Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med supporten hos Ordrestyring, hvor jeg desværre ikke følte mig hverken hørt eller hjulpet. Det ændrede sig fuldstændigt, da Williahm P overtog sagen. Han lyttede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med supporten hos Ordrestyring, hvor jeg desværre ikke følte mig hverken hørt eller hjulpet. Det ændrede sig fuldstændigt, da Williahm P overtog sagen. Han lyttede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har haft kontak med økonimiafdelingen, hvor jeg bad om hjælp. Det fik jeg så også - den var hurtig, korrekt og venligt ekspederet. En virkelig positiv oplevelse
Unternehmen hat geantwortet
Jeg fik hurtig hjælp til mit problem. Hver gang jeg har haft brug for hjælp fra supporten, har de altid været gode til at hjælpe. Dygtige og flinke folk man møder i supporten. Og tak til Williahm f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Her 5 måneder efter vores sidste anmeldelse af Ordrestyring, er tingene desværre ikke blevet bedre. Her en måned efter deres sidste opdatering, så kan vores afdelingsledere ikke planlægge opgav... Mehr ansehen
Ordrestyring er et cloudbaseret timesagsstyringsprogram til håndværkere. Med alt samlet på en platform er Ordrestyring omdrejningspunkt for hele forretningsgangen og sagsstyringen hos flere end 25.000 håndværkere. Det gælder bl.a. ordrer, tilbud, opgaver, fakturering, time- og materialeregistrering, entreprisestyring, dokumentation, indhentning af priser mm. Ordrestyring sikrer endvidere det forretningsmæssige og økonomisk overblik i realtid - både på enkeltsager og det samlede for virksomheden. Med Ordrestyrings digitale platform opnår elektrikere, tømrere, murere, malere VVS’ere og kloakmestre store tidsbesparelser og effektiviseringsgevinster på grund af automatiserede arbejdsgange – bl.a. overføres timer og materialer fra svende automatisk til fakturaer, og det er nemt at integrere til andre systemer som regnskabsprogrammer, lønsystemer, flådestyring, grossister, kalkulation m.fl.
Lyngbyvej 20, 2. sal, 2100, København Ø, Dänemark
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ordrestyring sælger “integration” til Dinero med løfter om mindre administration og en nemmere hverdag.
I praksis kan den kun overføre fakturaer og kundekontakter – og efterlader dig med dobbeltbogføring og dobbelt afstemning.
Dette blev aldrig nævnt før aftalen. Jeg har dokumentation for, at deres hjemmeside på købstidspunktet ikke beskrev begrænsningerne.
Alligevel nægter de at ophæve aftalen og mener, at jeg selv skulle have spurgt ind til det.
Resultat: Betal for systemet – lav arbejdet selv.
Fantastisk support. Hurtig, og hjælpsom.
Jeg talte med en pige der hedder Malou, og hun har helt sikkert det sorte bælte i Ordrestyring.

