Ottix Atelier Bewertungen 

586
•
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 133 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der angebotenen Designer-Taschen, die stets den detaillierten Beschreibungen und den Online-Fotos entsprechen. Zudem betonen viele Verbraucher die absolut fairen Preise und die äußerst schnellen Lieferzeiten, die den gesamten Online-Einkauf zu einer besonders reibungslosen und erfreulichen Angelegenheit machen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der materiellen Beschaffenheit einiger Artikel, da bei bestimmten Handtaschen nach kurzer Nutzung unerwartete Mängel wie Materialbrüche, Risse oder unschöne Flecken auftraten. Einige Personen waren zudem unzufrieden mit der schlechten Kommunikation bei Problemen und der unzureichenden Unterstützung im Reklamationsfall, was zu großen Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit mit den erhaltenen Artikeln und schätzen die präzisen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor, da Kunden die Artikel als tadellos und genau wie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen und betonen, dass die angebotenen Artikel im... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden zeigen große Zufriedenheit und betonen regelmäßig die zügige Zustellung sowie die zuverlässige... Mehr ansehen

Value for money

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe inzwischen schon meine zweite Tasche gekauft und bin rundum zufrieden. Der Zustand der Taschen war jedes Mal genauso wie beschrieben wirklich sehr gut. Bei anderen ähnlichen Anbietern weicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben diesen Shop über eine Freundin gefunden , die zuvor einen Kauf getätigt hatte. Also hab ich über eBay Kleinanzeige die Tasche gefunden von Louis Vuitton . Anfangs zögerlich, aber dann durch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit meiner Partnerin gemeinsam in den letzten 2 Jahren knapp 10 Taschen gekauft. Bisher habe ich keinen anderen Anbieter finden können, der da preislich bei hoher Qualität mithalten konnte. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir eine Louis Vuitton Tasche bestellt , sie entsprach genau der Beschreibung und war wirklich super schön und in tadellosem Zustand. Nur passte sie irgendwie nicht zu mir und ich habe sie zu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Experten im Bereich Designer Taschen & Geldbörsen und haben uns zur Aufgabe gemacht jeden Menschen preiswert Ware der Top Designer bieten zu können.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

586 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(586)

142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Retoure war easy

Die bestellte Tasche hatte meiner Meinung nach leider nicht den beschrieben Zustand (Leder sehr bröckelig, starker Lagergeruch). Man sollte sich bewusste sein, dass die Fotos so eine Tasche schon im aller besten Licht zeigen. Trotz Bewertungen mit gegenteiligen Aussagen... Der Widerruf und Rückveesand hat ohne Probleme funktioniert. Das Porto zahlt man halt selber, aber hey, das Zurücksenden ist der Luxus, den man bei privaten Pre-loved Taschen nicht hat. Würde ich nochmal bestellen? Vielleicht, aber dann nur nahezu unbenutzte Taschen.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wars

Ich bin eigentlich niemand der Bewertungen schreibt, aber hier muss ich es mal tun.
Seit Jahren bestelle ich bei Ottix und bin daher gewohnt keine sauberen Taschen im Top Zustand zu erhalten. In der Vergangenheit habe ich den Shop sogar empfohlen und teils auch in Schutz genommen.
Aber meine letzte Bestellung war so enttäuschend, dass ich nie wieder bestellen werde!
Kundenservice, seit über einem Jahr, unterirdisch. Keine Reaktion auf E-Mails, erst nach mehrmaligem Nachfragen.
Besagte Bestellung war in der Beschreibung als Ausgezeichnet deklariert sowie im großen und ganzen im Top Zustand.
Als die Tasche dann angekommen ist, war die Enttäuschung groß. Canvas komplett gerissen, Ecken offen, Lederhenkel locker. In keinem Satz wurde das kaputte Canvas erwähnt.
Als ich die Tasche wegen der irreführenden Beschreibung reklamiert habe, kam nur zurück, dass es sich um gebrauchte Taschen handelt und ich die Retoure auf eigene Kosten veranlassen muss. Ja, das steht in der Widerufsbelehrung, aber bei einer falscher Beschreibung erwarte ich Kulanz! Keine Einsicht seitens Ottix.
Immerhin habe ich mein Geld schnell zurück bekommen, aber nochmal werde ich definitiv nicht mehr bestellen. Bei langjährigen Kunden hätte ich mehr Kulanz erwartet!
Besagte Tasche ist aktuell wieder online und wird wieder als ausgezeichnet beschrieben! Also Finger weg!

