Nachdem ich Anfang Dezember die Weihnachtsgeschenke für meine Frau bestellt hatte meldete ich mich einige Tage später beim Pallid Falcon Support um zu erfragen wie optimistisch ich sein dürfe, das... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr gute Matte. Empfehlenswertes Produkt. Leichter Geruch in den ersten Tagen. Danach nahezu geruchlos. Die "Kunstleder"auflage ist sehr angenehm. Und einfach abwaschbar. Die One ist weder zu dick n... Mehr ansehen
Sehr nette und hilfreiche Kommunikation im Vorfeld. PERFEKTE MATTE für für mehr als alles, was ich brauche: HIIT, Schlingentraining und Seilspringen - rutschfest und scheinbar wirklich unkaputtbar - j... Mehr ansehen
Lieferung hat über Neujahr aufgrund wohl Lieferengpass lange gedauert. Mehr Kommunikation wäre da wünschenswert. Matte scheint top Material. Oberfläche recht glatt, da muss ich mich nach der vorherige... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir fertigen technische Fitnessmatten, die das Training unserer Athleten effizienter machen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Schadstofffreiheit und eine verantwortungsvolle Herstellung.
Kontaktinformationen
Deutschland
- pallidfalcon.com
Bittet Kunden um Bewertungen
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Keine Antwort, Kein Rückgabeservice, Kein Geld zurück
Hallo,
ich habe eine bei Euch gekaufte Trainingsmatte zurückgeschickt. Sie hatte einen kleinen Materialfehler, um den Sachverhalt zu klären (Rücksendung oder Nachlass im Kaufpreis) habe ich erfolglos viele E-mails geschrieben, alle unbeantwortet geblieben.
Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass das Paket an die Rücksendungsanschrift am 19.12. zugestellt wurde.
Seit über 4 Monaten habe ich noch keine Rückmeldung bekommen und auch
den Kaufpreis nicht rückerstattet bekommen.
Wieso macht ihr denn Werbung mit 100% -Geld-Zurück-Garantie, wenn dann nicht mal eine Nachricht als Rückmeldung kommt, geschweige denn das Geld für den zurückgegebenen Artikel????
Es müsste heißen: 100%-Ignoranz-Kundenservice
Schöner Kundenbetrug liegt hier vor!
Weiter so, dann bekommt ihr noch mehr schlechte Bewertungen.
Ich kann leider nur alle warnen, die sich Produkte von Pallid Falcon kaufen, falls ihr nach dem Kauf noch etwas von dem Unternehmen wollt, ist mit Enttäuschung und Geldverlust zu rechnen!
T.
Schnelle Lieferung und super Produkt👍
30 Tage Rückgaberecht-aber kein Geld zurück!
Ich habe eine Trainingsmatte bestellt, sie wurde mit einem kleinen Materialfehler geliefert. Zwei Wochen lang habe ich Pallid Falcon mehrmals angeschrieben und angerufen, immer blieben die Versuche der Kontaktaufnahme um die Klärung des fehlerhaft gekauften Artikels unbeantwortet.
Dann habe ich den Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt. Das ist inzwischen 10 Wochen her, und es kam weder eine Antwort, noch eine Rückerstattung des Kaufpreises. Das ist absolut kein Service! Was soll ich denn nun denken: Ich bleibe auf dem Kaufpreis von 149€ plus Rückversand sitzen?
Flecken
Die Matte kam mit einigen Flecken, die sich nicht entfernen lassen. Auf meine Anfrage, wurde sich entschuldigt und auf Verpackungsfehler verwiesen. Um diesen Preis sollte man von fleckenfreien Produkten ausgehen können...
Die Fitnessmatte wurde sofort…
Die Fitnessmatte wurde sofort verschickt. PERFEKTE MATTE für für mehr als alles, was ich brauche.
Kaputte Matte. Seid Wochen keineReaktion.
Leider mache ich grade schlechte Erfahrungen. Ich habe eine defekte Matte erhalten. Seid Wochen versuche ich das Unternehmen zu erreichen. Sicherlich 10 Emails und mehrere Anrufe später: keine Reaktion. Ich befürchte, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme. Super ärgerlich! Ist die Firma insolvent? Oder was ist da los?
Update: Ich habe am 07.02 kommentarlos das Geld zurück erhalten.
Zufriedener Wiederholungstäter
Ich hatte bereits eine "Matte" von Euch und die für Seilspringen wurde mir von jemandem empfohlen. Die Empfehlung habe ich nicht bereut. Bestellung simple, Preis/Leistung akzeptabel, Lieferung zügig und ohne Mängel. Produkt einwandfrei. Wie sich die Matte beim Seilspringen schlägt werde ich noch berichten.
Alles zur 100% Zufriedenheit erledigt
"IMPACT - AVANCED WORKOUT SYSTEM AWS@ PRO Matte"
... innerhalb 2,5 Tage, nach der Bestellung, wurde die "IMPACT - AVANCED WORKOUT SYSTEM AWS@ PRO Matte" bereits geliefert und unter dem Weihnachtsbaum hat sie für große Augen gesorgt...
jetzt kann das Training weitergehen :-)
Vielen Dank
Qualität
Wenige, aber dafür gut gemachte Produkte, cooles Design, keine Schadstoffe .
Paket wurde an die falsche Adresse…
Paket wurde an die falsche Adresse geliefert, dadurch musste ich Zollkosten zahlen. Der Kundenservice antwortet seit zwei Wochen nicht!
Artikel unvollständig, niemand erreichbar
Das bestellte Artikel unvollständig angeliefert. Keine Reaktion seitens Customer Service auf die Reklamation. Per Telefon nicht erreichbar. Keine Reaktionen im Chat. Keiner ist erreichbar. Abkassiert wurde trotzdem. Unseriös und ärgerlich.
Kundenservice null
Kundenservice null. keine Antwort auf mehrmaliges Schreiben. "Versandkostenfrei" bedeuteten 33.-CHF
Advanced Workout Matte
Habe den Kundenservice freundlich in Erinnerung, inzwischen zeigt sich jedoch, dass die Matten-Qualität nicht hält, was sie verspricht. Lebensdauer liegt nicht höher als bei herkömmlichen Matten, wenn nicht darunter. Der angepriesene "Absorption Foam" bröselt nach jeder Benutzung durchs Wohnzimmer. Auf meine Reklamation keine Reaktion. Schade
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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