PayPal Bewertungen 107

Normalerweise gibt's alle Punkte...escwurde immer sauber und korrekt abgerechnet und Reklamationen bearbeitet ,mein Geld habe ich garantiert immer geschützt von Paypal retour erhalten!
Außer bei einer Ineline Blattgrün Job Lead ...dabei war keiner im Recht einfach ein Apo zu verlängern statt 2,99.- Plötzlich 69,90.' Dreist und frech ab zu buchen und dann mit zu teilen so was sei korrekt....Geld ab zu buchen was ich nicht will und Einsprüche nicht zu akzeptieren ist nie korrekt auch wenn bis dato erst 1x ...ist für mich ein negativ mit 69,90€ undvnicht erfolgtes rechtliches Kundenservice .In Österreich gibt's das Konsumentenschutz Gesetz und die Medien Welt an die ich mich jetzt wenden muss.

Unmöglich jemanden zu erreichen. Nur KI und die hilft nicht wirklich weiter. Ich werde mein Konto löschen.

Katastrophe

Die Rückerstattung im Zuge des Käuferschutzes und die Bearbeitung dazu wurden bestens abgewickelt. Ich bin sehr froh, die Zahlung über Paypal gewählt zu haben.

Habe folgende Frage gestellt:
Wie kann man einen Kostenvoranschlag freigeben, der nicht in den Aktivitäten aufscheint?

Antwort von PayPal:
Um den Betrag eines Kostenvoranschlags zu bezahlen, der nicht in Ihren Aktivitäten angezeigt wird, können Sie die Rechnung oder Geldanforderung unter Aktivitäten auswählen.

Na das erklärt ja dann alles ..... Danke PayPal!

Völlig sinnlos - Keine Empfehlung! Bei Gutschriften dauert es ewig bis das Geld der Kreditkarte wieder gutgeschrieben wird! Was macht PayPal mit meinem Geld? Ich werde PayPal nicht mehr verwenden und nicht mehr weiterempfehlen!

Es ist unmöglich, bei Paypal einen Menschen zu erreichen oder an diese kuriose Firma auch nur eine Nachricht zu schicken. Ich habe heute stundenlang versucht, jemanden am Telefon zu erreichen, hoffnungslos. Man ruft an, erreicht nur eine Computerstimme und wird von dieser immer wieder im Kreis geführt. Dann gibt man entnervt auf. Will man eine Nachricht schicken, wird man von einem Avatar zum Narren gehalten, man kann einfach keine Nachricht schicken. Ich habe ein Guthaben bei Paypal und schaffe es nicht, das ausgewiesene Guthaben auf mein Girokonto zu überweisen, bekam nur die Nachricht, da sei gar kein Guthaben und mein Konto sei aus Sicherheitsgründen gesperrt worden!!!!!

KÄUFERSCHUTZ ohne Wirkung.
Bin bei myiq in eine Abofalle
getappt
Der Kauferschutz bei paypal
hat sich geweigert, etwas zu
unternehmen. Schande!!!

Man kann so leicht und schnell Freunden Geld senden. Ich liebe es.

Mein Account wurde gehackt.. Nun stehe ich da..

Käuferschutz hat Verkäufer Recht gegeben obwohl ich nachweislich keine Dienstleistung erhalten habe!

Bin seit Jahren PayPal Kunde . hat bis Juni 2025 funktioniert..

