das was da geboten wird grenzt schon hart an Betrug...am 5. Dezember 2021 eine Lichterkette bestellt. mit Kreditkarte bezahlt...einen Tag wurde der Betrag schon belastet ... seitdem keinerlei Reaktion... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Das Produkt (tragbarer Bluetooth-Lautsprecher) kam nach 14 Tagen einwandfrei an. Eine Benachrichtigung kam nur einmal nach Versand (wer weiß woher?) ohne genaue Terminangabe; danach keine Info mehr un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nicht einmal den einen Stern hätte ich vergeben. Verkaufen billigen chinesischen Schrott. Im Reklamationsfall keinerlei Antworten auf Mails. Nicht. Keine Reaktion. Rückgabe scheinbar unmöglich. Solche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Abgesehen von den überlangen Lieferzeiten fallen bei Rücksendungen von D nach Austria immer mind. 9Euro (Päckchen) an, egal ob es sich um eine Reklamation defekter, unbrauchbarer oder falscher Ware... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Österreich
- pamura.com
1.3
Ungenügend
517 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fake
Habe am 8. März 2022 eine Bestellung abgegeben. Bis heute (13.9.2022) hab ich weder die Ware nocht mein Geld zurück bekommen. Auf Mails oder Anrufe reagierte keiner.
8. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Himmelbett für kleine Hunde
Habe ein Himmelbett für meinen Hund bestellt.Lief alles bestens,das Warten ( keine 2 Wochen ) hat sich gelohnt.
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein positives Feedback! es freut uns zu hören, dass alles wunderbar geklappt hat und hoffen, ihr habt viel Freude mit dem Produkt!
Nicht zu empfehlen
Artikel entspricht nicht den Angaben und kam ohne Anleitung. Der Kundenservice von Pamura ist katastrophal. Keine Chance, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Nie wieder!!!
31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wenn du mit der Qualität nicht zufrieden bist kannst du dich wegen der Reklamation an die Kollegen im Support wenden.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Leichte Sandale !
Nach 2 ,1/2 Wo. kamen heute meine Sandalen an . Obwohl ich Sorge hatte , weil ich die Schuhe nicht eine Nummer größer bestellt hatte , passten sie in 38 . Habe auch einen ziemlich breiten Fuß ,aber hier kein Problem.
Die geklebte Innensohle sieht allerdings nicht sehr schön aus .Ziemlich wellig am Rand .
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein positives Feedback!
Wunderschöne Stiefel- Blitzlieferung! ❤
wowww...ich bin so begeistert. Was hatte ich aufgrund der miesen Bewertungen hier Angst, dass ich meine zauberhaften, wunderschönen Stiefel gar nicht bekomme. Blitzlieferung! nicht mal ne Woche! Stiefel ein Traum! Die haben bei New Chic 92 Euro gekostet..bei Pamura nur 32 Euro...und sie sind so mega schön! Danke, danke, danke, danke! ❤❤❤
2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist! Viel Freude auch weiterhin mit deinen Stiefel!
Antwort von Pamura
Antwort von Pamura
Vor 18 Stunden
vielen Dank für dein Feedback!
Wende dich am besten an die Damen/Herren von Messerino, diese stehen nicht in Zusammenhang mit pamura.com!
Hab´ich. Dann kommt:
Unsere Adresse:
Pamura AG
Messerino.com
Rütelistrasse 11, 6442 Gersau, Schweiz
Da kann sich jeder seine eigene Meinung bilden, nur Lug und Betrug.
28. Juli 2022
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Leider können wir deine Aussage mit "Lug und Betrug" nicht ganz nachvollziehen.
Gerne freuen wir uns über nähere Informationen!
Snore Stopper
Gute Qualität, super Preis, sehr schnelle Lieferung.
27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein positives Feedback!
ich habe große gesundheitliche…
ich habe große gesundheitliche Probleme, da greift man nach jedem Strohhalm... so wie ich nach diesem Sleep Gerät... ich kann nicht mal sagen ob dies gut ist oder nicht !!??... in der Regel bekommt man eine Gebrauchsanweisung in deutscher Sprache, besonders wenn es aktiviert werden muss... so weiß ich mit diesem Ding nichts anzufangen... Kann ich auf diesem Weg eine Gebrauchsanweisung bekommen? Um die Frist der Retoure einhalten zu können, bitte ich, mir schnell zu antworten... Anfang nächster Woche schicke ich die Anti Schnarch Uhr zurück....
meine Bestell Nr. lautet PAM378333
es ist auch ein Unding dass kein anderer Kontakt möglich ist. H.R.
Gerät ging auf eigene Kosten zurück... nix Retourenlabel... mit Sendungsverfolgung über 8 Euro... nie wieder!°!
22. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!.
Wende dich am besten an die Kollegen im Support, die können dir gerne weiterhelfen!
Kontaktdaten findest du in jeder E-Mail sowie im Impressum des Shops.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Lieferung nach 8 Wochen nicht da
Habe meine Bestellung von Anfang Mai immer noch nicht erhalten, auch keine Rückmeldung vom Support. Möchte mein Geld zurück, es reagiert niemand.
15. Juli 2022
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden. Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, zügige Abwicklung und das Produkt (Zacki Hacki Pro Knoblauchpresse) hat auch das gehalten was erhofft.
(und schon die Kreativität beim Produktnamen spricht ja für sich)
15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du zufrieden bist!
Qualität von Produkten ungenügend
Qualität von Produkten ungenügend, hauptsächlich China-Ware, schlecht verarbeitet und synthetische Gerüche. Bei Rückversand: Widerrufsformular umständlich gestaltet, schlechte Informationen und teure Versandkosten nach Österreich.