Antwort von Ordrestyring
Hold jer langt væk fra Ordrestyring. Med mindre I har MEGET god toldmodighed. Kunne jeg give minus stjerne, ja så fik de minus fem. Har aldrig oplevet dårligere firma til at rette op på centralt problem for mig som kunde. Ordrestyring har et erkendt problem, hvor deres system ikke kan håndtere at fakturer med kostpriser. Det betyder for mig, at alle mine priser går ind som listepriser og derfor er MEGET forkerte. Det giver temmelig meget ekstra arbejde, da jeg skal tjekke hver enkelt pris på udstedt faktura. Har været i dialog med Ordrestyring siden 21.04.2025, men undskyldningerne er mange og er dags dato meddelt fra firmaet, at der ingen tidshorisont er for løsning af problem. Heller ikke kompensation for mine gener i det daglige arbejde vil de give. Igen, undskyldningerne der nok af! Desværre er der i DK ikke de store muligheder for klager mellem firmaer uden at anlægge retsag. Og det ved Ordrestyring helt sikkert, det benytter de dig godt af. Så vælg et andet ordresystem hvis det er muligt. Ordrestyring hører i kun fra, når deres priser stiger😡
Tak fordi I endelig svarer på mine opråb om, at jeres system ikke har fungeret i 5 måneder. Der skulle alligevel en anmeldelse til her på Trustpilot før i vågnede op. MEN… den der mangel i opsætningen som i skriver i jeres svar, har jo intet med den første fejl at gøre! Fejlen med kost og listepriser, som jeg har gjort rede for her og som har fundet sted i fem måneder, den har i jo først oppet jer til at løse, efter jeg har skrevet her inde på Trustpilot. Det virker! Den anden fejl i min opsætning, den er jo opstået senere. Så endnu en fejl, ups! Jeg må takke jer for endelig at have løst fejlene. Men venter egentlig bare på, at en ny fejl skal opstå, som så mange gange før. Jeg er så lidt forundret over jeres måde at takle utilfredse kunder på. At tilbyde at sende en kurv med kaffe og chokolade for fem måneders ekstra arbejde for mig, det var nok ikke lige det jeg havde forventet som kompensation. Ej heller den mindre afståelse i min månedlige betaling det næste år, som i har tilbudt, finder jeg rimelig. Så det har jeg selvfølgelig valgt at takke nej til, for til gengæld at beholde min anmeldelse her på Trustpilot! Så IGEN til andre, som overvejer at bruge Ordrestyring/Aceve, så overvej noget andet. Det gør jeg i hvert fald☹️
OPDATERING 01.10.2025
Ordrestyring skriver i nedenstående svar til mig, at de har løst fejlen/problemet. Ja, og det virkede i nogle få uger. Nu er vi tilbage med samme fejl! IGEN, IGEN og IGEN!!! Samtidig har de så lige på min konto hævet tre gange så meget for deres abonnement i september måned, som udsendte faktura lyder på. Og så vælger de at lukke telefonerne for henvendelser om dette, med henvisning til, at man kan sende mail til dem hvis der er spørgsmål. Jeg har mange spørgsmål, men de vender aldrig tilbage. Har på fornemmelsen at Ordrestyring er ved at lukke deres aktiviteter ned. Har spurgt dem, men også her vælger de ikke at svare på mine spørgsmål. Så til jer, der anvender Ordrestyring i dag: Sørg for at gemme jeres data, som i har liggende hos dem andetsteds. Til andre, som overvejer at vælge Ordrestyring: IGEN - VÆLG NOGET ANDET!!!

Antwort von Ordrestyring
Fantastisk service.
Nina gør et virkelig godt stykke arbejde, altid godt forberedt, god til at forklare tingene generelt bare god service på hele linjen!

Antwort von Ordrestyring
Meget sød og venlig medarbejder, William, som var meget behjælpelig.
Kan anbefale at I beholder ham :-)

Antwort von Ordrestyring
Det der gjorde det til en god oplevelse var servicen, talemåden og vigtigst af alt.
Aftalen vi lavede med at han skulle ringe kl 14 blev overholdt. Modtog mit opkald nærmest 14:00 på sekundet.

Antwort von Ordrestyring
Jeg har haft et rart og lærerigt opstartsforløb hos Ordrestyring. Peter solgte mig systemet, og herefter fik jeg tildelt en kontaktperson der hed Nina, som har været behjælpelig med alle spørgsmål, og som har gjort det trygt og nemt at navigere i.
Super ligetil system, nemt, hurtigt og effektivt.
Jeg kommer til at implementere Ordrestyring i mine andre håndværker virksomheder.

