Paycard Bewertungen 1’536

Einfach Grossartig

Bei Fust einen Einkauf gemacht. Dann eine Rechnung von Paycard erhalten, nur mit Einzahlungsscheinen für eine Ratenzahlung (kein Gesamtbetrag)! Habe dann trotzdem alles auf einmal bezahlt und kriege nun Mahnungen und Mahngebühren ohne Ende! Was soll der Sch....?!

Ich wollte auf Rechnung bezahlen. Zwei Monate lang bekam ich aber keine Rechnung. Dann erhielt ich per Post eine Mahnung, dass ich die erste monatliche Rate nicht bezahlt hätte und mit einem Zuschlag von CHF 20.--. die nächste begleichen sollte. Ich hatte gar nicht die Absicht gehabt in Raten zu zahlen, Da ich jetzt Zugang zur Rechnung und QR-Code hatte, habe ich die ganze Rechnung + CHF 20 beglichen.

Kauf und Rechnung laufen auf separaten Wegen.
Wegen ungenügendem Funktionieren der Ware, musste ich diese zurückgeben.
Rechnung muss trotzdem bezahlt werden um keine Mahnung zu bekommen. Verkäufer Fust hat keinen Einfluss auf Rechnungssteller.
Rechnung ist unübersichtlich, dh nicht sichtbar, wofür die Rechnung ist. der gekaufte Artikel wird nicht erwähnt!

Wenige Tage Tage zu spät bezahlt (eBanking Unterbruch) und schon eine Mahnung im Hause von 20.--; d.h. werde bei Coop nichts mehr online bestellen..

Zahlungsabwicklung paycard war unkompliziert, allerdings war ich bei Rechnungserhalt auf Postweg verunsichert, da es rüberkam wie ein 'Fake' mit üblem Druck. Wurde auf telefonische Nachfrage sehr freundlich aufgeklärt.
Von Coopgruppe minimalst bis schlecht kommuniziert und und bei einer so grossen Firma für mich fraglich ob Auslagerung sinnvoll. Meine Kritik geht mehr an Coop als an Paycard.

Sieht aus wie ein Scam. Verhältsich wie ein Scam

Bereits die erste Rechnung wurde falsch gestellt. Natürlich zugunsten von PayCard.
Auf meine schriftliche Reklamation hiess es sorry unser Fehler.
Dennoch wurde wieder falsch Abgerechnet (die gleiche Rechnung einfach nochmals geschickt mit abgändertem Datum).
Dazu noch Bearbeitungsgebühren und Zinsen.
Ein Pack das dort arbeitet.
Bitte lasst die Finger davon.

Diese Firma beklaut, passt auf!!!!

Auf der Rechnung von Paycard ist es äusserst schwierig zu sehen um welchen Einkauf resp. Händler es sich handelt. Wünschenswert wäre es den Shop und die bezogenen Artikel gut sichtbar aufzuführen.

Alles hat super geklappt,
einfach perfekt

Danke vielmals

Auf einmal wurde meine Kreditlimitte random runtergestellt. E-Mail Support, das ist halt so. Nun wo ich unter der Limitte bin, kann ich trotzdem online nichts bezahlen. Angerufen: "ja, Saldo ist auf 0.00. sie können nichts mehr belasten." hä? ja wieso?
"ja System hat was angepasst, warum sehen wir nicht, das passiert automatisch."
Naja, Adeeee, wir sehen uns nicht wieder

Paycard hat mich seit Monaten für die Option "Rechnungskauf" gesperrt. Trotz mehrmaliger Nachfrage wollen sie mir die Gründe nicht nennen. Ich habe immer alle Rechnungen bezahlt und habe keine Schulden oder sonstige Finanzprobleme. Da leider immer mehr Online-Shops mit Paycard zusammenarbeiten, limitiert das meine Optionen für Online-Käufe immer stärker. Sehr ärgerlich.

Ich habe im FUST einen Kühlschrank bestellt und habe keine Rechnung erhalten, nur eine Zahlungsaufforderung von Paycard. Im FUST-Laden wurde mir dann meine Bestellung ausgedruckt mit dem Kommentar, das dies die Rechnung sei. Aus meiner Sicht fehlt hier eine gesetzlich korrekte Verrechnung. Echt schade und nicht verständlich, dass Coop das nicht schafft.

Paycard hat mir eine nicht nachvollziehbare Rechnung geschickt und war nicht in der Lage die Originalrechnung von FUST zu liefern. So war mir nicht klar, wofür ich bezahlen soll. Das Ganze ist für mich unseriös und öffnet dem Betrug Tür und Tor. Paycard ist schlicht und einfach völlig unnötig

Hatte schon lange eine Paycard und konnte immer Teilzahlung machen. Einmal kamm eine Rechnung mit dem gesamt Betrag und auf Rückfrage hies es, es sei ein Fehler und ich kann normal weiter Teilzahlung machen. Jetzt ist die 3 Mahnung gekommen und mir wird gesagt die AGB's haben sich geändert und ich muss den kompletten Betrag begleichen. Schön das man Informiert wird aber hauptsach die Mahngebühren einsacken. Habe dem Herren am Telephone gesagt das ich nicht weiss für was Paycrd überhaupt noch gut sein soll.

Die Rechnung ist verzögert angekommen.
Hätte die Möglichkeiten teil Zahlungen zu machen, doch den ganzen Betrag vergleichen.
Ein Bestätigung per email erhalten für meiner Zahlung.

Ich habe bei Fust einen Staubsauger bestellt und die Rechnung über Paycard erhalten. Da ich gehörlos bin, konnte ich nicht telefonieren und habe Paycard deshalb per E-Mail kontaktiert, weil ich Fragen zur Rechnung hatte. Trotzdem erhielt ich im nächsten Monat eine Mahnung. Ich habe erneut sowohl telefonisch (mit Übersetzung) als auch per E-Mail nachgehakt, leider ohne Erfolg, und bekam eine zweite Mahnung.

Beim Telefonat stellte sich heraus, dass meine E-Mail-Adresse im System falsch hinterlegt war und mein Anliegen nicht korrekt erfasst wurde. Das Team behauptete zuvor fälschlicherweise, ich hätte nie geschrieben, obwohl ich die E-Mail rechtzeitig geschickt hatte. Wiederholt wurde ich abgelenkt und unter Druck gesetzt, sofort zu zahlen, und mir wurde gesagt, ich würde im dritten Monat erneut eine Mahnung erhalten.

Ich fühle mich dadurch blockiert und enttäuscht, und musste letztlich 160 CHF statt 85 CHF zahlen!

Würde ich nie mehr machen.
Gibt der gesamten Coop Gruppe ein schlechtes Image. Echt schade das Coop mit einem solchen Dienstleister zusammen arbeitet.