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Das sagen Bewerter
Keine Telefonnummer um einen Kundendienst zu erreichen! Sehr unprofessionell und schade, da die Produkte sehr gut sind! Die Bestellung wurde aufgenommen und ich warte jetzt seit mehreren Tagen da... Mehr ansehen
Die Olympus Kamerasparte wurde an OM Digital Solutions verkauft, die auch den Online Shop weiter betreiben. Der Versand aller Artikel erfolgt durch Arvato Supply Chain Solutions SE in Düren. Leider wu... Mehr ansehen
Kamera OM-D 10ii mit unter 4000 Auslösungen einige Wochen nach Garantieablauf defekt, erkennt Objektive nicht mehr vernünftig. Fast reine Indoor-Kamera. Grandioser Kostenvoranschlag von 157 EUR,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
As a leading manufacturer of optical and digital precision technology, Olympus provides innovative medical systems, digital cameras and scientific solutions.
Kontaktinformationen
Wendenstraße 14-18, 20097, Hamburg, Deutschland
- olympus.eu
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Kamera OM-D 10ii mit unter 4000…
Kamera OM-D 10ii mit unter 4000 Auslösungen einige Wochen nach Garantieablauf defekt, erkennt Objektive nicht mehr vernünftig. Fast reine Indoor-Kamera. Grandioser Kostenvoranschlag von 157 EUR, auf mehrfache Nachfrage dann fantastische 20% Rabatt auf den Reparaturpreis angeboten. Defekt kurz nach Garantie ist eigentlich schon ein NoGo, bei der geringen Auslösungszahl dazu erwarte ich Kulanzreparatur, gerade bei so einem Firlefanz. Wird dann wohl für mich die Letzte Olympus ein, alle 2 jahre 1000 EUR für neu neue Kamera weil sie gerade so die Garantie übersteht, nein Danke. Gilt dann ebenso für meine Freundin, da wir stets das selbe System verwenden. Schade Olympus, 2 Kunden weg, die eigentlich sehr begeistert von der Kamera waren.
UPDATE: Kamera kam aus der Reparatur. Während der Usprüngliche Fehler darin lag, dass Objektive nur noch selten erkannt wurden, ist die Kamera nun nach der "Reparatur" völlig Tot, kein Einschalten mehr möglich.
E-Mail geschrieben (Telefon wg Corona nicht mehr besetzt), nach DREI Tagen dann Antwort, Retourenlabel, ich soll Sie wieder einschicken... Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen mieserableren Service erlebt zu haben. Olympus, letzte Chance, so toll ich die OM-Ds finde, so geht das nicht.... Mal abwarten ob sich noch ein Anlass ergibt, die Sterne nach oben hin zu korrigieren.
UPDATE: Kamera liegt nun seit 11 Tagen bei diesem Ominösen Logistikdienstleister über den Olympus den Versand abwickelt und wurde bisher nicht zur Werkstatt weitergeleitet.... Mal wieder eine Mails mit herzzerreissender Entschuldigung von Olympus. Mit Entschuldigung kann ich nicht Fotografieren, ich will meine Kamera wiederhaben.... Meine Bitte das ganze jetzt mal an QM zu eskalieren wurde galant überflogen....
21. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung erfolgt nicht !!!
Warte seit 6 Wochen auf meine Rückerstattung im Wert von knapp 500€ für 2 Artikel. Wurde immer nur vertröstet aber nichts geschah. Übergebe die Sache nun meinem Anwalt und werde dort nie wieder etwas bestellen!
29. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Support ist gegeben
Support ist gegeben, jedoch schnappen sie zu, wenn man statt Hilfe geben auch etwas verkaufen kann.
Plus eine Email ist untergegangen oder wurde nicht drauf geantwortet.
Auch sind einige Infos, wichtige Infos, nicht auf der Homepage zu finden.
15. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.