Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kurzfristige, unkomplizierte Buchung mit sehr gutem Preis! Das Hotel war genau wie erwartet. Gewünschtes Zustellbett vorhanden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir buchen gern wieder.
meine buchung musste erst durch einen telefonanruf (aus Osteuropa??) bestätigt werden, was etwas seltsam erschien aber dann hat alles super geklappt!
Sehr günstiges Angebot für ein 4 Sterne Hotel in Berlins Stadtmitte. Einfache Buchung und gute Bedingungen, d.h. Stornierung war noch ohne hohen Kostenaufwand möglich. Und das bei dem Preis!
Large selection of hotels worldwide. Accommodation directory with negociated prices
Vereinigte Staaten
Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur Verifizierung meiner Kontodaten - auf die Rückerstattung von 140 EUR. Werde über Olotels keinesfalls nochmals buchen. Es geht übrigens um den Vorgang L3NF008424, falls man sich - wie bei so vielen anderen Kommentaren - seitens Olotels um den Vorgang kümmern möchte.

Antwort von Olotels.com
Absolut nicht zu empfehlen, kein Service, nicht zu erreichen, Hotline sitzt in Rumänien mit sehr schlechten deutsch Kenntnis.
Habe im Januar ein Hotel in Miami für November gebucht, da gab es schon das erste mal Probleme, es wurde 2 mal gebucht und Kreditkarte belastet. Das hat schon Nerven gekostet, um das wieder gerade zu rücken.
Dann kommt der Knaller, 4 Tage vor Abreise bekomme ich eine E-Mail, dass das Hotel storniert wurde, ohne Gründe. 3 Tage habe ich versucht da Jemanden zu erreichen, weder in England, oder die angebliche deutsche Nummer in Berlin, ist zu erreichen gewesen, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
Dann rief doch noch ein sehr schlecht deutsch sprechende Osteuropäer an, angeblich sei ein Vermittler pleite gegangen, er versuche das Hotel trotzdem noch zu buchen, was ihm natürlich nicht gelang, da auf der Webseite nicht ein einziges Hotel für Miami in dieser Zeit angeboten wurde.
Ich war auch froh darüber, da ich schon ein anderes Hotel über eine andere Seite gebucht habe, natürlich jetzt für den doppelten Preis.
Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher.
Fazit: Nie wieder diese Seite.

Antwort von Olotels.com
meine buchung musste erst durch einen telefonanruf (aus Osteuropa??) bestätigt werden, was etwas seltsam erschien aber dann hat alles super geklappt!
Die Rezeption ist 24h besetzt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und das Bad ebenfalls völlig in Ordnung.
Die Dusche war etwas locker, aber was solls. Wir sind gern abends wieder zurück ins Zimmer gekommen um für den nächsten Tag auszuschlafen. Ich würde es wieder buchen und kann es nur empfehlen.
Sehr gutes Angebot für ein Kurzurlaub erhalten. Alles richtig und gut.
Es klappte alles prima, das Zimmer war groß und sauber.
Das Einchecken war ebenfalls problemlos, der Voucher musste nicht vorgelegt werden.
Auch am Frühstücksbuffet gab es nichts zu meckern!
super schnelle buchung,alles einfach .
der fehlende stern ist wiel ich nur mit kreditkarte bezahlen konnte,obwohl
die bezahlung per lastschrift angeboten wurde.
Gutes Hotel zum günstigen Preis.
Wir haben das Hotel über ein Wochenende gebucht und waren zufrieden. Es hat grundsätzlich an nichts gefehlt.
Kurzfristige, unkomplizierte Buchung mit sehr gutem Preis! Das Hotel war genau wie erwartet. Gewünschtes Zustellbett vorhanden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir buchen gern wieder.
Von der Auswahl des Hotels bis zum übermitteln des Hotelgutscheines war alles sehr zufriedenstellend.
Das Hotel liegt super günstig im Zentrum, es ist alles sehr hell, freundlich uns sauber. Der Service ist ausgezeichnet, die Auswahl des Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. 100% Weiterempfehlung!
schnell, unkompliziert, fairer preis, sehr gut
Organisation und Abwicklung erfolgte reibungslos, danke
Übersichtliche Anwenderseite
immer gern wieder
Sehr günstiges Angebot für ein 4 Sterne Hotel in Berlins Stadtmitte. Einfache Buchung und gute Bedingungen, d.h. Stornierung war noch ohne hohen Kostenaufwand möglich. Und das bei dem Preis!
Alle Bestätigungen und Voucher gab es postwendend per E-Mail. Unsere Hotelbuchungen haben hervorragend geklappt!
war mit allem sehr zufrieden, es gab nichts zu beanstanden.
Ich kann leider kein Englisch ...
Sorry, aber nicht jeder kann englisch. Die Sprache sollte für Deutsche Kunden auch in Deutsch angegeben werden.
Scheinbar steckt olotels noch in den Kinderschuhen, aber der telefoische Kontakt war freundlich und amüsant :-) .... auch wenn ich im ersten Moment dachte, dass es etwas unseriös und planlos wirkt.
...wie bestellt,hat wirklich toll und einfach geklappt,können wir nur wirklich weiter empfehlen!!!
Einfach nur Spitze!!!:-)))
Würden wir jederzeit wieder tun!!!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.