GalaHotels.com Bewertungen 10’626

Solche Hunde was kann ich den dafür wenn die mir so inkompetente fragen stellen sollen mal gute fragen rein nehmen solche eselszüchter

Wir waren in Chateau Monty SPA Resort,
es war sehr schön, sauber und freundliches Personal.
Da können manche Deutsche Hotels sich ein Scheibe von abschneiden.
Bin sehr zufrieden und gehe mit sicherheit noch mal hin.

Tipp: Zahlung über Kreditkartenanbieter (Visa, Mastercard & Co), wegen Betrug, zurückfordern. Anrufen, Telefonnummer steht oben auf der Rückseite der Karte, und Unterlagen für Reklamation anfordern.

Finger weg von Gala Hotel. Wir hatten ein Hotel gebucht und auch bezahlt. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass eine Reservierung vorgelegen ist, diese aber wieder storniert wurde.
Gala Hotel war auf keiner der am Voucher angegebenen Nummern erreichbar. Nicht über die Notfallhotline oder die Zentrale oder die Nummer in England, der Türkei oder sonst wo.
Überlege den Versuch zu klagen auch wenn wenig Hoffnung auf Erfolg aber eine Nachfrage bei der Rechtsschutzversicherung ist es allemal wert.

Betrüger Firma. Die Staatsanwaltschaft kommt nicht ran, weil der Sitz in der Türkei ist.
Sie haben 14 Tage nach meiner Bezahlung mein Zimmer wieder storniert. Als ich im Hotel ankam, musste ich noch einmal bezahlen. Das Geld habe ich bis Heute nicht wieder.

Im Dezember für August Hotel in Riga gebucht. Durch Zufall, Meldung das der Flieger Nachts landet, erfahren das keine Buchung vorliegt. Und das zwei Tage vor unserem Flug. Schönen Dank GalaHotels.

Dieser Plattform fernbleiben. Auf der Plattform durchgeführte Buchungen werden dem Hotel nicht gemeldet, resp. das Hotel bekommt kein Geld. Ist mir in einem Hotel in Barcelona so passiert. Die Telefon-Nummer von Galahotels läuft ins Leere und per email kann man die Verantwortlichen auch nicht erreichen.

Ich hatte schon im Februar 2018 ein Hotel in Berlin für 3 Nächte vom 28.12 - 31.12 2018 gebucht. Das Geld wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht.
Im September rief ich beim Hotel an, und fragte nach, ob die Buchung vorläge. Die Buchung lag vor. Ich sagte hierbei auch, dass ich erst am 29. 12 frühmorgens einchecken würde. Das Zimmer war schon bezahlt.

Zwei Tage vor Anreise rief ich noch einmal in dem Hotel an und fragte nach, ob die Reservierung vorläge. Hier hatte der Rezeptionist zuerst Schwierigkeiten meine Buchung zu finden. Er fand meine Buchung schließlich über den Namen meiner Mitreisenden, die wohlgemerkt einen seltenen Nachnamen und auch Vornamen hat. Allerdings war als zweite Person ein anderere Name -und nicht der meinige eingetragen.
Ich war besogt. Ich wollte ja nicht anreisen und ohne Bett dastehen. Hier zerstreute der Rezeptionist meine Bedenken. Er erklärte mir, daß ich einfach nicht auf Anreise gesetzt wäre Er müßte mich einfach nur auf Anreise setzen.