18. Mai 2025
Ottix Atelier-Logo

Antwort von Ottix Atelier

Es tut uns sehr Leid, dass wir sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Ich habe probiert mich mit Ihnen in Kontakt zu setzen, um das Problem zu beheben. Es würde mich freuen, wenn sie mich kontaktieren könnten.

Wir haben sie sehr gerne bei uns als gute Kundin und arbeiten daran unseren Service zu verbessern. Dass es hier nicht gelungen ist tut mir Leid.

Dafür kann ich mich nur im Namen des Teams entschuldigen.

Die Erstattung sollten sie direkt nach Erhalt des Pakets erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Otto von Team Ottix

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Schnelle Lieferung, toll verpackt und die schöne Tasche war genau so wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und habe direkt die Nächste bestellt.

27. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei diesem…

Ich habe zum ersten Mal bei diesem Anbieter bestellt. Die Tasche, eine MCM, war in einem sehr gutem Zustand. Besser als erwartet. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung, lief alles einwandfrei und problemlos. Ein Echtheitszertifikat war mit beigelegt. Für den Preis von 225 Euro, kann man keine Neuware erhalten, dennoch bin ich wirklich positive Überrascht. Ich werde wieder bestellen.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Shop

Bin leider sehr enttäuscht von dieser Kauferfahrung mit diesem Shop.
Ich habe dort eine Tasche gekauft, der Zustand war als sehr gut beschrieben und nur 1 Mangel war angegeben, der war auch auf den Bildern ersichtlich.
Als die Tasche bei mir ankam, war ich sehr enttäuscht. Tasche hatte wesentlich mehr Mängel als angegeben! Canvas hatte Risse, Ecken waren abgenutzt, weiße Flecken auf dem Canvas, diese Dinge waren nicht in der Beschreibung angegeben und hat man auf den Bildern nicht gesehen.
Zum Glück konnte ich die Tasche reklamieren.
Bin aber leider sehr enttäuscht, dass ich solch eine Erfahrung machen musste.
In Zukunft vielleicht ehrlich sein und alle Mängel angeben.

8. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LV immer wieder gerne tolle Vintage Modelle

Ich habe im letzten und diesen Jahr 5 oder 6 Vintage Modelle der Luxusmarke Louis Vuitton gekauft und bin jedes Mal wieder begeistert wie schnell und problemlos der Einkauf abgewickelt wird. Die Beschreibung stimmt immer zu 100 %. Trotzdem die Taschen zwischen 25 und 30 Jahre alt sind, sind die sind diese immer noch sehr gepflegt und ich ich werde sie sicherlich noch viele Jahre tragen.

29. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin begeistert

Bin begeistert, ich habe ein Louis Vuitton Monceau gekauft. Die Tasche ist beinahe 30 Jahre alt. Der Zustand ist unglaublich gut und sauber. Ich wollte die Tasche reinigen, war aber überhaut nicht nötig. Der Lappen wurde nicht dreckig.

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel nicht funktionstüchtig

Artikel nicht funktionstüchtig.
Kommunikation und Reaktionszeiten unfreundlich. Kosten der Rückgabe trotz Reklamation mussten getragen werden. Rückzahlung erfolgte via Paypal nach Öffnung eines Falls. Die Kosten für die Retoure wurden natürlich nicht erstattet. Ich war aufgrund der schlechten Rezessionen in einem LV Forum schon vorgewarnt, der Preis war aber das überzeugende Verkaufsargument.
Fazit, nie mehr wieder!
Update
Zur Behauptung der Artikel sei „zerstört“ zurückgesendet worden. Es gibt Bildmaterial wie und in welchem Zustand sie auf den Weg gebracht wurde. Leider kann ich es hier nicht hochladen.
Wie armselig muss man sein, seine Unfähigkeit mit falschen Behauptungen zu untermauern.

2. Januar 2025
Ottix Atelier-Logo

Antwort von Ottix Atelier

Guten Abend,

Es tut uns sehr Leid, dass wir ihre Erwartungen nicht treffen konnten.

Auch wenn in diesem Fall eine komplett demolierte Tasche an uns zurückgesendet wurde (Verschluss falsch bedient und aufgebrochen) ,sind wir stetig bemüht den Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Team Ottix

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr