Ozean Sanitär GmbH Bewertungen 

3'517
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TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 43 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche zufriedene Kunden schätzen besonders die hochwertigen sowie fachgerecht verpackten Produkte und heben hervor, dass die Sendungen sehr oft überaus schnell bei ihnen ankommen. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die Bestellungen stets unkompliziert ablaufen, die Montage denkbar einfach ist und die angebotenen Artikel im direkten Vergleich äußerst preiswert sind. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere das vollständige Ausbleiben jeglicher hilfreichen Antworten auf schriftliche Reklamationen. Darüber hinaus berichteten einige enttäuschte Personen von unerwarteten Lieferproblemen, fehlenden telefonischen Absprachen, fehlenden Vorankündigungen sowie unvollständigen Paketen direkt bei der Zustellung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Lieferung, wobei viele Käufer eine sehr schnelle Zustellung... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt und schätzen die tolle Qualität sowie... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen, wobei Verbraucher loben, dass die Duschwand selbst gut und von... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Preis, wobei Konsumenten die günstigen Konditionen und das... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, da Anfragen unbeantwortet bleiben und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine lange Lieferzeit. Allerdings wurde das Produkt vorher nicht angekündigt, sondern einfach abgestellt. Es wurde kein Liefertermin vorher ausgemacht.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Duschabtrennungen, Ersatzteile schwierig/teuer, Lieferung schnell aber erneut nach 21:00

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Bestellung und der Abwicklung. Produkt wurden schneller geliefert als angekündigt. Der Spiegel war fachgerecht und gut verpackt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung mit Kundensupport gemacht. Alle Teile sind angekommen und das Produkt sieht super aus. Günstig obendrauf im Vergleich zu lokalen Märkten wie OBI. Die Lieferung ist innerhalb von 3 bis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Badezimmerrenovierung

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3517 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(3'517)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!

Vorsicht Betrug!!! Wir bekommen immer die selbe Mail. Die Spedition war angeblich da, aber keiner war zu Hause. Schlichtweg gelogen. Es wird um eine Abstellgenehmigung gebeten. Der Kundenservice ist niemals erreichbar. Es gibt mehrere Firmennamen auf einer Adresse. Selbst 1 Stern ist zu viel😡

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch
Mehrere FIRMEN AN EINER Adresse seltsames Firmen Konstrukt kein Kontakt Aufbau möglich .
Telefon : Nummern selbst im Impressum nicht mehr erreichbar .
Bandansagen und Rausschmiss .
Mails werden mit Chat Bot beantwortet .
Vermutlich mittlerweile Betrügerisches Vorgehen .

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist eine Katastrophe

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Es gibt scheinbar niemanden, der ans Telefon geht – stattdessen wird einfach aufgelegt. Ich habe mehrfach versucht, jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Für mich wirkt die Hotline wie eine Alibi-Nummer ohne tatsächliche Funktion.
Die bestelle Duschwand entspricht nicht der Beschreibung auf der Website und ist richtig schäbig verarbeitet. Bestellt war Satiniertes glas bekommen haben wir Milchglas welches am Übergang von Klarglas ausrisse aufweist. Rückmeldung über Mail lässt ebenfalls auf sich warten - man weiß auch gar nicht an wen man sich wenden kann.

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe eine Duschwand und die dazu…

Habe eine Duschwand und die dazu passende Duschfalttüre bestellt. Die Bestellung erfolgte Samstagabend per Mail und der Anruf für die Lieferung war Montagabend. Am Dienstag um 7 Uhr stand der Fahrer wie besprochen vor der Türe.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falsche Schwingtür geliefert

Falsche Schwingtür geliefert. Konservation absolute Katastrophe! Ich hatte den Eindruck, die wollen mich für Dumm verkaufen! Erst nachdem ich mit einem Rechtsanwalt gedroht habe , wurde mir nach sechs Tagen die richtige Tür geliefert. Diese ist aber super! Auch der Einbau kein Problem. Trotzdem ,wer keinen Ärger möchte, kauft im Baumarkt.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg!
seit rund 4 Wochen Ware bestellt, bezahlt, zig mal per mail nachgefragt weil nichtmal eine Auftragsbestätigung kam. Telefonansage aus Pandemiezeiten! weder Ware noch Erstattung der Zahlung: Betrugsanzeige folgt! Finder weg, unter gleicher Anschrift sind zwei weitere Sanitärfirmen gemeldet...alle 3 sind nicht erreichbar!

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N. Friedrich

Es ist einfach nicht zu überbiten was Ozean Sanitär anzubieten hat die duschkabinen sinnd super wasser leüft schnell von der glasscheibe ab habe mehrere systheme mit duschtrasse gekauft die systheme sind jeden euro wert kann dies nur empfuhlen die duschen mit dem NANO Glas sind die besten man solte nicht unbedingt auf ein euro schauen den es lont sich auch bei den angeboten nachzuschauen bei den schneppchen sind duschen und duchwände günstiger obwohl es der gleiche artikel vorher zum normalpreis angeboten worden ist es lohnt sich zeit zu nehmen da es immer etwas gibt was einem vileicht besser gefält und mann vorher im baumarkt gesagt bekommt das es so etwas nicht gibt Ozean Sanitär hat viele möglichkeiten man kann auch systheme zusammen stellen was man im freien verkauf nicht kann die materialien zind um einiges qualitifer wie in einem Baumarkt möschte einfach nur danke sagen ihr seid ein super Team 👍👍 Jederzeit wieder.

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sowas habe ich in meinem Leben noch nie…

Sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Vor ca. 1,5 Jahren habe ich eine Duschkabine gekauft, das Glas ist einfach zersprungen. Ohne Frendeinwirkung. Und seit 3 Monaten versuche ich eine Glasscheibe zu bekommen. Man wird nur hingehalten. Keine Telefonnummer. Als Antwort nur 1 Satz. Es wird nicht auf fragen eingegangen. Lasst die Finger davon!

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Katastrophale Firma

Als erstes ist telefonisch niemand erreichbar. Laut Bandansage steckt man noch mitten in der Pandamie. In meinen Augen alles Schwachsinn. Auch sehr schleppender Mailverkehr mit immer dergleichen Floskel. 2 mal eine Duschwand bestellt die lt. Homepage auch vorrätig sein sollte. Bei der 1. Bestellung war die Ware bereits versandt, bis auf Nachfrage die Meldung kam dass die Ware nicht lieferbar sei. Bei der 2. Bestellung genau der gleiche Mist. Bei der dritten Bestellung hat es nach mehrmaligen Nachhaken dann geklappt. Nach mehreren Bestellungen in den Vorjahren, bei denen es geklappt hat, hat sich alles zum Schlechten gewandelt. Firma ist nicht mehr zu empfehlen.

23. Januar 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Firma

Miserable Firma, es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Ware nicht geliefert wird. Trotz mehreren Emails und Zusagen bisher keine Resonanz, kommt mir vor, wie eine Betrugsfirma, immer wieder zusagen per Email, telefonisch nicht zu erreichen, aber nichts geschieht, Finger von dieser Firma lassen

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie gewohnt erhalte ich hier sehr gute…

Wie gewohnt erhalte ich hier sehr gute Qualität, ich habe eine Dusche, Duschglastüre, Regenbrause erhalten, dies ist nun das 4. Bad, das mit Ozean Sanitär Komponenten ausgestattet wurde. Vielen Dank für immer perfekten Service rund ums Kaufen und Liefern.

11. Februar 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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