Bedingt durch die Sicherheitsprobleme von Pay Pal
hat meine Bank am 28-08 einen versuchten Einzug zweier Beträge abgelehnt-
ich habe die Bank informiert das diese Zahlungen korrekt sind
Gleichzeit hat mich PayPal aufgefordert 268,04 Euro ( Summe der 2 Zahlungen) )
auf meinen PayPal Konto auszugleichen-
das habe ich mittels Lastschrift - Einzug
von meinem Konto am 29-08 durch gemacht

Am 01-09 waren dann die beiden offen Betrage in Summe 268,04
und zusätzlich 268,04 PayPal Konto- Ausgleich
von meiner Bank abgebucht -
Summe 536,08

Am 01-09 hat mir eine Service Mitarbeiterin gesagt :
„ Sie bekommen die Überzahlung von 268,-€
bis spätens 04-09 als Gutschrift auf ihr PayPal Konto”

Bis Heute 05-09 keine Gutschrift ..
auf meine nochmalige Anfrage sagte der
Mitarbeiter ( trainiert auf unkorrekte Aussagen)
: „ das dauert noch circa (?)
bis Mitte nächster Woche den 10-9
oder länger,
warum , kann er mir nicht sagen ,
es tut ihm leid , aber so ist das System bei PayPal“

mein Geld fließt auf ein Luxemburgisches Konto
von PayPal -
Luxemburg ist Europäische Union -
es gilt die Sepa-Regel
das Geld ist ergo längstens auf den PayPal Konto
nur für mich als Kunden
als Gutschrift nicht sichtbar

Das ist Missachtung der Vertrauen
von Kunden

Ich warne vor diesen automatischen
Lastschrift - Dienst auf der PayPal App
Wenn Geld an PayPal Geld überweisen
>NUR AUF DEN IBAN- IN ECHTZEIT- ÜBERWEISUNG<
da habt PayPal keine Ausreden für die lange Dauer
bis zur Gutschrift Sichtbarkeit am PayPal

Ich hoffe das 2026 ein europäischer
Geld- Transfer- Anbieter auch in Österreich tätig wird

Hatte einen Konflikt da das gekaufte handy nicht richtig funktionierte.

Dauer über 1 Monat bis zur Negativen entscheidung!

Habe am 31.07.2025 CHF 2000.00 per Instantzahlung auf mein PayPal Konto überwiesen. Ich wollte mit dem Geld Software kaufen, welche gerade 10% günstiger war...
Bis heute ist das Geld nicht auf meinem PayPal Konto.
Der Kundendienst (Chat: zuerst Bot, dann auf Aufforderung richtiger Mensch) vertröstet mich bloss und behauptet, der Fehler liege bei meiner Bank...
Null Interesse, das Geld zu suchen/ finden. Ich muss 30 Tage warten, bis bei PayPal ein Finger gerührt wird.
Mal sehen, vielleicht gibt es dann in 3 Wochen ein Update meiner Bewertung.
Update: (3 Wochen später) Nach meiner obigen Bewertung wurde mein Konto gesperrt. Ich musste das Passwort ändern, neue Sicherheitsfragen einstellen und ein Ausweisdokument hochladen. Das erste Dokument wurde ohne Begründung nicht akzeptiert, beim zweiten Versuch ein Dokument hochzuladen oder zu fotografieren hat das Tool von Paypal nicht funktioniert und beim dritten Versuch hat es geklappt und das Dokument wurde nach ein paar Tagen akzeptiert.
Vom Geld immer noch keine Spur. Den Beleg der Bank habe ich schon 2x geschickt und jetzt wollen sie alle Angaben zur Zahlung noch einmal.
Update (weitere 2 Wochen sind vergangen).
Keine Rückmeldung von Paypal, trotz Versprechen, sich bis gestern spätestens zu melden.
Anfrage über Chat: Jetzt wissen die gar nichts mehr von einem offenen Fall. Zudem ist der ganze Chatverlauf entfernt worden.
Update (3 Monate später):
Nachforschnungen bei meiner Hausbank haben ergeben, dass das Geld via Bank of America an PayPal gegangen ist.
Eine Aufforderung zur Rückzahlung des Betrags wurde von PayPal verweigert.
Von hier an ist es definitiv ein Verbrechen: Deshalb habe ich Strafanzeige bei der Polizei erstattet.
Update: Anfang Dezember 2025
Beim Konsumentenmagazin K-Tipp hinterlasse ich eine negative Bewertung. Ein paar Tage später meldet sich jemand von der Redaktion und fragt, ob er der Sache nachgehen darf.
Offenbar ist ihm der Zugang zu richtigen Mitarbetenden gelungen. Nach seiner Intervention bei der Pressestelle von PayPal ist das Geld Ende Dezember plötzlich aufgetaucht und meinem Konto gutgeschrieben worden. "We apologize for any inconveience you have expected" war der Kommentar seitens PayPal dazu.
Von der Polizei habe ich seit der Einreichung der Anzeige bis heute nichts mehr gehört.
ENDE

