Hatt en flott tur til Kina og Tibet. Koselig gruppe og kjempeflink reiseleder, Marianne. Hun var engasjert, svært kunnskapsrik og en fantastisk historieforteller. Vi storkoste oss sammen med de lokale... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hej Over alle Bjerge Jeg er yderst tilfreds med rejsen. Vores gruppe blev også meget forkælet med 2 særdeles vidende rejseledere - tilmed både dansk og japansk. De mange templer og helligdo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi var i Marokko på rundtur og det var en rigtig god oplevelse. Spændende oplevelser og gode hoteller. Det der gjorde rejsen helt perfekt var vores rejseleder Signe Christiansen, der fortalte i pass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi vil gerne sige tusind tak for en enestående god rejse til Japan. Programmet var rigtig godt tilrettelagt og indeholdt alt, hvad man kunne ønske sig. Det hele blev gennemført på en meget profe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Over Alle Bjerge er et rejsebureau, der bygger på mere end 20 års erfaring med rundrejser i hele verden. Over Alle Bjerge tilbyder enestående, håndlavede rundrejser for nysgerrige danskere, der ved, at der bag ethvert bjerg venter et uopdaget eventyr. Som oftest vil Over Alle Bjerges gæster gerne langt væk fra hjemstavnen til steder, hvor kun få andre turister har været: det tibetanske højland, mayaernes glemte junglebyer eller bag jerntæppet i Nordkorea. Det er dog ikke altid, at man skal langt væk for at få en storslået oplevelse, hvilket man vil erfare på rundrejser i f.eks. Marokko, Balkan eller Portugal. Det er i mødet mellem kulturer, at forståelse opstår, og vi får et nyt perspektiv på os selv og den verden, vi kommer fra. På Over Alle Bjerges rundrejser er der altid en erfaren, dansk rejseleder med, som sørger for gode informationer og baggrundsviden samt at det praktiske glider let. Man er kort sagt i gode trygge hænder. Når vi rejser til verdens afkroge vil vores holdninger udfordres. Det er i mødet mellem kulturer, at forståelse opstår og vi får et nyt perspektiv på os selv og den verden vi kommer fra. ”Over Alle Bjerge findes freden” Johann Wolfgang Von Goethe
Kontaktinformationen
Stefansgade 12, 2200, København, Dänemark
- 40939836
- kasper@overallebjerge.dk
- overallebjerge.dk
4.9
Hervorragend
212 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Netop hjemkommet fra en fantastisk rejse til Vietnam!
Vi er netop hjemkommet fra en utrolig veltilrettelagt tur til Vietnam, hvor alt klappede fra start til slut. Rejsen oversteg vores forventninger – vi fik både mere information og flere oplevelser, end vi havde regnet med.
Vores rejseleder, Mai, var enestående! Hun havde et imponerende overblik, sørgede for en god stemning og delte sin store viden om landet, kulturen og historien på en spændende og engagerende måde.
Vi oplevede alt fra smukke landskaber og pulserende storbyer til lokale markeder og kulturelle seværdigheder, og vi følte os i trygge hænder hele vejen. Kan varmt anbefale at rejse med dette selskab – det har været en uforglemmelig oplevelse!
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Steen,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at I havde en så god og uforglemmelig rejse til Vietnam. Det betyder meget for os, at rejsen oversteg jeres forventninger, og at I nød både de smukke landskaber, de pulserende storbyer og de lokale markeder.
Vi er også glade for at høre, at Mai gjorde en stor forskel som jeres rejseleder. Det er altid vores mål at tilbyde rejseoplevelser, hvor både viden og gode stemninger går hånd i hånd, og det lyder til, at Mai virkelig indfriede dette.
Tak for din varme anbefaling – vi ser frem til at byde jer velkommen på en ny rejse i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Over Alle Bjerge
Fantastisk rejse til Nepal
Vi rejste med Over Alle Bjerge til Nepal. Vi købte rejsen, da vi tidligere har været i Cuba med samme selskab.
Rejselederen, Jens, var meget vidende. Ud over det faktuelle, som han havde godt styr på, gjorde han også meget for det sociale i gruppen.
