All meine Bestellungen sind bisher ohne Komplikationen an meinem ausgesuchten Standort angekommen. Bin sehr zufrieden und muss meine Pakete nicht mehr suchen.
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Das sagen Bewerter
Bei uns sind Pakete - egal ob wir zu Hause waren oder nicht - nie angekommen, sondern irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben worden, so dass wir nie wussten, wann die Nachbarn da sind, damit wir das... Mehr ansehen
Es ist toll, dass das einfach so zuverlässig unkompliziert und reibungslos klappt. Vielen Dank an Paket Concierge und Bäckerei Ergün für den Super-Service, macht bitte weiter so!
Mit PaketConcierge landen meine Pakete zuverlässig genau da, wo ich sie haben möchte. Ich muss meine Pakete nicht mehr bei Nachbarn einsammeln oder mich darüber ärgern, dass bei mir nicht geklingelt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir nehmen deine Pakete an. Und das sogar klimafreundlich. Mit PaketConcierge muss der Fahrer nicht mehr zu jeder Haustür einzeln fahren, sondern gibt alle Pakete für die Nachbarschaft bei uns ab. So wird bei der Zustellung erheblich weniger CO2 ausgestoßen. Und du weißt immer, wo deine Pakete ankommen. Egal wer es liefert. Dafür installierst du dir einfach unsere App und wählst einen PaketConcierge Abholort in deiner Nähe aus. Wenn dein Paket zugestellt wurde, erhältst du sofort eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone. Abholen kannst du dein Paket ganz bequem, wann es dir passt. Und das Beste: PaketConcierge ist für dich kostenlos, weil wir mit den Zustellern zusammenarbeiten.
Kontaktinformationen
Brunnenstr. 155, 10115, Berlin, Deutschland
- +49 176 55 665 890
- support@paketconcierge.de
- paketconcierge.de
4.6
Hervorragend
182 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service und sehr freundlich …
Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter:innen!
27. November 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Philipp,
vielen Dank für dein Lob.
Beste Grüße, Anne
Antwort von PaketConcierge
Hallo Ottn,
vielen Dank für deine Bewertung.
Beste Grüße, Anne
Antwort von PaketConcierge
Hallo Claudia,
es freut uns, dass du so zufrieden mit uns bist.
Beste Grüße, Anne
Die Nutzung ist etwas problematisch
Die Nutzung ist sehr einfach, bei der Anmeldung hat alles geklappt, meine Pakete wurden alle geliefert und ich konnte sie abholen.
Ich gebe nur 3 Sterne, weil bei meiner Paket Concierge Station (ein Kiosk/Späti) beim Abholen kaum darauf geachtet wurde, welche Pakete ich abhole: Ich habe mir meine Pakete einfach aus einem Stapel Pakete rausnehmen dürfen - d.h. ich hätte auch ein beliebiges anderes Paket mitnehmen können, oder jemand anderes hätte einfach meine Lieferung nehmen können. Hier kann es sicherlich leicht mal zu Problemen durch „verlorene“ Pakete kommen.
Mag eine Einzelerfahrung sein
23. November 2022
Antwort von PaketConcierge
Liebe Martina, es freut uns, dass du PaketConcierge nutzt und alles funktioniert. Allerdings sollten dir deine Pakete natürlich vom Mitarbeiter ausgehändigt werden. Wir werden umgehend mit dem Standort sprechen und nachbessern. Sollte dir noch etwas auffallen, dann schreibe uns auch gern eine Nachricht an support@paketconcierge.de oder +49 176 55 665 890 (auch per WhatsApp). Beste Grüße, Sina von PaketConcierge
Eigentlich hat mir die Idee gut…
Update: Zwischenzeitlich hat sich PaketConcierge gemeldet und mir Unterstützung angeboten. Dieses Vorgehen lobe ich mir - danke. Der 4. Stern 🌟 ist dicke verdient.
Eigentlich hat mir die Idee gut gefallen. Für die ersten 5 Pakete hat es tadellos funktioniert. Aber: Jetzt suche ich schon drei Tage ein Paket, welches von Hermes nicht am PaketConcierge, sondern bei irgendwem abgegeben wurde. Ohne Paketschein, sodass ich nicht weiß, wo ich suchen soll.
Einfach inakzeptabel.
