Der Palmenmann Bewertungen 1’381

TrustScore 3.5 von 5

3.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 136 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung sowie die gute Verpackung der Produkte, die oft unbeschädigt ankommen. Die Auswahl wird als groß und die Preise als günstig empfunden, und einige sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Zustand der gelieferten Pflanzen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität und dem Zustand der Produkte, die manchmal beschädigt, vertrocknet oder nicht wie beschrieben ankamen. Auch der Kundenservice wird kritisiert, da es bei Reklamationen oder Nachfragen oft keine oder nur verzögerte Reaktionen gab. Einige bemängeln zudem die Verpackung, die in manchen Fällen nicht ausreichend schützend war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Einige Kunden erhielten Pflanzen in... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig. Viele Kunden äußerten Enttäuschung über den Zustand... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor. Viele Kunden berichten von ausbleibenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beide Pflanzen kamen leider in desolaten Zustand an. Eine war komplett vertrocknet, die andere hatte abgeknickte Äste. Die vertrocknete wurde nach etwas E-Mail Verkehr kostenlos ersetzt. Die andere hä... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe eine kleine Alibizia (Schlafbaum) bestellt. Als sie kam, waren allerdings die Blätter schon verwelkt und fielen kurz darauf ab. Das Bäumchen geht jetzt offensichtlich in die Winterruhe, ich h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller Versand. Die Verpackung war nicht so gut. Leider sind die Zusteller nicht sehr beeindruckt von dem Aufkleber, der darauf hinweist dass die Sendung aufrecht transportiert werden muss. Hier... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe drei Pflanzen bestellt. Der Versand war schnell und pünktlich. Die Verpackung war soweit ok, der Karton angemessen groß, die beiden großen Pflanzen standen sicher im Karton. Die kle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Blumenlieferung

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen beim Palmenmann, Ihrem Onlineshop für exotische Pflanzen und Palmen! Seit Januar 2024 unter neuer Führung, setzen wir die Tradition fort, Ihnen die besten und schönsten Pflanzen für Ihr Zuhause und Ihren Garten anzubieten. Mit Leidenschaft für Botanik und jahrelanger Erfahrung in der Pflanzenpflege stehen wir Ihnen als kompetenter Partner zur Seite. Wir bieten eine große Auswahl an hochwertigen Palmen, Zimmerpflanzen und Gartenpflanzen, die nicht nur optisch ansprechend sind, sondern auch Ihr Raumklima verbessern. Unsere Pflanzen stammen von ausgewählten Züchtern und werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand bei Ihnen ankommen. Sowohl für die Zimmer- als auch für die Gartensaison bieten wir die perfekten Pflanzen an. Unsere Indoor-Pflanzen schaffen ein angenehmes Raumklima, filtern Schadstoffe und regulieren die Luftfeuchtigkeit. Für den Außenbereich haben wir robuste Outdoor-Pflanzen, die Ihren Garten in ein blühendes Paradies verwandeln. Von eleganten Philodendron bis zu beeindruckenden Palmen - wir haben für jeden Geschmack und jede Situation die passende Pflanze. Unser regelmäßig aktualisiertes Sortiment hält Sie über die neuesten Trends in der Pflanzenwelt auf dem Laufenden. Entdecken Sie mit dem Palmenmann die Welt der Pflanzen und lassen Sie sich von unserer Leidenschaft für die Natur inspirieren. Verwandeln Sie Ihr Zuhause mit unseren Lieblingspflanzen in ein grünes Paradies! Ihr Team vom Palmenmann


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1381 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand im Winter ueber 5 Tage

Ich hätte erwartet, dass die Versendung einer Kälte empfindlichen Zimmerpflanze zu einem geeigneten Zeitpunkt erfolgt, so wie es versprochen wird. Offensichtlich wurde dies nicht beachtet: die Sendung wurde an einem Freitag abgeschickt. Bei nächtlichen Minustemperaturen kam die Sendung 5 Tage später am Dienstag mit Frostschäden an. Pflanze hat sich seitdem trotz fuersorglicher Pflege nicht erholt. Wieso ist der Versand nicht am Wochenanfang erfolgt, um laengere Kaelteaufenthalte zu minimieren bzw. zu einer optimaleren Wetterlage erfolgt??