Jens var meget fleksibel og lydhør overfor ønsker fra gruppen, så ud over programmet var der også ekstra oplevelser.
Vi fik et rigtig godt indtryk af Nepals natur og kultur.
Vi kom hjem med rigtig mange gode oplevelser, og vi har allerede booket den næste rejse med Over Alle Bjerge.
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Flemming,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at jeres rejse til Nepal med Over Alle Bjerge var en uforglemmelig oplevelse. Det betyder meget for os at vide, at Jens' viden og fleksibilitet bidrog til både de faktuelle oplevelser og de sociale aspekter af rejsen. Det er fantastisk, at I fik mulighed for at få et indblik i Nepals natur og kultur, og vi er glade for, at I allerede har booket jeres næste rejse med os.
Vi glæder os til at byde jer velkommen på endnu en spændende rejse!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Fantastisk rejseoplevelse med Mai Noesgaard
Vi besøgte Vietnam for første gang, og rejsen med Over Alle Bjerge var fuldstændig fantastisk. Alt klappede på hele turen, og i selskab med vores danske rejseguide, Mai, blev vi grundigt introduceret til landet. Vi har aldrig oplevet en bedre og mere kompetent rejseguide og formidler - kæmpe ros og tak for den dedikerede indsats til Mai :-)
Vi kan på det kraftigste anbefale oplevelsen til andre, og vi rejser meget gerne med Over Alle Bjerge igen til en af de andre spændende destinationer. Tak for en skøn oplevelse!
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Kære Lone,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at I havde en uforglemmelig oplevelse i Vietnam, og at Mai Noesgaard kunne gøre jeres rejse endnu mere speciel. Det betyder meget for os at få sådan en positiv feedback, især om vores dygtige rejseguide, Mai, som virkelig brænder for at dele sin viden og passion for de destinationer, vi besøger.
Vi ser frem til at byde jer velkommen på flere spændende rejser med Over Alle Bjerge i fremtiden. Tak igen for at anbefale os – det betyder alverden!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Fantastisk rundrejse i Vietnam
Vi er netop vendt hjem fra en rejse med Over Alle Bjerge - Rundrejse Vietnam fra Nord til syd - Det har været en helt igennem fantastisk oplevelse.
Et veltilrettelagt program med alle de gængse highlight og mange andre aktiviteter og oplevelser.
Vi kendte ikke rejsebureauet, men det gør vi nu, og vi kan varmt anbefale at booke en rejse med Over Alle Bjerge.
Alt forløb efter programmet, med ganske små justeringer undervejs. Sammenlignet med øvrige bureauer får du her en virkelig god rejse til en god pris.
Vi oplevede på denne rejse en dedikeret, veloplagt og engageret rejseleder i Mai Noesgaard. Hun har en stor viden og kæmpe indsigt i Vietnams historie - kultur - og vietnamesernes hverdag. Mai gav al den information man kunne ønske - var samtidig opmærksom og havde overblik over gruppen og den enkelte, og styrede os trygt igennem et tæt program med mange forskellige aktiviteter, seværdigheder og andre sjove oplevelser - virkelig godt gået 👍
Vi rejser meget gerne med Over Alle bjerge igen.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Kirsten,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at I har haft en helt igennem fantastisk oplevelse på rundrejsen til Vietnam. Vi er glade for, at I kunne lide programmet og de mange aktiviteter og oplevelser, vi har inkluderet.
Det glæder os også at høre, at Mai gjorde en positiv forskel på jeres rejse med hendes viden og engagement. Vi er stolte af at have så dygtige og dedikerede rejseledere som Mai på holdet, og det er dejligt at høre, hvordan hun har bidraget til at gøre jeres tur uforglemmelig.
Tak fordi I valgte at rejse med Over Alle Bjerge, og vi håber at få fornøjelsen af at sende jer på flere spændende rejser i fremtiden.
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Super god tur til Sydafrika
Super god tur til Sydafrika, med en masse fede og forskellige oplevelser. To super gode guider som var med på tur Mads og Jaco. Rejsen kan også købes af unge mennesker, som stadig vil få en god oplevelse selvom alders forskellen er stor. Vi hyggede os på turen med de lidt ældre.