Nicht zu empfehlen
12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Schicke mir am besten deine Bestell ID, dann schaue ich mir deine Bestellung im Detail an, um dein Anliegen zu klären.
Wir können leider nicht alle Verkäufer kontrollieren die bei uns im Marktplatz ihre Produkte verkaufen. Dein Feedback gebe ich - wenn du mir deine Bestell ID sendest - gerne an den Verkäufer weiter.
Bezüglich der Rücksendung kommt die gesetzliche Regelung des Widerrufsrechts zum Tragen. Darüber wird jeder Kunde vor dem Kauf entsprechend informiert. Wir bieten jedoch den Service, dass die Rücksendung zu uns und nicht zum Verkäufer erfolgen kann, damit die Rücksendekosten in zum Teil EU Drittländer zu sparen. Die Rückabwicklung übernehmen wir mit dem Verkäufer.
Alle Informationen sind im Shop ausgewiesen und einsehbar.
Warum!?
Ich habe Ende Juni eine Bestellung bei messerino.com getätigt, welche ja auch über Pamura läuft:
Ich habe 2x dem Support geschrieben!!!! und noch immer keine Antwort erhalten! Bei der Bestellung war keine Versanddauer angegeben und ich war der Meinung, dass der Versand von Österreich (steht bei Messerino.com im Impressum) nach Deutschland keine 5 Wochen dauert, geschweige denn eine Email mit Zahlungseingang/Versand !!!
11. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
Da die Seite Messerino nicht von uns betreut wird, ersuchen wir dich bezüglich deiner Anfrage direkt Messerino zu kontaktieren.
Achtung Fake Shop
Aufpassen, Betrug !!!
Die Ware ist minderwertig und entspricht weder der Beschreibung, noch dem Verkaufswert.
Ich habe einen Ventilator „Marilyn 2 in 1“ inkl. Vernebler bestellt.
Es kam eine Miniausführung, wie von einer Kirmesbude. Absolute China Billigware. Eine Verneblerfunktion gibt es garnicht.
Die Rücksendekosten müssten bei einem Paypal Käuferschutz selbst getragen werden. Das würde den Rahmen sprengen. Null Sterne & Finger weg !!!
23. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Wenn du mit der Qualität nicht zufrieden bist kannst du dich wegen der Reklamation an die Kollegen im Support wenden.
https://pamura.com/pages/f-a-q
FINGER WEG !!!
FINGER WEG !!!
Hab vor über einem Jahr was bestellt!!! Und warte immer noch
17. Juni 2022
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Bin sehr unzufrieden
Bin sehr unzufrieden, hab die Ohrfee bestellt und sofort bezahlt per Paypal. Allerdings hab ich nur ein no-name-Produkt erhalten, das nur ein viertel des gezahlten Betrages wert ist. Auf meine Reklamation wurde mir die Möglichkeit angeboten die Ware zurück zu schicken. Ins Ausland versteht sich.
Ich werde hier nichts mehr kaufen.
10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
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Unbedingt FINGER WEG
Unbedingt FINGER WEG !
Habe meine Ware nach ca. 6 Wochen immer noch nicht erhalten. Bei Anfragen an den Support kommen immer nur Standardmails zurück. Ich habe den Verdacht, dass der Kunde hier nur abgezockt wird, würde mich einer Sammelklage gegen das Unternehmen anschliessen.
7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden. Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Habe meine Bestellung immer noch nicht…
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten warte schon 5 Wochen darauf.kann es nicht weiter empfehlen
6. Mai 2022
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Die Lieferzeiten betragen zwischen 4 und 6 Wochen.
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Finger weg! Ganz furchtbar
Sooo schlecht. Ich fühle mich mega betrogen. Nach ewig langer Lieferzeit musste ich nun auch noch die Zollgebühren bezahlen 😡 Ware mies, aber die Rücksendung muss ich nun natürlich auch noch zahlen.
Finger weg! Bringt nur Ärger und Frust
6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Auf mögliche Gebühren wurde vor dem Kauf entsprechend hingewiesen.
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Ich habe ein Produkt Mitte Dezember…
Ich habe ein Produkt Mitte Dezember 2021 bestellt und bezahlt.
Heute ist der 04.05.2022 und nichts gekommen ausser Ausreden.
Ich werde wahrscheinlich Anzeige wegen Betruges stellen.
Wenn es NULL Sterne geben würde , würde ich den vergeben
4. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
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Achtung Zollgebühren für Fusselpfote vom Händler „aus Österreich „
Leider habe ich die ganzen Warnungen im Internet zu spät gesehen! Die Fusselpfote schien vom Händler aus Österreich zu stammen und mit „sofort lieferbar“ ging ich von 1-2 Tagen aus. Als mir klar wurde, dass es sich um ein drop shipment aus Fernost handelt, das erst nach Wochen ankommen kann, hatte ich sofort das Widerrufsformular verschickt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die Ware unterwegs sei. Diese kam schließlich nach weiteren 2 Wochen an und kostete zusätzlich Zollgebühren. Auf meine Anfrage, ob ich die Kosten für den Rückversand und die Zollgebühren zusammen mit dem Kaufbetrag erstattet bekomme, wurde nur frech per du auf die AGBs verwiesen, in denen stehen soll, dass Zollgebühren anfallen können. Da es sich nach meinem Verständnis für ein innereuropäisches Geschäft handelte, hatte ich diesen Absatz der AGBs bei der Bestellung für nicht relevant gehalten.
Ich habe die Fusselpfote nicht eingeschickt, da ich am Ende noch mehr Verluste gemacht hätte - stattdessen versuche ich meine Erfahrungen breit zu teilen, um andere vor diesen nicht offensichtlichen Zusatzkosten zu schützen.
3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Auf mögliche Gebühren wurde vor dem Kauf entsprechend hingewiesen.
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