Ordrestyring Bewertungen 

Antwort von Ordrestyring

26. März 2026

Hej Mikkel,

Tusind tak for din anbefaling – og for de flotte ord om Williahm 😊

Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere gør en positiv forskel i hverdagen. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den hjælp, du havde brug for 🙌💚

Vi sender selvfølgelig rosen videre til Williahm – “god mand” er ikke den værste titel at få med på vejen 😄

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

17. März 2026

Hej Sofie,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever vores support som både sød og hjælpsom – det betyder meget for os 💚

Vi er også glade for, at du fremhæver tilgængeligheden på telefonen. Samtidig tager vi selvfølgelig din kommentar omkring svartiden på chatten med os – vi arbejder løbende på at blive endnu skarpere, så du får hurtig hjælp, uanset hvordan du kontakter os 🙌

Dejligt at høre, at I er glade for Ordrestyring – og tak fordi I tager jer tid til at række ud, både med store og små spørgsmål!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

17. März 2026

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse – og for din ærlige feedback 🙏

Vi forstår godt, at integrationen til Dinero har været en udfordring for dig, og det er selvfølgelig noget, der fylder meget i hverdagen, når systemerne ikke spiller optimalt sammen.

Når det er sagt, vil vi også gerne sige tak for den gode dialog, vi har haft med dig. Det var rigtig positivt at få talt tingene igennem og finde en løsning, som du er tilfreds med 💚

Integrationer kan i nogle tilfælde være komplekse, afhængigt af opsætning og brug, og derfor er det også vigtigt for os at tage dialogen og finde den bedste vej frem for den enkelte kunde – præcis som vi har gjort her.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du var åben for dialogen undervejs.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

2. März 2026

Hej Jens,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp op til weekenden 🙌 Vi ved, hvor vigtigt det er at få tingene løst, inden man går på weekend – så man kan holde fri med ro i maven 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

26. Feb. 2026

Hej Nikolaj,

Tak for din anmeldelse – og for at have været kunde hos os i mange år.

Vi kan godt høre, at ændringerne i vores abonnementsvilkår har skabt stor utilfredshed hos jer. Vores aftaler er B2B-aftaler med bindingsperiode pr. bruger, og det fremgår af de gældende betingelser. Når en bruger aktiveres, indgås der en ny bindingsperiode for den pågældende licens – uanset om der senere sker ændringer i bemandingen.

Vi forstår godt, at det kan opleves som ufleksibelt – særligt i virksomheder, hvor medarbejderantallet varierer. Samtidig er modellen indført for at skabe forudsigelighed i drift, udvikling og support, så vi fortsat kan levere og videreudvikle platformen på et stabilt grundlag.

Vi afviser naturligvis, at formålet er at “fange” kunder. Ændringer i vilkår bliver varslet i overensstemmelse med aftalegrundlaget, og vi står altid til rådighed for dialog om den konkrete situation.

Ønsker I en gennemgang af jeres opsigelse og aftale, tager vi gerne dialogen direkte, så der er fuld klarhed over forløbet.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

23. Feb. 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at du føler, der blev taget godt hånd om dig i forbindelse med opstarten. En tryg og grundig start er afgørende for at få det fulde udbytte af systemet – så det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

23. Feb. 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 🙌💚

Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god, hurtig og effektiv support i forbindelse med jeres migration til Ordrestyring. Et systemskifte – særligt fra et andet time- og sagsstyringsprogram – er en vigtig proces, og vi ved, hvor afgørende det er, at overgangen forløber så smidigt som muligt 🚀

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at have jer med ombord!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

23. Feb. 2026

Hej Flemming,

Tak for din kommentar.

Vi har fuld forståelse for, at man kan undre sig over mønstre i anmeldelser – det er helt naturligt. Vi kan dog naturligvis afvise, at vi hverken opretter eller påvirker anmeldelser.

Alle anmeldelser på Trustpilot er underlagt deres retningslinjer og automatiske kontrolsystemer. Hvis en anmeldelse strider imod deres regler, bliver den håndteret direkte af Trustpilot – ikke af os.

