Mehrere Bestellungen sind seit 10 Tagen nicht bearbeitet worden, Geld wurde bereits vorab bezahlt. Auf Rückfragen bekommt man keine Antwort. Die angegebenen Telefonnummern existieren nicht, bz... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr gut ist das vielfältige Sortiment u d die gute Qualität des Angebotes. Schade funktioniert das Replacement mit dem aufgeschalteten Dok. für die Schweiz nicht. Ist jedoch kein Problem da man via... Mehr ansehen
Kennzeichnet es bitte vor dem Kauf besser, dass man für den Rückversand selber bezahlen muss, und es für diesen nur eine Option gibt (DPD international?!?). Finde es sehr sehr dreist das es bei ein... Mehr ansehen
Meine erfahrung was sehr ok. Halt sehr enrktauescht da ich kein e tra code geschafft habe. Sehr traurig. Preise koennten einbuschen beser sein wenn ich mit anderen sneaker laeden vergleiche. Svd bstn... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Founded by sneaker collectors, Oqium wanted to give the community something different that would give them a new vision by infusing the world of basketball into the sneakergame.
Kontaktinformationen
Kleine tocht 6, 1507CB, Zaandam, Niederlande
- 020 722 07 01
- customerservice@oqium.com
- oqium.com
3.4
Akzeptabel
3452 Bewertungen
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Hat super schnell funktioniert
Hat super schnell funktioniert. Hatte in der Nacht von Freitag zu Samstag bestellt, Samstag war es schon von denen verpackt. Das klappt meistens nichtmal in Deutschland wenn ich am WE nachts bestelle. War überall auf der Suche nach dem Teil, bei euch gab's sogar noch 50% drauf. Kannte euch bis dato nicht, werde aber definitiv öfter bei euch bestellen. Herzlichsten Dank meine niederländischen Nachbarn :)
13. November 2021
Antwort von Oqium
Hey there,
Thank you so much for writing this review.
We are pleased to read that everything was to your satisfaction.
Thanks again for the compliments.
We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Auf die Bewertung wurde sofort reagiert und die Schuhe wurden sofort kontrolliert und sofort wurde das Geld zurück überwiesen. Ich bin sehr zufrieden mit.
Nach dem ich bereits 2 mal geschrieben habe, das die Nike Schuhe defekt sind nach 4 monatiger Nutzung ( Dämpfung) und ich die Schuhe reklamieren möchte, habe ich immer noch keine Antwort. Der Kauf war super, aber nun der Kundenservice????
Vielleicht kommt ja noch eine Antwort.
10. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oqium
Note 24-11: We have received a response from the customer. The defective sneakers are within 6 months warranty and have been returned to our warehouse and the customer has been refunded. The review has been resolved to our satisfaction.
Hey Beate,
Many thanks for your email.
We have received your email successful on Friday evening and responded Monday at 12:37 with the following;
______________________________________________________________
Hi there,
Thanks for your email.
We would like some more information to help you as best we can.
We would like to ask you to give us your order number so we can look into it.
Thanks in advance.
_____________________________________________________________
We hope you can sent us an email back.
With kind regards Jorien
Schnelle Lieferung alles super
2. Oktober 2021
Antwort von Oqium
Hi Elke,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with our delivery!
We hope to see you soon.
Regards Jorien
Antwort von Oqium
Hey Luka,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with the delivery.
We hope to see you soon.
Regards Jorien
0000
Ich habe eine Schue am 07/09 bestellt und bis heute 14/09 habe icj die nicht bekommen und ich muss noch 3 bis 7 tage mein Geld zurückbekommen. Weil ein problem mit der Sendung war.
14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oqium
Hi Dali,
We have been in contact about your package and see that the courier unfortunately was not able to deliver your package successfully.
Unfortunately we do not deliver the parcels ourselves and as a company we find this very unfortunate.