Als wir am 29. Dezember frühmorgens im Hotel standen hatten wir tatsächlich kein Zimmer. Da ich aber telefoniert hatte, gab ich mich mit dieser Auskunft nicht sofort zufrieden. Schließlich erhielt ich von dem Rezeptionisten dieser Nacht eine ausgedruckte Mail, in der meine Buchung vom 29.12 bis 31.12 storniert war ohne Begründung. Hierbei ist zu beachten, dass ich ja vom 28.12 -31.12 gebucht und bezahlt hatte. Als ich umgehend in das Portal von galahotel ging fand ich auch diese Stornierung vom 29.12- 31.12. Meine bezahlte Buchung vom 28.12-31.12 war zu diesem Zeitpunkt nicht im Portal von galahotel zu finden.
Da ich nicht wußte, wo der Fehler lag, verzichtete ich auf eine Anmietung eines Zimmers im Ivberg Hotel Neue Messe zu vergünstigen Raten.
Als ich mich gegen Ende Januar 2019 im Portal von galahotel anmelden wollte, war das Portal nicht erreichbar.
Im März 2019 war das Portal wieder erreichbar. Hier war nun meine Buchung vom 28.12-31.12 zu finden.
Fazit: galahotel Portal nie wieder!!

Wir hatten am 11.12.2018 für heute Nacht (06. auf 07.04.2019) das Hotel Park Consul in Köln über die Homepage gebucht und auch per Kreditkarte bezahlt. Als wir heute im Hotel angekommen sind, wurde uns mitgeteilt, dass Galahotels die Buchung ohne Begründung storniert hat und für uns kein Zimmer reserviert ist.

Ende 2018 in Las Palmas,Hotel Fataga,Voucher von GALAHOTELS vorgelegt,das bezahlte Zimmer nicht bekommen, also erneut im Hotel bezahlt mit höherem Preis. GALAHOTELS nicht erreichbar,nur für neue Buchungen

Wir gehören auch zu den Opfern. Glücklicherweise kam uns das Hotel in Wien entgegen und machte uns einen guten Preis bei der erneuten Buchung.

Laut meinem Kreditkartenunternehmen handelt sich hier um ein Unternehmen mit betrügerischen Absichten.Eine Buchung wird bestätigt, eine Vorrauszahlung getätigt,diese Buchung wird storniert und eine weitere...später getätigt, die dann zufällig keine findet.Kontaktaufnahme , trotz angeblich vieler Kundenzentren, nicht möglich!!
Lassen Sie bloß die Finger von dieser Webseite!!!!
Ich musste Vorort den Hotelaufenthalt nochmals bezahlen, durch einen sehr überlegten Trick von Galahotels.com kann man den bereits gezahlten Betrag nicht zurückbuchen !Ja Sie lesen richtig!
Sie haben keine Chance, ohne selber unter Eid auszusagen , dass Sie die Hotelbuchung nicht vorgenommen haben, dies ist eine Lüge und Sie würden sich damit dann selber starfbar machen!
Also bei meinem Kreditkartenunternehmen war Galahotels.com mit Hauptsitz in Istanbul bereits negativ bekannt!

Finger weg!

Achtung! Dreiste Betrüger mit Sitz in der Türkei !!!
Am 25.10.18 gebucht und per Kreditkarte bezahlt.
Das Zimmer in ParkCity wurde dann ohne meines Wissens am 18.12.2019 durch Galahotels.com storniert (wahrscheinlich wegen der Rückbuchuzngsfrist der Kreditkarte)Als wir am 01.03.19 am Hotel ankamen standen wir ohne Zimmer da, Geld auch futsch.
Niemand zu Erreichen, per Telefon keine Verbindung, per Mail keine Antwort.
Rückerstattung durch die Kreditkarte nicht mehr möglich.
Scheint ein Masche zu sein. Der Betreiber Gulbahar Mh. Harmanyolu (Ust Sk. Meric Plaza No:10/5 Mecidiyekoy Istanbul - TR 34394) betreibt mehrere Plattforme aus seinem Reisebüro in Istanbul.
Auf keinen Fall darüber buchen !!!!

Nach Buchung und Bezahlung von 5 Nächten im November 2018 im Best Western Hotel Berlin wurde der Status auf confirmed gestellt. Am Anreisetag im März 2019 wurde mir im Hotel gesagt die Buchung wurde am 19.12.2018 storniert. Kein Geld zurück. Kontaktaufnahme per Beschwerde Email in der Website mit Galahotel scheiterte daran, dass die Nachricht nicht weitergeleitet wird. Auf Antwort einer Email außerhalb der website an Galahotel warte ich immer noch.