26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Mathilde,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du havde en super god tur til Sydafrika og nød de mange forskellige oplevelser. Det betyder meget for os, at både Mads og Jaco gjorde en positiv forskel på din rejse. Vi er også glade for, at du har haft det godt med de andre deltagere – det er skønt at høre, at alle, uanset alder, kunne hygge sig sammen og få en fantastisk oplevelse.
Tak for at vælge Over Alle Bjerge – vi håber, vi kan byde dig velkommen på en ny rejse snart!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
fantastiske billeder modtaget fra…
fantastiske billeder modtaget fra danske guide Mads samt fra sydafrikanske lokal guide Jaco. Tak for en stor oplevelse i ZA. Det fungerede super med den store indsats fra Mads og Jaco. Der var mange spændende ture, så lidt mere tid til at være turist ville være dejligt
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Sydafrika, og at både Mads og Jaco bidrog til at gøre din rejse uforglemmelig. Det er dejligt at vide, at deres store indsats blev værdsat, og at du nød de spændende ture.
Vi forstår godt, at man nogle gange ønsker lidt mere tid til at være turist, og vi vil tage dine kommentarer med i vores overvejelser, når vi planlægger fremtidige rejser. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang til flere eventyr.
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Sydafrika
Vi havde en fantastisk tur til Sydafrika. Godt planlagt og godt afviklet. Vi havde to fantastiske guider, danske Mads og sydafrikanske Jaco. De var meget vidende og gode formidlere begge to, så vi nød deres evner til at fortælle, underholde, hygge om os og bare være der for os hele tiden.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Ingrid,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at I havde en fantastisk tur til Sydafrika. Det betyder meget for os at høre, at både Mads og Jaco kunne gøre oplevelsen ekstraordinær med deres viden, formidlingsevner og personlighed.
Vi er stolte af at have guider som dem, der kan skabe sådan en uforglemmelig rejseoplevelse, og vi er glade for, at I nød deres selskab under hele turen. Vi håber at kunne byde jer velkommen på flere eventyr i fremtiden!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
spændene tur på 10 dage til Sydafrikas…
spændene tur på 10 dage til Sydafrikas spids incl. vinsmagning på Spier vingård i Stellenbusch. Hver dag var der flere Interessante ture. Vores danske guide Mads og den lokale sydafrikaneres guide Jaco komplementerede hinanden utroligt godt så vi fik mange gode oplevelser med hjem, det ville have været rart med en dag mere i Cape Town til afslapning.
26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Merete,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en spændende tur til Sydafrika og fik mange gode oplevelser med hjem. Vi er også glade for at høre, at Mads og Jaco var en god kombination som guider og bidrog til at gøre din rejse endnu bedre.
Tak for din feedback om ønsket om en ekstra dag i Cape Town. Vi tager det helt sikkert med i overvejelserne, når vi planlægger fremtidige ture, så vi kan sikre, at der er tid til både oplevelser og afslapning.
Vi ser frem til at byde dig velkommen på en kommende rejse!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
En fantastisk tur
En fantastisk tur. Godt organiseret med nogle dygtige og meget engagerede guider. Et godt program, hvor vi fik rigtig mange dejlige oplevelser med hjem.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Svend,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en fantastisk tur, og at du kunne mærke den gode organisation og de dygtige guider. Det betyder meget for os at høre, at du fik mange dejlige oplevelser med hjem.
Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen på en ny rejse i fremtiden!
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Excellent experience in South Africa…
I have absolutely No complaints what so ever. Very professional, well arranged and interesting tours every day.
Our guides had answers to all our questions. We were in good hands at all times with our own guide and the native guide.
All there is left to say is I'm saving up as we speak, for the next adventure with them.
Thank you Mads and Jaco ...
26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Dear Hanne,
Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such a positive experience on your South Africa adventure with us. It’s great to know that you felt well taken care of throughout the journey, and that our guides Mads and Jaco were able to answer all your questions and make your trip memorable.
We’re delighted that you’re already planning your next adventure with us! We can’t wait to welcome you again for another unforgettable experience.
Thanks again for choosing Over Alle Bjerge, and we look forward to seeing you on your next journey!