We do everything we can to gather information, but we are dependent on the courier service and often have to wait a bit longer for a response.
We have therefore agreed to resend your parcel when it arrives back at our warehouse, this is the normal procedure.
However, in consultation with you, we have refunded the amount to your account and are waiting for the courier service to return the parcel to us.
The refund has been initiated immediately and we have informed you about this.
It depends on the bank this has a processing time of up to 3 working days, not 7 as described in your review.
We have sent you an email after this review, unfortunately we have not received a reply.
Please be assured that we do everything we can to keep our customers happy and hope that you would like to change your experience and thoughts.
If there is anything else you need to know, please feel free to contact us at customerservice@oqium.com.
Regards Jorien
Richtig gut DANKE
12. September 2021
Antwort von Oqium
Hey Marcus,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
We hope to see you soon.
Kind regards Jorien
Sehr guter Shop
Top Ware! Guter Preis. Sehr schneller Versand aus den Niederlanden (2 Tage)!
So muss ein Shop sein. Gerne wieder.
2. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oqium
Hey André,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
We hope to see you soon.
Kind regards Jorien
Antwort von Oqium
Hi Max,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
Have fun and hope to see you soon.
Regards Jorien
Antwort von Oqium
HI Kalman
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
Have fun and hope to see you soon.
Regards Jorien
Alles top
Alles top, meine Schuhe waren nach 3 Tagen da und kamen in einem perfekten Zustand an! Kaufe hier suf jeden Fall wieder ein.
11. August 2021
Antwort von Oqium
Hi Mohamad,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
Have fun and hope to see you soon.
Regards Jorien
Antwort von Oqium
Hi George,
Thank you for your message and we are sorry that you left a 1 star review with no content. We would like to ask for more information regarding your order.
We see that the amount on your order has already been refunded.
Perhaps the problem has already been solved by our customer service and we hope that you are satisfied.
If there is anything we can do to help, please let us know.
With kind regards Jorien
Everything was perfect
28. Juli 2021
Antwort von Oqium
Hi there!
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
Have fun and hope to see you soon.
Regards Jorien
Antwort von Oqium
Hi Alexander,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
Have fun and hope to see you soon.
Regards Jorien
Antwort von Oqium
Hi Micha,
Many thanks for your positive review.
We are happy to read that you love our store!
We hope to see you soon!
Regards Jorien
Schnelle Lieferung aus Holland
Schnelle Lieferung aus Holland. Alles Top! Ich werde hier in Zukunft erneut bestellen.
19. Juni 2021
Antwort von Oqium
Hi Z.R
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, bis zum nächsten Mal.
Grüße Jorien
Antwort von Oqium
Hi Stefan,
Thanks!
Super cool om te lezen dat alles naar wens is geweest.
Tot snel!
Groetjes Jorien
Very nice shop with good sneakers and…
Very nice shop with good sneakers and fast delivery !
6. Juni 2021
Antwort von Oqium
Hi Joy,
Many thanks for your amazing review.
We are happy to read that you are satisfied with your new sneakers and our delivery service. We hope to see you soon!
Kind regards Jorien
Gerne wieder
26. Mai 2021
Antwort von Oqium
Hi Tuvshin,
Many thanks for your review.
We are happy to read that you are satisfied with our service.
Regards Jorien
Ein exzellenter Shop mit einem noch…
Ein exzellenter Shop mit einem noch exzellenteren Service, wobei auch die Qualität an erster Stelle steht.
Auch meine Agentin Jorien ist der absolute Hammer, schnell und überaus kompetent.
Oqium ist sehr zu empfehlen … 5 Sterne in Allem 💪💯
20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oqium
Hi Ilias,
Many thanks for your kind review and compliments!
We hope to see you soon again!
Kind regards Jorien
Antwort von Oqium
Hi Bernie
Many thanks for the review!
We are happy to read that you like the sneakerstore.
Hope to see you soon.
Kind regards Julia
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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