Vi opfordrer altid vores kunder til at dele deres ærlige oplevelse, uanset om den er positiv eller kritisk. Det er den feedback, der hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

23. Feb. 2026

Hej Mikkel,

Tusind tak for din grundige og ærlige feedback 🙏

Først og fremmest tak for rosen til Kristoffer – det er vi rigtig glade for at høre. Samtidig forstår vi godt, at det ikke er optimalt at vente en time uden at vide, at der var frokostpause imellem. Det skal selvfølgelig kommunikeres tydeligt, så man ved, hvad man kan forvente. Den del tager vi med videre internt 💚

Vi anerkender også din pointe omkring “Service og Anlæg”. Når man arbejder med faste serviceaftaler – f.eks. hver 3. måned – skal det opleves logisk og effektivt i hverdagen. Hvis opsætningen føles unødigt tung eller uhensigtsmæssig, er det vigtig feedback for os. Systemets struktur er bygget op på en bestemt måde, men vi tager helt klart dit input med videre i forhold til brugervenlighed og arbejdsgange.

Tak fordi du både fremhæver det, der fungerer, og det du mener kan gøres bedre – det er den slags feedback, der gør os skarpere.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

18. Feb. 2026

Hej Christian,

Tusind tak for din anmeldelse.

Det gør os oprigtigt kede af at læse, at jeres opstart har været så dårlig, og at I har oplevet så mange udfordringer. En implementering skal skabe overblik og lette hverdagen – ikke det modsatte.

Når en opstart ikke forløber, som den skal, er det noget, vi tager meget alvorligt. Der kan være mange elementer i spil i en implementeringsfase, men det ændrer ikke på, at I selvfølgelig skal have en god og tryg oplevelse hele vejen igennem.

Vi respekterer jeres beslutning, men hvis I på noget tidspunkt ønsker at uddybe, hvad der konkret gik galt i processen, vil vi meget gerne lytte. Det er den slags feedback, der hjælper os med at forbedre både vores onboarding og vores interne arbejdsgange.

Vi ønsker jer alt det bedste fremadrettet.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

20. Feb. 2026

Hej Jacqueline,

Tusind tak for din virkelig flotte og grundige anmeldelse 🙌💚

Det er så dejligt at høre, at du oplevede både effektiv og hjælpsom service – og især at du blev ringet hurtigt tilbage med en løsning klar. Det er præcis sådan, vi ønsker, at support skal fungere: hurtigt overblik, tæt dialog med IT og en konkret løsning uden unødig ventetid 🚀

Vi sætter også stor pris på, at du fremhæver, at der blev spurgt ind til dine forbedringsforslag. For os er det vigtigt ikke bare at løse problemet her og nu, men også at lytte aktivt til input, der kan gøre systemet endnu bedre fremadrettet.

Tusind tak for din “thumbs up” – den sender vi selvfølgelig videre til medarbejderen 👏😊

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

20. Feb. 2026

Hej Helle,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er rigtig dejligt at høre, at du hurtigt fik fat i supporten, og at udfordringen blev løst. Vi ved, hvor vigtigt det er, at man ikke skal vente længe, når man står midt i en arbejdsdag og har brug for hjælp 💚

Skønt også at du oplever, at det er nemt at komme igennem – både på telefon og chat. Det er præcis den tilgængelighed, vi gerne vil være kendt for 🙌

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

4. Feb. 2026

Hej Bente,

Tusind tak for din flotte anbefaling 🙌💚

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du både er glad for selve programmet og for den hjælp, du får, når der opstår spørgsmål. Hos Ordrestyring findes der ingen “dumme spørgsmål” – kun muligheder for at hjælpe dig bedst muligt videre 😊

Vi er glade for, at du føler dig tryg i at række ud, og at du oplever hurtig og ordentlig support, når du har brug for det. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

4. Feb. 2026

Hej Thomas,

Tusind tak for de søde ord – og for anbefalingen 🙌💚

Det betyder rigtig meget for os at høre, at I oplever os som imødekommende og klar til at hjælpe, når der er brug for det. Det er præcis den service, vi gerne vil stå for i hverdagen 😊