Best regards,
Over Alle Bjerge
En fantastisk ubeskrivelig dejlig tur til “ mit” Sydafrika.🤗
En fantastisk ubeskrivelig dejlig tur🤗
Jeg har glædet mig i et år til at skulle afsted. Skuffet blev jeg i hvert fald ikke! Jeg kan ikke kun sige, at en ting gjort dybt indtryk på mig, på denne rejse, for hver sted, var der noget skønt.
Vi kørte fra lufthavnen direkte til spir,vinsmagning. I det område, der gjorde dybest indtryk på mig var da vi gik ind i gården og hen til spisningen, samt efter vinsmagning i den lille tilhørende park, der er så ubeskrivelig smukt, jeg forstod hvordan Karen Blixen må have haft det, da hun trådte Sine fødder på afrikansk jord.
I Swartberg. var det country manor, der gjorde mest indtryk, de smukkeste omgivelser, det der var skønt, det er at det ikke er for stort, det har en intim stemning. Ejerne har virkelig formået at lægge sjæl i det.
Vi var i cango caves, det er der gjorde størst indtryk det var, da guiden sang, man blev rigtig rørt.
Busturen gennem Rute 62, har en formidabel natur.
Vi havde et smukt stop, ved et vandfald, det kunne have været skønt at bruge lidt mere tid der, der var meget smukt.
Da vi kører mod Cape Town, går turen forbi taffel bjerget, en fantastisk oplevelse, det er meget specielt at gå deroppe, og se de flotte strande nedenfor, og selve byen.
Jeg må sige at Cape Town-havneby, tog mig med storm, der var så hyggeligt, og ikke så “turistet” m h t souvenir butikker, man følte sig tryg.
Turen til seal island var smuk, dejligt at se noget fra sø siden.
Det var meget spændende og fascinerende at få oplevelsen af at stå på det sydlige punkt, Kap det gode håb.
Vi besøgte også Robben Island, det var en barsk og hård tur, man kan næsten ikke sætte sig i stedet, det grufulde er hvordan menneskeheden kan behandle hinanden.. det sætter dybe spor i hjertet.
Det samme gjorde, den skole vi så, man ved de har ikke har mange penge, dog ser man glæde i børnenes øjne, da de sang, rørte det en i hjertet.
Det var en fantastisk afslutning, vi havde på restaurant Gold”, fantastisk idé med at få gæster til at spille på tromme. Og senere at få dem op og danse, selvom det nok har set noget komisk ud.
Dog kan denne tur ikke blive så god og fantastisk, uden vores guider, Mads og Jaco, et varmt tak til dem.
De var velforberedte, med masser af viden, entusiasme, man kan se de holder meget af deres , de supplerede hinanden fantastisk! I det hele! Det er et kæmpe arbejde de gør for os, så vi får sådan en uforglemmelig rejse.
Dem kan “overallebjerge”, være stolte af
Jeg håber, at i virkelig overvejer at lave rejse/rejser med dem sammen! Det har meget at sige, at de fungerer godt sammen.
Det var også rigtig dejligt, at rejse med den gruppe, jeg var med, de er nogle skønne mennesker
Endnu en gang, tusind tak, for at have givet mig et livseventyr, jeg håber meget på, jeg får mulighed for at tage med jer igen.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Kære Helene,
Tusind tak for din helt vidunderlige anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at din rejse til Sydafrika levede op til dine forventninger og gav dig så mange fantastiske oplevelser. Det betyder rigtig meget for os, at du har haft så stor glæde af turen.
Det er fantastisk at læse, hvordan du blev rørt af de mange smukke steder og oplevelser, og vi er glade for, at du havde en god tid både i naturen og i mødet med de lokale mennesker. Vi tager din feedback om ønsket om lidt mere tid ved vandfaldet til os og vil tænke på det fremadrettet.
En stor tak for dine rosende ord om vores guider, Mads og Jaco – det betyder meget, at du har følt dig godt taget hånd om og har fået en så uforglemmelig oplevelse. Vi er virkelig stolte af at have dem som en del af vores team.
