POR FAVOR, SI QUERÉIS DAR UNA SORPRESA, NO COMPRÉIS AQUÍ, QUE LA SORPRESA OS LA LLEVÁIS VOSOTROS. Pongo una estrella porque no puedo poner menos, te dicen que la hora de entrega puede ser de 7 a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
En general, me ha gustado todo: la comida está bastante buena y el servicio no está nada mal. Lo recomiendo.
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La primera vez genial roscon recien hecho, nata deliciosa roscon tierno, uufff delicioso.... la segunda vez pedimos 2 roscones y ya no eran recientes se veía que eran congelados o no se cómo pero ta... Mehr ansehen
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Encantados con el servicio, atención y resultado del regalo. Estamos en confinamiento y gracias a vosotros ha sido posible celebrar momentos especiales en estas circunstancias 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Esto n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Geschenkeladen
- Babyausstattungsgeschäft
- Brunch-Restaurant
- Veranstaltungsplaner
- Geschäft für Präsentkörbe
- Online-Bestellservice
Vom Unternehmen geschrieben
Nos dedicamos a sorprender en momentos especiales: Desayunos/Meriendas/Catering/Cestas de Frutas/ Canastillas ¡Haz de cada día un momento inolvidable! En Patty Desayunos Originales creemos en el respeto, la honestidad y la mejora continua. Cada opinión es una oportunidad para crecer. Valoramos profundamente los comentarios de nuestros clientes cuando se expresan desde el respeto y la objetividad, ya que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Te animamos a compartir tu experiencia de forma constructiva: ✨ Cuéntanos qué te gustó. ✨ Indícanos qué podemos mejorar. ✨ Describe tu experiencia con detalles reales. Las reseñas honestas nos permiten reforzar lo que hacemos bien y corregir aquello que podemos mejorar. Las críticas constructivas siempre serán escuchadas con humildad y profesionalidad. Nuestro compromiso es claro: seguir trabajando con dedicación para ofrecer momentos especiales y cuidar cada detalle. Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a crecer. 💛
Kontaktinformationen
Isabel Colbrand 22, 28050, Madrid, Spanien
- +911297427
- info@desayunosadomicilio.com
- pattydesayunosoriginales.es
2.8
Akzeptabel
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Hacer posible momentos felices en confinamiento
Encantados con el servicio, atención y resultado del regalo. Estamos en confinamiento y gracias a vosotros ha sido posible celebrar momentos especiales en estas circunstancias 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Esto nos ha dicho la cumpleañera: "Hace siglos que no comemos croissant y huele super bien. Me gusta muchooo!!"
7. Mai 2020
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Antwort von Healthy
¡Muchísimas gracias por su aportación, Sara! Ha sido un placer, siempre a su disposición, un saludo del equipo
Desde el punto de vista de la atención…
Desde el punto de vista de la atención y puntualidad no tengo ninguna queja. fueron muy amables y el pedido llegó cuando pedí, pese a que en la página me daban una fecha posterior. No obstante, solicité una botella de cava con fresas, y las fresas llegaron malas (mohosas). Lo puse en conocimiento por whatsapp y si es cierto que me pidieron disculpas, pero lo deseable hubiera sido que mandaran una caja nueva con fresas en buen estado o bien ofrecer un reembolso parcial. El precio es lo suficientemente elevado como para que los pedidos lleguen en buenas condiciones.
29. April 2020
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Antwort von Healthy
Buenas tardes, lamentamos no haya sido de su agrado el cual en ningún momento hemos tenido constancia y aprovechamos para informarle que el procedimiento adecuado y correcto es el uso del email o teléfono si nos tiene que informar de alguna incidencia cosa que no hemos recibido ninguna información al respecto, por whatssap no atendemos estos asuntos como indica ni damos información de ello, si necesita ayuda o alguna aclaración puede ponerse en contacto con nosotros por los medios adecuados para ayudarle, gracias. Feliz día!!!
IMPRESIONANTES! 100 por CIEN recomendables
Quería felicitaros por vuestro trato con el cliente, es exquisito y con vosotros en situaciones tan excepcionales como las que estamos viviendo todo es mucho más fácil.