Vi er glade for at have TEH- Elservice ApS med ombord og sætter stor pris på jeres tillid til Ordrestyring!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

4. Feb. 2026

Hej Stefan,

Tusind tak for jeres meget fine anmeldelse 🙌💚

Det glæder os virkelig at høre, at I har fået en god og tryg start med Ordrestyring. En god opstart kan gøre en kæmpe forskel, og derfor er det skønt at høre, at Nina har været både imødekommende, hurtig og tydelig i sin vejledning 😊

At I føler jer godt klædt på og klar til at bruge systemet i hverdagen, er præcis det, vi håber at opnå med vores opstartsforløb – så det betyder meget for os at få den feedback fra jer 🚀

Tusind tak for anbefalingen, og velkommen godt ombord hos Ordrestyring – vi glæder os til at følge jer videre!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

4. Feb. 2026

Hej Lukas,

Tusind tak for jeres grundige og meget fine anmeldelse 🙌

Det giver virkelig god mening, når I beskriver jeres egen tilgang som “en aftale er en aftale” – det er præcis den samme ånd, vi gerne vil møde vores kunder med hos Ordrestyring. Derfor er det også særligt dejligt at høre, at I oplevede Rasmus som både hurtig, kompetent og imødekommende i håndteringen af jeres sag 💚

At han tog ejerskab, fik gennemgået det hele grundigt og vendte tilbage med en klar bekræftelse, er lige præcis sådan, vi ønsker, at support skal fungere – også når tingene kræver lidt ekstra opmærksomhed.

Stor tak for rosen, som vi selvfølgelig giver videre til Rasmus, og tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os 😊

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

4. Feb. 2026

Hej!

Tusind tak for din anmeldelse! 😊

Det betyder meget for os at høre, at du oplever god service 💚 Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt og ordentligt – så det er dejligt at få din feedback 🙌

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

18. Feb. 2026

Hej Morten,

Tusind tak for din anmeldelse – og for at have været kunde hos os gennem hele 4 år 💚

Det betyder meget for os at høre, at du i så mange år har været tilfreds med systemet – også med et større antal brugere. Samtidig forstår vi godt den udfordring, du beskriver i forhold til fleksibilitet ved op- og nedjustering af brugere, særligt i brancher hvor bemandingen varierer hen over året.

Vores nuværende abonnementsstruktur er indrettet som en B2B-aftale med bindingsperiode, og det er de vilkår, der gælder i dag. Det er en model, der er lavet for at skabe forudsigelighed i både drift, udvikling og prissætning. Vi er dog opmærksomme på, at behovene kan være forskellige – særligt i konjunkturfølsomme virksomheder – og den type feedback tager vi med videre i de løbende overvejelser om vores produkter og aftaleformer.

Hvis du ønsker, er du meget velkommen til at tage dialogen direkte med os, så vi kan gennemgå jeres konkrete setup og sikre, at I har den løsning, der giver bedst mening inden for de gældende rammer.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Antwort von Ordrestyring

18. Feb. 2026

Hej Rasmus,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi kan godt høre på din beskrivelse, at det her har været en lang og frustrerende proces for dig – især når der er tale om gentagne fejl over flere måneder. Det er naturligvis ikke en situation, man som kunde skal føle sig fastlåst i.

Når vi siger, at vi ikke kan genskabe en fejl bredt hos andre kunder, betyder det ikke, at vi ikke tager den alvorligt – men det kan gøre fejlsøgningen mere kompleks og tidskrævende. Nogle sager kræver dyb teknisk gennemgang og tæt dialog mellem flere led, før vi kan identificere den præcise årsag. Det ændrer dog ikke på, at du skal opleve fremdrift og klar kommunikation undervejs.

Vi ønsker ikke, at nogen kunde sidder med en oplevelse af at blive overset eller ikke få tilbagemelding som lovet. Hvis du vil, må du meget gerne sende os dine oplysninger direkte, så vi kan få sagen gennemgået igen på ledelsesniveau og sikre, at der er fuldt overblik over status og næste skridt.

Venlig hilsen
Ordrestyring