Antwort von Ordrestyring
I spørger til yderligere oplysninger, det drejer sig om aftale 14379 / Gramstrup Køling
MVH
Michael Hansen Gramstrup Køling
Udbakke fejl og uventede fejl
Opdateret 25/7-25
Ringet op og har haft en fin samtale omkring årsager og problemerne, har fået en fin forklaring.
Jeg har desværre glemt navnet på medarbejderen, mener det var Jonas, men er ikke sikker.
Tak for kaldet og forklaring.
Når den meddelelsen uventet fejl, forsvinder kommer en stjerne mere.
Michael Hansen
Igen fejler noget så basalt som en udbakke, det kan ikke passe at vi ikke kan stole på om vores fakturaer er sendt eller ikke sendt.
Efterhånden er OS3 det dyreste men til gengæld ringeste produkt.
Ved login kommer der meddelelser om uventede fejl, og når spørger til det - er svaret ................
som en anden discount siger - få det nu fixet

Antwort von Ordrestyring
Jeg har tidligere brugt Ordrestyring.dk og havde nogle spørgsmål og udfordringer, jeg gerne ville have hjælp til. Jeg sendte en mail til deres support, men fik desværre aldrig noget svar – heller ikke efter at have ventet i flere uger.
Som selvstændig håndværker er det vigtigt for mig, at de systemer jeg betaler for, også har en support, man kan regne med. Det skuffer, at man som betalende kunde bliver ignoreret, især når det handler om funktioner, der påvirker daglig drift.
Systemet i sig selv har potentiale, men det nytter ikke meget, hvis man står alene med problemerne.
Håber virkelig, de begynder at tage kundeservice mere seriøst

Antwort von Ordrestyring
Professionel hjælp hele vejen igennem. Alt blev checket grundigt, så vi fik det bedste resultat. Helt klart den supporter vi vil spørge efter, næste gang vi har brug for hjælp. Tak!!

Antwort von Ordrestyring
Sikke en positiv oplevelse
Ringet ind og fik fat i Malou. hun hjalp mig igennem i lidt over en time med en masse spørgsmål samt opsætninger.
Malou er super service majende og løser en opgave med det sammen. Det er ikke tit af man kan side og grine men det kan man her. har insted negativt af sige
og kan kun anbefale Ordrestyring til andre

Antwort von Ordrestyring
Vi har brugt OS i et år nu og er virkelig glade for det. Selvom starten var lidt bumpy (ikke pga OS) er de virkelig søde til at hjælpe videre og medarbejderne er altid glade og veloplagte. Selv banale spørgsmål besvares med tålmodighed og man får gode tips og rådgivning med på vejen. Talte med William i dag og forstod endelig noget der hele tiden undrede mig. Stor tak.

Antwort von Ordrestyring
William var helt kompetent og god til at give introduktion til oprettelse af underordre. Det var en behagelig og positiv oplevelse at tale med Ordrestyring.

Antwort von Ordrestyring
Rigtigt god hjælp og service

Antwort von Ordrestyring
God service og løsningsorienteret

Antwort von Ordrestyring
Jeg har været kunde siden 2017 programmet virkede fint indtil de tvangs os til at bruge os3 i starten af 2025 Det virker ikke, er ikke brugervenligt, mange fejl på helt basale ting. Hvorfor lave et program markant dårligere. Vi er nu tvunget til at starte forfra med en anden leverandør da der ikke er udsigt eller planlagt forbedringer. Og det er på trods af at vi har brugt mange tusinde timer på at indtaste data der ikke kan overføres.

Antwort von Ordrestyring
Jeg fik en rigtig god og effektiv support til mit problem. Problemet blev løst på 2 minutter og jeg kunne arbejde videre. 5 ✨herfra.

Antwort von Ordrestyring
Vi var gået lidt fast i ordrestyring og kontaktede derfor firmaet. Vi fik besøg af Camilla som meget venligt, stille og roligt og ikke mindst professionelt fortalte og viste os hvordan vi skulle benytte Ordrestyring - og give tryghed for at ALT kom med. Det var en kæmpe fornøjelse at have en sådan kompetent rådgiver til at hjælpe os ind på vejen igen.
Stor ros til Camilla Karlsson fra Ordrestyring.
Bh. Kaj Ove Thougaard c/o Thougaard Ejendomme Kbh.

Antwort von Ordrestyring
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.