Orthotal Bewertungen 

Ich habe mir die fußbandage (sind mir zu klein aber Umtausch möglich)
Und hab mir die orthotal Bambus Handschuhe bestellt bin echt zufrieden
Meine Hände schlafen nicht mehr ein und meine Hand tut nicht mehr weh.
Gruß myrjam Seitz

Der Service ist gut. Falsche Größe wird problemlos ersetzt.

Habe den Orthogürtel heute erhalten. Die Qualität entspricht nicht meinen Erwartungen. Habe Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Eine Antwort kam sofort und meine Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr schnell und unbürokratisch erledigt. Ich würde übrigens NICHT gebeten eine gute Bewertung abzugeben - diese erfolgt aus eigener Initiative weil die Abwicklung auch gut war!

Lieferzeit : 8 Tage, evtl. direkt aus China verschickt.
Da ich falsche Größe bestellt habe, wollte ich die Ware zurückgeben bzw. neu bestellen. Einfach widerrufen geht es nicht - man muss genauen Grund nennen. Darauf hin habe ich das Angebot/eine Aufforderung bekommen für 5-Sterne Bewertung einen kostenlosen Artikel mit der richtigen Größe zu bekommen ( entsprechende Nachweise wie Screenshots werden verlangt). So werden diese positiven Bewertungen hier gekauft. Erstaunlich wie viele es mitmachen. Dabei wenn man eine Bewertung hier abgibt, muss man bestätigen "Mit der Abgabe dieser Bewertung bestätigen Sie, dass ....... und Sie keine Gegenleistung dafür erhalten.". Ja, die Rücksendekosten nach Österreich sind teuer, aber man sollte sich nicht darauf einlassen. Ausprobieren konnte ich nicht, aber der Gürtel macht keinen hochwertigen Eindruck.
Hier ist der Auszug aus der Email:
"...Als Teil unseres Standard-Umtauschprozesses bitten wir Sie, eine kurze 5-Sterne-Bewertung zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Sobald die Bewertung veröffentlicht ist, senden Sie uns bitte einen Screenshot, auf dem Ihr Name und das Veröffentlichungsdatum deutlich erkennbar sind. Dies ist erforderlich, damit wir Ihre Bewertung überprüfen und den Umtausch durchführen können.

Sobald wir den Screenshot mit Ihrem Namen und dem Veröffentlichungsdatum erhalten haben, veranlassen wir umgehend den Versand der korrekten Größe."

Habe sie bestellt da sie mir ein wenig zu eng sind ist der Umtausch problemlos. Ein sehr schöner Service. Sehr empfehlenswert trage Gefühl ist auch sehr gut.

Sandra Wittenbecher

Ich hatte versehentlich die falsche Grösse bestellt und nachgefragt, ob es möglich ist, dass ich diese umtauschen kann. Es wurde ohne grosse Umstände bestätigt. Sehr guter Service und ich bin auch mit den vohrigen Bestellungen sehr zufrieden. Herzlichen Dank

Sehr rasche Antwort auf Rückfragen und sehr guter Service.

Die zugeschickten Kniebandagen waren leider etwas zu locker, nach Kontakt mit dem Kundenservice hat man mir eine kostenlose Lieferung der kleineren Version versprochen

Top Produkt und top Kundenservice. Schnelle Reaktionszeit und absolut Lösungsorientiert

Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und antwortet immer sofort. Da ich unsicher bin wegen der richtigen Größe der Bandage bekomme ich nun eine weitere zum Testen.

Wir sind mit dem Orthodal-Gürteln sehr zufrieden. Hat eine gute Stützfunktion und man mekt deutlich, dass sich die Körperhaltung verbessert. Einen Gürtel müssen wir, wegen der Grösse, umtauschen. Der Kundendienst hat sofort reagiert. Vielen Dank.
Grit W.

Super Kundenservice

Ich habe zwei Orthogürtel bestellt.
Zwei verschiedene Größen .
S-M +L/XL
Leider habe zwei Mal S/M erhalten.
Jetzt warte ich auf den Richtigen
L/ XL.

Super Kundenservice, Umtausch Rücknahme kein Problem. Sehr schneller Service.

Falsche Größe M ist zu weit rutscht immer runter. Mir wurde gleich ein kostenloser Grõßentausch angeboten.

Der Kunden-Support ist sehr freundlich und schnell. Die Lieferung erfolgte ohne Probleme und ich würde die ganze Zeit über auch per Mail, von Orthotal über alles informiert.

Das Produkt hat eine gute Qualität.
Insgesamt alles sehr zufrieden stellend.
Laura Mummer

Der Service ist sehr gut. Ich habe schnell eine Antwort bei meinem Problem erhalten und es wurde mir auch schnell eine Lösung angeboten. Ich bin sehr zufrieden

Hatte mir so einen Ischiasgürtel bestellt, in S - M
kam gleich Bestätigungsmail über Gürtel L - XL?
und sei wohl schon unterwegs
Antwortete, dass ich den nicht will, weil ich S - M bestellt hatte!
L - XL ist mal schlappe 20cm! zu lang!
Paket sei aber wohl schon unterwegs und nicht mehr zu ändern...
ständig irgendwelche Werbemails und Paket kommt bald an...
bei Sendungsverfolgung soll man sich irgendwie registrieren?
auf Website mit DHL, aber wohl nicht direkt, irgend ein unbekannter Dienstleister? (wohl aus China)
nach gefühlter Ewigkeit, dann Benachrichtigung von DHL...
auf Annahme verweigert geklickt...
(vorher wieder, ach so freundliche E-Mail vom "Kundendienst", ich sollte die Sendung doch erstmal annehmen und dann fänden "wir" schon eine Lösung
Welche? soll ich jetzt zentnerweise Schokolade und Kuchen in mich reinstopfen, dass mir L - XL passt?
bin jetzt nur mal gespannt, ob und wann, ich wenigstens die versprochenen 50% des Kaufpreises zurück bekomme
absolut armselig, sich an Menschen mit Schmerzen, sich auf diese Art zu bereichern
da kann man nur noch auf Karma hoffen...

Schnell, professionell, gut. Produkt und Kundenservice: 👍