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Wüstenrose

Meine Erfahrung war positiv.
Ich habe eine Wüstenrose bestellt. Sie ist in einen top Zustand und wurde schnell geliefert.

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

So was habe ich noch nie erlebt. Und wenn es ginge, würde ich sogar null Sterne vergeben.
Die Lieferung kam am 07.02.2025 an und ich war echt erschrocken, nachdem ich den Karton der Sendung entfernt hatte. Die einzelnen kleinen Pflanzen waren mit brauen Paketklebeband so stark an eine größere geklebt, dass ich mit einer Nachbarin zusammen 15 Minuten gebraucht habe, bis die Pflanzen alle "ausgepackt" waren. Wie bitte, kann man Pflanzen mit Paketklebeband zusammenkleben, dass man Angst hat diese alle beim Auspacken zu beschädigen? Dazu kam ein falscher Kaktus an, der auch noch lose (aus dem Blumentopf "gefallen") im Kartion lag. Der Blumentopf war auch noch dazu, zu klein. Also mußte ich diesen gleich auch noch umtopfen.
Ich habe insgesamt 3x den Palmenmann angeschrieben. 1x über das Kontaktformular und 2x per eMail. Beim 2. Mal habe ich sogar eine Lesebestätigung der Geschäftsführerin erhalten, aber sonst keinerlei Reaktion, obwohl ich mit einer negativen Bewertung hier "gedroht" habe. Auch ist es dem Palmenmann anscheinend egal, dass ich auch damit "gedroht" habe, daraus einen Fall bei paypal zu eröffnen.
Bis heute hat es keinerlei Reaktion vom Palmenmann gegeben.
Alles was ich hier geschrieben habe, ist durch eine Zeugin belegbar und auch durch Fotos.
Ich kann nur sagen, schade...sehr schade.
Nie wieder beim Pamenmann. Kann ich allen nur von abraten.

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es war nicht das erste mal und es ist…

Es war nicht das erste mal und es ist immer aufs neue ärgerlich, wenn Positionen Urplötzlich nicht lieferbar sind. Es erfolgt kein "sorry" oder "hey, wenn die Pflanze wieder vorrätig ist, senden wir sie Versandkostenfrei zu". Nachlieferung sind auch ein Problem, ich kaufe das Winterpaket, dann erwarte ich auch, dass dieses an jedem Paket angewendet wird... Ich weiß nicht in wie vielen Teilen ich die Lieferung erhalte, sprich das Winterpaket ist in meinen Augen ein Pauschalpreis... Meine Philodendron Gigas wirds wohl auch nicht schaffen, möglicherweise zu wenig Winterpaket oder weil sie unheimlich an eine andere Pflanze geklebt wurde und dadurch einiges an Blättern lassen musste... Ich weiß es nicht und ich habe keine Lust mehr mit dem Onlinehändler den Schuldigen ausfindig zu machen...

15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertungen werden einfach gelöscht

Ich kann den Bewertungen von Januar 2025 hier nur zustimmen. Auch meine negative Bewertung wurde gelöscht, weil sie angeblich gegen Richtlinien verstößt.
Meine Rezension entsprach zu 100% der Wahrheit und beschrieb meine negative Erfahrung mit diesem Shop.
Ware wird nicht geliefert, auf Emails wird einfach nicht geantwortet. Erst nach Öffnen eines PayPal Falls (4 Wochen nach Bestellung und Bezahlung) wurde die Ware verschickt. Es kam nur die Hälfte an, auf die Rückerstattung wartete ich weitere 2 Wochen.
Wer überlegt, hier zu bestellen, sollte sich darüber im Klaren sein, dass hier ehrliche, negative Erfahrungsberichte von Kunden entfernt werden, um eine Seriosität zu suggerieren, die schlichtweg nicht vorhanden ist.

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird massiv versucht negative…

Es wird massiv versucht negative Bewertungen auf Google per Anwalt zu löschen. Meiner Bewertung wurde einmal Verleumdung und beim zweiten Mal Diffamierung unterstellt. Mit zahlreichen Belegen wurde meine Bewertung wieder veröffentlicht, da ich belegen konnte, dass sie korrekt ist.
Ich werde sie auch immer wieder veröffentlichen, denn sich bösartige Machenschaften dürfen nicht toleriert werden. Jetzt hat der Laden, der vorher unter 3 Sternen war, angeblich 4,5. Das ist ein purer Verbraucher Betrug und vorsätzliche Vortäuschung falscher Tatsachen!

