ich möchte mich auf diesem Weg beiFr. Manuela Strobl von der Filiale in Wels Max Center für die nette und kompetente Beratung bedanken.Ich hatte ein Problem mit meiner Brille und sie hat es sachlich und unbürokratisch gelöst