schlechter Kundenservice in Österreich, sind im Vergleich zu früher nur noch in Deutschland mit Vorwahl erreichbar, Zahlung funktionierte nicht immer, wer sich 1 × beim Einloggen vertippt, kann sich nicht mehr einloggen und muss nach einem Telefonat nach Deutschland sein Passwort ändern, nie wieder PayPal.

Ich habe zwei Leinenhemden bestellt, an deren Stelle zwei Hemden aus 100% Polyester - Billigstware aus China - erhalten. Habe Käuferschutz beantragt, telefonisch wurde mir von PayPal Hoffnung auf Rückerstattung gemacht und empfohlen, mit dem Verkäufer keine Vergleichsgespräche zu führen, wenn PayPal nicht eingebunden ist. Obwohl der Artikel "im Wesentlichen nicht der Beschreibung entsprochen hat" - dies ist einer der Fälle im Käuferschutz - wurde der Käuferschutz abgelehnt mit der Begründung: ein Artikel, der im Wesentlichen der Beschreibung des Verkäufers entspricht, kann nicht mit dem Grund "entspricht nicht der Beschreibung" beanstandet werden kann. Dass zwischen Leinen und Polyester ein haushoher Qualitätsunterschied liegt, braucht wohl nicht näher erläutert werden. Die Hemden haben daher " im Wesentlichen" keinesfalls der Beschreibung entsprochen. Wie kommt PayPal zur Erkenntnis, dass ein Artikel im Wesentlichen der Beschreibung des Verkäufers entspricht ? Also eine rein willkürliche Entscheidung ? Ich kann den Artikel jederzeit in Originalverpackung (zB zur Kontrolle) zur Verfügung stellen....
Ich habe daher den Kaufpreis nicht erstattet bekommen. Eine mail-Antwort an PayPal wurde blockiert. PayPal unterstützt anscheinend lieber betrügerische Verkäufer als mittels Käuferschutz die Kunden.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich hatte ein Problem beim Abbuchen meines Guthabens auf mein Bankkonto, obwohl mein Konto vollständig verifiziert ist. Statt einer kompetenten Lösung bekam ich zunächst falsche Informationen und wurde mehrfach in einem unfreundlichen Ton auf meine Bank verwiesen, obwohl dort keinerlei Einschränkungen bestehen.

Erst nach erneutem Kontakt und mit viel Geduld bin ich schließlich an einen sehr kompetenten Mitarbeiter geraten, der das Problem korrekt als internen Fehler erkannt und mir eine funktionierende Lösung angeboten hat.

So ein deutlicher Qualitätsunterschied innerhalb des Supports sollte bei einem Zahlungsdienstleister dieser Größe nicht vorkommen. Kundenservice sollte gleichbleibend sachlich, lösungsorientiert und freundlich sein – vor allem bei sensiblen Finanzthemen.

PayPal sperre mein Konto trotz vollstandiger Vorlage aller Dokumente und weigert sich, es zu entsperren. Abtraten wurde ich jedem

Mir wurde von PayPal 4 mal € 8,77 für eine Bestellung bei ENEBA, die ich nie getätigt habe von meinem Konto abgebucht, obwohl ich gar kein PayPal Konto habe. Woher hat PayPal meine Kontodaten?
Ich will mein Geld zurück, und vor allem einen besseren
Datenschutz!!!