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vlieshauben Größe M mit Risse

Ich hatte am 23.11.2024 zwei Stück Vlieshauben für Palmen Größe M bestellt.
Leider haben beide Vlieshauben mehrere Risse im Stoff.
Somit kann ich diese nicht benutzen.
Bis jetzt hatte ich nur Positive Erfahrungen gemacht, aber dieses mal bin ich sehr enttäuscht!

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Nachdem der palmenman massiv…

Achtung Nachdem der palmenman massiv berechtigte bewertungen löschen lässt und meldet veröffentliche ich diese alte bewertung erneut. Jeder verdient eine zweite chance aber im fall palmenman und seinen dubiosen vorgehen sehe ich rot.

Du kannst die Bewertung so oft melden wie du wilst ich veröffentliche die immer wieder erneut um alle vor dir zu warnen.

Achtung der palmenmann ist/war Insolvent. Es wird keine Rückerstattung von offenen Rechnungen geben noch das Versenden offener Bestellungen. Wenn versendet wird dann nur restposten die sehr schlechte Qualität haben oder krank sind. Siehe diverse Vorredner. Die einzige Möglichkeit die jetzt noch bleibt ist Anzeige erstatten wegen Betrug und Geld einklagen.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Google Rezension nach schlechter Erfahrung wurde gelöscht

Meine Bewertung von 2021 wurde bei Google Renzensionen von dem Unternehmen gelöscht, da angeblich eine Verleumdung vorliegt.

Meine Bewertung: "Die Lieferung kam am Montag an, dabei wird ja angeblich so verschickt, dass die Pflanzen nicht über das Wochenende in den Paketen ausharren müssen. Die Pflanzen waren überhaupt nicht geschützt verpackt worden und sahen auch dementsprechend aus. Die wenigen traurigen Blätter waren abgeknickt, eingerollt und hatten schon überall braune Stellen. Ich werde nie wieder in diesem Shop bestellen, für den hohen Preis ist die Ware eine absolute Frechheit! Nachtrag: Ich habe direkt nach der Lieferung Fotos von den Pflanzen gemacht und den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort erfolgte zügig und man zeigte sich kulant. Mir wurde das Geld (abzüglich der Versandkosten) zurückerstattet. Somit vergebe ich jetzt drei Sterne. Bestellen werde ich dort aber trotzdem nicht wieder."

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnde Qualität, keine Reaktion Kundenservice

Hatte 2020 2 Pflanzen bestellt die innerhalb von 1.5 Wochen eingegangen sind. Das Geld habe ich erst nach Einschaltung des Paypal Kundenservices zurück erhalten. Habe dies sachlich auf Google geschildert und letzte Woche wurde die Rezension von Palmenmann gemeldet aufgrund von Verleumdung. Sehr seriös.

6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung wegen Verleumdung

Meine 4 Jahre alte Bewertung bei Google wurde jetzt wegen Verleumdung gelöscht. Meine Meinung bleibt die Gleiche, der Kundenservice war (ist?) unter aller Kanone.
Lustigerweise wurde mir damals noch auf die Bewertung geantwortet, die Antwort wurde gelöscht und jetzt Meine Bewertung gelöscht.

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Pflanze entsprach nicht dem Foto…

Die Pflanze entsprach nicht dem Foto und war in schlechtem Zustand. Lieferung nach 5 Monaten, mehrere Nachfragen erfolglos. Erst die Falleröffnung bei Paypal führte zu einer Lieferung. Danach Beschwerde über Zustand, Angebot seinerseits den Preis zu reduzieren…danach Kontaktabbruch…keine Reaktion auf emails. Telefon gibt es ja nicht. Kommunikation unterirdisch…Service NULL. NIE WIEDER!

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Löscht negative Google Bewertungen

Nach meiner Odyssee bei diesem Laden, habe ich Rezessionen hinterlassen und was sehe ich heute? Der Laden hat wieder 4 Sterne bei Google - dank gemeldeter und gelöschter Rezessionen, inklusiver meiner 🤡

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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