Det glæder os meget, at du har haft et livs eventyr sammen med både os og de øvrige deltagere på turen. Vi håber også, at vi får mulighed for at tage dig med på nye eventyr i fremtiden!
Tak endnu en gang for at dele din oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen på en kommende rejse.
De bedste hilsner,
Over Alle Bjerge
Rundrejse i Indien fra New Delhi
Rundrejse i Indien fra New Delhi, Jaipur, Agra med vores fantastiske guide Jens. Helt igennem veltilrettelagt med rigtig mange spændende oplevelser.
Også vores indiske guide var fuld af gode interessante historier om sit land.
Vi kan helt klart anbefale Over Alle Bjerge som rejsearrangør - ingen slinger i valsen.
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Ove
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, I havde en skøn tur i selskab med Jens. Vi håber, I fik nogle oplevelser for livet på jeres rejse til Indien.
Dejligt I har lyst til at anbefale Over Alle Bjerge til andre. Vi håber, vi får fornøjelsen af at rejse med jer en anden gang.
Rigtig god dag
Mvh Over Alle Bjerge
Vietnam rundrejse med den søde guide Mai
Vi takker for en fantastisk rejse med “Overallebjege” til Vietnam i perioden d. 18. - 29. januar 2025.
Vi var en mindre gruppe på 13 gæster i alt. Stemningen var god, humøret var godt fra start til slut og en MEGET stor del af skylden for dette, var bestemt vores søde guide Mai. Hun var helt fantastisk hjælpsom og med hendes store engagement og entusiasme forstod hun at dele ud af hendes store viden om Vietnam 🇻🇳
Vi har set en stor del af Vietnam fra nord til syd. Vi synes, vi har fået meget for pengene og tager gerne med selskabet på rejse igen.
Rejsen er købt som en SpotDeal - og det har fungeret fint.
Vi kan bestemt anbefale denne rejse med “OverAlleBjerge”.
De bedste hilsner fra Martin og Hanne 😃👍🏻
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Hanne og Martin
Tusinde tak for jeres flotte anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, I har haft en fantastisk tur til Vietnam i selskab med Mai og resten af gruppen.
Vi er glade for, I synes, I har fået meget for pengene, vil anbefale os til andre og har lyst til at rejse med os igen. Det vil vi se frem til.
Vi håber, I er kommet rigtig godt hjem.
I ønskes en dejlig dag
Mvh Over Alle Bjerge
Mexico 31.10.24-13.11.24
Mexico 31.10.24-13.11.24
Vi bestilte turen til Mexico d. 19.03.24 da vi altid har ønsket os at se fejringen af De Dødes Dag den 2. november. Programmet blev bekræftet 7 dage før afrejsen. Vi lander i Mexico City d. 31.10.24 om aftenen og næste morgen får vi at vide at programmet er ændret, så vi ikke kommer til at se paraden d. 2. november, da vi skal flyve videre kl. 07.00 den 2.11.24.
Efter 6 timers pyramidetur den 1.11. får vi så mulighed for at se FORBEREDELSERNE til den store folkefest den 2. november. Kasper (Over Alle Bjerge) undskyldte det med, at det var samarbejdspartneren som havde ændret programmet, men han kan ikke fraskrive sig sit eget ansvar herfor.
Vi har gennem utallige mails forgæves forsøgt at forlige vores enorme skuffelse over denne store mangel, som var kendt allerede INDEN vores afrejse uden at informere os herom.
Derfor går vi nu videre med sagen til Pakkerejse-Ankenævnet.
Hej Kasper
Alle kan læse din reaktion. Vi har fået den samme på masser af mails fra dig, hvor du forsøger at frasige dig et ansvar. Når vi skriver os, mener vi de 9 personer, der har klaget over at du ikke leverede det, som var beskrevet i dit salgsmateriale og som du skriftlig bekræftede 7 dage før afrejse.
Og vi er glade for at du fik ikke held med at prøve at fjerne vores bedømmelse på Trust Pilot.
Mange vil nu forhåbentlig skriftlige pointere, hvilken ting på en rejse med dig, som står på deres ”bucket liste”. Så de slipper for at diskutere med dig, hvad de mener er vigtigt.