Ich habe dort das Zimmer wegen der kostenlosen Stornierung, die ich auch 4 Wochen vor Ankunft storniert habe, allein, galahotel hat trotzdem abgebucht und überweist nach Aufforderung nicht zurück. Betrüger, ja :(

Wir haben bei galahotels.com 5 Übernachtungen für 2 Personen im Mandalay Bay Hotel in Las Vegas gebucht für den Zeitraum vom 23.12-28.12.2018. Per Mail wurde ein Voucher und eine Bestätigung geschickt. Das Geld in Höhe von 344 EUR wurde am 22.10.2018 vom Konto/der Kreditkarte abgebucht. Am 23.12.2019 kamen wir im Hotel an. Uns wurde mitgeteilt, dass die Buchung seitens des Betreibers GalaHotels am 17.12.2018 gecancellt wurde. Wir haben nichts storniert und auch keine Info hierzu erhalten. Somit standen wir einen Tag vor Weihnachten ohne Übernachtung und Hotel da. Das Management des Hotels Mandalay Bay versuchte Gala Hotels telefonisch zu erreichen, um den Sachverhalt zu klären und teilte uns mit, dass wir möglicherweise betrogen worden sind und hat uns geraten sofort die Kreditkartenfirma zu informieren/zu kontaktieren.
Wir mussten nochmal den doppelten Preis an das Mandalay Hotel bezahlen, um für die genannte Zeit überhaupt ein Dach über den Kopf zu haben.
Wir haben sofort eine Anzeige wegen Betrug gegen Gala Hotels erstattet. Gala Hotels reagiert überhaupt nicht und erstattet auch nicht das Geld zurück.
Die Masche von Gala Hotels besteht darin, die Kunden mit günstigen Hotelpreisen anzulocken, das Geld zu kassieren und kurz davor die Buchung zu stornieren. Es ist einfach unfassbar, wie oft sie mittlerweile mit ihrem Betrug durchgekommen sind!

VORSICHT, hier handelt es sich um Betrüger.
Galahotels hat die Reservierung an unser Hotel nicht weitergereicht. Standen in Wien ohne Hotel. Bezahlt war auch schon, das Geld seherisch wohl nicht wieder.
Galahotels zu erreichen ist nicht möglich, Telefonnummern funktionieren nicht, E-Mail antwortet keiner.
Laut Auskunft im Hotel sind wir nicht der einzige Kunden denen es so ergeht. Das ist eine Masche. Finger weg!

Seit 3 Wochen versuche ich eine Buchung zu stornieren. Die Firma ist weder per email, telefonisch oder per Fax erreichbar, auch über die firmeneigene Homepage ist es möglich. Hier erhalte ich ausschließlich die elektronische (Standard)Rückmeldung, dass irgendwo ein Fehler vorliegt und der Fall damit nicht bearbeitet wird. Eine Beschwerde meinerseits bleibt bis heute ebenso unbeantwortet. Ich hatte sogar extra "GalaFlex" zugebucht für die teilweise Erstattung bei Storno, nun muss ich wohl damit rechen, dass es sich hier um ausgeklügelte Betrügerei handelt und mein Geld komplett weg ist. Kann nur jedem raten die Finger von "Galahotels" zu lassen!!

Ich hatte große Bedenken, als ich die Bewertungen im Internet gelesen habe, nachdem ich schon gebucht hatte. Wir waren 7 Nächte im Stratosphere Tower Hotel in Las Vegas. Der Preis war unschlagbar günstig und es hat alles gut geklappt.

Im November 2018 habe ich über ein Zimmer in Jumeirah Frankfurt geburcht. Die Kosten wurden sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Am 15.02.19 erfuhr ich, daß das Zimmer am 18.12.18 von Gala storniert wurde.
Meine Beschwerde lief ins Leere, die Firma antwortet weder auf brief, e-mails noch Telephonate. Zur Rückbuchung durch die Kreditkartengesellschaft ist die Zeit mit 3 Monaten zu lang