Sin duda me acordaré de vosotros en futuras ocasiones.
gracias por todo
24. April 2020
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Antwort von Healthy
¡Muchísimas gracias por su aportación, Sandra! Ha sido un placer, siempre a su disposición, un saludo del equipo
Excelente servicio
8. März 2020
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Antwort von Healthy
¡Muchísimas gracias por su valoración, Patricia! Ha sido un placer, siempre a su disposición, un saludo del equipo
Servicio estupendo
Servicio estupendo, riquísimo todo
3. November 2019
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Antwort von Healthy
Le agradecemos su tiempo en darnos a conocer el servicio prestado, para nosotros es una satisfacción el que haya sido lo esperado, a su disposición, Feliz día!!!
Rápidos en la gestión
Rápidos en la gestión, atención y amabilidad en todo momento, presentación y productos geniales, el dueño muy comunicativo y atento a las indicaciones para solicitar el cambio de productos sin gluten, puntualidad y profesionalidad, muy recomendable llevó años como cliente y el servicio es muy bueno.
2. November 2019
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Antwort von Healthy
Le agradecemos su tiempo en hacernos llegar su comentario, siempre a su disposición, feliz día!!!
Muy recomendable
Muy recomendable, muy atentos y muy buena atención
9. Oktober 2019
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Antwort von Healthy
Gracias por su aportación, siempre a su disposición, feliz dia!!!
Excelente atención
Excelente atención. Todo muy bien lo recomiendo.
22. November 2018
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Antwort von Healthy
Le agradecemos su tiempo para compartir con nosotros su experiencia, es muy grato conocer que ha quedado satisfecha con el servicio, Feliz día!!!
Recomiendo el servicio
Excelente servicio y calidad :)
21. November 2018
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Antwort von Healthy
Muchas gracias por su aportación, a su disposición, Feliz día!!!
Puntuales y todo correcto.
19. November 2018
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Antwort von Healthy
¡Muchas gracias por el comentario, Tomás! Siempre a su disposición, Feliz día!!!
Todo perfecto
Todo perfecto, la verdad, genial, si tengo la oportunidad, repetiré
16. November 2018
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Antwort von Healthy
¡Muchísimas gracias por el comentario, Valentín!!, nos alegramos de que todo fuera genial, Esperamos verte pronto. Feliz día!!!
Muy sastifecha fue un regalo para una…
Muy sastifecha fue un regalo para una amiga de mi chica y le encanto
16. November 2018
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Antwort von Healthy
¡Muchísimas gracias por el comentario, Francisca! :) Nos alegra muchísimo que el regalo haya sido todo un exitazo. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Decepción 😔
La atención al cliente es muy rápida, efectiva y cercana. Pero fué una decepción la presentación de la cesta, nada que ver con las Fotos y en especial la rosa, seleccione la opción B: una rosa roja y enviaron dos rosas blancas de papel, bastante decepcionantes, esperaba una bonita rosa roja natural por 6€...
15. November 2018
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Antwort von Healthy
Gracias por el comentario, Marta. Sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas.
Los productos elegidos y creados a medida por tí en servicio a domicilio no pueden llegar igual que en la foto, la imágen del vino echándose en la copa no puede viajar de esa manera, la fruta, encurtidos, jamón ibérico a de ir envasado adecuadamente siguiendo las pautas según sanidad, la rosa y los globos en las condiciones que debes aceptar antes de proceder a la finalización del pedido se especifica que son productos que no deben viajar, si no aceptas las condiciones no permite el sistema terminar la gestión del pedido.
La rosa natural se te cambió por dos que se podrían personalizar, lamentamos mucho que no haya sido de tu agrado. La añadimos de manera gratuita como cortesía, y no hemos solido tener problemas con ella cuando hemos tenido que enviar a nivel peninsular este producto. No obstante, agradecemos tu opinión y vamos a valorar mejorarlas. ¡Gracias!
Los productos los guardamos en una caja para proteger mejor los productos y respetar la higiene de los mismos. La cesta a medida solicitada fué una bandeja desechable.
Muchas gracias por todo.
Elegí como fecha de entrega el día de…
Elegí como fecha de entrega el día de hoy (12/11) y finalmente me lo entregaron ayer. Llamé por teléfono y me informaron que esto se debía a una gestión importante que tenían en el día de hoy, por lo que los pedidos habían cambiado sus fechas, y que me tenían que haber notificado por email de lo mismo, en el email de confirmación. Al realizar la compra no recibí ningún email, hasta el día de ayer por la noche (adjunto foto).
Por otro lado, el pedido no tiene nada que ver con lo que yo encargué, ya que exceptuando el mini croissant (adjunto foto), lo demás no se correspondía ya que lo especifiqué en las notas del pedido. Sé que el pedido se sujeta a disponibilidad pero no creo que no tuvieran nada de lo que pedí, además de que si no podían envirme justo lo que yo compré, me podían haber mandado algo parecido (encargué un sobre de nesquik y si no tenían disponibilidad podrían haberme adjuntado un sobre de colacao, en vez de un sobre de café).