Med hensyn til en aftale som du ændrede til din fordel efter vi havde sagt ja, og som du er fortørnet over ikke blev til noget, står det ikke mål med at ændre vores rejse, som du også havde bekræftet?
Med hensyn til Pakkerejse-Ankenævnet må vi jo vente og se. Det kan jo være de kommer med en hurtig afgørelse, når de læser dine lange undskyldninger.
Mvh Karen & Henrik
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Karen og Henrik.
Så kom jeres anmeldelse der desværre var ventet. Der er to ben i denne:
Først selve klagepunktet som vi har undskyldt og forklaret i mange mails. Vi ville også ha ønsket at der ikke kom denne ændring med indenrigsflyet men det går ikke altid 100% som planlagt når man er langt væk fra Dk. Vi prøvede dog at lave ændringen så lille som muligt ved at tage tidligt tilbage til Mexico City den sidste dag så vi nåede alt det vi havde beskrevet i programmet. Pga. flyændringen nåede vi dog ikke at se paraden 2/11. Jeg har dog set billeder fra turen der viser man kunne se fest i gaden, menneskemængder, udsmykninger på bygninger, blomsterpynt, udklædte mennesker, ansigtsmaling, kranier, lysshow, optog(fisk) osv. Det lægger sig tæt op af vores beskrivelse. Ved i godt at den parade der var så vigtig for jer(og kernen i jeres klage) er et nyt tiltag til ære for turisterne? Det er ikke et traditionelt element i De Dødes Dag. Paraden blev først set i åbningsscenen i Bond filmen Spectre og herefter har turistmyndighederne indført den. Se artikel ”Døden og masseturismen” i Weekendavisen
Jeg har også forklaret hvorfor vi ikke oplyste om den ændrede flytid på forhånd. Vi arbejdede stadig på at finde den bedste løsning og vi mente at det var bedst at fortælle jer om den når i ankom så vi kunne forklare at vi blot havde skubbet noget af Mexico City programmet til sidst på turen. Det ville ikke ha gjort nogen forskel da et ændret indenrigsfly ifølge loven for pakkerejser ikke er en ”væsentlig ændring” der giver lov til at aflyse turen en uge før afrejse.
Det andet ben i denne klage er vores skriftlige aftale. Vi kom jo efter mange mails faktisk frem til et forlig.
Den 6/12 accepterer i skriftligt vores tilbud og bekræfter: ”Vi accepterer det foreslåede beløb. Vi skriver til dig med vores konto nr., som du kan overføre beløbet til, så sagen kan lukkes.” Vi var glade for at kunne lukke sagen og overfører det aftalte beløb til jer. Meget overraskende sender i beløbet retur. Den 10/12 har i ændret mening og kræver nu 3 gange så meget for som i skriver at: ”sagen lægges helt død”
At i først ”lukker sagen” men herefter kræver 3 gange så meget for ”at lægge sagen helt død” (og med det mener i åbenbart at i ikke klager videre eller skriver dårlige anmeldelser) tangerer afpresning og det vil vi naturligvis ikke ligge under for. Det kan endda være at Pakkerejse-Ankenævnet slet ikke vil behandle sagen når de bliver forevist at der allerede er indgået et skriftlig forlig
Jeg er ærlig talt forundret over hvor vred og forurettet man kan blive over at et indenrigsfly er ændret fra den 3. til den 2. nov. Hånden på hjertet – er det virkelig rimeligt at give 1 ud af 5 stjerner for det? Vi har leveret alle rejseydelser inkl. flyrejser, hoteller, mad, dansk rejseleder, chauffør, lokale guider samt ALLE de seværdigheder der var beskrevet i programmet.
Jeg har samtidig svært ved at forstå man kan indgå en aftale og herefter kræve 3 gange så meget for ikke at skrive en dårlig anmeldelse. I har muligvis fornemmet at vi vil gå rigtig langt for ikke at få dårlige anmeldelser men der er dog trods alt grænser når man har indgået en aftale og herefter prøver presse os yderligere. Det er faktisk en smule uanstændigt. Da det ikke lykkes så ”straffer” i os med denne anmeldelse. Og indrømmet – den gør ondt da vi havde kæmpet 8 år for at opnå det fine gennemsnit på 5.0. Med jeres anmeldelse er vi røget ned på 4,6. Det kan være at det føles tilfredsstillende for jer. Jeg synes personligt at det er trist i har samvittighed til det.