18. November 2022
Antwort von PaketConcierge
Liebe Ulrike, danke, dass du PaketConcierge nutzt. Es tut uns leid, dass etwas nicht geklappt hat. Gern helfen wir dir dabei, herauszufinden, was schief gelaufen ist und dein Paket zu finden. Unser Kundenservice wird dich diesbezüglich kontaktieren. Solltest du nochmal Probleme haben, dann schreibe uns bitte eine Nachricht an support@paketconcierge.de oder +49 176 55 665 890 (auch per WhatsApp). Dann können wir dir sofort helfen. Beste Grüße, Sina von PaketConcierge
Mega gute Idee
Mega gute Idee, macht es mir viel einfacher mein Paket abzuholen. Extrem nettes Personal in der Brunnenstr.
13. Oktober 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Luís, das lesen wir gerne. Wir sind stets bemüht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Liebe Grüße aus der Brunnenstraße, Anne
Funktioniert sehr zuverlässlich
8. November 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo,
danke für dein Feedback.
Beste Grüße, Anne
Unkompliziert
Unkompliziert, zuverlässig, keine Pakete mehr bei Nachbarn suchen oder verlieren
4. November 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Verena, es freut uns, dass du so zufrieden mit uns bist.
Beste Grüße, Anne
Super freundlicher und sehr…
Super freundlicher und sehr hilfsbereiter Service. Die Kommunikation läuft ausgezeichnet, sehr zuverlässig. Ganz großes Lob!
21. Oktober 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Harry,
vielen Dank für dein Lob! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Anne
alles perfekt.
19. Oktober 2022
Antwort von PaketConcierge
Hi Ina, das freut uns zu hören.
Beste Grüße, Anne
Mega tolle App
Mega tolle App! Funktioniert einwandfrei und ich muss meinen Paketen nicht mehr hinterher jagen.
8. Oktober 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Leon,
dein Lob freut uns sehr.
Beste Grüße, Anne
Antwort von PaketConcierge
Hallo Annette,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns darüber sehr.
Beste Grüße, Anne
Empfehlenswert ⭐️
Einfach, kostenlos und einfach nur empfehlenswert! Sehr praktisch und alles hat ohne Probleme geklappt :)
6. September 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Benjamin,
das freut uns zu hören.
Beste Grüße, Anne
Antwort von PaketConcierge
Hallo Peter,
das freut uns zu hören. Bei Problemen oder Fragen wende dich gerne jederzeit per Nachricht an uns unter support@paketconcierge.de oder +49 176 55 665 890 (auch per WhatsApp).
Beste Grüße, Anne
Unabhängigkeit von Nachbarn
Ich bin sehr froh eine Nachbarunabhängige und freundliche Paketlösung gefunden zu haben. Top!
31. August 2022
Super Idee, bester Service
Der Dienste von PaketConcierge verschaffen mir endlich wieder die Freiheit, nicht nur über meine Bestellungen, sondern vor allem über deren Zustellung Herr der Lage zu sein. Kein Schlange stehen in einem der Paket-Shops, die oft nicht mal ums Eck sind, kein Durchsuchen der Nachbarschaft, weil auf der Zustellungsmitteilung nur "beim Nachbarn ausgeliefert" steht, keine unbeabsichtigte Rücklieferung der Sendung, weil sie verspätet ankam und man da grad schon auf Geschäftsreise war und all' dieser ganze Mist. Man kann sich ein mit PaketConcierge kooperierendes Geschäft in seiner Nähe aussuchen, muss dort noch nicht mal seine persönlichen Daten/Adresse hinterlassen und wird in der App und auf Wunsch auch per Email benachrichtigt, wenn eine Sendung ankommt und mit welchen Abholcode man sie in Empfang nehmen kann. Die Zuverlässigkeit der teilnehmenden Geschäfte beurteilt und überwacht das Team von PaketConcierge ständig sehr gut. Und falls man mal ein paar Tage verreist, ist es kein Problem, die Lagerzeit zu verlängern. Anruf, sms oder Email genügt, wird sofort erledigt. Merci beaucoup, macht weiter so, Ihr seid die Besten.
Wolfgang
22. August 2022
Antwort von PaketConcierge
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass du so zufrieden mit uns bist. Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Anne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.