Sinceramente estoy muy descontenta con el servicio prestado y me arrepiento de haber confiado en ustedes antes que en otras empresas, no recomendaré esta marca en específico a ningún conocido.
15. November 2018
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Antwort von Healthy
Buenas noches
Lamentamos que no haya sido de su agrado su pedido nº 8392 Tiene la siguiente información:
Diana
Fecha de entrega
11/11/2018
Rango horario
10:30 AM - 11:00 AM
Precio: 14,50€
Contenido del producto solicitado:
Opción A Dulce
Bandeja, Servilleta, Sobre de Té, Stick azúcar o Stick edulcorante, Tomate de untar individual (incluye aceite), Sal, Brik de leche, 2 piezas mini bollería: Mini Muffin, Mini Palmeritas chocolate, Mini Palmeritas Hojaldre, Sobre de nescafé classic o Sobre de nescafé descafeinado, Rebanadas de pan tostado, Golosinas variadas (piruletas, brochetas, gominolas, etc...), Tarjeta dedicatoria.
Un producto cuyo contenido se especifica, el contenido que indica "o" no significa que puede usted seleccionar es lo que podemos ir incluyendo, lamentamos que haya podido entender que podía seleccionar los productos, dispone de la opción de cesta a medida donde puede incluir exactamente los productos que desea, no obstante, este producto no incluye sobre nesquik ni sobre de cola cao, incluye como indica el contenido sobre nescafé classic o sobre nescafé descafeinado por lo que se pone uno de las opciones que marcamos, por el importe que cuesta este producto la bandeja es la caja donde se incluyo el contenido exacto que marcamos, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas si el producto no era lo que usted pensaba, si necesita alguna otra aclaración estamos a su entera disposición, gracias.
Reciba un cordial saludo.
100% satisfecha
15. November 2018
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Antwort von Healthy
Muchas gracias por su comentario, es un placer haberla atendido, siempre a su disposición, Feliz día!!!
Trato fantástico
Trato fantástico, puntualidad perfecta y calidad increíble. Totalmente recomendable, una maravilla!!
12. November 2018
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Antwort von Healthy
Gracias por su opinión y valoración, estamos a su disposición siempre. Feliz día!!!
Impuntualidad, churros y chocolate fríos
En la vida hay que aceptar las opiniones malas y las buenas. La mia con su empresa es negativa. Impuntualidad y churros y chocolate fríos. Lo siento mucho pero es la verdad . No la recomendaría
10. November 2018
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Antwort von Healthy
Buenas tardes
Lamentamos que no le gustase, era de suponer que el producto que elegió Patty Mini Madrileño exclusivamente para estos códigos postales que indicamos visiblemente: (Producto exclusivo para estos códigos postales 28033,28034,28020,28029,28039,28049,28050) es responsabilidad del cliente si solicita este producto para otros códigos postales. Solicitó la entrega para el código postal 28019 si nos encontramos a 35 minutos del destino y va en envase de plástico el chocolate en lugar de un termo que guarda el calor y llega en perfectas condiciones, el envase de plástico no llega con el calor por el tiempo que se necesita de transporte así como los churros y porras son productos que recogemos directamente de la churrería recién sacados y pierden el calor, no obstante, cuando usted va a una cafetería los churros y porras no se encuentran calientes, sólo en las churrerías recién hechos, le agradecemos su opinión es de gran ayuda y en cuanto consigamos algún vehículo con mantenimiento de calor de estos productos le informaremos y podremos llegar a repartir el Patty Mini Madrileño más lejos de nuestra zona, por ello el precio que tiene este producto le costó 10€. Agradecemos su opinión sea mala o buena y la impuntualidad le pedimos disculpas llegamos 5 minutos más tarde debido a la lluvia y cantidad de tráfico existente, por ello, antes de finalizar un pedido aceptó las condiciones en las cuales se especifican que debido a circunstancias adversas podemos retrasarnos dentro del periodo de una hora, en su caso fueron 5 minutos de retraso y nos disculpamos, por recomendarnos no se preocupe para nosotros lo más importante es darle el servicio al cliente esté donde esté lo más óptimo posible le reitero nuestras disculpas por el malentendido ocasionado nos ayuda a seguir mejorando.Gracias.
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