Jeg er meget ked af hele forløbet som vi begge har spildt mange kræfter på. Nu skal vi så endvidere bruge tid i pakkerejseankenævnet fordi i missede en turistparade og fordi det ikke lykkes af afpresse os med en dårlig anmeldelse. Vi står dog til hver en tid klar med en håndsrækning eller en forsoning gennem et telefonopkald. Vi er også stadig klar til at anerkende den skriftlige aftale vi indgik den 6 december.
Mvh, Kasper
Forrygende og helt fantastisk rejse til Vietnam Nov 2024
Vi deltog på Over Alle Bjerges rejse til Vietnam i november 2024 og var fuldstændig overvældet over hvor fantastisk en tur det var. Vores guide Mai var virkelig noget helt særligt og utrolig dygtig til at formidle og tage sig af os hele vejen. Vi har virkelig nydt det i fulde drag og været utrolig glad for at have Mai som vores rejseleder - det har på alle måder været en KÆMPE fornøjelse.
Det var også en herlig gruppe vi rejste med og der var masser af grin, hygge og fælles oplevelser. Vi vil bestemt anbefale denne rejse til alle vi kender og er allerede i gang med at spare op til den næste rundrejse i et nyt land med Over Alle Bjerge. De bedste hilsner og anbefalinger fra Lone og Lars
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Lone og Lars
Tusinde tak for jeres flotte anmeldelse. Hvor er det bare godt at høre, I havde en fabelagtig tur i selskab med Mai.
Dejligt I har fået en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.
Tak fordi I rejste med Over Alle Bjerge. Vi håber, vi får fornøjelse af at rejse med jer igen en anden gang.
Mvh Team Over Alle Bjerge
Fantastisk tur til Mexico
Vi er netop hjemkommet fra endnu en fantastisk tur arrangeret af jer, og vi har haft en dejlig tur.
Faktisk var vi glade for at komme ud af Mexico city én dag før oprindelig planlagt, da vi fik oplevet det vi havde forventet på den byvandring vi havde sammen med Mads😄
Alt har klappet som sædvanligt på turen, og vi tager tingene som de kommer. Nogle gange opstår der jo spændende ting undervejs, som bliver spontant undersøgt, og det er kun en del af charmen ved jeres ture. Det er jo dem med mest erfaring, der ofte finder de bedste overraskende guldkorn på den vej, vi begiver os ad.
At Mads tager afsted på endnu en morgentur med gæster, fordi hvalerne ikke lige viste sig ved første bådtur, vidner kun om en rejseleder der er en ildsjæl, og som driver sit virke med den største entusiasme.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej med jer
Tusinde tak for jeres anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, I var godt tilfredse med jeres tur til Mexico, hvor I havde Mads med som rejseleder.
Skønt der både var tid til spontane opdagelser og en ekstra hvalsafari.
Tak fordi I rejste med Over Alle Bjerge. Vi håber, vi ses igen en anden gang.
Mvh Over Alle Bjerge
Mexico 2024
Mexico 31. oktober til 13. november
Denne tur var slået stort op, med at kunne opleve de dødes dag i Mexico. En uge før afgang, får vi billet og program, hvori der står tydeligt, vi har 1. og 2. november til at opleve De dødes Dag som er en folkefest.
Lang næse.
De har pludselig ændret på hele rejsens program og denne oplevelse besluttede de så vi ikke skulle have.
Det var årsagen til jeg tog med på netop denne rejse og den kan ikke gøres om.
Efter flere mails og telefonsamtaler der ikke rigtig førte til noget, fik jeg tilbudt godtgørelse og lovede at ændre i min anmeldelse. her, derfor rykkede jeg fra en til 2 stjerner.
Forklaring var at samarbejdspartneren i Mexico havde ændret turen og i øvrigt står der - med småt - at de forbeholder sig ret til at ændre i programmet.
Kasper (ejeren) er sød nok, og er som jeg, ret ærgerlig over forløbet.
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Kære Susan
Vi har skrevet mange mails sammen samt snakket i telefon over en time. Jeg er ked af at høre at du ikke mener det første til noget. Jeg forsøgte efter bedste evne at svare på alle dine spørgsmål og forklare det du undrede dig over. Jeg vil derfor kort sammenfatte alle de svar og forklaringer vi gav dig på ovenstående tilbagemelding.
Vi har ikke ændret på hele rejsens program. Den eneste ændring der blev lavet var at rykke indenrigsflyet en dag frem således at gruppen rejste fra Mexico City den 1. November i stedet for 2. November. Det beklager vi meget og medgiver at det originale program ville ha været bedre men der sker desværre af og til ændringer i f.eks. flytider. Vi tilpassede herefter programmet så gruppen sidste dag rejste tidligere tilbage til Mexico City således at vi nåede alt det vi havde skrevet i programmet.
Du efterlyste at man kunne se mere af folkefesten i forbindelse med De dødes dag. Det er altid svært at garantere noget præcist når det gælder en folkefest. Man ved ikke hvor meget fest der er og hvor mange der er klædt ud.
Jeg har dog set billeder taget fra turen der viser det man kunne se fest i gaden, menneskemængder, udsmykninger på bygninger, blomsterpynt, udklædte mennesker, ansigtsmaling, kranier, lysshow, optog(fisk) osv.
Det lægger sig meget tæt op af vores beskrivelse af beskrivelsen i programmet.
I lyset af at vi nåede alt der stod i programmet og vi leverede alle rejseydelser(Hotel, fly, mad, rejseleder, lokalguide, transport, sightseeing m.m.) synes jeg det var en hård anmeldelse med 1 ud af 5 stjerner.
Vi er 10 medarbejdere og rejseledere der har arbejdet i 8 år med at sende ca. 10.000 gæster på rundrejser. Vi havde et snit på 5,0 inden din anmeldelse. Herefter røg vi ned på 4,8.
Derfor skrev jeg til dig om du ikke kunne genoverveje din 1 stjernede anmeldelse. Det ville du gøre skrev du. Her havde jeg nok håbet på lidt mere Julestemning end en ændring fra 1 til 2 stjerner :-)
Vi håber at du på trods af skuffelsen over De Dødes Dag festen havde mange fantastiske oplevelser i Mexico
Mvh, Kasper - Over Alle Bjerge
Kanon Vietnam tur
Er netop hjemkommet fra en fantastisk tur til Vietnam. Plejer nu altid at kunne finde noget at sætte en finger på, men ikke her. Alt klappede bare 👍🏼
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Mie
Tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, der ikke var noget, du kunne sætte en finger på. Vi er glade for, du havde en fantastisk tur til Vietnam.
Tak fordi du rejste med Over Alle Bjerge.
Dbh herfra
Vietnam 2.-17
Vietnam 2.-17. oktober 2024. En virkelig god og velplanlagt tur. Vi fik set en masse og en masse information fra en super guide (MAI), der elsker Vietnam. Historiske bygninger, natur, kajak, cykel i regnvejr, Vietnamkrigen (eller nærmere Amerikanerkrigen). Hver gang vi kom til et nyt hotel stod de klar med værelser - ikke pas mm. Perfekt
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Morten
Tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, I havde en god tur til Vietnam i selskab med Mai og følte jer velinformeret hele vejen igennem. Vi er glade for, I fik en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.
Vi håber, vores veje krydses igen. I ønskes en dejlig dag.
Mvh Over Alle Bjerge
Vietnam 2-17-10-2024
En fantastisk tur er slut. Turen var fyldt med oplevelser, information, forskellige former for transport. En guide udover det sædvanlige, der forstod at formidle og begejstre. Alt vel tilrettelagt. 5 stjerner er bare for lidt
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Over Alle Bjerge
Hej Lisbet
Tak for din anmeldelse. Godt du havde en dejlig tur til Vietnam og var tilfreds med Mai som rejseguide.
Tusinde tak fordi du rejste med Over Alle Bjerge. Vi håber, du har lyst til at rejse med os igen en anden gang.
Mvh Over Alle Bjerge
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.